povoに乗り換え

楽天モバイルからpovoに乗り換え手順やポイントまとめ

楽天モバイルからpovoに乗り換えるときの手順やポイントまとめ。

楽天モバイルからpovoへ乗り換え手順やポイントを最初にまとめ

機種そのままで乗り換えるときは、SIMのみ契約すればOKです

  • 楽天モバイルからpovoに乗り換えたい
  • 楽天モバイルで購入した機種(スマホ)はそのまま使いたい

というときは、povoでSIMカードのみを契約すればOKです。

povoオンラインショップでは、SIMカードのみを新規契約またはMNP転入で契約することができます。

povoではスマホを購入しなくてもOKです。SIMカードのみを契約しましょう。

SIMのみ契約+楽天モバイルのスマホを使い続ける

  1. 楽天モバイルで購入したAndroidスマホやiPhoneがpovoで使えるか確認
  2. 楽天モバイルで販売されているiPhoneはSIMフリーなのでSIMロック解除不要
  3. 楽天モバイルでMNP予約番号を発行する(MNP転入時のみ)
  4. 本人確認書類などの必要なものを用意して、MNPでpovoのSIMのみを申し込む
  5. 契約後、SIMカードが送られてくるので受け取る
  6. 9時から21時15分までの間に、Webサイトで回線切替を行う(MNP転入時のみ)
  7. povoのSIMカードをスマホに挿す
  8. スマホでAPN設定を行う(iPhoneは不要、Androidスマホは必須)
  9. 発信テスト用番号(111/通話料無料)へ電話をかける
  10. ガイダンスを最後まで聞いて電話を切る
  11. Wi-Fiをオフにして、ブラウザアプリなどを開いてWebサイトが見れることを確認してpovoの利用開始

SIMのみ契約+SIMフリースマホを使う

  1. povoで動作確認されているSIMフリーのAndroidスマホやiPhoneを用意する
  2. 楽天モバイルでMNP予約番号を発行する(MNP転入時のみ)
  3. 本人確認書類などの必要なものを用意して、MNPでpovoのSIMのみを申し込む
  4. 契約後、SIMカードが送られてくるので受け取る
  5. 9時から21時15分までの間に、Webサイトで回線切替を行う(MNP転入時のみ)
  6. povoのSIMカードをスマホに挿す
  7. スマホでAPN設定を行う(iPhoneは不要、Androidスマホは必須)
  8. 発信テスト用番号(111/通話料無料)へ電話をかける
  9. ガイダンスを最後まで聞いて電話を切る
  10. Wi-Fiをオフにして、ブラウザアプリなどを開いてWebサイトが見れることを確認してpovoの利用開始

eSIM契約+eSIM対応スマホを使う(iPhoneなど)

  1. povoのSIMを挿して使いたいスマホが動作確認されていることを確認
  2. 楽天モバイルで販売されているiPhoneはSIMフリーなのでSIMロック解除不要
  3. 今契約している携帯電話会社で、MNP予約番号を発行する(MNP転入時のみ)
  4. 本人確認書類などを用意してpovoのeSIMを申し込む
  5. eSIMを選択した場合の契約手続きは、9時~20時に行われる
  6. 9時から21時15分までの間に、Webサイトで回線切替を行う(MNP転入時のみ)
  7. povoを利用する端末以外のデバイスでQRコードを表示させる
  8. povoを利用する端末でQRコードを読み取って、eSIMのインストールをする
  9. 他社のAPN構成プロファイルを削除する
  10. iPhoneはAPN設定は不要
  11. 発信テスト用番号(111/通話料無料)へ電話をかける
  12. ガイダンスを最後まで聞いて電話を切る
  13. Wi-Fiをオフにして、ブラウザアプリなどを開いてWebサイトが見れることを確認してpovoの利用開始

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楽天モバイルからpovoに乗り換えるときの流れ(SIMカード/eSIM共通)

【手順①】au IDを取得する

povoを契約する前に、au IDを持っていない人はau IDを取得してください。

au IDはau回線を契約していない人も取得(新規登録)できます。

【手順②】今使っている楽天モバイルのスマホがpovoで動作確認されているかを確認

povoに乗り換えても楽天モバイルで購入したスマホを使いたい場合は、povoでそのスマホが動作確認されているかを対応端末|新料金プラン「povo」誕生|auでチェックしましょう。

なお、もしも動作確認されていない端末をpovoのSIMを挿して使うときは、もちろん自己責任になります。

楽天モバイル(ドコモ回線とau回線を使ってサービスを提供している方)

ドコモ回線は2014年10月29日から、au回線は2018年10月1日から提供されています。

2018年10月1日以降に楽天モバイルから発売されたスマホは、au回線に対応しているものが多いでしょう。

楽天モバイルRakuten UN-LIMIT(CMで見る方)

楽天自社回線がまだ整備されていないパートナー回線エリアではau回線を使ってサービスを提供提供してます。

そのため、Rakuten UN-LIMITで販売されているスマホは、au回線には絶対に対応しています。

【手順②】楽天モバイルでMNP予約番号を取得する

povoに乗り換えるときは、楽天モバイルでMNP予約番号の発行が必要になります。

楽天モバイルでMNP予約番号の発行方法はWebだけです。電話や店舗に行ってもMNP予約番号は発行できません。

楽天モバイル(ドコモ回線/au回線)の場合

メンバーズステーション」→「会員メニュー」→「登録情報・設定変更」→「MNP予約番号発行・確認」より手続きしてください。

楽天モバイル Rakuten UN-LIMITの場合

「my 楽天モバイル」→「契約プラン」→「各種手続き」→「MNP番号発行」より手続きしてください。

povoはMNP予約番号の有効期限が10日未満だと申し込めない

povoは、MNP予約番号の有効期限が10日未満の場合は申し込めないようになっています。

ドコモでMNP予約番号を発行したら、すぐにpovoに申し込むようにしてください。

MNP予約番号を取得しても、楽天モバイルは解約されません

楽天モバイルでMNP予約番号を取得した時点では楽天モバイルは解約されません。

楽天モバイルが解約されるのは、povo申し込み後、手元にpovoのSIMやスマホが届いてから行う「回線切替手続き」のときです。

回線切替手続きでは、楽天モバイルからpovoへ回線を切り替える手続きを行います。この回線切替手続きを行った日が楽天モバイルの解約日になります。

MNP予約番号の有効期限が切れても、楽天モバイルは解約されません

MNP予約番号の有効期限が切れたからといって、楽天モバイルが解約されるわけではないので安心してください。

MNP予約番号の有効期限が切れても楽天モバイルの契約は継続しています。

【手順③】povoを申し込む

契約に必要なものを用意してpovoをMNPで申し込みましょう。

MNP予約番号の有効期限は15日間ありますが、povoをWebで申し込む場合は、MNP予約番号の有効期限が10日未満の場合は申し込みできません。

楽天モバイルでMNP予約番号を発行したらすぐにpovoを申し込むようにしましょう。

  1. povoの公式サイトにアクセス
  2. 黄色い「ご利用手続きはこちら」ボタンをタップ
  3. 「他社/UQ mobileから変更のお客さま」をタップ
  4. 下までスクロールして「お申し込み」をタップ
  5. au ICカード(SIMカード)かeSIMのどちらかをタップする
  6. 申し込み手続きを進めていく

povoに乗り換えのときは「他社/UQ mobileから変更のお客さま」を選択

楽天モバイルからpovoに乗り換えるときは、「他社/UQ mobileから変更のお客さま」をタップしてください。

au ICカード(SIMカード)選択時について

au ICカード(SIMカード)を選択したときは、「iPhone」か「Android」の選択肢が表示されるのでどちらかを選択してください。

povoの申し込みに必要なもの

  • MNP予約番号
  • 運転免許証などの本人確認書類
  • 契約者本人名義のクレジットカード(VISA, MasterCard, JCB, American Express)
  • povoで動作確認されているスマホ

ドコモ/au/ソフトバンクで提供されているキャリアメールアドレスは、キャリア解約後はメールの送受信が一切できません。フリーメールアドレスを取得して申し込んでください。

本人確認書類は運転免許証などを用意しておきましょう。

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povoのSIMカードが手元に届いてからの手順

SIMカードの手順

  1. 契約後、SIMカードが送られてくるので受け取る
  2. 9時から21時15分までの間に、Webサイトで回線切替を行う
  3. povoのSIMカードをiPhoneに挿す
  4. 他社のAPN構成プロファイルを削除する
  5. iPhoneはAPN設定は不要
  6. 発信テスト用番号(111/通話料無料)へ電話をかける
  7. ガイダンスを最後まで聞いて電話を切る
  8. Wi-Fiをオフにして、ブラウザアプリなどを開いてWebサイトが見れることを確認してpovoの利用開始

【手順①】手元にSIMカードが到着次第、Webサイトで回線切替手続きを行う

契約後に手元にSIMカードが届いたら、楽天モバイルからpovoに回線を切り替えるために「回線切替手続き」が必要です。

回線切替はWebサイトから行えます。

受付時間

  • 9時から21時15分まで

準備するもの

  • povoオンラインショップの注文番号
  • 注文時に登録した「注文履歴確認用パスワード」
  • 切り替え予定の携帯電話番号

切り替え手順

回線切替手続きの流れ

  1. ご注文履歴へアクセス
  2. 「新規契約・他社からの乗換え(MNP)」を選択
  3. 「ご注文番号の入力へ進む」を押す
  4. 「ご注文番号」と「注文履歴確認用パスワード」を入力し、「ご注文履歴を表示する」を押す
  5. ご注文履歴確認画面の「回線を切り替える」を押す
  6. 用意した携帯電話の電源を切る
  7. 30分程度おいて、携帯電話の電源を入れる

【手順②】スマホに挿さっている楽天モバイルのSIMカードとpovoのSIMカードを入れ替える

スマホに挿さっている楽天モバイルのSIMカードを取り出して、povoのSIMカードと入れ替えましょう。

SIMカードの入れ替え方が分からない場合は、YouTubeで「SIMカード 入れ替え」などで検索するといっぱい動画が出てくるので、それを見て参考にしてください。

iPhoneの場合

povoのSIMを挿して起動すると、iPhoneのアクティベーションを求められることがあります。

画面の指示に従ってApple IDとパスワードを入力しましょう。

Androidスマホの場合

楽天モバイルのiPhoneはSIMフリーなので、特に求められる操作はありません。

【手順③】スマホでAPN設定を行う(iPhoneは不要)

povoのSIMカードをスマートフォンに挿したら、次はスマートフォン本体で「APN設定」をする必要があります。

APN設定とは、簡単に言えば「povoの回線にログインするために必要なIDとパスワード」のようなものです。

APN設定についてはこちらをご覧ください。

iPhoneの場合

iPhoneを使うときは、SIMカードを利用するときでもeSIMを利用するときでも、APN設定は不要で自動で繋がります。

Androidスマホの場合

ドコモで購入したAndroidスマホを使うときは、SIMカードを利用するときでもeSIMを利用するときでも、スマホ側でAPN設定が必要です。

4Gに対応したAndroidスマホのAPN

  • 【名前】povo
  • 【パスワード】KpyrR6BP
  • 【APN名】uno.au-net.ne.jp
  • 【認証タイプ】CHAP
  • 【ユーザー名】685840734641020@uno.au-net.ne.jp
  • ※入力完了後、必ず追加したAPNを選択していることを確認してください

5Gに対応したAndroidスマホのAPN

  • 【名前】povo
  • 【パスワード】au
  • 【APN名】uad5gn.au-net.ne.jp
  • 【認証タイプ】CHAP
  • 【ユーザー名】au@uad5gn.au-net.ne.jp
  • ※入力完了後、必ず追加したAPNを選択していることを確認してください

【手順④】APN構成プロファイルを削除する(iPhoneのみ)

他社のAPN構成プロファイルがiPhoneにインストールされている人は、以下の手順で他社のAPN構成プロファイルを削除してください。

本来povoでiPhoneを使うときはAPN設定不要で自動で繋がりますが、他社のAPN構成プロファイルのせいでpovoが圏外になる可能性があります。

手順

  • 「設定」をタップ
  • 「一般」をタップ
  • 「プロファイルとデバイス管理」をタップ(プロファイルと表示される場合もあり)
  • 削除する他社のAPN構成プロファイルをタップ
  • 「プロファイルを削除」をタップ
  • 「パスコード」を入力
  • 「削除」をタップ
  • APN構成プロファイルが削除されたことを確認する
  • ※削除後、プロファイルが①つもない場合は「プロファイルとデバイス管理」は表示されない

【手順⑤】SIM開通手続きを行い、開通したことを確認して利用開始

回線切替やAPN設定が完了したら、次は「SIM開通手続き」が必要です。povoは発信用テスト番号に電話をかけないといけません。

電話を切った後は、天気予報や時報に電話をかけたり、Wi-Fiをオフにしてネットを見たりして、しっかり開通していることを確認してください。

  1. 発信テスト用番号(111/通話料無料)へ電話をかける
  2. ガイダンスを最後まで聞いて電話を切る

※発信テストができるようになるまで数分かかる場合があります
※発信テストを実施していただかないと、正常にご利用できない場合があります
※発信テストが成功しない場合は回線切り替えが完了していません

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povoのeSIMを選んだときの手順

eSIMの手順

  1. eSIMを選択した場合の契約手続きは、9時~20時に行われる
  2. 9時から21時15分までの間に、Webサイトで回線切替を行う
  3. povoを利用する端末以外のデバイスでQRコードを表示させる
  4. povoを利用する端末でQRコードを読み取って、eSIMのインストールをする
  5. 他社のAPN構成プロファイルを削除する
  6. iPhoneはAPN設定は不要
  7. 発信テスト用番号(111/通話料無料)へ電話をかける
  8. ガイダンスを最後まで聞いて電話を切る
  9. Wi-Fiをオフにして、ブラウザアプリなどを開いてWebサイトが見れることを確認してpovoの利用開始

【手順①】eSIMの契約手続きは9時~20時に行われる

eSIMの契約手続きは、9時から20時までの間に行われます。この時間帯以外に申し込んだ場合は、9時以降順次契約手続きが進められます。

【手順②】Webサイトで回線切替手続きを行う

eSIMの契約手続きが完了したら、楽天モバイルからpovoに回線を切り替えるために「回線切替手続き」が必要です。

回線切替はWebサイトから行えます。

受付時間

  • 9時から21時15分まで

準備するもの

  • povoオンラインショップの注文番号
  • 注文時に登録した「注文履歴確認用パスワード」
  • 切り替え予定の携帯電話番号

切り替え手順

回線切替手続きの流れ

  1. ご注文履歴へアクセス
  2. 「新規契約・他社からの乗換え(MNP)」を選択
  3. 「ご注文番号の入力へ進む」を押す
  4. 「ご注文番号」と「注文履歴確認用パスワード」を入力し、「ご注文履歴を表示する」を押す
  5. ご注文履歴確認画面の「回線を切り替える」を押す
  6. 用意した携帯電話の電源を切る
  7. 30分程度おいて、携帯電話の電源を入れる

【手順③】QRコードを表示させて読み取り、スマホにeSIMをインストールする

  • povoを使用するスマホ以外のスマホ・PC・タブレットでプロファイル用のURLにアクセス
  • au IDを入力
  • QRコードを表示させる
  • povoを使用するスマホをWi-Fiなどのネットワークに接続
  • povoを使用するスマホでQRコードを読み取り、スマホにeSIMをインストールする

【手順③】QRコードを表示させて読み取り、スマホにeSIMをインストールする

  • povoを使用するスマホではない、別のスマホ・PC・タブレットでプロファイル用のURLにアクセス
  • au IDを入力
  • QRコードを表示させる
  • povoを使用するスマホをWi-Fiなどのネットワークに接続
  • povoを使用するスマホでQRコードを読み取り、スマホにeSIMをインストールする

eSIMの読み取りとインストール手順(iPhone)

  1. eSIMをインストールするiPhoneをWi-Fiに接続する
  2. 「設定」→「モバイル通信」をタップ
  3. 表示したQRコードをiPhoneで読み取る
  4. 「モバイル通信プランを追加」をタップ
  5. 回線が追加されて設定完了

eSIMの読み取りとインストール手順(Androidスマホ)

  1. eSIMをインストールするAndroidスマホをWi-Fiに接続する
  2. 「設定」→「ネットワークとインターネット」をタップ
  3. 「モバイルネットワーク」をタップ
  4. 「モバイルネットワークへの接続」で「SIMカードをお持ちでない場合(代わりにSIMをダウンロード)」をタップ
  5. 「SIMのダウンロード」で「次へ」をタップ
  6. 有効化後、表示したQRコードをAndroidスマホで読み取る
  7. 「まもなくSIMがダウンロードされます」というメッセージが表示されるので「OK」をタップ
  8. 「auを使用します?」で「有効化」をタップ
  9. 設定完了

【手順④】スマホでAPN設定を行う(iPhoneは不要)

povoのeSIMをスマートフォンにインストールしたら、次はスマートフォン本体で「APN設定」をする必要があります。

APN設定とは、簡単に言えば「povoの回線にログインするために必要なIDとパスワード」のようなものです。

APN設定についてはこちらをご覧ください。

iPhoneの場合はAPN設定は不要

iPhoneを使うときは、SIMカードを利用するときでもeSIMを利用するときでも、APN設定は不要で自動で繋がります。

Androidスマホの場合はAPN設定が必要

ドコモで購入したAndroidスマホを、SIMフリースマートフォン使うときは、SIMカードを利用するときでもeSIMを利用するときでも、スマホ側でAPN設定が必要です。

4Gに対応したAndroidスマホのAPN

  • 【名前】povo
  • 【パスワード】KpyrR6BP
  • 【APN名】uno.au-net.ne.jp
  • 【認証タイプ】CHAP
  • 【ユーザー名】685840734641020@uno.au-net.ne.jp
  • ※入力完了後、必ず追加したAPNを選択していることを確認してください

5Gに対応したAndroidスマホのAPN

  • 【名前】povo
  • 【パスワード】au
  • 【APN名】uad5gn.au-net.ne.jp
  • 【認証タイプ】CHAP
  • 【ユーザー名】au@uad5gn.au-net.ne.jp
  • ※入力完了後、必ず追加したAPNを選択していることを確認してください

【手順⑤】APN構成プロファイルを削除する(iPhoneのみ)

他社のAPN構成プロファイルがiPhoneにインストールされている人は、以下の手順で他社のAPN構成プロファイルを削除してください。

本来povoでiPhoneを使うときはAPN設定不要で自動で繋がりますが、他社のAPN構成プロファイルのせいでpovoが圏外になる可能性があります。

手順

  • 「設定」をタップ
  • 「一般」をタップ
  • 「プロファイルとデバイス管理」をタップ(プロファイルと表示される場合もあり)
  • 削除する他社のAPN構成プロファイルをタップ
  • 「プロファイルを削除」をタップ
  • 「パスコード」を入力
  • 「削除」をタップ
  • APN構成プロファイルが削除されたことを確認する
  • ※削除後、プロファイルが①つもない場合は「プロファイルとデバイス管理」は表示されない

【手順⑥】SIM開通手続きを行い、開通したことを確認して利用開始

回線切替やAPN設定が完了したら、次は「SIM開通手続き」が必要です。povoは発信用テスト番号に電話をかけないといけません。

電話を切った後は、天気予報や時報に電話をかけたり、Wi-Fiをオフにしてネットを見たりして、しっかり開通していることを確認してください。

  1. 発信テスト用番号(111/通話料無料)へ電話をかける
  2. ガイダンスを最後まで聞いて電話を切る

※発信テストができるようになるまで数分かかる場合があります
※発信テストを実施していただかないと、正常にご利用できない場合があります
※発信テストが成功しない場合は回線切り替えが完了していません

 

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楽天モバイルで買ったスマホはpovo(au回線)でも使える?

Androidスマホはau回線に対応している可能性がかなり高い

楽天モバイル Rakuten UN-LIMITは、auから回線を借りてサービスを提供しているエリアがある(=パートナー回線エリア)ので、au回線には絶対に対応しています。

そのため、povoでも楽天モバイルで購入したAndroidスマホが使える可能性が高いです。

楽天モバイルのiPhoneはSIMフリーなので絶対に使える

楽天モバイルで販売されているiPhoneはSIMフリーなので、povoに乗り換えても絶対に使えます。

Rakuten ○○などの楽天モバイルオリジナルスマホも使える

povoではeSIMが提供されているので、Rakuten Handなどの楽天モバイルオリジナルスマホもpovoで利用できます。

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povoは自分で用意してきたSIMフリースマホは使える?

SIMフリー版iPhone

povoでは以下のSIMフリー版iPhoneが利用できます。

  • iPhone 6s
  • iPhone 6s Plus
  • iPhone SE(第1世代)
  • iPhone 7
  • iPhone 7 Plus
  • iPhone 8
  • iPhone 8 Plus
  • iPhone X
  • iPhone XS
  • iPhone XS Max
  • iPhone XR
  • iPhone 11
  • iPhone 11 Pro
  • iPhone 11 Pro Max
  • iPhone SE(第2世代)
  • iPhone 12
  • iPhone 12 mini
  • iPhone 12 Pro
  • iPhone 12 Pro Max

SIMフリー版Androidスマホ

音声通話・データ通信といった基本動作は問題なく利用できるようですが、povoで提供されている全ての機能を利用することはできないようです。

また、メーカーによっては動作確認端末が充実しているところ、異常に数が少ないところがあるので注意してください。

動作確認状況は、対応端末|新料金プラン「povo」誕生|auをご覧ください。

povoのメリット

メリット

  • au回線が使える
  • 20GBで月額2728円から利用可能
  • 20GB超過後は最大1Mbpsで通信できる
  • 事務手数料無料、縛りなし、契約解除料もない
  • かけ放題オプションや24時間データ使い放題オプションがある
  • eSIMで契約できる

高品質なau回線が使える

povoではau回線を使用してサービスを提供しています。高品質なau回線がpovoでも利用できます。

povoが遅い?

auからpovoに移行するときはSIMカード交換無しで完結するので、povoだけ回線速度を低下させたりするような高度なテクニックはまずありえません。

auからpovoに乗り換えると速度が低下するというのも誤りです。そもそもそんなことがあるわけがないです。

通信速度なんて場所や時間帯によってコロコロ変わりますし、povoに乗り換えた最初だけスピードテストしてたまたま悪い結果が続いただけです。

povoが遅いようなところはau本家でも遅いです。povoではないですが、帰宅ラッシュ時の東京駅なんてドコモ本家回線でも異常にページの移動が遅かったですよ。そんなもんです。

そもそもLINEMOもahamoも遅いとか言われているので、どこに住んでいるのかも分からない人間の評判を当てにしないほうがいいですよ。

20GBで月額2728円で利用可能

povoは月間データ容量20GBが月額2728円で利用可能です。

通話オプションやデータ使い放題オプションも用意されているので、

20GB超過後は最大1Mbpsで通信できる

20GB超過後の通信速度は最大1Mbpsなので、300k

事務手数料無料、縛り無し、契約解除料もない

povoは契約事務手数料無料、2年縛り無し、契約解除料もかかりません。

解約時に発生するのは解約月した当月の月額料金くらいです。

かけ放題オプションや24時間データ使い放題オプションがある

①5分以内通話かけ放題

1回5分以内の国内通話がかけ放題になります。

ただし、0570や0180などの電話はかけ放題の対象外になります。

②通話かけ放題

国内通話がかけ放題になります。

ただし、0570や0180などの電話はかけ放題の対象外になります。

③データ使い放題24時間

povoは220円払うとデータ通信が24時間使い放題になるトッピング(オプション)が用意されています。突然外で大容量のデータ通信をしたくなったとき、旅行のときに契約するといいでしょう。

④データ追加1GB

550円で1GB追加できます。必要な分だけデータ容量の追加ができます。

追加したデータが使用されるのは20GBを使い切ってからです。追加したデータは31日間使えます。

eSIMで契約できる

povoはeSIMが利用できます。ただし、auからpovoに移行するときだけはeSIMが利用できません。

-povoに乗り換え