ワイモバイルからUQモバイルに乗り換えるときの手順やポイントまとめ。
UQモバイル公式オンラインショップでSIMのみ契約でau PAY残高最大1万3000円相当キャッシュバック！
UQモバイル公式オンラインショップで、SIMカードまたはeSIMをくりこしプラン+5GをプランS/M/Lで契約すると、新規契約ならau PAY残高3000円相当キャッシュバック、MNP転入ならau PAY残高最大1万円相当キャッシュバックが貰えます。
UQモバイルの契約時に増量オプションⅡに加入するとキャッシュバック金額が3000円相当増額します。増量オプションⅡは1年間無料キャンペーンをやっているので、加入するだけでキャッシュバック増額するのでとりあえず加入しときましょう。
UQモバイルのキャッシュバックキャンペーンの詳細は【最新】UQモバイルキャッシュバックキャンペーンまとめを御覧ください。
ワイモバイルからUQモバイルへ乗り換え手順やポイントを最初にまとめ
機種そのままで乗り換えるときは、SIMのみ契約すればOKです
- ワイモバイルからUQモバイルに乗り換えたい
- ワイモバイルで購入した機種(スマホ)はそのまま使いたい
というときは、UQモバイルでSIMカードのみを契約すればOKです。
UQモバイルオンラインショップでは、SIMカードのみを新規契約またはMNP転入で契約することができます。
UQモバイルではスマホを購入しなくてもOKです。SIMカードのみを契約しましょう。
SIMカードのみ契約+ワイモバイルで購入したAndroidスマホ/iPhoneを使い続ける
手順
- UQモバイルでも使いたいAndroidスマホやiPhoneが動作確認されているか、動作確認端末一覧を見て確認
- UQモバイルを契約する前に、ワイモバイルで購入したAndroidスマホやiPhoneのSIMロックを解除する
- ワイモバイルでMNP予約番号を発行する
- クレジットカード、本人確認書類、メールアドレス、MNP予約番号などの契約に必要なものを揃える
- UQモバイル公式オンラインショップで、SIMカードを【他社から乗り換え(MNP)】で契約する
- 数日でUQモバイルのSIMカードが手元に届く
- UQモバイルオンラインショップの｢ご注文番号｣と契約時に設定した｢注文履歴確認用パスワード｣を用意しておく
- 9時から21時15分までの間に、WEBサイトまたは電話で回線切替を実施する
- SIMカードを台紙から取り外し、スマホにSIMカードを入れて電源を入れる
- AndroidスマホはSIMロック解除コードの入力、iPhoneはアクティベーションをする、終了後スマホを再起動する
- APN設定をする
- 発信テスト用番号(111)へ発信し、｢接続試験は終了です、ありがとうございました。｣とアナウンスが聞こえたら正常に終了
- Wi-Fiをオフにして、電話やWebサイトが見れることを確認して利用開始
- 自宅セット割を利用するならUQ家族割グループに加入する
SIMカードのみ契約+自分で新しく買ってきたSIMフリースマホを使う
- 他社からUQモバイルに乗り換える
- SIMカードのみ契約する
- UQモバイルに乗り換えと同時に、Amazonなどの通販や家電量販店の店舗で買ってきた新しいAndroidスマホなどを使う
ときの手順は以下の通り。
手順
- UQモバイルで動作確認されているSIMフリーのAndroidスマホやiPhoneを用意する
- 今契約している携帯電話会社で、MNP予約番号を発行する
- クレジットカード、本人確認書類、メールアドレス、MNP予約番号などの契約に必要なものを揃える
- UQモバイル公式オンラインショップで、SIMカードを【他社から乗り換え(MNP)】で契約する
- 数日でUQモバイルのSIMカードが手元に届く
- UQモバイルオンラインショップの｢ご注文番号｣と契約時に設定した｢注文履歴確認用パスワード｣を用意しておく
- 9時から21時15分までの間に、WEBサイトまたは電話で回線切替を実施する
- SIMカードを台紙から取り外し、スマホにSIMカードを入れて電源を入れる
- APN設定をする
- 発信テスト用番号(111)へ発信し、｢接続試験は終了です、ありがとうございました。｣とアナウンスが聞こえたら正常に終了
- Wi-Fiをオフにして、電話やWebサイトが見れることを確認して利用開始
- 自宅セット割を利用するならUQ家族割グループに加入する
eSIMを契約+手持ちのeSIM対応iPhoneを使う(新規/MNP)
2021年9月2日時点では、eSIMで動作確認されているのはiPhone 11, iPhone SE(第2世代), iPhone 12, iPhone 12 miniです。
4機種だけ動作確認されている理由は、この4機種がUQモバイルで販売されているからです。
本来eSIMは、iPhone XS/iPhone XS Max/iPhone XR以降のiPhoneで利用できます。動作確認されていないiPhoneでも問題なく利用できます。
手順
- au IDを持っていない場合は取得する
- eSIMに対応しているSIMフリー版iPhone、またはSIMロック解除済みのキャリア版iPhoneを用意する
- 今の携帯電話会社でMNP予約番号を発行しておく(MNP転入時のみ)
- クレジットカード、本人確認書類、メールアドレス、MNP予約番号などの契約に必要なものを揃える
- UQモバイル公式オンラインショップで、eSIMを【新規ご契約】か【他社から乗りかえ(MNP)】で契約する
- 9時から21時15分までの間に、WEBサイトまたは電話で回線切替を実施する(MNP転入時のみ)
- eSIM開通手続き･eSIMプロファイルのダウンロードをする
- SIMカードとeSIMのデュアルSIMで使う場合は、｢この回線をオンにする｣をオンにする
- iOSバージョンが最新であることを確認する
- iPhoneに他社のAPN構成プロファイルがインストールされている場合は削除する
- iPhoneにAPN構成プロファイルをインストールする(不要かも)
- 発信テスト用番号(111)へ発信し、｢接続試験は終了です、ありがとうございました。｣とアナウンスが聞こえたら正常に終了(発信テストをしないと開通しない模様)
- Wi-Fiをオフにして、電話やWebサイトが見れることを確認して利用開始
ワイモバイルからUQモバイルに乗り換えでSIMカードのみ契約するときの手順
- ワイモバイルからUQモバイルに乗り換える
- SIMのみ契約する
- ワイモバイルで購入したスマホをUQモバイルでも使い続ける
ときの手順は以下の通り。
【手順①】UQモバイルを申し込む前にau IDを取得しておく
eSIMを申し込む場合はau IDが必要になります。au IDを持っていない人は新規登録 | au IDで取得してください。
UQモバイル公式オンラインショップで実施しているSIMのみ契約でau PAY最大1万円相当キャッシュバックキャンペーンは、キャッシュバックを受け取るためにau PAYの登録が必要なんですが、そのau PAYを登録するときにau IDが必要になります。
どうせau IDを取得することになるので、申し込む前にあらかじめ取得しておきましょう。
au IDを持っていない人は、スマートフォンで携帯番号を利用してau IDを登録する方法と、PCでメールアドレスを利用してau IDを登録する方法のどちらで取得してください。
携帯電話番号を利用すると、将来携帯電話番号を変更するときとかに面倒なので、メールアドレスを利用してau IDを登録することをオススメします。
【手順②】今使っているワイモバイルのスマホがUQモバイルで動作確認されているかを確認
今使っているワイモバイルで購入したAndroidスマホやiPhoneがUQモバイルで動作確認されているかを確認してください。
今使っているスマホがUQモバイルに乗り換えてもそのまま使えるか確認する方法
- 動作確認端末一覧にアクセスする
- 条件から絞り込むで｢Y!mobile｣を選択する
- UQモバイルで動作確認されているワイモバイルのスマホが表示される
- 自分の使いたいスマホの動作確認情報の右上に｢○｣に、対応エリアが｢○｣になっていれば、そのスマホはau回線に対応しているのでUQモバイルで問題なく使える
- 右上や対応エリアに△マークがついていたら、そのスマホはau回線に対応していないので、UQモバイルで使うのはオススメしない
- 同時に｢SIM種別｣も確認しておく。ほとんどの人は｢マルチSIM(nano)｣になっているはず
動作確認端末一覧の条件から絞り込むで｢Y!mobile｣を選択すると、ワイモバイルから販売されたAndroidスマホやiPhoneのみ表示されます。
右上と対応エリアが○になっていれば、そのスマホはau回線に対応しているのでUQモバイルでも問題なく使えます。
右上と対応エリアが△の場合は、そのスマホはau回線に対応していないので、UQモバイルで使うのはオススメしません。
ワイモバイルから販売されているAndroidスマホは、au回線に対応していない可能性が割と高いです。
au回線に対応したSIMフリースマホを購入するか、SIMロックが解除されたauのスマホを購入するか、UQモバイルで新しいスマホを購入しましょう。
SIM種別も確認してください。SIM種別はたいてい｢マルチSIM(nano)｣になっているはずです。
SIMロックを解除したiPhone 6s以降のiPhoneであれば絶対に使える
ワイモバイルから販売されたiPhoneは、SIMロック解除に対応したiPhone 6s以降であれば、SIMロックを解除すればUQモバイル(au回線)が利用できるようになります。
ワイモバイルでは、
- iPhone 6s
- iPhone SE(第1世代)
- iPhone 7
- iPhone SE(第2世代)
- iPhone 11
- iPhone 12
- iPhone 12 mini
が販売されています。どれでもSIMロックを解除すればUQモバイルが利用できるようになります。
UQモバイルの｢マルチSIM｣について
UQモバイルでは、2019年10月1日からは｢マルチSIM｣というSIMカード1種類のみを提供しています。
マルチSIMは、自分で任意のSIMサイズに切り取って使用するタイプのSIMカードです。
標準SIM、microSIM、nanoSIMの3サイズで切り取ることができます。
UQモバイルは2021年3月4日時点で619件の動作確認が実施されていますが、マルチSIM(nano)では526件実施されています。
ほとんどの人はマルチSIMで申し込み、nanoSIMサイズに切り取って使用することになるでしょう。nanoSIMはSIMカードのサイズのなかでは一番小さいので、切り取りで失敗することは絶対にありません。
【手順③】UQモバイル契約前にワイモバイルのスマホのSIMロックを絶対に解除する
ワイモバイルで購入したAndoridスマホやiPhoneにUQモバイルのSIMを挿すときは、SIMロック解除が必須です。My Y!mobileだと無料でSIMロック解除が可能です。
UQモバイルを契約する前に、ワイモバイルで購入したAndroidスマホやiPhoneのSIMロックを絶対に解除してください。
SIMロック解除手続きの流れをもっと正しくいうと、
- My Y!mobileなどでワイモバイルのスマホのSIMロックの解除手続きをする
- AndroidスマホのみSIMロック解除コードが発行される
- ワイモバイルのスマホにUQモバイルのSIMカードを挿す
- iPhoneならアクティベーション実施、AndroidスマホはSIMロック解除コード入力
- SIMロック解除完了
という流れになります。
スマホに契約したキャリアではないSIMカードを挿すことにより、SIMロック解除が正式に完了します。
ワイモバイルで販売されているAndrodスマホやiPhoneにはSIMロックがかかっています。
UQモバイルの開通も完了している、APN設定をしているのにUQモバイル回線が使えないというときは、大抵SIMロック解除手続きをすっ飛ばしています。
なお、ワイモバイルで2021年5月12日以降にSIMロック解除対応製品を購入している場合は、購入時にSIMロック解除の手続きを実施した状態で渡されています。SIMロック解除手続きは不要です。
手続き方法
- 確認したい携帯電話番号とパスワードでMy Y!mobileにログイン
- 注意事項等を確認して、製造番号(IMEI番号)を入力して｢次へ｣をタップ
- 製造番号(IMEI番号)と機種名に相違がなければ、｢解除手続きする｣をタップ
- 解除コード発行画面が表示されると手続完了
Androdスマホの場合はSIMロック解除コードが発行されます。
SIMロック解除コードは、ワイモバイルのスマホに初めてUQモバイルのSIMカードを挿したときに入力が必要です。
【手順④】ワイモバイルでMNP予約番号を取得する
UQモバイルに乗り換えるときは、MNP予約番号が必要になります。MNP予約番号を取得する=ワイモバイル解約ではないのでご安心ください。
ワイモバイルでMNP予約番号を発行する方法は大きく分けて、①携帯電話や一般電話からワイモバイルに電話、②My Y!mobileで発行、③ワイモバイルショップで発行の3つあります。
My Y!mobileからやると無料でできるのでオススメです。
My Y!mobileでMNP予約番号を発行する
| 受付時間 | 9：00 ～ 20：00 |
|---|---|
| 対象契約 ※ | スマートフォン |
発行手順
- MNP転出・解約をご検討中のお客さまへにアクセス
- 選択肢を適当に選択していくと、ページ下部に｢MNP予約番号の発行方法｣が表示される
- ｢お手続きを始める｣ボタンを押す
- My Y!mobileへのログイン、本人確認でパスワード入力、暗証番号入力が求められる
- 本人確認が完了
- ｢MNP予約番号発行のお手続き｣というページに移動する
- ページ下にある｢次へ｣ボタンを押す
- 注意事項･解約後のお知らせ･アンケートが表示されるので、画面の指示に従って進む
- 最後に｢番号ポータビリティ(MNP)予約申込内容確認｣というページに移動する
- ページ下にある｢申込｣ボタンを押す
- MNP予約番号の発行が完了。完了画面や送られてくるSMSで確認可能
このように、完了画面とSMSでMNP予約番号と有効期限が確認できます。
携帯電話や一般電話でMNP予約番号を発行する
| ワイモバイルの携帯電話から | 151 |
|---|---|
| 他社の携帯電話 固定電話から | 0570-039-151 |
| 受付時間 | 9：00 ～ 20：00 |
| 対象契約 | スマートフォン ケータイ（ガラケー） |
どうしても分からない人は電話してもOKです。
MNP予約番号を取得しても、ワイモバイルは解約されません
ワイモバイルでMNP予約番号を取得した時点ではワイモバイルは解約されません。
ワイモバイルが解約されるのは、UQモバイル申し込み後、手元にUQモバイルのSIMやスマホが届いてから行う｢回線切替手続き｣のときです。
回線切替手続きでは、ワイモバイルからUQモバイルへ回線を切り替える手続きを行います。この回線切替手続きを行った日がワイモバイルの解約日になります。
MNP予約番号の有効期限が切れても、ワイモバイルは解約されません
MNP予約番号の有効期限が切れたからといって、ワイモバイルが解約されるわけではないので安心してください。
MNP予約番号の有効期限が切れてもワイモバイルの契約は継続しています。
【手順⑤】UQモバイルのSIMカードやeSIMを｢他社から乗りかえ(MNP)｣で申し込む
- UQモバイル公式オンラインショップにアクセス
- SIMカードかeSIMを選択する
- 契約方法は｢他社から乗りかえ(MNP)｣を選択する
- 画面の指示に従い、UQモバイルの契約を完了させる
クレジットカード、本人確認書類、メールアドレス、MNP予約番号などの契約に必要なものを用意したら、UQモバイル公式オンラインショップからSIMカードかeSIMを申し込んでください。
UQモバイル公式オンラインショップで申し込む場合は、MNP予約番号の有効期限が10日以上必要となります。
申し込み及び本人確認終了後、本人確認書類に記載された住所宛に最短翌日でSIMやスマホが発送されます。
eSIMはスマホからアクセスして申し込んでください。PCからでは申し込めません。
また、eSIMに対応しているスマホであることを絶対に確認してください。eSIMに対応していないスマホにeSIMをインストールすることはできません。
ワイモバイルからUQモバイルに乗り換えるときは、契約方法は｢他社から乗りかえ(MNP)｣を選択してください。
申込画面で｢ご注文内容確認用パスワード｣を入力しますが、このパスワードはMNP転入時の回線切替手続きのときに入力を求められるので、しっかりメモをしておきましょう。
UQモバイルのSIMカードが手元に届いてからの手順
手順
- SIMカードが手元に届く
- UQモバイルオンラインショップの｢ご注文番号｣と、契約時に設定した｢注文履歴確認用パスワード｣を用意しておく
- WEBサイトで回線切替を行う
- AndroidスマホやiPhoneの電源をオフにして、UQモバイルのSIMカードを入れる
- 電源をオンにしてAndroidスマホはSIMロック解除コードの入力、iPhoneはアクティベーションをする、終了後スマホを再起動する
- iPhoneに他社のAPN構成プロファイルがインストールされている場合はアンインストールする！
- AndroidスマホやiPhoneでAPN設定をする
- 発信用テスト番号(111)に電話して、アナウンスを最後まで聞いて電源を切る
- UQモバイル回線で通信できることを確認して利用開始
- 自宅セット割を利用するならUQ家族割グループに加入する
この順番でやらないとダメ！とか、この順番でやらないと損害が発生する！とかいうのはありません。
ここに記載している手順を全部しっかり行えば、UQモバイルが開通します。
【手順①】WEBサイトで回線切替を行う
UQモバイルからSIMカードが送られてきて手元に届いたら、今契約している携帯電話会社からUQモバイルの回線に切り替えるために、WEBサイト上で回線切替を行う必要があります。
UQモバイルオンラインショップの｢ご注文番号｣と契約時に設定した｢注文履歴確認用パスワード｣が必要です。あらかじめ用意しておきましょう。
- 注文履歴表示ログイン分岐にアクセス
- 上下で2つある選択肢のうち、下にある｢UQ mobileのお客さま 新規契約･他社から乗りかえ(MNP)～～～～と記載されているほうを選択
- ｢ご注文番号の入力へ進む｣ボタンを押す
- UQモバイルオンラインショップの｢ご注文番号｣と契約時に設定した｢注文履歴確認用パスワード｣を入力して、｢ご注文履歴を表示する｣を選択
- ご注文履歴確認画面の｢回線を切り替える｣ボタンを押す
- 回線切替完了
- 回線がUQモバイルに切り替わり、今契約している携帯電話会社との契約は自動で解約される
- 回線切替をした日がUQモバイルの開通日であり、今契約している携帯電話会社の解約日でもある
注文履歴表示ログイン分岐では、下の方の｢UQ mobileのお客さま 新規契約･他社から乗りかえ(MNP)～～～｣のほうを選択すると、｢ご注文番号の入力へ進む｣ボタンが表示されるのでボタンを押してください。
｢ご注文履歴｣画面になるので、UQモバイルオンラインショップの｢ご注文番号｣と、契約時に設定した｢注文履歴確認用パスワード｣を入力して、｢ご注文履歴を表示する｣ボタンを選択してください。
あとは画面の指示に従って回線切替を行ってください。
【手順②】スマホにUQモバイルのSIMカードを入れる
AndroidスマホやiPhoneの電源をオフにして、他社のSIMカードを抜いてUQモバイルのSIMカードを入れてください。
SIMカードを入れた後に電源をオンにすると、AndroidスマホならSIMロック解除コード、iPhoneならアクティベーションを求められます。
ドコモ/au/ソフトバンク/ワイモバイルなどで購入したAndroidスマホやiPhoneは、このSIMロック解除コードやアクティベーションを実施することで、SIMロック解除が正式に完了します。
SIMロック解除コードの入力、アクティベーションが完了したら、いったんスマホを再起動してください。
iPhoneは再起動をしないと通話が終了できなくなる可能性があるので、必ず再起動してください。
iPhoneの場合
アクティベーションロックは、｢お前SIMカード入れ替えたな！ホンマに持ち主か確認するで！｣という機能です。
iPhoneによってはSIM無しでアクティベーションができるものもあります。
Androidスマホの場合
キャリアで購入して、SIMロックを解除したAndroidスマホにUQモバイルのSIMカードを挿して起動すると、｢ロック解除PIN｣とか｢SIMロックの解除コード｣の入力を求められることがあります。
SIMロックを解除するための番号は、SIMロック解除手続き時にキャリアから送られてくるメールや、SIMロック解除受付画面で表示されます。メモしておきましょう。
新iPhone移行時は新iPhone側でソフトウェア・アップデートが必要なことがある
古いiPhoneから新しいiPhoneにするときに新iPhone側でソフトウェア・アップデートが必要になることがあります。
このソフトウェア・アップデートが異常に時間がかかるので注意してください。
この問題の対策としては、iTunesなどを利用して新iPhoneのiOSバージョンを最新バージョンまでアップデートしておくことをオススメします。
【手順③】AndroidスマホやiPhoneでAPN設定を行う
スマートフォン本体で｢APN設定｣をする必要があります。
APN設定とは、簡単に言えば｢UQモバイルの回線にログインするために必要なIDとパスワード｣のようなものです。
UQモバイルに乗り換える前にワイモバイルなどでiPhoneを利用していて、iPhoneに他社のAPN構成プロファイルをインストールしている場合はアンインストールしてからUQモバイルのAPN構成プロファイルをインストールしてください。
AndroidスマホのAPN設定について
AndroidスマホのAPN設定は、①SIMカードを入れるとAPN設定不要で繋がるもの、②APN設定をしないと繋がらないもの、の2パターンになります。
SIMフリーのAndroidスマホあれば、SIMカードを入れるだけでAPN設定は不要でUQモバイル回線が使えるようになるものがかなり多いです。
キャリアから販売されているAndroidスマホについては、ほぼ確実にAPN設定が必要になります。
そのAndroidスマホがAPN設定が必要かどうかは、UQモバイルで動作確認されているAndroidスマホであれば、UQモバイルの動作確認端末一覧ページから確認できます。
動作確認情報の｢APN手順書｣の項目を見て、PDFへのリンクがあればAPN設定が必要、｢設定不要｣と書かれていればAPN設定は不要です。
たとえば、これはドコモから販売されているXperia 1 IIIの動作確認情報です。APN手順書はこの赤枠部分です。ここのPDFを選択すると、
そのスマホの画面を使ったAPN設定の手順書が見られます。これを見れば誰でもできます。
iPhoneのAPN設定について
iPhoneでUQモバイル回線で音声通話、データ通信できるようにするためには、UQモバイルで用意されているAPN構成プロファイルのインストールが必要です。
APN構成プロファイルをインストールするときはWi-Fi環境が必要です。Wi-Fi環境がない人はコンビニかカフェとかに行ってください。
APN構成プロファイルは、iPhone 5/5c;/5s用のもの、iPhone 6以降用のもの、の2つが提供されています。
かんたんな流れ
- UQモバイルのAPN構成プロファイルの配布ページにアクセス
- APN構成プロファイルをインストールする
- 機内モードオン・オフ、iPhoneの再起動、モバイルデータ通信のオン・オフなどをする
- WiFiをオフにしてブラウザアプリで適当なページを開いてみたり、時報などにかけたりしてUQモバイル回線でデータ通信や音声通話が利用できることを確認する
- おわり
iPhoneに他社のAPN構成プロファイルがインストールされているなら削除
もしもUQモバイルの前に、
- ワイモバイル
- IIJmio
- mineo
- BIGLOBEモバイル
などを利用していて、iPhoneにAPN構成プロファイルをインストールしている場合は、APN構成プロファイルを削除してください。
SIMカードを入れる、回線切替をする、APN構成プロファイルを削除する、この3つの手順を行ってもiPhoneで通信できない場合は、iPhoneにAPN構成プロファイルをインストールしてください。
iPhoenのAPN構成プロファイルの削除手順
- ｢設定｣をタップ
- ｢一般｣をタップ
- ｢プロファイルとデバイス管理｣をタップ
- 他社のAPN構成プロファイルをタップ
- ｢プロファイルを削除｣をタップ
- パスコードの入力を求められた場合は、画面に従って入力
- ｢削除｣を選択
- 削除完了
【手順④】発信用テスト番号(111)に電話して、アナウンスを最後まで聞く
スマホで発信テストをします。
111(通話料無料)に発信して、「接続試験は終了です、ありがとうございました。｣とアナウンスが聞こえましたら正常終了です。最後まで聞いて電話を切ってください。
発信テストが成功しない場合は、回線切替が完了していません。WEBサイトで回線切替手続きを行ってください。
【手順⑤】UQモバイル回線で通信できることを確認して利用開始
- 回線切替が完了している
- iPhoneはAPN構成プロファイルをインストールしている
- AndroidスマホはAPN設定が完了している
- スマホのSIMロックを解除している
純場はどうでもいいので、上記の作業がしっかりできていれば、iPhoneがUQモバイル回線に繋がっているはずです。
Wi-Fiをオフにして、ブラウザアプリで適当なWebページが開けること、電話ができることを確認してください。
Androidスマホの場合
画面上部に｢4G｣や｢5G]などと表示されていて、アンテナマークがついていればOKです。
機内モードをオン・オフしたり、Androidスマホの再起動をするとそのうち繋がります。
iPhoneの場合
iPhoneの画面の左上が｢UQ mobile 4G｣｢UQ mobile 5G｣｢UQ mobile｣などと表示されていて、アンテナマークがついていればOKです。
なお、APN構成プロファイルをインストールした直後はなかなか4G表示にならないときがあります。
機内モードをオン・オフしたり、iPhoneの再起動をしたりするとそのうち繋がります。
【手順⑥】自宅セット割を利用するならUQ家族割グループに加入する
1人で複数回線契約している人、家族で複数回線契約している人がUQモバイルの自宅セット割のでんきコース/インターネットコースを利用する場合は、UQ家族割グループに加入する必要があります。
現在提供されているくりこしプラン+5Gは、UQ家族割グループを組んでもUQ家族割は適用されません。
UQ mobileお客さまセンター（電話）でのお申し込み
以下の内容をお電話で確認いたします。【同一性・同一住所の場合】
親回線の契約者の本人確認情報
追加される子回線の契約者氏名、電話番号および住所【苗字または住所に相違がある場合】
お電話ではお申込みいただけません。お手数ですが、UQスポット/UQ mobile取扱店頭でお申し込みください。
親回線の契約者の本人確認書類、子回線の契約者の本人確認書類、ご家族であることを証明する書類が必要です。
UQモバイルに乗り換え+UQモバイルで販売されているスマホを契約するときの手順
手順
- au IDを持っていない場合は取得する
- 今契約している携帯電話会社で、MNP予約番号を発行する
- UQモバイル公式オンラインショップで販売されているAndroidスマホやiPhoneを申し込む
- 数日でスマホが手元に届く
- WEBサイトで回線切替を行う
- AndroidスマホやiPhoneにUQモバイルのSIMカードを入れる
- 新スマホの電源をオンにして、初期設定･セットアップを完了させる、新スマホにデータを移行する
- 発信用テスト番号(111)に電話して、アナウンスを最後まで聞く
- UQモバイル回線で通信できることを確認して利用開始
- 自宅セット割を利用するならUQ家族割グループに加入する
【手順①】今契約している携帯電話会社で、MNP予約番号を発行する
今契約している携帯電話会社や格安SIMで、MNP予約番号を発行してください。
【手順②】UQモバイルのスマホを契約する
クレジットカード、本人確認書類、メールアドレス、MNP予約番号などの契約に必要なものを用意したら、UQモバイル公式オンラインショップからスマホを申し込んでください。
なお、UQモバイルのiPhoneは購入時にSIMロック解除ができるようになっています。
UQモバイル公式オンラインショップで申し込む場合は、MNP予約番号の有効期限が10日以上必要となります。
申し込み及び本人確認終了後、本人確認書類に記載された住所宛に最短翌日でSIMやスマホが発送されます。
au/povo以外からUQモバイルに乗りかえ
ドコモ本家/ahamo/ソフトバンク本家/LINEMO/楽天モバイル、格安SIMのドコモ回線プラン/au回線プラン/ソフトバンク回線プランからUQモバイルに乗り換えるときは、｢他社から乗りかえ(MNP)｣を選択してください。
au/povoからUQモバイルに乗りかえ
au本家/povoからUQモバイルに乗り換えるときは、｢auから乗りかえ｣を選択してください。
eSIM対応スマホの場合は｢SIMカード｣か｢eSIM｣の選択肢あり(2021年9月2日時点ではiPhoneのみ)
eSIMに対応しているスマホの場合は、｢ご利用SIM｣でSIMカードかeSIMが選べるようになっています。
eSIM非対応機種/au Certified(au認定中古品)を選択した場合は、eSIMは表示されません。
スマホ購入時にSIMロック解除できるようになっています
UQモバイルでスマホを契約するときは、希望する人はあらかじめSIMロックを解除した上で商品が届けられるようになっています。
希望する人は｢SIMロック解除(ご希望の方)｣で、｢申し込む｣を選択しましょう。
UQモバイルにてSIMロック解除対応後の発送となるため、商品のお届けに通常より時間がかかる場合があります。
SIMロックがかかっているのはiPhoneだけです。ちなみに、UQモバイルの料金支払い方法がクレジットカード払いの場合は、スマホを契約した当日にSIMロック解除ができるようになっています。
申込時じゃなくて手元に届いてからSIMロック解除をしてもOKです。
申し込みに必要なもの
- メールアドレス(フリーメールアドレス推奨)
- 本人確認書類(免許証など)
- 本人名義のクレジットカード
- MNP予約番号
ドコモ/au/ソフトバンクで提供されているキャリアメールアドレスは、キャリア解約後はメールの送受信が一切できません。フリーメールアドレスを取得して申し込んでください。
本人確認書類は運転免許証などを用意しておきましょう。
UQモバイル公式オンラインショップでSIMのみ契約でau PAY残高キャッシュバック！
UQモバイル公式オンラインショップで、SIMカードまたはeSIMをくりこしプラン+5GをプランS/M/Lで契約すると、新規契約ならau PAY残高3000円相当キャッシュバック、MNP転入ならau PAY残高最大1万円相当キャッシュバックが貰えます。
UQモバイルの契約時に増量オプションⅡに加入するとキャッシュバック金額が3000円相当増額します。増量オプションⅡはⅠ年間無料キャンペーンをやっているので、加入するだけでキャッシュバック増額するのでとりあえず加入しときましょう。
UQモバイルのキャッシュバックキャンペーンの詳細は【最新】UQモバイルキャッシュバックキャンペーンまとめを御覧ください。
【手順③】WEBサイトで回線切替を行う
今契約している携帯電話会社からUQモバイルの回線に切り替えるために、WEBサイト上で回線切替を行う必要があります。
- 注文履歴表示ログイン分岐にアクセス
- 上下で2つある選択肢のうち、下にある｢UQ mobileのお客さま 新規契約･他社から乗りかえ(MNP)～～～～と記載されているほうを選択
- ｢ご注文番号の入力へ進む｣ボタンを押す
- ご注文番号と商品購入時に設定したパスワードを入力して、｢ご注文履歴を表示する｣を選択
- ご注文履歴確認画面の｢回線を切り替える｣ボタンを押す
- 回線切替完了
【手順④】iPhoneやAndroidスマホにUQモバイルのSIMカードを入れて、セットアップ･初期設定･データ移行を行う
iPhoneやAndroidスマホにUQモバイルのSIMカードを入れて電源をオンにして、セットアップ･初期設定、新スマホへのデータ移行を行ってください。
iPhoneの場合は、SIMカードを入れてiPhneの電源をオンにすると、iPhoneのアクティベーションを求められることがあります。
求められた画面の指示に従ってApple IDとパスワードを入力してサインインしてください。
ログイン後ホーム画面に移動したら、iPhoneの電源を切って再起動するとアクティベーション完了です。
再起動しないと通話が終了できなくなる可能性があるので、必ず実施してください。
【手順⑤】iOSバージョンをアップデートする(iPhoneのみ)
UQモバイルでiPhoneを契約した場合は、iOSバージョンを最新バージョンにアップデートしてください。
【手順⑥】発信用テスト番号(111)に電話して、アナウンスを最後まで聞く
iPhoneで発信テストをします。
111(通話料無料)に発信して、「接続試験は終了です、ありがとうございました。｣とアナウンスが聞こえましたら正常終了です。
発信テストが成功しない場合は、回線切替が完了していません。WEBサイトで回線切替手続きを行ってください。
【手順⑦】UQモバイル回線で通信できることを確認して利用開始
Wi-Fiをオフにして、ブラウザアプリで適当なWebページが開けること、電話ができることを確認してください。
Androidスマホの場合
画面上部に｢4G｣や｢5G]などと表示されていて、アンテナマークがついていればOKです。
機内モードをオン・オフしたり、Androidスマホの再起動をするとそのうち繋がります。
iPhoneの場合
iPhoneの画面の左上が｢UQ mobile 4G｣｢UQ mobile 5G｣｢UQ mobile｣などと表示されていて、アンテナマークがついていればOKです。
なお、APN構成プロファイルをインストールした直後はなかなか4G表示にならないときがあります。
機内モードをオン・オフしたり、iPhoneの再起動をしたりするとそのうち繋がります。
【手順⑧】自宅セット割を利用するならUQ家族割グループに加入する
1人で複数回線契約している人、家族で複数回線契約している人がUQモバイルの自宅セット割のでんきコース/インターネットコースを利用する場合は、UQ家族割グループに加入する必要があります。
現在提供されているくりこしプラン+5Gは、UQ家族割グループを組んでもUQ家族割は適用されません。
UQ mobileお客さまセンター（電話）でのお申し込み
以下の内容をお電話で確認いたします。【同一性・同一住所の場合】
親回線の契約者の本人確認情報
追加される子回線の契約者氏名、電話番号および住所【苗字または住所に相違がある場合】
お電話ではお申込みいただけません。お手数ですが、UQスポット/UQ mobile取扱店頭でお申し込みください。
親回線の契約者の本人確認書類、子回線の契約者の本人確認書類、ご家族であることを証明する書類が必要です。
UQモバイルに乗り換えるメリット
メリット
- 毎月の通信費が安くなる。月額1628円から利用可能
- 自宅セット割が利用できると月額990円から利用できる
- かけ放題オプションも用意されている
- auのサブブランドなので通信品質が良い
- UQモバイルに乗り換えた後も、au IDやPontaポイントなどは使える
- UQスポットでサポートがうけられる
- テザリングが無料
- データくりこしが可能
- 高速通信と低速通信を切り替えられる
- 店舗でのサポートを受けられる
- スマホを安く購入できる
- auかんたん決済が利用可能
毎月の通信費が安くなる。月額1628円から利用可能
UQモバイルは1人でもずっと月額1628円から利用できます。
1年目･2年目以降も基本料金はずっとそのままで2年縛りもありません。契約解除料も0円です。
格安SIMからの乗り換えの場合は、乗り換え元と比べると料金が高くなってしまうことがあるかもしれませんが、乗り換え元でいくらお金をかけてもUQモバイルと同じような通信速度にはなりません。
数百円プラスするだけで、昼休みや通勤時間帯などの混雑する時間帯でも快適に通信できるようになると考えたら安いものです。
自宅セット割が利用できると月額990円から利用できる
UQモバイルでは、でんきまたはネットとセットで家族全員スマホ料金がお得になる｢自宅セット割｣が提供されています。
- auでんきまたはUQでんき
- ｢auひかり/auひかり ちゅら｣など｢ご自宅のインターネットサービス｣(ネット＋電話)
- ｢au ホームルーター 5G/auスマートポート｣
- 一部の対象ケーブルテレビ局を利用している人は｢ネット＋テレビ｣｢テレビ＋電話｣
は、自宅セット割を申し込むことで、くりこしプランS+5Gだと月額990円から、くりこしプランM+5Gだと月額2099円から、くりこしプランL+5Gだと月額2970円から利用できます。
auでんきまたはUQでんきは利用するハードルが高いですが、auひかりだと利用できる人も多いのではないでしょうか。
かけ放題オプションも用意されている
UQモバイルでは、通話料によって選べる通話オプションが用意されています。
- 最大60分/月の国内通話が定額になる｢通話パック(60分/月)
- 国内通話が10分かけ放題になる｢かけ放題(10分/回)
- 国内通話がかけ放題になる｢かけ放題(24時間いつでも)｣
auのサブブランドなので通信品質が良い
UQモバイルはauのサブブランドなので、au回線を使用してサービスを提供している格安SIMのなかでは一番通信品質が良いです。
昼休みや通勤時間帯に通信速度が落ちることもありません。いつでも安定した通信が期待できます。
また、くりこしプランM/Lであれば月間データ容量を超過した後も最大1Mbpsで通信できます。LINE程度であれば問題なく利用できる速度です。
乗り換え後もau IDやPontaポイントなどは使える
解約･UQモバイルに乗り換えた後も、au ID、Ponta ポイント、Ponta ポイント(au PAY マーケット限定)は引き続き利用できます。
auからUQモバイルに乗り換える場合は、au IDをUQモバイル回線に紐付けて引き継ぐことができます。
UQモバイルの申込時に｢au IDを引き継ぐ｣を選択してください。また、auで利用していたau Walletポイントも引き続き利用できます。
テザリングが無料
UQモバイルではテザリングが無料で利用できます。
iPhoneは2018年10月31日からテザリング機能の提供を開始しています。
データくりこしが可能
UQモバイルは当月余ったデータ容量を翌月に繰越できます。たとえば2月に3GB余ったら3月は余った3GBを繰り越して使えます。
高速通信と低速通信を切り替えられる
UQモバイルは高速通信と低速通信を切り替えて使用できます。高速低速の切替はUQ mobileポータルアプリでワンタッチで切替可能です。
低速通信時ならどれだけ通信してもデータ通信量にカウントされません。
くりこしプランSは低速通信時は受信時最大300kbps、くりこしプランM/Lは受信時最大1Mbpsで利用できます。このためくりこしプランMで契約する人もいます。
店舗でのサポートを受けられる
- UQスポット(UQ専売ショップ)
- au Style
- auショップ
でUQモバイルの取り扱いを行っています。
店舗スタッフに対面で、UQ mobileのご相談や契約手続き、アフターサービスを受けることが可能な場所が増え、オンライン契約に不慣れな方でも安心して利用できます。
ただし、UQモバイル公式オンラインショップで実施しているキャンペーンは、実店舗などでは実施していない可能性が高いです。
スマホを安く購入できる
UQモバイルでは、SIMとスマホをセットで契約するときに値引きが適用されます。
そのため、UQモバイルでも販売されていて、なおかつSIMフリーとしてもAmazonや家電量販店で販売されているスマホの場合は、UQモバイルで一括払いで契約したほうが安く済むことがありますよ。
auかんたん決済が利用可能
UQモバイルでは、auかんたん決済が利用可能です。
Google Play 、 App Store 、 Apple Music 、 iTunes Store 、 Apple Books で購入したアプリケーションやデジタルコンテンツ、ショッピング等の代金をUQ mobileの利用料金とまとめて支払いできる便利なサービスです。
UQモバイルに乗り換えの注意点やデメリット
デメリット
- ワイモバイルで契約解除料や端末代金の残債の支払いが発生する
- ワイモバイルのキャリアメールアドレスが使えなくなる
- LINEのID検索や年齢認証ができなくなる
- ソフトバンク光との回線セット割や家族割などが利用できなくなる
ワイモバイルで契約解除料や端末代金の残債の支払いが発生する
事務手数料(UQモバイルで発生)
UQモバイルは契約時に｢SIMパッケージ代金｣として3300円かかります。
違約金/解約手数料(ワイモバイルで発生)
ワイモバイルで契約している料金プランによっては、契約更新月以外の期間に解約や他社へ乗り換える場合は、契約解除料が発生する可能性があります。
| 料金プラン | 契約解除料 |
|---|---|
| シンプルS/M/L | 0円 |
| スマホベーシックプラン | 0円 |
| スマホプラン | 9500円 |
UQモバイルに乗り換えた当月のワイモバイルの月額料金
ワイモバイルは解約した月や乗り換えた月の月額料金は、1日に解約しても15日に解約しても30日に解約しても、日割り計算されることなく満額請求されます。
MNP転出手数料は無料
ワイモバイルで発生するMNP転出手数料は2021年3月17日から無料になりました。
端末代金の支払いの残り･残債(ワイモバイルで発生)
ワイモバイルでスマホを分割払いで購入していて、まだ支払いが残っている場合は、UQモバイルに乗り換えても端末代金の支払いは継続します。
ワイモバイルからUQモバイルに乗り換えたからといって、端末代金の支払いの残りがチャラになるようなことは絶対にありません。
端末代金の支払いの残りは、解約手続きの際に分割払いを継続するか一括払いへ変更するかを選べます。
ワイモバイルのキャリアメールアドレスが使えなくなる
ワイモバイルからUQモバイルに乗り換えると、ワイモバイルで提供されているキャリアメールアドレスが利用できなくなります。
なお、UQモバイルではキャリアメールアドレスと判別される有料メールアドレスが月額220円で提供されています。
LINEのID検索や年齢認証ができなくなる
ワイモバイルからUQモバイルに乗り換えると、LINEのID検索や年齢認証ができなくなります。
ワイモバイルからUQモバイルにSIMのみ乗り換えるときは、ワイモバイルで購入したAndroidスマホやiPhoneでLINEの年齢認証をしておけば、UQモバイルに乗り換えた後もLINEでID検索ができるようになります。
LINEの年齢認証はスマホ単位なので、SIMだけ乗り換えるときは影響ありません。
UQモバイルでスマホを契約するときは、残念ながらLINEのID検索や年齢認証はできません。
ソフトバンク光との回線セット割や家族割などが利用できなくなる
ワイモバイルからUQモバイルに乗り換えると、ソフトバンク光などの固定回線とのセット割引やワイモバイルの家族割引サービスが利用できなくなります。
UQモバイルで2021年2月1日から提供されているくりこしプランは、固定回線とのセット割や家族割引サービスはありません。でんきセット割ならあります。
UQモバイル公式オンラインショップでSIMのみ契約でau PAY残高最大1万3000円相当キャッシュバック！
UQモバイル公式オンラインショップで、SIMカードまたはeSIMをくりこしプラン+5GをプランS/M/Lで契約すると、新規契約ならau PAY残高3000円相当キャッシュバック、MNP転入ならau PAY残高最大1万円相当キャッシュバックが貰えます。
UQモバイルの契約時に増量オプションⅡに加入するとキャッシュバック金額が3000円相当増額します。増量オプションⅡは1年間無料キャンペーンをやっているので、加入するだけでキャッシュバック増額するのでとりあえず加入しときましょう。
UQモバイルのキャッシュバックキャンペーンの詳細は【最新】UQモバイルキャッシュバックキャンペーンまとめを御覧ください。