ワイモバイルからUQモバイルに乗り換えるときの手順やポイントまとめ。
UQモバイル公式オンラインショップでSIMのみ契約でau PAY残高最大1万3000円相当キャッシュバック！
UQモバイル公式オンラインショップで、SIMカードまたはeSIMをくりこしプラン+5GをプランS/M/Lで契約すると、au PAY残高最大1万3000円相当還元されるキャンペーンが実施されています。
UQモバイルのキャッシュバックキャンペーンの詳細は【最新】UQモバイルキャッシュバックキャンペーンまとめを御覧ください。
はじめに
機種そのままで乗り換えるときは、SIMカードのみ契約すればOKです
- ワイモバイルからUQモバイルに乗り換える
- ワイモバイルで購入したAndroidスマホやiPhoneはそのまま使いたい
というときは、UQモバイルでSIMカードのみを｢他社から乗り換え｣で契約すればOKです。
UQモバイルでは、SIMカードのみを新規契約またはMNP転入で契約することができます。
SIMカードのみを｢他社から乗り換え｣で契約して、SIMロックを解除した手持ちのAndroidスマホやiPhoneに入れればOKです。
2021年9月8日からは、UQモバイルでもeSIMサービスの提供が開始されました。新規契約またはMNP転入で契約できます。
｢これは新規契約？他社から乗り換え(MNP転入)？｣まとめ
｢新規契約｣と｢他社から乗り換え(MNP転入)｣の違いは、｢今使っている携帯電話番号を引き継ぐかどうか｣です。
新規契約で契約すると、UQモバイルで携帯電話番号が発行されます。UQモバイルではその電話番号を使って電話やSMS送受信を行います。
これは｢他社から乗り換え｣です
- UQモバイルを契約したい
- ワイモバイルの携帯電話番号はUQモバイルに乗り換えても使いたい！
- この番号をずっと使い続ける！
という人は、ワイモバイルでMNP予約番号を発行してUQモバイルを｢他社から乗り換え｣で契約してください。
ワイモバイルで使っている携帯電話番号がUQモバイルに引き継がれて、UQモバイルに乗り換えてもワイモバイルと同じ携帯電話番号を使って音声通話やSMS送受信ができます。
｢他社から乗り換え｣で契約するときは、UQモバイルを申し込む前に絶対にワイモバイルを解約しないでください。MNP予約番号を発行した後にワイモバイルを解約しないでください。
これは｢新規契約｣です
- UQモバイルを契約したい
- ワイモバイルの携帯電話番号は使えなくなってもいい
という人は、ワイモバイルを解約して、UQモバイルを｢新規契約｣で契約してください。
｢UQモバイルをサブ回線として新しく契約したい｣という人は、UQモバイルを｢新規契約｣で契約してください。
｢ワイモバイルのスマホが余ってるからUQモバイルのSIMカードを入れて2台目として使いたい｣という人は、UQモバイルを｢新規契約｣で契約してください。
UQモバイルに乗り換える前にワイモバイルでやることまとめ
ワイモバイルのスマホをUQモバイルでも使うなら、スマホのSIMロックを絶対に解除する
ワイモバイルで購入したAndoridスマホやiPhoneにUQモバイルのSIMカードを入れて利用する/eSIMをインストールして利用するときは、SIMロック解除が必須です。
UQモバイルを契約する前に、ワイモバイルで購入したAndroidスマホやiPhoneのSIMロックを絶対に解除してください。
SIMロックを解除していないAndroidスマホやiPhoneにUQモバイルのSIMカードを入れても、そのスマホはUQモバイルのSIMカードを認識しません。eSIMも同様です。
2021年10月1日以降に発売の端末はSIMロックなし
2021年10月1日以降にドコモ/au/ソフトバンク/UQモバイル/ワイモバイルから販売されるAndroidスマホやiPhoneは、SIMロックのないSIMフリーの状態で販売されています。楽天モバイルは最初からSIMフリーです。
iPhone 13シリーズはドコモ/au/ソフトバンク/楽天モバイルで2021年9月24日に発売されましたが、少し先取りして全キャリアでSIMフリーの状態で販売されています。
SIMロック解除手続きの流れをもっと正しくいうとこう
- My Y!mobileなどでワイモバイルのスマホのSIMロックの解除手続きをする
- AndroidスマホのみSIMロック解除コードが発行される
- ワイモバイルのスマホにUQモバイルのSIMカードを挿す
- iPhoneならアクティベーション実施、AndroidスマホはSIMロック解除コード入力
- SIMロック解除完了
という流れになります。
スマホに契約したキャリアではないSIMカードを挿すことにより、SIMロック解除が正式に完了します。
ワイモバイルで販売されているAndrodスマホやiPhoneにはSIMロックがかかっています。
UQモバイルの開通も完了している、APN設定をしているのにUQモバイル回線が使えないというときは、大抵SIMロック解除手続きをすっ飛ばしています。
My Y!mobileでのSIMロック解除手続方法
手続き方法
- 確認したい携帯電話番号とパスワードでMy Y!mobileにログイン
- 注意事項等を確認して、製造番号(IMEI番号)を入力して｢次へ｣をタップ
- 製造番号(IMEI番号)と機種名に相違がなければ、｢解除手続きする｣をタップ
- 解除コード発行画面が表示されると手続完了
Androdスマホの場合はSIMロック解除コードが発行されます。
SIMロック解除コードは、ワイモバイルのスマホに初めてUQモバイルのSIMカードを挿したときに入力が必要です。
ワイモバイルでMNP予約番号を取得する
UQモバイルに乗り換えるときは、MNP予約番号が必要になります。MNP予約番号を取得する=ワイモバイル解約ではないのでご安心ください。
ワイモバイルでMNP予約番号を発行する方法は大きく分けて、①携帯電話や一般電話からワイモバイルに電話、②My Y!mobileで発行、③ワイモバイルショップで発行の3つあります。
My Y!mobileからやると無料でできるのでオススメです。
My Y!mobileでMNP予約番号を発行する
| 受付時間 | 9：00 ～ 20：00 |
|---|---|
| 対象契約 ※ | スマートフォン |
発行手順
- MNP転出・解約をご検討中のお客さまへにアクセス
- 選択肢を適当に選択していくと、ページ下部に｢MNP予約番号の発行方法｣が表示される
- ｢お手続きを始める｣ボタンを押す
- My Y!mobileへのログイン、本人確認でパスワード入力、暗証番号入力が求められる
- 本人確認が完了
- ｢MNP予約番号発行のお手続き｣というページに移動する
- ページ下にある｢次へ｣ボタンを押す
- 注意事項･解約後のお知らせ･アンケートが表示されるので、画面の指示に従って進む
- 最後に｢番号ポータビリティ(MNP)予約申込内容確認｣というページに移動する
- ページ下にある｢申込｣ボタンを押す
- MNP予約番号の発行が完了。完了画面や送られてくるSMSで確認可能
このように、完了画面とSMSでMNP予約番号と有効期限が確認できます。
携帯電話や一般電話でMNP予約番号を発行する
| ワイモバイルの携帯電話から | 151 |
|---|---|
| 他社の携帯電話 固定電話から | 0570-039-151 |
| 受付時間 | 9：00 ～ 20：00 |
| 対象契約 | スマートフォン ケータイ（ガラケー） |
どうしても分からない人は電話してもOKです。
MNP予約番号を取得しても、ワイモバイルは解約されません
ワイモバイルでMNP予約番号を取得した時点ではワイモバイルは解約されません。
ワイモバイルが解約されるのは、UQモバイル申し込み後、手元にUQモバイルのSIMやスマホが届いてから行う｢回線切替手続き｣のときです。
回線切替手続きでは、ワイモバイルからUQモバイルへ回線を切り替える手続きを行います。この回線切替手続きを行った日がワイモバイルの解約日になります。
MNP予約番号の有効期限が切れても、ワイモバイルは解約されません
MNP予約番号の有効期限が切れたからといって、ワイモバイルが解約されるわけではないので安心してください。
MNP予約番号の有効期限が切れてもワイモバイルの契約は継続しています。
Webサービスやアプリにキャリアメールアドレスを使って登録している場合は、フリーメールアドレスに変更する
UQモバイルに乗り換えるからキャリアメールアドレスを使うことをやめたい人は、キャリアメールアドレスを使って登録しているWebサービスやアプリがあれば、UQモバイル契約前にフリーメールアドレスなどに変更しておきましょう。
Webサービスやアプリのなかには、旧メールアドレスから新メールアドレスに変更するときに、旧メールアドレスに｢このURLからメールアドレス変更して｣メールを送ってくることがあります。
メール持ち運びサービスが提供されていない場合は、キャリアメールアドレスは解約するとメール送受信はできなくなります。
SIMカードのみ契約+ワイモバイルで購入したAndroidスマホ/iPhoneを使い続ける
SIMカードを申し込むときの手順や確認するポイント
手順
- au IDを持っていない人は取得する
- UQモバイルでも使いたいAndroidスマホやiPhoneが動作確認されているか、動作確認端末一覧を見て確認
- UQモバイルを契約する前に、ワイモバイルで購入したAndroidスマホやiPhoneのSIMロックを解除する
- ワイモバイルでMNP予約番号を発行する
あらかじめ発行するよりも、UQモバイルを契約する当日に発行することをオススメ - クレジットカード、本人確認書類、メールアドレス、MNP予約番号などの契約に必要なものを揃える
- UQモバイル公式オンラインショップにアクセスして、【SIMカード】の申し込みボタンを選択する
- 契約方法は、｢他社から乗りかえ(MNP)｣を選択する
- ｢お手続きを選択してください。｣画面では【機種のみ購入する】を選択する
- あとは画面の指示に従ってUQモバイルの契約を完了させる
- 数日でUQモバイルのSIMカードが手元に届く
- UQモバイルオンラインショップの｢ご注文番号｣と契約時に設定した｢注文履歴確認用パスワード｣を用意しておく
- 9時から21時15分までの間に、WEBサイトまたは電話で回線切替を実施する
- SIMカードを台紙から取り外し、スマホにSIMカードを入れて電源を入れる
- AndroidスマホはSIMロック解除コードの入力、iPhoneはアクティベーションをする、終了後スマホを再起動する
- AndroidスマホやiPhoneでAPN設定をする
APN設定直後は繋がりづらいことがあるので、機内モードオンオフやスマホ再起動を行う - 発信テスト用番号(111)へ発信し、｢接続試験は終了です、ありがとうございました。｣とアナウンスが聞こえたら正常に終了
- Wi-Fiをオフにして、電話やWebサイトが見れることを確認して利用開始
- 自宅セット割を利用するならUQ家族割グループに加入する
- キャッシュバックキャンペーンの適用条件を満たすために、au PAYのインストールをしてau PAYが使える状態にしておく
step
1au IDを先に作るか後に作るか決める
UQモバイルのSIMカードを申し込むときに、｢au IDをお持ちでない方｣、｢au IDをお持ちの方｣という選択肢が表示されますが、別にau IDを持っていなくてもUQモバイルは申し込めます。
UQモバイルが開通してからUQ mobileポータルアプリをスマホにインストールして、アプリの初期設定の手順の中でau IDの新規登録ができます。
特に理由が無いなら、UQ mobileポータルアプリ～でau IDを新規登録することをオススメします。
step
2使いたいスマホがUQモバイルで動作確認されているか見る
ワイモバイルで購入したAndroidスマホやiPhoneをUQモバイルでも使い続けるという人は、その使いたいスマホがUQモバイルで動作確認されているかを確認してください。
今使っているワイモバイルスマホがUQモバイルに乗り換えてもそのまま使えるか確認する方法
- 動作確認端末一覧にアクセスする
- 条件から絞り込むで｢Y!mobile｣を選択する
- UQモバイルで動作確認されているソフトバンクのスマホが表示される
- 自分の使いたいスマホの動作確認情報の右上に｢○｣に、対応エリアが｢○｣になっていれば、そのスマホはau回線に対応しているのでUQモバイルで問題なく使える
- 右上や対応エリアに△マークがついていたら、そのスマホはau回線に対応していないので、UQモバイルで使うのはオススメしない
- 対応SIMを見ると｢マルチSIM(nano)｣と書かれている=そのスマホのSIMサイズは｢nanoSIM｣で、SIMカードをnanoSIMサイズに切り取って使う、の意味
動作確認端末一覧の条件から絞り込むで｢Y!mobile｣を選択すると、ワイモバイルから販売されたAndroidスマホやiPhoneのみ表示されます。
動作確認情報を見て、使いたいスマホの右上、対応エリアに｢○｣がついていたら、UQモバイルでも問題なく使用できます。au回線に対応しています。
もしも対応エリアや右上に｢△｣がついていたら、そのスマホはau回線に対応していません。そのスマホをUQモバイルで使うのはオススメしません。
ソフトバンク販売されているAndroidスマホは、au回線に対応していない可能性が割と高いです。
iPnoneはiPhone 6s以降なら絶対に使えます。Androidスマホは使えない可能性が高いです。
au回線に対応したSIMフリースマホを購入するか、SIMロックが解除されたauのスマホを購入するか、UQモバイルで新しいスマホを購入しましょう。
step
3動作確認情報では、使いたいスマホの｢対応SIM｣も見る
使いたいスマホがUQモバイルで動作確認されていることを確認したら、次は使いたいスマホの対応している｢対応SIM｣もチェックしておきましょう。
対応SIMのパターンとしては、
- マルチSIM(nano)のみ記載されている
- マルチSIM(nano)とeSIMの両方記載されている
- マルチSIM(micro)のみ記載されている
3パターンが存在します。
ほとんどの人は対応SIMには｢マルチSIM(nano)｣と記載されているはずです。
2017年以降に発売されたAndroidスマホの対応しているSIMサイズはほぼ全て｢nanoSIM｣です。iPhoneはiPhone 5/5c/5sからずっとSIMサイズは｢nanoSIM｣です。
自分の使いたいスマホの対応SIMが｢マルチSIM(nano)｣だったら、UQモバイル公式オンラインショップでSIMカードを申し込み、手元にSIMカードが届いたら｢nanoSIM｣サイズに切り取って使用してください。
step
4ワイモバイルでスマホのSIMロックを解除する
2021年9月30日までにワイモバイルから販売されたAndroidスマホやiPhoneをUQモバイルで使う場合は、UQモバイルを契約する前にワイモバイルでSIMロック解除手続きをしてください。
SIMロックを解除していないワイモバイルのAndroidスマホやiPhoneはUQモバイルでは絶対に利用できません。絶対にSIMロック解除手続きをしてください。
購入した時期や支払い方法によっては、最初からSIMロック解除手続きを実施した状態でスマホが引き渡しされていることがありますが、絶対にSIMロック解除されているか確認してください。
step
5ワイモバイルでMNP予約番号を発行する
ワイモバイルからUQモバイルに乗り換えるときは、ワイモバイルでMNP予約番号を発行する必要があります。
MNP予約番号を取得する=ワイモバイル解約ではないのでご安心ください。
ワイモバイルでMNP予約番号を発行する方法は大きく分けて、①携帯電話や一般電話からワイモバイルに電話、②My Y!mobileで発行、③ワイモバイルショップで発行の3つあります。
My Y!mobileからやると無料でできるのでオススメです。
step
6SIMカードを｢他社から乗りかえ｣で申し込む
チェックリスト
- UQモバイルで使いたいスマホが動作確認されていて、右上や対応エリアが○になっていた
- 対応SIM(そのスマホのSIMサイズ)を確認した
- ソフトバンクのAndroidスマホやiPhoneを使う場合は、My SoftBankなどでスマホのSIMロックを解除した
- ソフトバンクでMNP予約番号を発行した
- クレジットカード、本人確認書類、メールアドレス、MNP予約番号などの契約に必要なものを揃えた
クレジットカード、本人確認書類、メールアドレス、MNP予約番号などの契約に必要なものを用意したら、UQモバイル公式オンラインショップからSIMカードを申し込んでください。
UQモバイル公式オンラインショップで申し込む場合は、MNP予約番号の有効期限が10日以上必要となります。
申し込み及び本人確認終了後、本人確認書類に記載された住所宛に最短翌日でSIMやスマホが発送されます。
契約方法は｢他社から乗りかえ｣を選択
ワイモバイルからUQモバイルに乗り換えるときは、契約方法は｢他社から乗りかえ(MNP)｣を選択してください。
4桁の｢暗証番号｣をメモする
申込画面で4桁の暗証番号を決める必要がありますが、これは各種手続き時、本人確認するときに必要な重要番号になるので、忘れないようにしっかりメモをしておきましょう。
UQ mobileポータルアプリの初期設定の手順の中で、au IDを新規登録するときにも、途中でこの暗証番号の入力を求められます。
｢ご注文内容確認用パスワード｣が後で必要なのでメモしてください
申込画面で｢ご注文内容確認用パスワード｣を入力しますが、このパスワードはMNP転入時の回線切替手続きのときに入力を求められるので、しっかりメモをしておきましょう。
SIMカードが手元に届いてからの手順
手順
- 数日後にUQモバイルのSIMカードが手元に届く
- UQモバイルでは新スマホを使う場合は、新スマホにUQモバイルのSIMカードを入れてセットアップやデータ移行をして、新スマホが使える状態にしておく
- UQモバイルオンラインショップの｢ご注文番号｣と、契約時に設定した｢注文履歴確認用パスワード｣を用意しておく
- 9時から21時15分までの間に、WEBサイトで回線切替を行う
- AndroidスマホやiPhoneの電源をオフにして、UQモバイルのSIMカードを入れる
- 電源をオンにしてAndroidスマホはSIMロック解除コードの入力、iPhoneはアクティベーションをする
(キャリア版スマホは、この作業が完了するとSIMロックが正式に解除される) - 一度スマホを再起動しておく
- iPhoneに他社のAPN構成プロファイルがインストールされている場合はアンインストールする！
- AndroidスマホやiPhoneでAPN設定をする
- 発信用テスト番号(111)に電話して、アナウンスを最後まで聞いて電源を切る
- UQモバイル回線で通信できることを確認して利用開始
- UQ mobileポータルアプリをインストールしておく。初期設定の手順の中でau IDが新規登録可能なので絶対にやること
- キャッシュバックキャンペーンの適用条件を満たすために、au PAYのインストールをしてau PAYが使える状態にしておく
- 自宅セット割を利用するならUQ家族割グループに加入する
この順番でやらないとダメ！とか、この順番でやらないと損害が発生する！とかいうのはありません。
ここに記載している手順を全部しっかり行えば、UQモバイルが開通します。
新スマホを使う場合は、新スマホにUQモバイルのSIMカードを入れて、新スマホのセットアップやデータ移行しておく
UQモバイルでは新しいAndroidスマホやiPhoneを使う場合は、新スマホにUQモバイルのSIMカードを入れて、新スマホのセットアップやデータ移行をしておきましょう。
回線切替するまでは、UQモバイルのSIMカードを入れた新スマホは圏外表示のままです。
回線切替が完了すると、UQモバイル回線が開通して、新スマホが電波を掴むようになります。新スマホでAPN設定、APN構成プロファイルをインストールすると、UQモバイルでデータ通信や音声通話ができるようになります。
【手順①】WEBサイトで回線切替を行う
今契約している携帯電話会社の回線からUQモバイルの回線に切り替えるために、WEBサイト上で回線切替を行う必要があります。
UQモバイルオンラインショップの｢ご注文番号｣と契約時に設定した｢注文履歴確認用パスワード｣が必要です。あらかじめ用意しておきましょう。
回線切り替えの流れ
- 注文履歴表示ログイン分岐にアクセス
- 上下で2つある選択肢のうち、下にある｢UQ mobileのお客さま 新規契約･他社から乗りかえ(MNP)～～～～と記載されているほうを選択
- ｢ご注文番号の入力へ進む｣ボタンを押す
- UQモバイルオンラインショップの｢ご注文番号｣と契約時に設定した｢注文履歴確認用パスワード｣を入力して、｢ご注文履歴を表示する｣を選択
- ご注文履歴確認画面の｢回線を切り替える｣ボタンを押す
- 回線切替完了
- 回線がUQモバイルに切り替わり、今契約している携帯電話会社との契約は自動で解約される
- 回線切替をした日がUQモバイルの開通日であり、今契約している携帯電話会社の解約日でもある
注文履歴表示ログイン分岐では、下の方の｢UQ mobileのお客さま 新規契約･他社から乗りかえ(MNP)～～～｣のほうを選択すると、｢ご注文番号の入力へ進む｣ボタンが表示されるのでボタンを押してください。
｢ご注文履歴｣画面になるので、UQモバイルオンラインショップの｢ご注文番号｣と、契約時に設定した｢注文履歴確認用パスワード｣を入力して、｢ご注文履歴を表示する｣ボタンを選択してください。
あとは画面の指示に従って回線切替を行ってください。
【手順②】スマホにUQモバイルのSIMカードを入れて、アクティベーション/SIMロック解除コードを入力する
AndroidスマホやiPhoneの電源をオフにして、他社のSIMカードを抜いてUQモバイルのSIMカードを入れてください。
SIMカードを入れた後に電源をオンにすると、AndroidスマホならSIMロック解除コード、iPhoneならアクティベーション(Apple IDとパスワードの入力)を求められます。
ドコモ/au/ソフトバンク/ワイモバイルなどで購入したAndroidスマホやiPhoneは、このSIMロック解除コードやアクティベーションを実施することで、SIMロック解除が正式に完了します。
SIMロック解除コードの入力、アクティベーションが完了したら、いったんスマホを再起動してください。
iPhoneは再起動をしないと通話が終了できなくなる可能性があるので、必ず再起動してください。
iPhoneの場合
アクティベーションロックは、｢お前SIMカード入れ替えたな！ホンマに持ち主か確認するで！｣という機能です。
iPhoneによってはSIM無しでアクティベーションができるものもあります。
Androidスマホの場合
キャリアで購入して、SIMロックを解除したAndroidスマホにUQモバイルのSIMカードを挿して起動すると、｢ロック解除PIN｣とか｢SIMロックの解除コード｣の入力を求められることがあります。
SIMロックを解除するための番号は、SIMロック解除手続き時にキャリアから送られてくるメールや、SIMロック解除受付画面で表示されます。メモしておきましょう。
【手順③】AndroidスマホやiPhoneでAPN設定を行う
スマートフォン本体で｢APN設定｣をする必要があります。
APN設定とは、簡単に言えば｢UQモバイルの回線にログインするために必要なIDとパスワード｣のようなものです。
UQモバイルに乗り換える前にワイモバイルなどでiPhoneを利用していて、iPhoneに他社のAPN構成プロファイルをインストールしている場合はアンインストールしてからUQモバイルのAPN構成プロファイルをインストールしてください。
AndroidスマホのAPN設定について
AndroidスマホのAPN設定は、①SIMカードを入れるとAPN設定不要で繋がるもの、②APN設定をしないと繋がらないもの、の2パターンになります。
SIMフリーのAndroidスマホあれば、SIMカードを入れるだけでAPN設定は不要でUQモバイル回線が使えるようになるものがかなり多いです。
キャリアから販売されているAndroidスマホについては、ほぼ確実にAPN設定が必要になります。
そのAndroidスマホがAPN設定が必要かどうかは、UQモバイルで動作確認されているAndroidスマホであれば、UQモバイルの動作確認端末一覧ページから確認できます。
動作確認情報の｢APN手順書｣の項目を見て、PDFへのリンクがあればAPN設定が必要、｢設定不要｣と書かれていればAPN設定は不要です。
たとえば、これはドコモから販売されているXperia 1 IIIの動作確認情報です。APN手順書はこの赤枠部分です。ここのPDFを選択すると、
そのスマホの画面を使ったAPN設定の手順書が見られます。これを見れば誰でもできます。
iPhoneのAPN設定について
iPhoneでUQモバイル回線で音声通話、データ通信できるようにするためには、UQモバイルで用意されているAPN構成プロファイルのインストールが必要です。
APN構成プロファイルをインストールするときはWi-Fi環境が必要です。Wi-Fi環境がない人はコンビニかカフェとかに行ってください。
APN構成プロファイルは、iPhone 5/5c;/5s用のもの、iPhone 6以降用のもの、の2つが提供されています。
かんたんな流れ
- UQモバイルのAPN構成プロファイルの配布ページにアクセス
- APN構成プロファイルをインストールする
- 機内モードオン・オフ、iPhoneの再起動、モバイルデータ通信のオン・オフなどをする
- WiFiをオフにしてブラウザアプリで適当なページを開いてみたり、時報などにかけたりしてUQモバイル回線でデータ通信や音声通話が利用できることを確認する
- おわり
iPhoneに他社のAPN構成プロファイルがインストールされているなら削除
もしもUQモバイルの前に、
- ワイモバイル
- IIJmio
- mineo
- BIGLOBEモバイル
などを利用していて、iPhoneにAPN構成プロファイルをインストールしている場合は、APN構成プロファイルを削除してください。
SIMカードを入れる、回線切替をする、APN構成プロファイルを削除する、この3つの手順を行ってもiPhoneで通信できない場合は、iPhoneにAPN構成プロファイルをインストールしてください。
iPhoenのAPN構成プロファイルの削除手順
- ｢設定｣をタップ
- ｢一般｣をタップ
- ｢プロファイルとデバイス管理｣をタップ
- 他社のAPN構成プロファイルをタップ
- ｢プロファイルを削除｣をタップ
- パスコードの入力を求められた場合は、画面に従って入力
- ｢削除｣を選択
- 削除完了
【手順④】発信用テスト番号(111)に電話して、アナウンスを最後まで聞く
スマホで発信テストをします。
111(通話料無料)に発信して、「接続試験は終了です、ありがとうございました。｣とアナウンスが聞こえましたら正常終了です。最後まで聞いて電話を切ってください。
発信テストが成功しない場合は、回線切替が完了していません。WEBサイトで回線切替手続きを行ってください。
【手順⑤】UQモバイル回線で通信できることを確認して利用開始
- 回線切替が完了している
- iPhoneはAPN構成プロファイルをインストールしている
- AndroidスマホはAPN設定が完了している
- スマホのSIMロックを解除している
純場はどうでもいいので、上記の作業がしっかりできていれば、iPhoneがUQモバイル回線に繋がっているはずです。
Wi-Fiをオフにして、ブラウザアプリで適当なWebページが開けること、電話ができることを確認してください。
Androidスマホの場合
画面上部に｢4G｣や｢5G]などと表示されていて、アンテナマークがついていればOKです。
機内モードをオン・オフしたり、Androidスマホの再起動をするとそのうち繋がります。
iPhoneの場合
iPhoneの画面の左上が｢UQ mobile 4G｣｢UQ mobile 5G｣｢UQ mobile｣などと表示されていて、アンテナマークがついていればOKです。
なお、APN構成プロファイルをインストールした直後はなかなか4G表示にならないときがあります。
機内モードをオン・オフしたり、iPhoneの再起動をしたりするとそのうち繋がります。
【手順⑥】UQ mobileポータルアプリをインストールする
UQ mobileポータルアプリをインストールしてください。アプリの初期設定の手順の中で、au IDの新規登録が可能です。ここでau IDを作成しておきましょう。
au IDを新規作成するときに、契約時に決めた4桁の暗証番号の入力が求められます。
UQ mobileポータルアプリをインストールすると、データ残量の確認、高速モード/節約モードの切り替え/データチャージや、my UQ mobileにかんたんにログインができます。便利なのでインストールしておきましょう。
【手順⑦】au PAYアプリをインストールして使える状態にしておく
au PAY残高還元キャンペーンは、au PAYアプリをインストールして使える状態にしておく必要があります。
au PAYアプリをインストールして、au IDでログインしてau PAYアプリの登録を完了させてください。現金を使ってチャージする必要はありません。
【手順⑧】自宅セット割を利用するならUQ家族割グループに加入する
1人で複数回線契約している人、家族で複数回線契約している人がUQモバイルの自宅セット割のでんきコース/インターネットコースを利用する場合は、UQ家族割グループに加入する必要があります。
現在提供されているくりこしプラン+5Gは、UQ家族割グループを組んでもUQ家族割は適用されません。
UQ mobileお客さまセンター（電話）でのお申し込み
以下の内容をお電話で確認いたします。【同一性・同一住所の場合】
親回線の契約者の本人確認情報
追加される子回線の契約者氏名、電話番号および住所【苗字または住所に相違がある場合】
お電話ではお申込みいただけません。お手数ですが、UQスポット/UQ mobile取扱店頭でお申し込みください。
親回線の契約者の本人確認書類、子回線の契約者の本人確認書類、ご家族であることを証明する書類が必要です。
SIMカードのみ契約+自分で購入したSIMフリー版Androidスマホ/iPhoneを使う
SIMカードを申し込むときの手順や確認するポイント
- ドコモ/ahamo、ソフトバンク/ワイモバイル/LINEMO、楽天モバイル、格安SIMからUQモバイルに乗り換える
- SIMカードのみ契約する
- Amazonなどの通販や家電量販店で買ってきたSIMフリー版AndroidスマホやSIMフリー版iPhoneなどを使う
ときの手順は以下の通り。
手順
- au IDをあらかじめ作成してもいいが、UQ mobileポータルアプリの初期設定の手順の中でau IDの新規登録ができるので、そっちでやるのがオススメ
- UQモバイルで動作確認されているSIMフリーのAndroidスマホやiPhoneを用意する
- 今契約している携帯電話会社で、MNP予約番号を発行する
UQモバイル公式オンラインショップで申し込むときは、取得してから5日以内に申し込むこと - クレジットカード、本人確認書類、メールアドレス、MNP予約番号などの契約に必要なものを揃える
- UQモバイル公式オンラインショップにアクセスして、【SIMカード】の申し込みボタンを選択する
- 契約方法は、｢他社から乗りかえ(MNP)｣を選択する
- ｢お手続きを選択してください。｣画面では【機種のみ購入する】を選択する
- 途中で決める｢暗証番号｣と｢注文履歴確認用パスワード｣は、忘れないようにしっかりメモしておくこと
- あとは画面の指示に従ってUQモバイルの契約を完了させる
- 数日でUQモバイルのSIMカードが手元に届く
- 新スマホにSIMカードを入れて、新スマホのセットアップやデータ移行を行い、新スマホが使える状態にする
- UQモバイルオンラインショップの｢ご注文番号｣と契約時に設定した｢注文履歴確認用パスワード｣を用意しておく
- 9時から21時15分までの間に、WEBサイトまたは電話で回線切替を実施する
- AndroidスマホやiPhoneでAPN設定をする
APN設定直後は繋がりづらいことがあるので、機内モードオンオフやスマホ再起動を行う - 発信テスト用番号(111)へ発信し、｢接続試験は終了です、ありがとうございました。｣とアナウンスが聞こえたら正常に終了
- Wi-Fiをオフにして、電話やWebサイトが見れることを確認して利用開始
- UQ mobileポータルアプリをインストールしておく。初期設定の手順の中でau IDが新規登録可能なので絶対にやること
- キャッシュバックキャンペーンの適用条件を満たすために、au PAYのインストールをしてau PAYが使える状態にしておく
- 自宅セット割を利用するならUQ家族割グループに加入する
step
1au IDを持っていない人は取得する
UQモバイルを申し込むときはau IDが必要になります。au IDを持っていない人は新規登録 | au IDで取得してください。
UQモバイル公式オンラインショップで実施しているSIMのみ契約でau PAY最大1万円相当キャッシュバックキャンペーンは、キャッシュバックを受け取るためにau PAYの登録が必要なんですが、そのau PAYを登録するときにau IDが必要になります。
どうせau IDを取得することになるので、申し込む前にあらかじめ取得しておきましょう。
au IDを持っていない人は、スマートフォンで携帯番号を利用してau IDを登録する方法と、PCでメールアドレスを利用してau IDを登録する方法のどちらで取得してください。
携帯電話番号を利用すると、将来携帯電話番号を変更するときとかに面倒なので、メールアドレスを利用してau IDを登録することをオススメします。
step
2使いたいスマホがUQモバイルで動作確認されているか見る
自分で買ってきたSIMフリー版AndroidスマホやiPhoneに、UQモバイルのSIMカードを入れて使いたいときは、その使いたいスマホが動作確認されているかをチェックしてください。
iPhoneなら絶対に使えるので大丈夫です。SIMフリー版Androidスマホは、日本で発売されているものなら大抵使えるはずです。
SIMフリースマホがUQモバイルに乗り換えてもそのまま使えるか確認する方法
- 動作確認端末一覧にアクセスする
- ｢5G対応料金プラン｣を選択していることを確認して、条件から絞り込むで｢SIMフリー｣を選択する
- UQモバイルで動作確認されているSIMフリースマホが表示される
- 自分の使いたいスマホの動作確認情報の右上に｢○｣に、対応エリアが｢○｣になっていれば、そのスマホはau回線に対応しているのでUQモバイルで問題なく使える
- 右上や対応エリアに△マークがついていたら、そのスマホはau回線に対応していないので、UQモバイルで使うのはオススメしない
- ｢マルチSIM(nano)｣と書かれている=そのスマホのSIMサイズは｢nanoSIM｣で、SIMカードをnanoSIMサイズに切り取って使う、の意味
動作確認端末一覧の条件から絞り込むで｢SIMフリー｣を選択すると、SIMフリー版AndroidスマホやiPhoneのみ表示されます。
右上と対応エリアが○になっていれば、そのスマホはau回線に対応しているのでUQモバイルでも問題なく使えます。だいたいのSIMフリースマホは○になっているはずです。
右上と対応エリアが△の場合は、そのスマホはau回線に対応していないので、UQモバイルで使うのはオススメしません。
step
3動作確認情報では、使いたいスマホの｢対応SIM｣も見る
使いたいスマホがUQモバイルで動作確認されていることを確認したら、次は使いたいスマホの対応している｢対応SIM｣もチェックしておきましょう。
対応SIMのパターンとしては、
- マルチSIM(nano)のみ記載されている
- マルチSIM(nano)とeSIMの両方記載されている
- マルチSIM(micro)のみ記載されている
3パターンが存在します。
ほとんどの人は対応SIMには｢マルチSIM(nano)｣と記載されているはずです。
2017年以降に発売されたAndroidスマホの対応しているSIMサイズはほぼ全て｢nanoSIM｣です。iPhoneはiPhone 5/5c/5sからずっとSIMサイズは｢nanoSIM｣です。
自分の使いたいスマホの対応SIMが｢マルチSIM(nano)｣だったら、UQモバイル公式オンラインショップでSIMカードを申し込み、手元にSIMカードが届いたら｢nanoSIM｣サイズに切り取って使用してください。
step
4今契約している携帯電話会社･格安SIMで、MNP予約番号を発行する
ドコモ/ahamo、povo2.0、ソフトバンク/ワイモバイル/LINEMO、楽天モバイル、格安SIMからUQモバイルに乗り換えるときは、MNP予約番号が必要になります。
各社でMNP予約番号を発行してください。格安SIMのなかには発行に数日かかるようなところもあるので注意してください。
step
5SIMカードを｢他社から乗りかえ｣で申し込む
チェックリスト
- UQモバイルで使いたいスマホが動作確認されていて、右上や対応エリアが○になっていた
- 対応SIM(そのスマホのSIMサイズ)を確認した
- 今契約している携帯電話会社･格安SIMで、でMNP予約番号を発行した
- クレジットカード、本人確認書類、メールアドレス、MNP予約番号などの契約に必要なものを揃えた
クレジットカード、本人確認書類、メールアドレス、MNP予約番号などの契約に必要なものを用意したら、UQモバイル公式オンラインショップからSIMカードかeSIMを申し込んでください。
UQモバイル公式オンラインショップで申し込む場合は、MNP予約番号の有効期限が10日以上必要となります。
申し込み及び本人確認終了後、本人確認書類に記載された住所宛に最短翌日でSIMやスマホが発送されます。
eSIMはスマホからアクセスして申し込んでください。PCからでは申し込めません。
また、eSIMに対応しているスマホであることを絶対に確認してください。eSIMに対応していないスマホにeSIMをインストールすることはできません。
契約方法は｢他社から乗りかえ｣を選択
ドコモ/ahamo、povo2.0、ソフトバンク/ワイモバイル/LINEMO、楽天モバイル、格安SIMからUQモバイルに乗り換えるときは、契約方法は｢他社から乗りかえ(MNP)｣を選択してください。
4桁の｢暗証番号｣をメモする
申込画面で4桁の暗証番号を決める必要がありますが、これは各種手続き時、本人確認するときに必要な重要番号になるので、忘れないようにしっかりメモをしておきましょう。
UQ mobileポータルアプリの初期設定の手順の中で、au IDを新規登録するときにも、途中でこの暗証番号の入力を求められます。
｢ご注文内容確認用パスワード｣が後で必要なのでメモしてください
申込画面で｢ご注文内容確認用パスワード｣を入力しますが、このパスワードはMNP転入時の回線切替手続きのときに入力を求められるので、しっかりメモをしておきましょう。
SIMカードが手元に届いてからの手順
手順
- 数日後にUQモバイルのSIMカードが手元に届く
- 新スマホにSIMカードを入れて、新スマホのセットアップ、旧スマホから新スマホへのデータ移行を行う
先にこれをやって、回線切替後にAPN設定をすれば、すぐに新スマホでUQモバイル回線が使えるようになる - UQモバイルオンラインショップの｢ご注文番号｣と、契約時に設定した｢注文履歴確認用パスワード｣を用意しておく
- 9時から21時15分までの間に、WEBサイトまたは電話で回線切替を実施する(MNP転入時のみ)
- AndroidスマホやiPhoneでAPN設定をする
APN設定直後は繋がりづらいことがあるので、機内モードオンオフやスマホ再起動を行う - 発信テスト用番号(111)へ発信し、｢接続試験は終了です、ありがとうございました。｣とアナウンスが聞こえたら正常に終了
- Wi-Fiをオフにして、電話やWebサイトが見れることを確認して利用開始
- UQ mobileポータルアプリをインストールしておく。初期設定の手順の中でau IDが新規登録可能なので絶対にやること
- キャッシュバックキャンペーンの適用条件を満たすために、au PAYのインストールをしてau PAYが使える状態にしておく
- 自宅セット割を利用するならUQ家族割グループに加入する
【手順①】新スマホにSIMカードを入れて、新スマホのセットアップ･データ移行を行う
- 新スマホにUQモバイルのSIMカードを入れる
- 新スマホのセットアップ、今使っているスマホから新スマホへのデータ移行をする
- 各種アプリやLINEのトーク履歴などの引き継ぎを行う
①回線切替→②新スマホにUQモバイルのSIMカードを入れる→③新スマホのセットアップの場合は、新スマホのセットアップが終わり、APN設定をするまでは、UQモバイル回線が使えない可能性があります。
①新スマホにUQモバイルのSIMカードを入れる→②新スマホのセットアップ→③回線切替の場合は、回線切替完了後に新スマホでAPN設定をすれば、データ通信や音声通話がすぐにできるようになります。
そんな電話なんてかかってこないし、かかってくる予定もないという人は、先に回線切替してから新スマホのセットアップでいいでしょう。
【手順②】WEBサイトで回線切替を行う
今契約している携帯電話会社の回線からUQモバイルの回線に切り替えるために、WEBサイト上で回線切替を行う必要があります。
UQモバイルオンラインショップの｢ご注文番号｣と契約時に設定した｢注文履歴確認用パスワード｣が必要です。あらかじめ用意しておきましょう。
UQモバイルで回線切替が完了すると、旧スマホ/今契約している携帯電話会社が圏外になり、新スマホ/UQモバイル回線が開通します。
【例】ドコモからUQモバイルに乗り換える場合の切り替えの流れ
| 回線切替前 | 回線切替後 | |
| ドコモ回線 | 使える | 圏外になる(自動解約) |
| UQモバイル回線 | この時点では圏外 | 使える |
| スマホ | 旧スマホで 電話やネットができる | 新スマホで 話やネットができる |
回線切り替えの流れ
- 注文履歴表示ログイン分岐にアクセス
- 上下で2つある選択肢のうち、下にある｢UQ mobileのお客さま 新規契約･他社から乗りかえ(MNP)～～～～と記載されているほうを選択
- ｢ご注文番号の入力へ進む｣ボタンを押す
- UQモバイルオンラインショップの｢ご注文番号｣と契約時に設定した｢注文履歴確認用パスワード｣を入力して、｢ご注文履歴を表示する｣を選択
- ご注文履歴確認画面の｢回線を切り替える｣ボタンを押す
- 回線切替完了。UQモバイルからメールが送られてくる
- 回線がUQモバイルに切り替わり、今契約している携帯電話会社との契約は自動で解約される
- 回線切替をした日がUQモバイルの開通日であり、今契約している携帯電話会社の解約日でもある
注文履歴表示ログイン分岐では、下の方の｢UQ mobileのお客さま 新規契約･他社から乗りかえ(MNP)～～～｣のほうを選択すると、｢ご注文番号の入力へ進む｣ボタンが表示されるのでボタンを押してください。
｢ご注文履歴｣画面になるので、UQモバイルオンラインショップの｢ご注文番号｣と、契約時に設定した｢注文履歴確認用パスワード｣を入力して、｢ご注文履歴を表示する｣ボタンを選択してください。
あとは画面の指示に従って回線切替を行ってください。
【手順③】AndroidスマホやiPhoneでAPN設定を行う
スマートフォン本体で｢APN設定｣をする必要があります。
APN設定とは、簡単に言えば｢UQモバイルの回線にログインするために必要なIDとパスワード｣のようなものです。
AndroidスマホのAPN設定について
SIMフリー版Androidスマホのなかには、①UQモバイルのSIMカードを入れるだけで自動でAPN設定してくれるもの、②格安SIMのAPN設定がいくつかインストールされていて、自分でAPNを選ぶと設定完了するもの、の2パターンあります。どれになるかはスマホ次第です。
SIMフリーのAndroidスマホあれば、SIMカードを入れるだけでUQモバイル回線が使えるようになるものがかなり多いです。
そのAndroidスマホがAPN設定が必要かどうかは、UQモバイルで動作確認されているAndroidスマホであれば、UQモバイルの動作確認端末一覧ページから確認できます。
動作確認情報の｢APN手順書｣の項目を見て、PDFへのリンクがあればAPN設定が必要、｢設定不要｣と書かれていればAPN設定は不要です。
たとえば、これはドコモから販売されているXperia 1 IIIの動作確認情報です。APN手順書はこの赤枠部分です。ここのPDFを選択すると、
そのスマホの画面を使ったAPN設定の手順書が見られます。これを見れば誰でもできます。
iPhoneのAPN設定について
iPhoneでUQモバイル回線で音声通話、データ通信できるようにするためには、UQモバイルで用意されているAPN構成プロファイルのインストールが必要です。
APN構成プロファイルをインストールするときはWi-Fi環境が必要です。Wi-Fi環境がない人はコンビニかカフェとかに行ってください。
APN構成プロファイルは、iPhone 5/5c;/5s用のもの、iPhone 6以降用のもの、の2つが提供されています。
かんたんな流れ
- UQモバイルのAPN構成プロファイルの配布ページにアクセス
- APN構成プロファイルをインストールする
- 機内モードオン・オフ、iPhoneの再起動、モバイルデータ通信のオン・オフなどをする
- WiFiをオフにしてブラウザアプリで適当なページを開いてみたり、時報などにかけたりしてUQモバイル回線でデータ通信や音声通話が利用できることを確認する
- おわり
iPhoneに他社のAPN構成プロファイルがインストールされているなら削除
もしもUQモバイルの前に、
- ワイモバイル
- IIJmio
- mineo
- BIGLOBEモバイル
などを利用していて、iPhoneにAPN構成プロファイルをインストールしている場合は、APN構成プロファイルを削除してください。
SIMカードを入れる、回線切替をする、APN構成プロファイルを削除する、この3つの手順を行ってもiPhoneで通信できない場合は、iPhoneにAPN構成プロファイルをインストールしてください。
iPhoenのAPN構成プロファイルの削除手順
- ｢設定｣をタップ
- ｢一般｣をタップ
- ｢プロファイルとデバイス管理｣をタップ
- 他社のAPN構成プロファイルをタップ
- ｢プロファイルを削除｣をタップ
- パスコードの入力を求められた場合は、画面に従って入力
- ｢削除｣を選択
- 削除完了
【手順④】発信用テスト番号(111)に電話して、アナウンスを最後まで聞く
スマホで発信テストをします。
111(通話料無料)に発信して、「接続試験は終了です、ありがとうございました。｣とアナウンスが聞こえましたら正常終了です。最後まで聞いて電話を切ってください。
発信テストが成功しない場合は、回線切替が完了していません。WEBサイトで回線切替手続きを行ってください。
【手順⑤】UQモバイル回線で通信できることを確認して利用開始
- 回線切替が完了している
- iPhoneはAPN構成プロファイルをインストールしている
- AndroidスマホはAPN設定が完了している
純場はどうでもいいので、上記の作業がしっかりできていれば、iPhoneがUQモバイル回線に繋がっているはずです。
Wi-Fiをオフにして、ブラウザアプリで適当なWebページが開けること、電話ができることを確認してください。
Androidスマホの場合
画面上部に｢4G｣や｢5G]などと表示されていて、アンテナマークがついていればOKです。
機内モードをオン・オフしたり、Androidスマホの再起動をするとそのうち繋がります。
iPhoneの場合
iPhoneの画面の左上が｢UQ mobile 4G｣｢UQ mobile 5G｣｢UQ mobile｣などと表示されていて、アンテナマークがついていればOKです。
なお、APN構成プロファイルをインストールした直後はなかなか4G表示にならないときがあります。
機内モードをオン・オフしたり、iPhoneの再起動をしたりするとそのうち繋がります。
【手順⑥】UQ mobileポータルアプリをインストールする
UQ mobileポータルアプリをインストールしてください。アプリの初期設定の手順の中で、au IDの新規登録が可能です。ここでau IDを作成しておきましょう。
au IDを新規作成するときに、契約時に決めた4桁の暗証番号の入力が求められます。
UQ mobileポータルアプリをインストールすると、データ残量の確認、高速モード/節約モードの切り替え/データチャージや、my UQ mobileにかんたんにログインができます。便利なのでインストールしておきましょう。
【手順⑦】au PAYアプリをインストールして使える状態にしておく
au PAY残高還元キャンペーンは、au PAYアプリをインストールして使える状態にしておく必要があります。
au PAYアプリをインストールして、au IDでログインしてau PAYアプリの登録を完了させてください。現金を使ってチャージする必要はありません。
【手順⑧】自宅セット割を利用するならUQ家族割グループに加入する
1人で複数回線契約している人、家族で複数回線契約している人がUQモバイルの自宅セット割のでんきコース/インターネットコースを利用する場合は、UQ家族割グループに加入する必要があります。
現在提供されているくりこしプラン+5Gは、UQ家族割グループを組んでもUQ家族割は適用されません。
UQ mobileお客さまセンター（電話）でのお申し込み
以下の内容をお電話で確認いたします。【同一性・同一住所の場合】
親回線の契約者の本人確認情報
追加される子回線の契約者氏名、電話番号および住所【苗字または住所に相違がある場合】
お電話ではお申込みいただけません。お手数ですが、UQスポット/UQ mobile取扱店頭でお申し込みください。
親回線の契約者の本人確認書類、子回線の契約者の本人確認書類、ご家族であることを証明する書類が必要です。
eSIMのみ契約+eSIM対応iPhoneを使う
eSIMを申し込むときの手順や確認するポイント
- ドコモ/ahamo、ソフトバンク/ワイモバイル/LINEMO、楽天モバイル、格安SIMからUQモバイルに乗り換える
- eSIMのみ契約する
- SIMロックを解除したeSIM対応iPhone、SIMフリー版のeSIM対応iPhoneを利用する
iPhone 13シリーズ以降はキャリア版でもSIMフリーの状態で販売しているのでSIMロック解除は不要
ときの手順は以下の通り。
iPhoneのeSIM機能は、iPhone XS/iPhone XS Max/iPhone XR以降のiPhoneで利用できます。UQモバイルで動作確認されていないiPhoneでも問題なく利用できます。
手順
- au IDをあらかじめ作成してもいいが、UQ mobileポータルアプリの初期設定の手順の中でau IDの新規登録ができるので、そっちでやるのがオススメ
- eSIMに対応しているiPhoneを用意する
キャリア版iPhoneを利用するなら、あらかじめSIMロック解除をしておく - 今の携帯電話会社でMNP予約番号を発行しておく
格安SIMのなかには発行に数日かかるようなところもあるので注意
UQモバイル公式オンラインショップで申し込むときは、取得してから5日以内に申し込むこと - クレジットカード、本人確認書類、メールアドレス、MNP予約番号などの契約に必要なものを揃える
- UQモバイル公式オンラインショップで、eSIMを【他社から乗りかえ(MNP)】で契約する
- 途中で決める｢暗証番号｣と｢注文履歴確認用パスワード｣は、忘れないようにしっかりメモしておくこと
- あとは画面の指示に従ってUQモバイルの契約を完了させる
- UQモバイルオンラインショップの｢ご注文番号｣と契約時に設定した｢注文履歴確認用パスワード｣を用意しておく
- 9時から21時15分までの間に、WEBサイトまたは電話で回線切替を実施する(MNP転入時のみ)
- eSIM開通手続き･eSIMプロファイルのダウンロードをする
- SIMカードとeSIMのデュアルSIMで使う場合は、｢この回線をオンにする｣をオンにする
- iOSバージョンが最新であることを確認する
- iPhoneに他社のAPN構成プロファイルがインストールされている場合は削除する
- iPhoneにAPN構成プロファイルをインストールする(不要かも)
- 発信テスト用番号(111)へ発信し、｢接続試験は終了です、ありがとうございました。｣とアナウンスが聞こえたら正常に終了(発信テストをしないと開通しない模様)
- Wi-Fiをオフにして、電話やWebサイトが見れることを確認して利用開始
- UQ mobileポータルアプリをインストールしておく。初期設定の手順の中でau IDが新規登録可能なので絶対にやること
- キャッシュバックキャンペーンの適用条件を満たすために、au PAYのインストールをしてau PAYが使える状態にしておく
- 自宅セット割を利用するならUQ家族割グループに加入する
step
1au IDを持っていない人は取得する
UQモバイルを申し込むときはau IDが必要になります。au IDを持っていない人は新規登録 | au IDで取得してください。
UQモバイル公式オンラインショップで実施しているSIMのみ契約でau PAY最大1万円相当キャッシュバックキャンペーンは、キャッシュバックを受け取るためにau PAYの登録が必要なんですが、そのau PAYを登録するときにau IDが必要になります。
どうせau IDを取得することになるので、申し込む前にあらかじめ取得しておきましょう。
au IDを持っていない人は、スマートフォンで携帯番号を利用してau IDを登録する方法と、PCでメールアドレスを利用してau IDを登録する方法のどちらで取得してください。
携帯電話番号を利用すると、将来携帯電話番号を変更するときとかに面倒なので、メールアドレスを利用してau IDを登録することをオススメします。
step
2eSIMを入れて使いたいスマホがUQモバイルで動作確認されているか見る
UQモバイルのeSIMをインストールして使いたいAndroidスマホやiPhoneがUQモバイルで動作確認されているかをチェックしてください。
チェックしてくださいとは言いましたが、eSIMに対応しているiPhone XS/XS Max/XR以降のiPhoneは、SIMフリー版でもキャリア版でも絶対に使えるのでご安心ください。
eSIMに対応しているか確認する方法
- 動作確認端末一覧にアクセスする
- ｢5G対応料金プラン｣を選択していることを確認して、条件から絞り込むでは購入したキャリアを選択する
- ｢eSIM｣を選択すると、eSIM対応スマホのみ表示される
- 自分の使いたいスマホの動作確認情報の右上に｢○｣に、対応エリアが｢○｣になっていれば、そのスマホはau回線に対応しているのでUQモバイルで問題なく使える
- 右上や対応エリアに△マークがついていたら、そのスマホはau回線に対応していないので、UQモバイルで使うのはオススメしない
step
3動作確認情報では、使いたいスマホの｢対応SIM｣も見る
eSIMに対応しているiPhone XS/XS Max/XR以降のiPhoneは、SIMフリー版でもキャリア版でも絶対に使えますが、一応｢対応SIM｣を見て｢eSIM｣に対応していることを確認してください。
step
4キャリア版iPhoneを使う場合は、iPhoneのSIMロックを解除する
キャリア版iPhoneをUQモバイルでも使い続ける場合は、iPhoneのSIMロックを解除してください。
SIMカードを利用するときもeSIMを利用するときも、SIMロック解除は絶対に必要です。
iPhone 13シリーズからはSIMロックなしのSIMフリー状態で販売されているので、SIMロック解除は不要です。
楽天モバイルは最初からSIMロックなしのSIMフリー状態で販売されているので、SIMロック解除は不要です。
step
5今契約している携帯電話会社･格安SIMで、MNP予約番号を発行する
ドコモ/ahamo、povo2.0、ソフトバンク/ワイモバイル/LINEMO、楽天モバイル、格安SIMからUQモバイルに乗り換えるときは、MNP予約番号が必要になります。
各社でMNP予約番号を発行してください。格安SIMのなかには発行に数日かかるようなところもあるので注意してください。
step
6eSIMを｢他社から乗りかえ｣で申し込む
チェックリスト
- UQモバイルで使いたいスマホが動作確認されていて、右上や対応エリアが○になっていた
- eSIMに対応していることを確認した
- 今契約している携帯電話会社･格安SIMで、でMNP予約番号を発行した
- クレジットカード、本人確認書類、メールアドレス、MNP予約番号などの契約に必要なものを揃えた
クレジットカード、本人確認書類、メールアドレス、MNP予約番号などの契約に必要なものを用意したら、UQモバイル公式オンラインショップからeSIMを申し込んでください。
UQモバイル公式オンラインショップで申し込む場合は、MNP予約番号の有効期限が10日以上必要となります。
eSIMはスマホからアクセスして申し込んでください。PCからでは申し込めません。
また、eSIMに対応しているスマホであることを絶対に確認してください。eSIMに対応していないスマホにeSIMをインストールすることはできません。
契約方法は｢他社から乗りかえ｣を選択
ドコモ/ahamo、povo2.0、ソフトバンク/ワイモバイル/LINEMO、楽天モバイル、格安SIMからUQモバイルに乗り換えるときは、契約方法は｢他社から乗りかえ(MNP)｣を選択してください。
4桁の｢暗証番号｣をメモする
申込画面で4桁の暗証番号を決める必要がありますが、これは各種手続き時、本人確認するときに必要な重要番号になるので、忘れないようにしっかりメモをしておきましょう。
UQ mobileポータルアプリの初期設定の手順の中で、au IDを新規登録するときにも、途中でこの暗証番号の入力を求められます。
｢ご注文内容確認用パスワード｣が後で必要なのでメモしてください
申込画面で｢ご注文内容確認用パスワード｣を入力しますが、このパスワードはMNP転入時の回線切替手続きのときに入力を求められるので、しっかりメモをしておきましょう。
eSIMの開通手順
手順
- 9時から21時15分までの間に、WEBサイトまたは電話で回線切替を実施する(MNP転入時のみ)
- eSIM開通手続き･eSIMプロファイルのダウンロードをする
- iOSバージョンが最新であることを確認する(iPhoneのみ)
- iPhoneに他社のAPN構成プロファイルがインストールされている場合は削除する(iPhoneのみ)
- スマホでAPN設定をする
iPhoneはAPN構成プロファイルをインストールする - 発信テスト用番号(111)へ発信し、｢接続試験は終了です、ありがとうございました。｣とアナウンスが聞こえたら正常に終了(発信テストをしないと開通しない模様)
- Wi-Fiをオフにして、電話やWebサイトが見れることを確認して利用開始
SIMロックを解除したiPhoneに初めてUQモバイルのSIMを挿すと、アクティベーションが求められます。
Apple IDとパスワードを入力しましょう。 回線切替をする、APN設定をする、の順番は自由です。別に正解はないので好きな順番でやってください。
この順番でやらないとダメ！とか、この順番でやらないと損害が発生する！とかいうのはありません。
【手順①】WEBサイトで回線切替を行う
今契約している携帯電話会社からUQモバイルの回線に切り替えるために、WEBサイト上で回線切替を行う必要があります。
- 注文履歴表示ログイン分岐にアクセス
- 上下で2つある選択肢のうち、下にある｢UQ mobileのお客さま 新規契約･他社から乗りかえ(MNP)～～～～と記載されているほうを選択
- ｢ご注文番号の入力へ進む｣ボタンを押す
- ご注文番号と商品購入時に設定したパスワードを入力して、｢ご注文履歴を表示する｣を選択
- ご注文履歴確認画面の｢回線を切り替える｣ボタンを押す
- 回線切替完了
【手順②】eSIMプロファイルのダウンロードをする
eSIMプロファイルのダウンロード方法は、UQ mobileポータルアプリを使う、QRコードを読み取る、の2つの方法がありますが、私はUQ mobileポータルアプリの利用をオススメします。
UQ mobileポータルアプリを使ったほうが簡単で、eSIMをインストールして使うスマホ1台あれば完結するからです。
QRコードを読み取る方は、eSIMをインストールするスマホ以外の端末(PC、タブレット、スマホ)が必要になります。
eSIMプロファイルのダウンロードの手順(iPhone編)
- UQ mobileポータルアプリをインストールして、au IDでログインする
- サポートの｢eSIMの設定｣をタップ
- ｢eSIMプロファイルダウンロード｣をタップ
- ｢モバイル通信プランのインストール｣の画面になるので｢続ける｣をタップ
- ｢モバイル通信プランを追加｣の画面になるので｢モバイル通信プランを追加｣をタップ
- ダウンロード中の画面が表示される
- ｢デフォルト設定が変更されました｣の表示を確認後、｢OK｣をタップ
- eSIMプロファイルのダウンロードの完了
eSIMプロファイルのダウンロードの手順(Androidスマホ編)
- UQ mobileポータルアプリをインストールして、au IDでログインする
- サポートの｢eSIMの設定｣をタップ
- ｢eSIMプロファイルダウンロード｣をタップ
- ｢まもなくSIMがダウンロードされます｣みたいなメッセージが表示されたら｢OK｣をタップ
- ダウンロード中の画面が表示される
- eSIMプロファイルのダウンロード完了
【手順③】iPhoneに他社のAPN構成プロファイルがインストールされているなら削除
もしもUQモバイルの前に、
- ワイモバイル
- IIJmio
- mineo
- BIGLOBEモバイル
などを利用していて、iPhoneにAPN構成プロファイルをインストールしている場合は、APN構成プロファイルを削除してください。
SIMカードを入れる、回線切替をする、APN構成プロファイルを削除する、この3つの手順を行ってもiPhoneで通信できない場合は、iPhoneにAPN構成プロファイルをインストールしてください。
APN構成プロファイルの削除手順
- ｢設定｣をタップ
- ｢一般｣をタップ
- ｢プロファイルとデバイス管理｣をタップ
- 他社のAPN構成プロファイルをタップ
- ｢プロファイルを削除｣をタップ
- パスコードの入力を求められた場合は、画面に従って入力
- ｢削除｣を選択
- 削除完了
【手順④】スマホでAPN設定をする
スマートフォン本体で｢APN設定｣をする必要があります。
APN設定とは、簡単に言えば｢UQモバイルの回線にログインするために必要なIDとパスワード｣のようなものです。
AndroidスマホのAPN設定について
AndroidスマホのAPN設定は、①SIMカードを入れるとAPN設定不要で繋がるもの、②APN設定をしないと繋がらないもの、の2パターンになります。
SIMフリーのAndroidスマホあれば、SIMカードを入れるだけでAPN設定は不要でUQモバイル回線が使えるようになるものがかなり多いです。
キャリアから販売されているAndroidスマホについては、ほぼ確実にAPN設定が必要になります。
そのAndroidスマホがAPN設定が必要かどうかは、UQモバイルで動作確認されているAndroidスマホであれば、UQモバイルの動作確認端末一覧ページから確認できます。
動作確認情報の｢APN手順書｣の項目を見て、PDFへのリンクがあればAPN設定が必要、｢設定不要｣と書かれていればAPN設定は不要です。
たとえば、これはドコモから販売されているXperia 1 IIIの動作確認情報です。APN手順書はこの赤枠部分です。ここのPDFを選択すると、
そのスマホの画面を使ったAPN設定の手順書が見られます。これを見れば誰でもできます。
iPhoneのAPN設定について
iPhoneでUQモバイル回線で音声通話、データ通信できるようにするためには、UQモバイルで用意されているAPN構成プロファイルのインストールが必要です。
APN構成プロファイルをインストールするときはWi-Fi環境が必要です。Wi-Fi環境がない人はコンビニかカフェとかに行ってください。
APN構成プロファイルは、iPhone 5/5c;/5s用のもの、iPhone 6以降用のもの、の2つが提供されています。
かんたんな流れ
- UQモバイルのAPN構成プロファイルの配布ページにアクセス
- APN構成プロファイルをインストールする
- 機内モードオン・オフ、iPhoneの再起動、モバイルデータ通信のオン・オフなどをする
- WiFiをオフにしてブラウザアプリで適当なページを開いてみたり、時報などにかけたりしてUQモバイル回線でデータ通信や音声通話が利用できることを確認する
- おわり
【手順⑤】発信用テスト番号(111)に電話して、アナウンスを最後まで聞く
iPhoneで発信テストをします。
111(通話料無料)に発信して、「接続試験は終了です、ありがとうございました。｣とアナウンスが聞こえましたら正常終了です。
発信テストが成功しない場合は、回線切替が完了していません。WEBサイトで回線切替手続きを行ってください。
【手順⑥】UQモバイル回線で通信できることを確認して利用開始
- 回線切替が完了している
- APN構成プロファイルをインストールしている
- iPhoneのSIMロックを解除している
純場はどうでもいいので、上記の作業がしっかりできていれば、iPhoneがUQモバイル回線に繋がっているはずです。
iPhoneの画面の左上が｢UQ mobile 4G｣｢UQ mobile 5G｣｢UQ mobile｣などと表示されていて、アンテナマークがついていればOKです。
Wi-Fiをオフにして、ブラウザアプリで適当なWebページが開けること、電話ができることを確認してください。
なお、APN構成プロファイルをインストールした直後はなかなか4G表示にならないときがあります。
機内モードをオン・オフしたり、iPhoneの再起動をしたりするとそのうち繋がります。
【手順⑦】自宅セット割を利用するならUQ家族割グループに加入する
1人で複数回線契約している人、家族で複数回線契約している人がUQモバイルの自宅セット割のでんきコース/インターネットコースを利用する場合は、UQ家族割グループに加入する必要があります。
現在提供されているくりこしプラン+5Gは、UQ家族割グループを組んでもUQ家族割は適用されません。
UQ mobileお客さまセンター（電話）でのお申し込み
以下の内容をお電話で確認いたします。【同一性・同一住所の場合】
親回線の契約者の本人確認情報
追加される子回線の契約者氏名、電話番号および住所【苗字または住所に相違がある場合】
お電話ではお申込みいただけません。お手数ですが、UQスポット/UQ mobile取扱店頭でお申し込みください。
親回線の契約者の本人確認書類、子回線の契約者の本人確認書類、ご家族であることを証明する書類が必要です。
UQモバイルのAndroidスマホやiPhoneを【SIMカード】とセットで契約
スマホとSIMカードとセットで申し込むときの手順や確認するポイント
- 他社からUQモバイルに乗り換える
- UQモバイルで販売されているAndroidスマホやiPhoneを契約する
- SIM種別は｢SIMカード｣で契約する
ときの手順は以下の通り。
手順
- au IDを持っていない人は取得する
- 今契約している携帯電話会社で、MNP予約番号を発行する
UQモバイル公式オンラインショップで申し込むときは、取得してから5日以内に申し込むこと
au/povo1.0/povo2.0からUQモバイルに乗り換える場合は、MNP予約番号は絶対に発行しない - クレジットカード、本人確認書類、メールアドレス、MNP予約番号などの契約に必要なものを揃える
- UQモバイル公式オンラインショップで、スマホを【他社から乗り換え(MNP)】または【au/povo1.0から乗りかえ】で契約する
- ｢ご利用SIM｣は【SIMカード】を選ぶ
- あとは画面の指示に従ってUQモバイルの契約を完了させる
- 数日でスマホとSIMカードのセットが手元に届く
届いたスマホはバッテリー残量が少なくなっている可能性が高いので、箱から出して充電しておくとよい - 新スマホにUQモバイルのSIMカードを入れて、初期設定･セットアップ、旧スマホから新スマホへデータ移行する
- UQモバイルオンラインショップの｢ご注文番号｣と契約時に設定した｢注文履歴確認用パスワード｣を用意しておく
- 9時から21時15分までの間に、WEBサイトまたは電話で回線切替を実施する
回線切替すると、UQモバイル回線が開通する - iPhoneは、iOSバージョンを最新バージョンにアップデートして、APN構成プロファイルをインストールする
- 発信テスト用番号(111)へ発信し、｢接続試験は終了です、ありがとうございました。｣とアナウンスが聞こえたら正常に終了
- Wi-Fiをオフにして、電話やWebサイトが見れることを確認して利用開始
- 自宅セット割を利用するならUQ家族割グループに加入する
step
1au IDを持っていない人は取得する
UQモバイルを申し込むときはau IDが必要になります。au IDを持っていない人は新規登録 | au IDで取得してください。
au IDを持っていない人は、スマートフォンで携帯番号を利用してau IDを登録する方法と、PCでメールアドレスを利用してau IDを登録する方法のどちらで取得してください。
携帯電話番号を利用すると、将来携帯電話番号を変更するときとかに面倒なので、メールアドレスを利用してau IDを登録することをオススメします。
step
2今契約している携帯電話会社で、MNP予約番号を発行する
今契約している携帯電話会社･格安SIMで、MNP予約番号を発行してください。
格安SIMのなかには、MNP予約番号の発行に数日かかるようなところもあるので注意してください。
| 今契約している 携帯電話会社･格安SIM | MNP予約番号を発行する？しない？ |
| ドコモ/ahamo | MNP予約番号を発行する |
| povo2.0 | MNP予約番号を発行する |
| ソフトバンク/ワイモバイル/LINEMO | MNP予約番号を発行する |
| 楽天モバイル | MNP予約番号を発行する |
| 格安SIM IIJmio, BIGLOBEモバイル, mineo, OCNモバイルONEなど とにかく全部 | MNP予約番号を発行する |
| au本家/povo1.0 | MNP予約番号を発行しない |
step
3スマホとSIMカードのセットを契約する
チェックリスト
- 今契約している携帯電話会社･格安SIMで、MNP予約番号を発行した
- クレジットカード、本人確認書類、メールアドレス、MNP予約番号などの契約に必要なものを揃えた
UQモバイル公式オンラインショップからスマホを申し込んでください。
UQモバイル公式オンラインショップで申し込む場合は、MNP予約番号の有効期限が10日以上必要となります。
申し込み及び本人確認終了後、本人確認書類に記載された住所宛に最短翌日でSIMやスマホが発送されます。
au本家やpovo1.0以外からUQモバイルに乗り換える人は、契約方法は｢他社から乗りかえ(MNP)｣を選択
ドコモ/ahamo、ソフトバンク/ワイモバイル/LINEMO、楽天モバイル、格安SIMからUQモバイルに乗り換えるときの契約方法は、｢他社から乗りかえ(MNP)｣を選択してください。
au本家やpovo1.0からUQモバイルに乗り換える人は、契約方法は｢au/povo1.0から乗りかえ｣を選択
au本家やpovo1.0からUQモバイルに乗り換える人は、契約方法は｢au/povo1.0から乗りかえ｣を選択してください。
ご利用SIMとSIMロック解除について
UQモバイルでAndroidスマホ/iPhoneとSIMカードのセットを契約する場合は、｢ご利用SIM｣では、【SIMカード】を選択してください。
iPhoneのSIMロック解除については、｢SIMロック解除(ご希望の方)の右にある｢+｣を押すとメニューが展開され、｢申し込む｣｢申し込まない｣の選択肢が表示されるようになります。
契約時に申し込むと通常よりも手元に届くまでの日数がかかってしまうことがあるので、後からSIMロック解除をすることをオススメします。
UQモバイルの支払い方法がクレジットカードの場合は、購入当日からSIMロック解除が可能です。
スマホとSIMカードとセットが手元に届いてから開通までの手順
手順
- 数日でスマホが手元に届く
届いたスマホはバッテリー残量が少なくなっている可能性が高いので、箱から出して充電しておくとよい - 新スマホにUQモバイルのSIMカードを入れて、初期設定･セットアップ、旧スマホから新スマホへデータ移行する
- UQモバイルオンラインショップの｢ご注文番号｣と契約時に設定した｢注文履歴確認用パスワード｣を用意しておく
- 9時から21時15分までの間に、WEBサイトまたは電話で回線切替を実施する
回線切替すると、UQモバイル回線が開通する - iPhoneは、iOSバージョンを最新バージョンにアップデートして、APN構成プロファイルをインストールする
- 発信テスト用番号(111)へ発信し、｢接続試験は終了です、ありがとうございました。｣とアナウンスが聞こえたら正常に終了
- Wi-Fiをオフにして、電話やWebサイトが見れることを確認して利用開始
- 自宅セット割を利用するならUQ家族割グループに加入する
AndroidスマホはUQモバイルのSIMカードを入れるだけでUQモバイル回線が使えるようになります。
iPhoneは、iOSバージョンを最新バージョンにアップデートして、APN構成プロファイルをインストールするとUQモバイル回線が使えるようになります。
iPhoneの機種やiOSバージョン次第では、iPhoneにSIMカードを入れるだけでUQモバイル回線が使えるようになるかもしれません。
先に回線切替をしてから、後から新スマホのセットアップすればよくない？と思った人はその通りにしてください。
- 回線切替は思っているよりもすぐ終わる/すぐ切り替わる
- 新スマホのセットアップやデータ移行にかかる時間のほうが長い
- 回線切替をするまでは、今の携帯電話会社回線/今のスマホでデータ通信や音声通話ができる
以上の理由から、先に新スマホのセットアップを入れています。
【手順①】UQモバイルのスマホとSIMカードのセットが手元に届く
数日後、UQモバイルのスマホとSIMカードのセットが手元に届きます。
届いたばかりのスマホは充電残量が非常に少なくなっている可能性があるので、すぐにスマホを充電してください。
スマホのバッテリーが完全に無くなった状態から充電すると少々時間がかかります。
【手順②】新スマホにUQモバイルのSIMカードを入れて、セットアップ･初期設定･データ移行を行う
新スマホにUQモバイルのSIMカードを入れて電源をオンにして、新スマホのセットアップ･初期設定、旧スマホから新スマホへのデータ移行を行ってください。
iPhoneの場合は、初めてUQモバイルのSIMカードを入れてiPhneの電源をオンにすると、iPhoneのアクティベーションを求められることがあります。
求められた画面の指示に従ってApple IDとパスワードを入力してサインインしてください。
ログイン後ホーム画面に移動したら、iPhoneの電源を切って再起動するとアクティベーション完了です。
先に新スマホのセットアップをさせる理由
- 回線切替は思っているよりもすぐ終わる/すぐ切り替わる
- 新スマホのセットアップやデータ移行にかかる時間のほうが長い
- 回線切替をするまでは、今の携帯電話会社回線/今のスマホでデータ通信や音声通話ができる
- 回線切替してから新スマホのセットアップをしていると電話に出られないなどの問題が発生したりする
以上の理由から、先に新スマホのセットアップを入れています。
【手順③】WEBサイトで回線切替を行う
今契約している携帯電話会社からUQモバイルの回線に切り替えるために、WEBサイト上で回線切替を行う必要があります。
この回線切替を行うと、今契約している携帯電話会社の回線からUQモバイルの回線に切り替わります。
今契約している携帯電話会社との契約は、この回線切替をした日に自動で解約されます。
回線切替の手順
- 注文履歴表示ログイン分岐にアクセス
- 上下で2つある選択肢のうち、下にある｢UQ mobileのお客さま 新規契約･他社から乗りかえ(MNP)～～～～と記載されているほうを選択
- ｢ご注文番号の入力へ進む｣ボタンを押す
- ご注文番号と商品購入時に設定したパスワードを入力して、｢ご注文履歴を表示する｣を選択
- ご注文履歴確認画面の｢回線を切り替える｣ボタンを押す
- 回線切替完了
【手順④】iOSバージョンをアップデートする(iPhoneのみ)
UQモバイルでiPhoneを契約した場合は、iOSバージョンを最新バージョンにアップデートしてください。
【手順⑤】発信用テスト番号(111)に電話して、アナウンスを最後まで聞く
iPhoneで発信テストをします。
111(通話料無料)に発信して、「接続試験は終了です、ありがとうございました。｣とアナウンスが聞こえましたら正常終了です。
発信テストが成功しない場合は、回線切替が完了していません。WEBサイトで回線切替手続きを行ってください。
【手順⑥】UQモバイル回線で通信できることを確認して利用開始
Wi-Fiをオフにして、ブラウザアプリで適当なWebページが開けること、電話ができることを確認してください。
Androidスマホの場合
画面上部に｢4G｣や｢5G]などと表示されていて、アンテナマークがついていればOKです。
機内モードをオン・オフしたり、Androidスマホの再起動をするとそのうち繋がります。
iPhoneの場合
iPhoneの画面の左上が｢UQ mobile 4G｣｢UQ mobile 5G｣｢UQ mobile｣などと表示されていて、アンテナマークがついていればOKです。
なお、APN構成プロファイルをインストールした直後はなかなか4G表示にならないときがあります。
機内モードをオン・オフしたり、iPhoneの再起動をしたりするとそのうち繋がります。
【手順⑦】自宅セット割を利用するならUQ家族割グループに加入する
1人で複数回線契約している人、家族で複数回線契約している人がUQモバイルの自宅セット割のでんきコース/インターネットコースを利用する場合は、UQ家族割グループに加入する必要があります。
現在提供されているくりこしプラン+5Gは、UQ家族割グループを組んでもUQ家族割は適用されません。
UQ mobileお客さまセンター（電話）でのお申し込み
以下の内容をお電話で確認いたします。【同一性・同一住所の場合】
親回線の契約者の本人確認情報
追加される子回線の契約者氏名、電話番号および住所【苗字または住所に相違がある場合】
お電話ではお申込みいただけません。お手数ですが、UQスポット/UQ mobile取扱店頭でお申し込みください。
親回線の契約者の本人確認書類、子回線の契約者の本人確認書類、ご家族であることを証明する書類が必要です。
UQモバイルに乗り換えるメリットまとめ
メリット
- 毎月の通信費が安くなる。月額1628円から利用可能
- 自宅セット割が利用できると月額990円から利用できる
- かけ放題オプションも用意されている
- auのサブブランドなので通信品質が良い
- UQモバイルに乗り換えた後も、au IDやPontaポイントなどは使える
- UQスポットでサポートがうけられる
- テザリングが無料
- データくりこしが可能
- 高速通信と低速通信を切り替えられる
- 店舗でのサポートを受けられる
- スマホを安く購入できる
- auかんたん決済が利用可能
- LINEの年齢認証が可能に！(くりこしプラン5Gで可能)
毎月の通信費が安くなる。月額1628円から利用可能
UQモバイルは1人でもずっと月額1628円から利用できます。
1年目･2年目以降も基本料金はずっとそのままで2年縛りもありません。契約解除料も0円です。
格安SIMからの乗り換えの場合は、乗り換え元と比べると料金が高くなってしまうことがあるかもしれませんが、乗り換え元でいくらお金をかけてもUQモバイルと同じような通信速度にはなりません。
数百円プラスするだけで、昼休みや通勤時間帯などの混雑する時間帯でも快適に通信できるようになると考えたら安いものです。
自宅セット割が利用できると月額990円から利用できる
UQモバイルでは、でんきまたはネットとセットで家族全員スマホ料金がお得になる｢自宅セット割｣が提供されています。
- auでんきまたはUQでんき
- ｢auひかり/auひかり ちゅら｣など｢ご自宅のインターネットサービス｣(ネット＋電話)
- ｢au ホームルーター 5G/auスマートポート｣
- 一部の対象ケーブルテレビ局を利用している人は｢ネット＋テレビ｣｢テレビ＋電話｣
は、自宅セット割を申し込むことで、くりこしプランS+5Gだと月額990円から、くりこしプランM+5Gだと月額2090円から、くりこしプランL+5Gだと月額2970円から利用できます。
auでんきまたはUQでんきは利用するハードルが高いですが、auひかりだと利用できる人も多いのではないでしょうか。
かけ放題オプションも用意されている
UQモバイルでは、通話料によって選べる通話オプションが用意されています。
- 最大60分/月の国内通話が定額になる｢通話パック(60分/月)
- 国内通話が10分かけ放題になる｢かけ放題(10分/回)
- 国内通話がかけ放題になる｢かけ放題(24時間いつでも)｣
auのサブブランドなので通信品質が良い
UQモバイルはauのサブブランドなので、au回線を使用してサービスを提供している格安SIMのなかでは一番通信品質が良いです。
昼休みや通勤時間帯に通信速度が落ちることもありません。いつでも安定した通信が期待できます。
また、くりこしプランM/Lであれば月間データ容量を超過した後も最大1Mbpsで通信できます。LINE程度であれば問題なく利用できる速度です。
乗り換え後もau IDやPontaポイントなどは使える
解約･UQモバイルに乗り換えた後も、au ID、Ponta ポイント、Ponta ポイント(au PAY マーケット限定)は引き続き利用できます。
auからUQモバイルに乗り換える場合は、au IDをUQモバイル回線に紐付けて引き継ぐことができます。
UQモバイルの申込時に｢au IDを引き継ぐ｣を選択してください。また、auで利用していたau Walletポイントも引き続き利用できます。
テザリングが無料
UQモバイルではテザリングが無料で利用できます。
iPhoneは2018年10月31日からテザリング機能の提供を開始しています。
データくりこしが可能
UQモバイルは当月余ったデータ容量を翌月に繰越できます。たとえば2月に3GB余ったら3月は余った3GBを繰り越して使えます。
高速通信と低速通信を切り替えられる
UQモバイルは高速通信と低速通信を切り替えて使用できます。高速低速の切替はUQ mobileポータルアプリでワンタッチで切替可能です。
低速通信時ならどれだけ通信してもデータ通信量にカウントされません。
くりこしプランSは低速通信時は受信時最大300kbps、くりこしプランM/Lは受信時最大1Mbpsで利用できます。このためくりこしプランMで契約する人もいます。
店舗でのサポートを受けられる
- UQスポット(UQ専売ショップ)
- au Style
- auショップ
でUQモバイルの取り扱いを行っています。
店舗スタッフに対面で、UQ mobileのご相談や契約手続き、アフターサービスを受けることが可能な場所が増え、オンライン契約に不慣れな方でも安心して利用できます。
ただし、UQモバイル公式オンラインショップで実施しているキャンペーンは、実店舗などでは実施していない可能性が高いです。
スマホを安く購入できる
UQモバイルでは、SIMとスマホをセットで契約するときに値引きが適用されます。
そのため、UQモバイルでも販売されていて、なおかつSIMフリーとしてもAmazonや家電量販店で販売されているスマホの場合は、UQモバイルで一括払いで契約したほうが安く済むことがありますよ。
auかんたん決済が利用可能
UQモバイルでは、auかんたん決済が利用可能です。
Google Play 、 App Store 、 Apple Music 、 iTunes Store 、 Apple Books で購入したアプリケーションやデジタルコンテンツ、ショッピング等の代金をUQ mobileの利用料金とまとめて支払いできる便利なサービスです。
LINEの年齢認証が可能に
2021年9月2日から提供されている｢くりこしプラン +5G｣は、LINEの年齢認証が可能になっています。
LINEの年齢認証はできますか？
LINEの年齢認証の可否は、ご契約中の料金プランにより異なります。■「くりこしプラン +5G」をご契約中のお客さま
LINEの年齢認証が可能です。■「くりこしプラン +5G」以外のプランをご契約中のお客さま（「くりこしプラン」「スマホプラン」「おしゃべりプラン」「ぴったりプラン」、その他プラン）
LINEの年齢認証に対応しておりません。
ワイモバイルからUQモバイルに乗り換えるときに発生する費用
- 【ワイモバイル】契約解除料 : 1万450円かかるかも
- 【ワイモバイル】MNP転出手数料は無料
- 【ワイモバイル】UQモバイルに乗り換えた月のワイモバイルの利用料金
- 【ワイモバイル】分割払いで購入したスマホの残りの支払い(残債)
- 【ワイモバイル】SIMロック解除手数料(店舗だと3300円、My Y!mobileだと無料)
- 【UQモバイル】契約事務手数料3300円
- 【UQモバイル】契約初月の利用料金(日割り)
- 【UQモバイル】新しいスマホの購入費用
【ワイモバイル】契約解除料
契約しているプランにもよりますが、ワイモバイルの料金プランには2年縛りや契約更新月のあるプランが存在します。
2年縛りがある料金プランを契約している人が、契約更新月ではない月に解約(MNP転出)すると、契約解除料として1万450円発生する可能性があるので注意してください。
【ワイモバイル】MNP転出手数料
ワイモバイルは2021年3月17日からMNP転出手数料は無料です。
【ワイモバイル】UQモバイルに乗り換えた月のワイモバイルの利用料金
UQモバイルに乗り換えた月のワイモバイルの利用料金の支払は当然必要です。月途中での解約の場合は、基本使用料は満額請求されます。
他にも通話料金やオプションサービスを契約している場合は、それらの支払いも当然必要です。
【ワイモバイル】分割払いで購入したスマホの残りの支払い(残債)
ワイモバイルでスマホを分割払いで購入していて、その支払いがまだ終わっていない場合は、UQモバイルに乗り換えてからも支払いは続きます。
ワイモバイルからUQモバイルに乗り換えたからといって、端末代金の支払いがチャラになることは絶対にありません。
支払いがあと何回残っているかどうかは、My Y!mobileで確認できます。
ワイモバイルショップまたはワイモバイルサービスセンターに一括払いへの変更を申し出ると、残金を一括払いで精算することができます。
【ワイモバイル】SIMロック解除手数料(店舗だと3300円、My Y!mobileだと無料)
ワイモバイルで購入したAndroidスマホやiPhoneのSIMロック解除するときは、ワイモバイルショップ実店舗だと手数料3300円かかります。My Y!mobileからやれば無料です。
【UQモバイル】契約事務手数料3300円
UQモバイルは契約事務手数料として3300円かかります。
【UQモバイル】契約初月の月額基本料金(日割り)
UQモバイルは契約した月の月額基本料金は日割りでの請求となります。
【UQモバイル】新しいスマホの購入費用
UQモバイルで販売されているAndroidスマホやiPhoneが好みではない、自分で新しいスマホを購入したいという場合は、もちろん新しいスマホの購入費用も予算に計上しておきましょう。
UQモバイルに乗り換えの注意点やデメリット
デメリット
- au回線不毛地帯は注意
- ワイモバイルのAndroidスマホは、au回線との相性が悪い
- ワイモバイルで契約解除料や端末代金の残債の支払いが発生する
- ワイモバイルのキャリアメールアドレスが使えなくなる
- LINEのID検索や年齢認証ができなくなる
- ソフトバンク光との回線セット割や家族割などが利用できなくなる
au回線不毛地帯は注意
UQモバイルはau回線を使用してサービスを提供しています。そのため、au回線不毛地帯は注意が必要です。
ドコモ回線とソフトバンク回線はいいけど、au回線だけ異常に電波が悪いといったスポットがあるかもしれません。
ド田舎とか山の中とか集落とかじゃなければ問題ないかと思います。
ワイモバイルのAndroidスマホは、au回線との相性が悪い
ワイモバイル(ソフトバンク)から販売されているAndroidスマホは、当然ソフトバンク回線には対応していますが、ドコモ回線とau回線には対応していないことが非常に多いです。
UQモバイルの動作確認では、au回線に対応していないスマホは△マークになっています。
△マークのスマホにUQモバイルのSIMカードを入れて使うときは、場所によっては電波が繋がりにくかったり、圏外になる可能性があるので注意してください。
ワイモバイルで契約解除料や端末代金の残債の支払いが発生する
事務手数料(UQモバイルで発生)
UQモバイルは契約時に｢SIMパッケージ代金｣として3300円かかります。
違約金/解約手数料(ワイモバイルで発生)
ワイモバイルで契約している料金プランによっては、契約更新月以外の期間に解約や他社へ乗り換える場合は、契約解除料が発生する可能性があります。
| 料金プラン | 契約解除料 |
|---|---|
| シンプルS/M/L | 0円 |
| スマホベーシックプラン | 0円 |
| スマホプラン | 9500円 |
UQモバイルに乗り換えた当月のワイモバイルの月額料金
ワイモバイルは解約した月や乗り換えた月の月額料金は、1日に解約しても15日に解約しても30日に解約しても、日割り計算されることなく満額請求されます。
MNP転出手数料は無料
ワイモバイルで発生するMNP転出手数料は2021年3月17日から無料になりました。
端末代金の支払いの残り･残債(ワイモバイルで発生)
ワイモバイルでスマホを分割払いで購入していて、まだ支払いが残っている場合は、UQモバイルに乗り換えても端末代金の支払いは継続します。
ワイモバイルからUQモバイルに乗り換えたからといって、端末代金の支払いの残りがチャラになるようなことは絶対にありません。
端末代金の支払いの残りは、解約手続きの際に分割払いを継続するか一括払いへ変更するかを選べます。
ワイモバイルのキャリアメールアドレスが使えなくなる
ワイモバイルからUQモバイルに乗り換えると、ワイモバイルで提供されているキャリアメールアドレスが利用できなくなります。
なお、UQモバイルではキャリアメールアドレスと判別される有料メールアドレスが月額220円で提供されています。
LINEのID検索や年齢認証ができなくなる
ワイモバイルからUQモバイルに乗り換えると、LINEのID検索や年齢認証ができなくなります。
ワイモバイルからUQモバイルにSIMのみ乗り換えるときは、ワイモバイルで購入したAndroidスマホやiPhoneでLINEの年齢認証をしておけば、UQモバイルに乗り換えた後もLINEでID検索ができるようになります。
LINEの年齢認証はスマホ単位なので、SIMだけ乗り換えるときは影響ありません。
UQモバイルでスマホを契約するときは、残念ながらLINEのID検索や年齢認証はできません。
ソフトバンク光との回線セット割や家族割などが利用できなくなる
ワイモバイルからUQモバイルに乗り換えると、ソフトバンク光などの固定回線とのセット割引やワイモバイルの家族割引サービスが利用できなくなります。
UQモバイルで2021年2月1日から提供されているくりこしプランは、固定回線とのセット割や家族割引サービスはありません。でんきセット割ならあります。
UQモバイル公式オンラインショップでSIMのみ契約でau PAY残高最大1万3000円相当キャッシュバック！
UQモバイル公式オンラインショップで、SIMカードまたはeSIMをくりこしプラン+5GをプランS/M/Lで契約すると、au PAY残高最大1万3000円相当還元されるキャンペーンが実施されています。
UQモバイルのキャッシュバックキャンペーンの詳細は【最新】UQモバイルキャッシュバックキャンペーンまとめを御覧ください。