UQモバイルに乗り換え

ワイモバイルからUQモバイルに乗り換え手順やポイントまとめ

ワイモバイルからUQモバイルに乗り換えるときの手順やポイントまとめ。

SIMカード/eSIMのみを契約すると、au PAY残高最大1万3000円相当還元!

UQモバイル公式オンラインショップで、SIMカード/eSIMを新規契約または他社から乗り換えで、くりこしプラン+5G(S/M/L)で契約すると、au PAY残高で最大1万3000円相当還元されるキャンペーンが実施されています。

詳細は、UQモバイルキャンペーン解説記事をご覧ください。

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ワイモバイルからUQモバイルに乗り換えるときの契約パターンごとに、申し込みから開通までの手順を解説

SIMカードのみ契約+ワイモバイルで購入したAndroidスマホ/iPhoneを使い続ける

  • ワイモバイルからUQモバイルに乗り換える
  • SIMカードのみ契約する
  • ワイモバイルで購入したAndroidスマホやiPhoneは、SIMロックを解除してUQモバイルでも使い続ける

ときの手順は以下の通り。

手順

  • UQモバイルでも使いたいAndroidスマホやiPhoneが動作確認されているか、動作確認端末一覧を見て確認
  • ワイモバイルで購入したAndroidスマホやiPhoneをUQモバイルで使う場合は、My Y!mobile等でSIMロック解除手続きを実施する
  • ワイモバイルでMNP予約番号を発行する
  • クレジットカード本人確認書類、メールアドレス、MNP予約番号などの契約に必要なものを揃える
  • UQモバイル公式オンラインショップにアクセスして、【SIMカード】の申し込みボタンを選択する
  • 契約方法は、「他社から乗りかえ(MNP)」を選択する
  • 「お手続きを選択してください。」画面では【機種のみ購入する】を選択する
  • あとは画面の指示に従ってUQモバイルの契約を完了させる
  • 数日でUQモバイルのSIMカードが手元に届く
  • UQモバイルオンラインショップの「ご注文番号」と契約時に設定した「注文履歴確認用パスワード」を用意しておく
  • 9時から21時15分までの間に、WEBサイトまたは電話で回線切替を実施する
  • SIMカードを台紙から取り外し、スマホにSIMカードを入れて電源を入れる
  • AndroidスマホやiPhoneでAPN設定をする
  • 発信テスト用番号(111)へ発信し、「接続試験は終了です、ありがとうございました。」とアナウンスが聞こえたら正常に終了
  • Wi-Fiをオフにして、電話やWebサイトが見れることを確認して利用開始

SIMカードのみ契約+SIMフリー版Androidスマホ/iPhoneを使い続ける

  • ワイモバイルからUQモバイルに乗り換える
  • SIMカードのみ契約する
  • 過去購入したSIMフリースマホにワイモバイルのSIMカードを入れて使っていて、そのSIMフリースマホをUQモバイルでも使いたい
  • Amazonや家電量販店で購入した新しいSIMフリー版AndroidスマホやiPhoneを使う

ときの手順は以下の通り。

手順

  • UQモバイルでも使いたいAndroidスマホやiPhoneが動作確認されているか、動作確認端末一覧を見て確認
  • ワイモバイルでMNP予約番号を発行する
  • クレジットカード本人確認書類、メールアドレス、MNP予約番号などの契約に必要なものを揃える
  • UQモバイル公式オンラインショップにアクセスして、【SIMカード】の申し込みボタンを選択する
  • 契約方法は、「他社から乗りかえ(MNP)」を選択する
  • 「お手続きを選択してください。」画面では【機種のみ購入する】を選択する
  • あとは画面の指示に従ってUQモバイルの契約を完了させる
  • 数日でUQモバイルのSIMカードが手元に届く
  • UQモバイルオンラインショップの「ご注文番号」と契約時に設定した「注文履歴確認用パスワード」を用意しておく
  • 9時から21時15分までの間に、WEBサイトまたは電話で回線切替を実施する
  • SIMカードを台紙から取り外し、スマホにSIMカードを入れて電源を入れる
  • AndroidスマホやiPhoneでAPN設定をする
  • 発信テスト用番号(111)へ発信し、「接続試験は終了です、ありがとうございました。」とアナウンスが聞こえたら正常に終了
  • Wi-Fiをオフにして、電話やWebサイトが見れることを確認して利用開始

eSIMのみ契約+eSIM対応iPhoneを使う

  • ワイモバイルからUQモバイルに乗り換える
  • eSIMのみ契約する
  • SIMロックを解除した、ワイモバイルから販売されたeSIM対応iPhoneを使う
  • Amazonや家電量販店で購入した、eSIM対応SIMフリー版iPhoneを使う

ときの手順は以下の通り。

UQモバイル公式オンラインショップで申し込むときは、MNP予約番号を取得してから5日以内に申し込んでください。

手順

  • au回線/povo1.0回線と連携していないau IDを作成しておく
  • eSIMを入れて使いたいiPhoneが動作確認されているか、動作確認端末一覧を見て確認
  • ワイモバイルで購入したeSIM対応iPhoneを利用する場合は、My docomoでiPhoneのSIMロック解除手続きをする
  • ワイモバイルでMNP予約番号を発行する
  • クレジットカード、本人確認書類、メールアドレス、MNP予約番号などの契約に必要なものを揃える
  • スマホからUQモバイル公式オンラインショップにアクセスしてeSIMを【他社から乗りかえ(MNP)】で契約する
  • 途中で決める「暗証番号」と「注文履歴確認用パスワード」は、忘れないようにしっかりメモしておくこと
  • あとは画面の指示に従ってUQモバイルの契約を完了させる
  • UQモバイルオンラインショップの「ご注文番号」と契約時に設定した「注文履歴確認用パスワード」を用意しておく
  • 9時から21時15分までの間に、WEBサイトまたは電話で回線切替を実施する(MNP転入時のみ)
  • 回線切替が完了すると、ワイモバイルとの契約が自動解約され、UQモバイルが開通する
  • eSIM開通手続き・eSIMプロファイルのダウンロードをする
  • iOSバージョンが最新であることを確認する(iPhoneのみ)
  • iPhoneに他社のAPN構成プロファイルがインストールされている場合は削除する(iPhoneのみ)
  • スマホでAPN設定をする
  • 発信テスト用番号(111)へ発信し、「接続試験は終了です、ありがとうございました。」とアナウンスが聞こえたら正常に終了(発信テストをしないと開通しない模様)
  • Wi-Fiをオフにして、電話やWebサイトが見れることを確認して利用開始

SIM+スマホのセットを申し込む

  • ワイモバイルからUQモバイルに乗り換える
  • UQモバイルで販売されているAndroidスマホやiPhoneを契約する

ときの手順は以下の通り。

UQモバイル公式オンラインショップでは、iPhoneやAndroidスマホが販売されています。

UQモバイルへの乗り換えと同時にスマホを購入+増量オプションⅡに加入すると、「UQ mobile オンラインショップ おトク割」が適用されて最大2万2000円割引が適用されます。

UQモバイル公式オンラインショップで申し込むときは、MNP予約番号を取得してから5日以内に申し込んでください。

手順

  • ワイモバイルでMNP予約番号を発行する
  • クレジットカード、本人確認書類、メールアドレス、MNP予約番号などの契約に必要なものを揃える
  • UQモバイル公式オンラインショップで、スマホを【他社から乗り換え(MNP)】で契約する
  • 「ご利用SIM」は【SIMカード】【eSIM】好きな方を選ぶ
  • 途中で決める「暗証番号」と「注文履歴確認用パスワード」は、忘れないようにしっかりメモしておくこと
  • あとは画面の指示に従ってUQモバイルの契約を完了させる
  • 数日でUQモバイルのSIMカードとスマホのセットが手元に届く
  • SIMカードを台紙から取り外し、新スマホにUQモバイルのSIMカードを入れて電源を入れる
  • 新スマホのセットアップやデータ移行を行い、新スマホが使える状態にする
  • 9時から21時15分までの間に、WEBサイトまたは電話で回線切替を実施する(新規契約時は不要)
  • 回線切替が完了すると、ワイモバイルとの契約が自動解約され、UQモバイルが開通する
  • 【iPhoneのみ】iOSバージョンを最新バージョンにアップデートする
  • 発信テスト用番号(111)へ発信し、「接続試験は終了です、ありがとうございました。」とアナウンスが聞こえたら正常に終了
    この発信テストをしないと開通しないようなので注意してください
  • Wi-Fiをオフにして、電話やWebサイトが見れることを確認して利用開始

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ワイモバイルからUQモバイルに乗り換える手順を詳しく解説

【手順①】UQモバイルのSIMを入れて使いたいスマホが動作確認されているか見る

  • ワイモバイルからUQモバイルに乗り換える
  • UQモバイルでSIMカードのみ/eSIMのみ契約する
  • 今使っている手持ちのAndroidスマホやiPhoneを使う
  • UQモバイルではスマホを購入しない

場合はUQモバイルの動作確認情報を見て、「対応エリア」が○になっているか確認してください。

自分の使いたいスマホの動作確認情報の右上に「○」に、対応エリアが「○」になっていれば、そのスマホはau回線に対応しているのでUQモバイルで問題なく使えます。

右上や対応エリアに△マークがついていたら、そのスマホはau回線に対応していないので、UQモバイルで使うのはオススメしません。

たとえばこちらは、ワイモバイルのAQUOS wish A104SHの動作確認情報です。対応エリアが○になっているということは、このスマホはau回線に対応しています。

たとえばこちらは、ワイモバイルのXperia Ace III A203SOです。対応エリアが△になっているということは、このスマホはau回線には対応していません。

【手順②】ワイモバイルのスマホをUQモバイルでも使うなら、スマホのSIMロックを絶対に解除する

ワイモバイルで購入したAndroidスマホやiPhoneをUQモバイルで使う際は、SIMロック解除の要・不要を確認してください。

UQモバイルの動作確認情報の「SIMロック解除」の項目を見て、「要」と記載されていればSIMロック解除が絶対に必要です。ワイモバイルでSIMロック解除手続きをしてください。

「SIMロック解除」の項目を見て、「不要」と記載されているスマホは、最初からSIMロック無しのSIMフリー状態で販売されているため、SIMロック解除は不要です。

2021年10月1日以降に発売の端末はSIMロックなし

2021年10月1日以降にドコモ/au/ソフトバンク/UQモバイル/ワイモバイルから販売されるAndroidスマホやiPhoneは、SIMロックのないSIMフリーの状態で販売されています。楽天モバイルは最初からSIMフリーです。

iPhone 13シリーズはドコモ/au/ソフトバンク/楽天モバイルで2021年9月24日に発売されましたが、少し先取りして全キャリアでSIMフリーの状態で販売されています。

SIMロック解除手続きの流れをもっと正しくいうとこう

  1. My Y!mobileなどでワイモバイルのスマホのSIMロックの解除手続きをする
  2. AndroidスマホのみSIMロック解除コードが発行される
  3. ワイモバイルのスマホにUQモバイルのSIMカードを挿す
  4. iPhoneならアクティベーション実施、AndroidスマホはSIMロック解除コード入力
  5. SIMロック解除完了

という流れになります。

スマホに契約したキャリアではないSIMカードを挿すことにより、SIMロック解除が正式に完了します。

ワイモバイルで販売されているAndrodスマホやiPhoneにはSIMロックがかかっています。

UQモバイルの開通も完了している、APN設定をしているのにUQモバイル回線が使えないというときは、大抵SIMロック解除手続きをすっ飛ばしています。

My Y!mobileでのSIMロック解除手続方法

手続き方法

  • 確認したい携帯電話番号とパスワードでMy Y!mobileにログイン
  • 注意事項等を確認して、製造番号(IMEI番号)を入力して「次へ」をタップ
  • 製造番号(IMEI番号)と機種名に相違がなければ、「解除手続きする」をタップ
  • 解除コード発行画面が表示されると手続完了

Androdスマホの場合はSIMロック解除コードが発行されます。

SIMロック解除コードは、ワイモバイルのスマホに初めてUQモバイルのSIMカードを挿したときに入力が必要です。

【手順③】ワイモバイルでMNP予約番号を取得する

UQモバイルに乗り換えるときは、MNP予約番号が必要になります。MNP予約番号を取得する=ワイモバイル解約ではないのでご安心ください。

ワイモバイルでMNP予約番号を発行する方法は大きく分けて、①携帯電話や一般電話からワイモバイルに電話、②My Y!mobileで発行、③ワイモバイルショップで発行の3つあります。

My Y!mobileからやると無料でできるのでオススメです。

My Y!mobileでMNP予約番号を発行する

受付時間9:00 ~ 20:00
対象契約 ※スマートフォン

発行手順

  • MNP転出・解約をご検討中のお客さまへにアクセス
  • 選択肢を適当に選択していくと、ページ下部に「MNP予約番号の発行方法」が表示される
  • 「お手続きを始める」ボタンを押す
  • My Y!mobileへのログイン、本人確認でパスワード入力、暗証番号入力が求められる
  • 本人確認が完了
  • 「MNP予約番号発行のお手続き」というページに移動する
  • ページ下にある「次へ」ボタンを押す
  • 注意事項・解約後のお知らせ・アンケートが表示されるので、画面の指示に従って進む
  • 最後に「番号ポータビリティ(MNP)予約申込内容確認」というページに移動する
  • ページ下にある「申込」ボタンを押す
  • MNP予約番号の発行が完了。完了画面や送られてくるSMSで確認可能

このように、完了画面とSMSでMNP予約番号と有効期限が確認できます。

携帯電話や一般電話でMNP予約番号を発行する

ワイモバイルの携帯電話から151
他社の携帯電話
固定電話から
0570-039-151
受付時間9:00 ~ 20:00
対象契約スマートフォン
ケータイ(ガラケー)

どうしても分からない人は電話してもOKです。

MNP予約番号を取得しても、ワイモバイルは解約されません

ワイモバイルでMNP予約番号を取得した時点ではワイモバイルは解約されません。

ワイモバイルが解約されるのは、UQモバイル申し込み後、手元にUQモバイルのSIMやスマホが届いてから行う「回線切替手続き」のときです。

回線切替手続きでは、ワイモバイルからUQモバイルへ回線を切り替える手続きを行います。この回線切替手続きを行った日がワイモバイルの解約日になります。

MNP予約番号の有効期限が切れても、ワイモバイルは解約されません

MNP予約番号の有効期限が切れたからといって、ワイモバイルが解約されるわけではないので安心してください。

MNP予約番号の有効期限が切れてもワイモバイルの契約は継続しています。

【手順④】UQモバイルのSIMやスマホを「他社から乗りかえ(MNP)」で契約する

クレジットカード、本人確認書類、メールアドレス、MNP予約番号などの契約に必要なものを用意したら、UQモバイル公式オンラインショップからSIMカードやスマホセットを申し込んでください。

UQモバイル公式オンラインショップで申し込む場合は、MNP予約番号の有効期限が10日以上必要となります。

申し込み及び本人確認終了後、本人確認書類に記載された住所宛に最短翌日でSIMやスマホが発送されます。

「他社から乗りかえ(MNP)」を選択する

ワイモバイルからUQモバイルに乗り換えるときは、契約方法は【他社から乗り換え(MNP)】を選択してください。

4桁の「暗証番号」をメモする

申込画面で4桁の暗証番号を決める必要がありますが、これは各種手続き時、本人確認するときに必要な重要番号になるので、忘れないようにしっかりメモをしておきましょう。

UQ mobileポータルアプリの初期設定の手順の中で、au IDを新規登録するときにも、途中でこの暗証番号の入力を求められます。

「ご注文内容確認用パスワード」が後で必要なのでメモしてください

申込画面で「ご注文内容確認用パスワード」を入力しますが、このパスワードはMNP転入時の回線切替手続きのときに入力を求められるので、しっかりメモをしておきましょう。

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UQモバイル契約後に必要な手続き、スマホの設定について解説

他社から乗り換え時に必要な「回線切替手続き」について

UQモバイルのSIMやスマホを他社から乗り換えで契約した場合、WEBサイトで「回線切り替え手続き」が必要です。手続き受付時間は9時から21時15分までです。

回線切り替え手続きには、UQモバイルオンラインショップの「ご注文番号」と、契約時に設定した「注文履歴確認用パスワード」が必要です。あらかじめ用意しておきましょう。

回線切り替え手続きとは、そのまま文字通り、今契約している携帯電話会社・格安SIMからUQモバイルに回線を切り替えるための手続きのことです。

回線切り替え手続きが完了するとUQモバイル回線が開通します。また、同時に今契約している携帯電話会社・格安SIMとの契約が自動で解約されます。

たとえばUQモバイルからワイモバイルに乗り換えの場合、回線切り替え手続きが完了すると、UQモバイル回線が開通し、ワイモバイルとの契約が自動で解約されます。

手順

  • 注文履歴表示ログイン分岐にアクセス
  • 「UQ mobileオンラインショップ」を選択
  • 「新規契約、他社および~~~」の、「ご注文番号の入力へ進む」ボタンを押す
  • UQモバイルオンラインショップの「ご注文番号」と契約時に設定した「注文履歴確認用パスワード」を入力して、「ご注文履歴を表示する」を選択
  • ご注文履歴確認画面の「回線を切り替える」ボタンを押す
  • 回線切替が完了すると、UQモバイル回線でデータ通信・音声通話ができるようになる
  • 今契約している携帯電話会社との契約が自動で解約される

SIMのみ契約時にAndroidスマホやiPhone本体で必要な「APN設定」について

UQモバイルのSIMカードやeSIMを入れたAndroidスマホやiPhoneで「APN設定」が必要です。スマホセット契約時は不要です。

APN設定とは、スマホがUQモバイルの回線で通信できるようにするための設定のことです。Wi-FiのIDとパスワードと同じような感じです。

機種によっては、自動でAPN設定が完了するもの、手動でAPN設定が必要なものがあります。

iPhoneのAPN設定について

UQモバイルの動作確認情報の「プロファイル設定」を見て、「必要」と記載があればAPN構成プロファイルのインストールが必要です。

「不要」であれば、文字の通りAPN構成プロファイルのインストールは不要です。

「必要」だった場合、iOS製品の設定方法│格安スマホ/格安SIMはUQ mobile(モバイル)【公式】を参考に、iPhoneにAPN構成プロファイルをインストールしてください。

UQモバイルに乗り換える前にワイモバイルなどでiPhoneを利用していて、iPhoneに他社のAPN構成プロファイルをインストールしている場合はアンインストールしてからUQモバイルのAPN構成プロファイルをインストールしてください。

AndroidスマホのAPN設定について

Androidスマホは、APN設定が必要なものと不要なものがあります。

SIMカード/eSIMを入れて使いたいAndroidスマホの動作確認情報のプロファイル設定を見て、「PDF」と記載があれば自分でAPN設定が必要です。

APN設定手順はPDFで画像付きで丁寧に解説されているので、そちらをご覧ください。

「設定不要」であればAPN設定は不要です。SIMカードを入れるだけでUQモバイルが利用できます。

「データ移行」はスマホを新しく購入した人だけ必要

  • UQモバイルで販売しているAndroidスマホやiPhoneを購入した
  • UQモバイルに乗り換えるついでにスマホを新しくしようと思い、Amazonや家電量販店で新しいスマホを購入した人

だけ、旧スマホから新スマホへのデータ移行が必要です。

SIMカードのみ/eSIMのみ契約して、今のスマホを使い続ける人は、データ移行は不要です。SIMを入れ替えただけでデータが消えることはないです。

UQモバイルで販売しているスマホを購入した場合は、スタートガイド・乗り換えガイドが同梱されています。

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UQモバイルのSIMカード/eSIM/スマホセットの開通手順を解説

SIMカードの開通手順(iPhoneで利用する場合)

手順

  • 9時から21時15分までの間に、WEBサイトで回線切替を実施する(MNP転入時のみ)
  • UQモバイルのマルチSIMを「nanoSIM」サイズに切り取り、iPhoneにSIMカードを入れる
  • iPhoneのアクティベーション(Apple IDとパスワードの入力)を行う
  • アクティベーション完了後、iPhoneを一度再起動させる
  • UQモバイルの前にワイモバイルなどの他社格安SIMを利用していた場合は、その他社APN構成プロファイルを削除する
  • iPhoneにUQモバイルのAPN構成プロファイルをインストールする(不要なら不要)
  • 111(通話料無料)に発信し、ガイダンスを最後まで聞いて電源を切る
  • Wi-Fiをオフにして、ChromeやSafariなどのブラウザアプリで適当なWEBサイトにアクセスし、UQモバイル回線でデータ通信できることを確認して利用開始

アクティベーション完了後は再起動必須

UQモバイルのマルチSIMを「nanoSIM」に切り取り、iPhoneにSIMカードを入れてください。

ドコモ/au/ソフトバンク/ワイモバイルなどで購入したiPhoneは、SIMカードを入れた後に電源をオンにすると、アクティベーション(Apple IDとパスワードの入力)を求められることがあります。

アクティベーション画面が表示されたら、画面の指示に従って操作・入力してください。

iPhoneのアクティベーションが完了したら、iPhoneを再起動してください。再起動をしないと通話が終了できなくなる可能性があります。必ず再起動してください。

SIMカードの開通手順(Androidスマホで利用する場合)

手順

  • 9時から21時15分までの間に、WEBサイトで回線切替を実施する(MNP転入時のみ)
  • 回線切替が完了すると、今契約しているキャリア・格安SIMからUQモバイルに回線が切り替わる
  • UQモバイルのマルチSIMを任意のサイズに切り取り、AndroidスマホにSIMカードを入れる
  • 「SIMロック解除コード」の入力画面が表示されたら、画面の指示に従って操作・入力する
  • AndroidスマホでAPN設定をする
  • 111(通話料無料)に発信し、ガイダンスを最後まで聞いて電源を切る
  • Wi-Fiをオフにして、Chromeなどのブラウザアプリで適当なWEBサイトにアクセスし、UQモバイル回線でデータ通信できることを確認して利用開始

AndroidスマホにSIMカードを入れる

UQモバイルのマルチSIMを任意のサイズに切り取り、AndroidスマホにSIMカードを入れてください。

ほとんどの人は「nanoSIM」サイズに切り取るはずです。最近のAndroidスマホは99%はnanoSIMです。nanoSIMサイズは一番小さいので、切り取りに失敗することは絶対にないです。

SIMサイズが全く分からないなら、Androidスマホから取り出したSIMカードと同じサイズに切り取ってください。

「SIMロック解除コード」入力画面について

ドコモ/au/ソフトバンク/ワイモバイルなどのキャリアで購入したAndroidスマホに、初めてUQモバイルのSIMカードを入れると、SIMロック解除コード入力画面が表示されることがあります。

キャリアによっては、「SIMネットワークのロック解除PIN」(ドコモ)、「SIMネットワークサブセットロック解除PIN」(ソフトバンク)とも呼ばれています。

SIMロック解除コードは、SIMロック解除手続きの完了時に画面で表示されるか、メールで送られてきているはずです。

SIMロック解除コード入力画面が表示されたら、画面の指示に従って入力・操作してください。

eSIMの開通手順(iPhoneで利用する場合)

手順

  1. UQモバイル申し込みが完了すると、「ご注文内容の確認」メールが届く
  2. 最短10分~20分後に、「設定方法のお知らせ」メールが届く。このメールが届くと、eSIM開通手続きができるようになる
  3. 9時から21時15分までの間に、WEBサイトで回線切替を実施する(MNP転入時のみ)
  4. eSIM開通手続き・eSIMプロファイルのダウンロードをする
  5. iOSバージョンが最新であることを確認する
  6. iPhoneに他社のAPN構成プロファイルがインストールされている場合は削除する
  7. iPhoneにAPN構成プロファイルをインストールする(手順6~7の時点でUQモバイルにつながっている場合は不要)
  8. 発信テスト用番号(111)へ発信し、「接続試験は終了です、ありがとうございました。」とアナウンスが聞こえたら正常に終了(発信テストをしないと開通しない模様)
  9. Wi-Fiをオフにして、電話やWebサイトが見れることを確認して利用開始

eSIMのインストール時は、My UQ mobileを使うと便利です。eSIMを利用したいiPhoneがあれば手続きが完結します。

eSIMプロファイルのダウンロードの手順(iPhone編)

  1. My UQ mobileアプリをインストールする
  2. au IDでログインして、My UQ mobileアプリの初期設定を完了させる
  3. 「各種設定」の中にある、「eSIMプロファイルをダウンロード」をタップ
  4. 「eSIMプロファイルのダウンロード」ボタンをタップする
  5. iPhoneが「モバイル通信プランのインストール」の画面になるので「続ける」をタップ
  6. 「モバイル通信プランを追加」の画面になるので「モバイル通信プランを追加」をタップ
  7. eSIMプロファイルのダウンロードの完了

eSIMの開通手順(Androidスマホで利用する場合)

手順

  1. UQモバイル申し込みが完了すると、「ご注文内容の確認」メールが届く
  2. 最短10分~20分後に、「設定方法のお知らせ」メールが届く。このメールが届くと、eSIM開通手続きができるようになる
  3. 9時から21時15分までの間に、WEBサイトで回線切替を実施する(MNP転入時のみ)
  4. eSIM開通手続き・eSIMプロファイルのダウンロードをする
  5. AndroidスマホでAPN設定を行う
  6. 発信テスト用番号(111)へ発信し、「接続試験は終了です、ありがとうございました。」とアナウンスが聞こえたら正常に終了(発信テストをしないと開通しない模様)
  7. Wi-Fiをオフにして、電話やWebサイトが見れることを確認して利用開始

My UQ mobileアプリを使えば、eSIMを利用したいAndroidスマホ1台で手続きが完結します。

eSIMプロファイルのダウンロードの手順(Androidスマホ編)

  1. My UQ mobileアプリをインストールする
  2. au IDでログインして、My UQ mobileアプリの初期設定を完了させる
  3. 画面下部にある「サポート」の【eSIMプロファイルをダウンロード】をタップ
  4. 「eSIMプロファイルをダウンロード」ボタンをタップ
  5. ダウンロード中の画面が表示される
  6. eSIMプロファイルのダウンロード完了

UQモバイルのiPhoneを新しく購入した人

手順

  • 9時から21時15分までの間に、WEBサイトで回線切替を実施する(MNP転入時のみ)
  • SIMの設定を行う
  • クイックスタート機能などを利用して、新iPhoneにデータを移行する
  • iPhoneのiOSバージョンが最新ではない場合、最新バージョンにアップデートする
  • 111(通話料無料)に発信し、ガイダンスを最後まで聞いて電源を切る
  • iCloudやiOSに移行アプリを利用して、新iPhoneにデータを移行する

SIMカードとiPhoneのセットを契約している場合

回線切り替え手続き完了後、iPhoneにUQモバイルのSIMカードを入れてください。

電源をオンにして、クイックスタート機能などを利用して、新iPhoneにデータを移行してください。

eSIMとiPhoneのセットを契約している場合

回線切り替え完了後、iPhoneの初期設定を行ってください。

初期設定手順の中で、自動でUQモバイルのeSIMのプロファイルのダウンロードが行われます。

あとは画面の指示に従って操作してください。クイックスタート機能などを利用して、新iPhoneにデータを移行してください。

UQモバイルのAndroidスマホを新しく購入した人

手順

SIMカードとAndroidスマホのセットを契約している場合

回線切り替え完了後、AndroidスマホにUQモバイルのSIMカードを入れて、初期設定やデータ移行をしてください。

eSIMとAndroidスマホのセットを契約している場合

まずは新しいAndroidスマホで初期設定やデータ移行を完了させてください。

その後、同梱されている納品書に記載されているプロファイルダウンロード用QRコード(eSIM専用QRコード)が印字されているので、手元に準備してください。

スマホでQRコードを読み取り、AndroidスマホにeSIMをインストールしてください。

  1. AndroidスマホをWi-Fiなどのネットワークに接続する
  2. 「設定」→「ネットワークとインターネット」をタップ
  3. 「モバイルネットワーク」をタップ
  4. 「モバイルネットワークへの接続」で、「SIMカードをお持ちでない場合(代わりにSIMをダウンロード」をタップ
  5. 「SIMのダウンロード」で「次へ」をタップ
  6. 「ネットワークのQRコードをスキャン」画面になるので、プロファイルダウンロード用QRコードを読み取る
  7. 「まもなくSIMがダウンロードされます」画面になるので、「OK」をタップ
  8. 「KDDIを使用しますか?」で「有効化」をタップ
  9. 設定完了

UQモバイルのSIMカード/eSIM/スマホセットが手元に届くまで、使えるようになるまで何日かかる?

申し込むもの使えるようになるまで
eSIM最短45分
SIMカード最短で2~4日程度
配達日時指定も可能
スマホセット最短で2~4日程度
配達日時指定も可能

他社から乗り換えの場合は回線切替手続きの時間に注意

UQモバイルを他社から乗り換えで契約した場合、回線切替手続きが必要になります。

受付時間は9時から21時15分までです。受付時間外での回線切替手続きは一切受け付けていないので、21時15分までに間に合わなければ翌日9時以降に手続きが必要です。

eSIMの場合

eSIMは申し込みから最短45分で利用可能になります。審査受付時間は10時から20時までです。

回線切替手続きの時間に注意して、午前中~夕方くらいまでにeSIMを申し込めば、うまくいけば申し込んだ当日にeSIMが開通するでしょう。

SIMカード/スマホセットの場合

2022年2月24日から、UQモバイルオンラインショップで日時指定配送が利用できるようになりました。

「最短でお届け」を指定すると、申し込みから2日~4日程度で届くようになっています。

日時指定を利用する場合はその指定した日時に届きます。

ずっと在宅勤務している人、家に誰かが絶対にいる人は最短でお届けを選ぶといいでしょう。

詳細は、お手続きについて|格安sim・格安スマホ UQ mobile オンラインショップの「商品の発送」をご確認ください。

  • お申し込みから2~4日程度でお届けします。
    ただしお届けに要する日数はあくまで目安であり、ご注文時間やお届け先の地域によって異なります。
    また、商品発送後のキャンセルや配送先の変更は対応致しかねます。ご了承ください。
  • 出荷の翌日→ 東北・関東・中部・近畿・中国・四国
  • 出荷の翌々日以降→ 北海道・九州・沖縄・その他離島

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ワイモバイルからUQモバイルに乗り換えるメリット

1人で利用しても月額料金が安くなる

UQモバイルは1人で利用するときでも月額1628円から利用できます。

ワイモバイルのシンプルSを1人で利用する場合は月額2178円かかっています。1人で契約してもお得、家族で契約するともっとお得なのがUQモバイルです。

「自宅セット割」が利用できると、プランSは月額990円から利用可能に

UQモバイルでは、でんきまたはネットとセットで家族全員スマホ料金がお得になる「自宅セット割」が提供されています。

  • auでんきまたはUQでんき
  • 「auひかり/auひかり ちゅら」など「ご自宅のインターネットサービス」(ネット+電話)
  • 「au ホームルーター 5G/auスマートポート」
  • 一部の対象ケーブルテレビ局を利用している人は「ネット+テレビ」「テレビ+電話」

は、自宅セット割を申し込むことで、くりこしプランS+5Gだと月額990円から、くりこしプランM+5Gだと月額2090円から、くりこしプランL+5Gだと月額2970円から利用できます。

auでんきまたはUQでんきは利用するハードルが高いですが、auひかりだと利用できる人も多いのではないでしょうか。

くりこしプラン5Gは、LINEの年齢認証が可能です

2021年9月2日から提供されている「くりこしプラン +5G」は、LINEの年齢認証が可能になっています。

LINEの年齢認証はできますか?
LINEの年齢認証の可否は、ご契約中の料金プランにより異なります。

■「くりこしプラン +5G」をご契約中のお客さま
LINEの年齢認証が可能です。

■「くりこしプラン +5G」以外のプランをご契約中のお客さま(「くりこしプラン」「スマホプラン」「おしゃべりプラン」「ぴったりプラン」、その他プラン)
LINEの年齢認証に対応しておりません。

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ワイモバイルからUQモバイルに乗り換えの注意点やデメリット

デメリット

  • UQモバイルはau回線を使用しているので、au回線不毛地帯は注意
  • ワイモバイルのAndroidスマホは、au回線との相性が悪い
  • ワイモバイルで契約解除料や端末代金の残債の支払いが発生する
  • ワイモバイルのキャリアメールアドレスが使えなくなる
  • LINEのID検索や年齢認証ができなくなる
  • ソフトバンク光との回線セット割や家族割などが利用できなくなる

ワイモバイルの契約者名とUQモバイルの契約者名が同じじゃないとダメ

ワイモバイルからUQモバイルに乗り換えるときは、ワイモバイルの契約者名とUQモバイルの契約者が同じじゃないと申し込みを拒否されます。

  • 契約者名義は田中太郎(父親)、利用者名義が田中一郎(子供)
  • 契約者名義が田中太郎(父親)、利用者名義が母親(田中花子)

のときによくあるトラブルです。

家族みんなでワイモバイルを契約している人はよくあることではないでしょうか?

UQモバイルを契約する前に、ワイモバイルで契約者名義を変更してください。

au回線不毛地帯は注意

UQモバイルはau回線を使用してサービスを提供しています。そのため、au回線不毛地帯は注意が必要です。

ドコモ回線とソフトバンク回線はいいけど、au回線だけ異常に電波が悪いといったスポットがあるかもしれません。

ド田舎とか山の中とか集落とかじゃなければ問題ないかと思います。

ワイモバイルのAndroidスマホは、au回線との相性が悪い

ワイモバイル(ソフトバンク)から販売されているAndroidスマホは、当然ソフトバンク回線には対応していますが、ドコモ回線とau回線には対応していないことが非常に多いです。

UQモバイルの動作確認では、au回線に対応していないスマホは△マークになっています。

△マークのスマホにUQモバイルのSIMカードを入れて使うときは、場所によっては電波が繋がりにくかったり、圏外になる可能性があるので注意してください。

UQモバイルのキャリアメールアドレスは有料

UQモバイルで提供されているキャリアメールアドレスは、月額220円支払わないと利用できません。

ワイモバイルのキャリアメールアドレスが無料で使えなくなる

ワイモバイルからUQモバイルに乗り換えると、ワイモバイルで提供されているキャリアメールアドレスが利用できなくなります。

なお、UQモバイルではキャリアメールアドレスと判別される有料メールアドレスが月額220円で提供されています。

ソフトバンク光との回線セット割や家族割などが利用できなくなる

ワイモバイルからUQモバイルに乗り換えると、ソフトバンク光などの固定回線とのセット割引やワイモバイルの家族割引サービスが利用できなくなります。

UQモバイルで2021年2月1日から提供されているくりこしプランは、固定回線とのセット割や家族割引サービスはありません。でんきセット割ならあります。

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ワイモバイルからUQモバイルに乗り換えでよくある質問

ワイモバイルからUQモバイルに乗り換える時、契約解除料やMNP転出手数料は発生する?

ワイモバイルでどのプランを契約していても、契約解除料とMNP転出手数料は発生しません。

ワイモバイルは、契約解除料は2022年2月1日から、MNP転出手数料は2021年3月17日から無料になっています。

ワイモバイルからUQモバイルに乗り換えるときに発生する費用はいくら?

  • 【ワイモバイル】契約解除料無料(2022年2月1日から無料)
  • 【ワイモバイル】MNP転出手数料は無料(2021年3月17日から無料)
  • 【ワイモバイル】UQモバイルに乗り換えた月のワイモバイルの利用料金(1ヶ月分・日割りなし満額請求)
  • 【ワイモバイル】分割払いで購入したスマホの残りの支払い(残債)
  • 【ワイモバイル】SIMロック解除手数料(店舗だと3300円、My Y!mobileだと無料)
  • 【UQモバイル】契約事務手数料3300円
  • 【UQモバイル】契約初月の利用料金(日割り)
  • 【UQモバイル】新しいスマホの購入費用

ワイモバイルは契約解除料・違約金やMNP転出手数料は発生しません。

端末代金の支払いが終わっている場合は、UQモバイルに乗り換えた月のワイモバイルの利用料金の支払いくらいしかありません。

端末代金の支払いが終わっていない場合でも、UQモバイルに乗り換えは可能です。乗り換え後も分割払いの支払いが続くだけです。残額を一括払いしてもOKです。

UQモバイルでもワイモバイルのキャリアメールを使い続けたいんだけど?

ワイモバイルからUQモバイルに乗り換えてからも、どうしてもワイモバイルのキャリアメールアドレスを使いたいなら、UQモバイルで回線切替完了後に、「メールアドレス持ち運び | スマートフォン・携帯電話 | ソフトバンク」に申し込んでください。

利用料金は1メールアドレスごとに年額料3300円です。2022年夏頃に、月額330円で利用できるサービスを提供予定です。

メールサービスメールアドレス
MMS@ymobile.ne.jp
@emobile-s.ne.jp
@wcm.ne.jp
@willcom.com
@pdx.ne.jp
@●●.pdx.ne.jp
@y-mobile.ne.jp
Y!mobileメール@yahoo.ne.jp

回線のご解約後、引き続きワイモバイルのメールアドレスをご利用いただけるサービスです。

回線のご解約後、31日以内にMy SoftBankよりお申し込みください。

譲渡承認日と同日にのりかえ(MNP/番号移行)・解約すると、本サービスのお申し込みができない場合があります。

本サービスのお申し込みをご希望の場合、譲渡承認日の翌日以降にのりかえ(MNP/番号移行)・解約の手続きを行ってください。

ワイモバイルからUQモバイルに乗り換えるとき、ベストなタイミングはいつ?

ワイモバイルは、契約プランにもよりますが、解約した月や他社に乗りかえた月の月額料金は、日割り計算されずに1ヶ月分の支払いが必要になります。

UQモバイルは、契約した月の利用料金は日割り計算されます。

SIMカードを契約する場合は毎月25日くらいまでに申し込むといいでしょう。SIMカードが手元に届くまでに数日がかかりますし、書類に不備や問題があると手続きがストップしていまいます。

eSIMを申し込む場合は月末日の3日前くらいまでに申し込むといいでしょう。eSIMは最短45分で開通しますが、書類に不備や問題があると手続きがストップします。

 乗り換え時の注意点

ワイモバイルからUQモバイルへの回線切替が月をまたいでしまった場合は、翌月のワイモバイルの月額料金の支払いが必要になります。

たとえば、

  • ワイモバイルからUQモバイルに乗り換える
  • 1月29日にUQモバイルのSIMカードを「他社から乗り換え」で申し込んだ
  • 2月1日にSIMカードが届いた
  • 2月1日にmyUQモバイルでMNP開通手続きをした

場合は、2月1日付けでワイモバイルが自動解約されて、UQモバイルが開通します。1月分だけでなく、2月分のワイモバイルの月額料金の支払いが必要です。

どのタイミングまでワイモバイル回線が使える?UQモバイルの課金開始タイミングは?

UQモバイル側で「回線切替」をするまでワイモバイル回線が使えます。

UQモバイル側で回線切替手続きを実行した瞬間にワイモバイル回線が圏外になり、ワイモバイルとの契約が自動で解約されます。

遅くとも30分後までにUQモバイル回線が開通します。UQモバイルが開通した日に、UQモバイル側で課金が開始します。

  • 8月20日にUQモバイルで回線切り替えを実施した
  • 8月20日付でワイモバイルとの契約が自動で解約される
  • 8月20日付でUQモバイルの課金が開始する。利用開始月の利用料金は日割り計算

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SIMカード/eSIMのみを契約すると、au PAY残高最大1万3000円相当還元!

UQモバイル公式オンラインショップで、SIMカード/eSIMを新規契約または他社から乗り換えで、くりこしプラン+5G(S/M/L)で契約すると、au PAY残高で最大1万3000円相当還元されるキャンペーンが実施されています。

詳細は、UQモバイルキャンペーン解説記事をご覧ください。

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モバイル保険とは、モバイル端末が壊れたときの修理費用を10万円まで保障する保険です。スマホ、タブレット、ノートパソコン、ゲーム機までWi-Fiに繋がる機器全般が対象です。

モバイル保険のポイント

  • 月額保険料700円
  • 年間10万円まで補償(主端末が10万円、副端末が2台あわせて最大3万円まで、合計で10万円まで)
  • 自己負担金なし
  • 1契約で3端末まで補償可能

通信キャリアに制限はないので、他社に乗り換えてもそのまま継続して利用できます。サブブランドや格安SIMを渡り鳥のように利用している人にオススメです。

スマホを買い替えた場合や保証対象とする機器を追加・変更したい場合は、マイページからいつでも簡単に手続きできます。

壊れたスマホの写真を撮って修理に出して、修理報告書・領収書またはレシートの写真を撮影して、マイページから保険金申請を行うと、最短5営業日で保険金が振り込まれます。

   

  • この記事を書いた人

ユキナビ

ユキナビでは、UQモバイルに関するあらゆる情報を分かりやすく解説しています。特にキャンペーン記事は、2016年9月から最新情報を常に追い続けています。他の人には絶対に負けない自信があります。

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