UQモバイルが繋がらない･LTEや4Gにならないときの対処法を解説。
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UQモバイル公式オンラインショップで、SIMカード/eSIMを新規契約または他社から乗り換えで、｢コミコミプラン｣｢トクトクプラン｣｢ミニミニプラン｣で契約+増量オプションⅡに加入して契約すると、au PAY残高が合計最大10,000円相当還元されるキャンペーンが実施されています。
詳細は、UQモバイルキャッシュバックキャンペーン解説記事をご覧ください。
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UQモバイルが繋がらない･LTEや4Gにならないときの対処法
そもそも動作確認されているか？
そもそもそのスマホは動作確認されていますか？動作確認されていないスマホを使うのは自己責任です。
海外版スマホはなぜか繋がらないことがあります
海外版スマホにUQモバイルのSIMを挿しているとき、そのスマホはLTE Band 1/18/26に対応しているけど、UQモバイルのSIMを挿してAPN設定をしてもなぜか繋がらないことがあります。
そもそも海外版スマホを使うのはよくないですし、動作確認もされていないので、このパターンだと完全に自己責任です。
Googleで根気強く検索してみると対処法が見つかるかもしれません。
スマホのSIMロックを解除しているか
そのスマホのSIMロックは解除していますか？購入した携帯電話会社でSIMロックを解除してください。
SIMロックを解除していないドコモ版iPhone 12にUQモバイルのSIMを挿しても、iPhoneはSIMを認識しません。
SIMロックを解除したドコモ版iPhone 12にUQモバイルのSIMを挿すと、iPhoneはSIMを認識します。
スマホでAPN設定しているか
AndroidスマホやiPhoneでAPN設定をしていますか？
SIMフリーAndroidスマートフォンだとSIMカードを挿すだけでAPN設定をしてくれる親切な機種が割とあります。
キャリアで購入したAndroidスマートフォンは、APN設定が手動で必要です。どのキャリアでもだいたいそうです。
iPhoneについては、UQモバイルが提供しているAPN構成プロファイルのインストールが必要です。
iPhoneに他社のAPN構成プロファイルがインストールされていないか
たとえば、
- ワイモバイルを利用している
- UQモバイルに乗り換える
- UQモバイルでも今使っているiPhoneを使う
というときは、iPhoneにワイモバイルのAPN構成プロファイルがインストールされていることがあります。
UQモバイルでAPN設定するときには、ワイモバイルのAPN構成プロファイルをアンインストールしてください。
my UQ mobileで回線切替手続きをしているか
MNP転入でUQモバイルを契約したとき、my UQ mobileで回線切替手続きをしていますか？
まだ切替手続きをしていないというひとは手続きをしましょう。
SIMスロットが2つあるスマホの場合、LTE非対応のスロットにSIMカードを入れていないか
たとえばSIMスロットが2つあるスマホの場合、SIMスロット1はLTE/3Gに対応しているけど、SIMスロット2は3Gのみ対応している、ということがあります。
UQモバイルのSIMカードをSIMスロット2に挿してもLTEには絶対になりません。SIMスロット1に挿すようにしましょう。
知らないうちに機内モードがオン、データ通信がオフになっていないか
たまにあるんですが、なにかの拍子に知らないうちに機内モードがオンになっていたり、データ通信がオフになっていたりしませんか？
利用開始直後は繋がりにくい事があるので、機内モードオンオフ、データ通信オンオフ、スマホの再起動をやるとよい
UQモバイルの利用開始直後はなぜか繋がりにくいことがあります。
そういうときは、
- 機内モードオンオフ
- データ通信オンオフ
- スマホの再起動
をしてみましょう。SIMロックを解除していてAPN設定もしているなら、これらの操作をしておけばそのうち繋がるようになります。
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広告 解説
UQモバイルが繋がらない･LTEや4Gにならないときの対処法
2021年4月24日
UQモバイルが繋がらない･LTEや4Gにならないときの対処法を解説。
SIMカード/eSIMのみを契約するとau PAY残高が最大10,000円相当もらえる！
UQモバイル公式オンラインショップで、SIMカード/eSIMを新規契約または他社から乗り換えで、｢コミコミプラン｣｢トクトクプラン｣｢ミニミニプラン｣で契約+増量オプションⅡに加入して契約すると、au PAY残高が合計最大10,000円相当還元されるキャンペーンが実施されています。
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UQモバイル公式サイトはこちらから！
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UQモバイルが繋がらない･LTEや4Gにならないときの対処法
そもそも動作確認されているか？
そもそもそのスマホは動作確認されていますか？動作確認されていないスマホを使うのは自己責任です。
海外版スマホはなぜか繋がらないことがあります
海外版スマホにUQモバイルのSIMを挿しているとき、そのスマホはLTE Band 1/18/26に対応しているけど、UQモバイルのSIMを挿してAPN設定をしてもなぜか繋がらないことがあります。
そもそも海外版スマホを使うのはよくないですし、動作確認もされていないので、このパターンだと完全に自己責任です。
Googleで根気強く検索してみると対処法が見つかるかもしれません。
スマホのSIMロックを解除しているか
そのスマホのSIMロックは解除していますか？購入した携帯電話会社でSIMロックを解除してください。
SIMロックを解除していないドコモ版iPhone 12にUQモバイルのSIMを挿しても、iPhoneはSIMを認識しません。
SIMロックを解除したドコモ版iPhone 12にUQモバイルのSIMを挿すと、iPhoneはSIMを認識します。
スマホでAPN設定しているか
AndroidスマホやiPhoneでAPN設定をしていますか？
SIMフリーAndroidスマートフォンだとSIMカードを挿すだけでAPN設定をしてくれる親切な機種が割とあります。
キャリアで購入したAndroidスマートフォンは、APN設定が手動で必要です。どのキャリアでもだいたいそうです。
iPhoneについては、UQモバイルが提供しているAPN構成プロファイルのインストールが必要です。
iPhoneに他社のAPN構成プロファイルがインストールされていないか
たとえば、
というときは、iPhoneにワイモバイルのAPN構成プロファイルがインストールされていることがあります。
UQモバイルでAPN設定するときには、ワイモバイルのAPN構成プロファイルをアンインストールしてください。
my UQ mobileで回線切替手続きをしているか
MNP転入でUQモバイルを契約したとき、my UQ mobileで回線切替手続きをしていますか？
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SIMスロットが2つあるスマホの場合、LTE非対応のスロットにSIMカードを入れていないか
たとえばSIMスロットが2つあるスマホの場合、SIMスロット1はLTE/3Gに対応しているけど、SIMスロット2は3Gのみ対応している、ということがあります。
UQモバイルのSIMカードをSIMスロット2に挿してもLTEには絶対になりません。SIMスロット1に挿すようにしましょう。
知らないうちに機内モードがオン、データ通信がオフになっていないか
たまにあるんですが、なにかの拍子に知らないうちに機内モードがオンになっていたり、データ通信がオフになっていたりしませんか？
利用開始直後は繋がりにくい事があるので、機内モードオンオフ、データ通信オンオフ、スマホの再起動をやるとよい
UQモバイルの利用開始直後はなぜか繋がりにくいことがあります。
そういうときは、
をしてみましょう。SIMロックを解除していてAPN設定もしているなら、これらの操作をしておけばそのうち繋がるようになります。
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この情報は 2021年4月25日時点の情報です。
最新の情報については必ずUQモバイル公式サイトをご確認ください。
荒巻大輔
ユキナビでは、auのサブブランドである格安SIM｢UQモバイル｣に関するあらゆる情報を分かりやすく解説しています。特にキャンペーン記事は、2016年9月から最新情報を常に追い続けています。他の人には絶対に負けない自信があります。 全てのコンテンツを荒巻大輔が執筆･監修しています。適当な外注ライターの記事は1つもありません。
-解説