LINEモバイルからUQモバイルに乗り換え手順やポイントまとめ

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はじめに

機種そのままで乗り換えるときは、SIMカードのみ契約すればOKです

LINEモバイルからUQモバイルに乗り換える
LINEモバイルで購入したAndroidスマホやiPhoneはそのまま使いたい

というときは、UQモバイルでSIMカードのみを｢他社から乗り換え｣で契約すればOKです。

UQモバイルでは、SIMカードのみを新規契約またはMNP転入で契約することができます。

SIMカードのみを｢他社から乗り換え｣で契約して、SIMロックを解除した手持ちのAndroidスマホやiPhoneに入れればOKです。

2021年9月8日からは、UQモバイルでもeSIMサービスの提供が開始されました。新規契約またはMNP転入で契約できます。

｢これは新規契約？他社から乗り換え(MNP転入)？｣まとめ

｢新規契約｣と｢他社から乗り換え(MNP転入)｣の違いは、｢今使っている携帯電話番号を引き継ぐかどうか｣です。

新規契約で契約すると、UQモバイルで携帯電話番号が発行されます。UQモバイルではその電話番号を使って電話やSMS送受信を行います。

これは｢他社から乗り換え｣です

UQモバイルを契約したい
LINEモバイルの携帯電話番号はUQモバイルに乗り換えても使いたい！
この番号をずっと使い続ける！

という人は、LINEモバイルでMNP予約番号を発行してUQモバイルを｢他社から乗り換え｣で契約してください。

LINEモバイルで使っている携帯電話番号がUQモバイルに引き継がれて、UQモバイルに乗り換えてもLINEモバイルと同じ携帯電話番号を使って音声通話やSMS送受信ができます。

｢他社から乗り換え｣で契約するときは、UQモバイルを申し込む前に絶対にLINEモバイルを解約しないでください。MNP予約番号を発行した後にLINEモバイルを解約しないでください。

これは｢新規契約｣です

UQモバイルを契約したい
LINEモバイルの携帯電話番号は使えなくなってもいい

という人は、LINEモバイルを解約して、UQモバイルを｢新規契約｣で契約してください。

｢UQモバイルをサブ回線として新しく契約したい｣という人は、UQモバイルを｢新規契約｣で契約してください。

｢LINEモバイルのスマホが余ってるからUQモバイルのSIMカードを入れて2台目として使いたい｣という人は、UQモバイルを｢新規契約｣で契約してください。

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UQモバイルに乗り換える前にLINEモバイルでやることまとめ

iPhoneは購入時期によってSIMロック有なので解除する(AndroidはSIMフリー)

LINEモバイルで販売されているiPhoneは、時期によってSIMロックの有無が異なります。

2020年4月6日以降にiPhoneを購入した人はSIMロックがかかっていませんが、それよりも前に購入した人はiPhoneのSIMロック解除が必要です。

AndroidスマホはSIMロックがかかっていません。

UQモバイルの開通も完了している、APN設定をしているのにUQモバイル回線が使えないというときは、大抵SIMロック解除手続きをすっ飛ばしています。

https://mobile.line.me/support/help/search/?contents=20009180

よくいただく質問やよく使われる用語を確認できます。LINEモバイルでわからないことがあれば、こちらのページをご覧ください。

LINEモバイルでMNP予約番号を取得する

LINEモバイルからUQモバイルに乗り換えるときは、LINEモバイル側でMNP予約番号の発行が必要になります。

マイページから申し込み後、当日から3日程度で発行されます。日数に幅があるので、申し込むときは気をつけてください。狙った日に申し込めない可能性があります。

LINEモバイルでMNP予約番号の発行方法は、LINEモバイルのマイページから行えます。電話や店舗などではMNP予約番号の発行はしていません。

https://mobile.line.me/support/help/search/?contents=20008952

よくいただく質問やよく使われる用語を確認できます。LINEモバイルでわからないことがあれば、こちらのページをご覧ください。

分割払いで購入したスマホの残金を一括払いしたいなら事前に確認しておく

LINEモバイルでスマホを分割払いで購入していて、UQモバイルに乗り換えるついでに残金を一括払いで精算したいときは、以下のどちらのパターンになるか確認してください。

MNP転出や解約時に、端末の分割払いの残金を一括で支払うことはできますか？
⋅2020/8/26までに申し込み、請求元がLINEモバイルの場合
はい、できます。MNP転出や解約に関わらず、マイページから「残金一括払い」の手続きを行えば、その時点で決済されます。
⋅2020/8/26以降に申し込み、請求元がクレジットカード会社の場合
分割払いの支払期間中にMNP転出や解約した場合でも、分割払いのお支払いは、完了するまでクレジットカード会社から請求があります。
購入時に登録したクレジットカード会社にお問い合わせください。

https://mobile.line.me/support/help/search/?contents=20006167

よくいただく質問やよく使われる用語を確認できます。LINEモバイルでわからないことがあれば、こちらのページをご覧ください。

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SIMカードのみ契約+LINEモバイルで購入したAndroidスマホやiPhoneを使い続ける

手順

LINEモバイルで購入したAndroidスマホやiPhoneがUQモバイルで使えるか確認
iPhoneのSIMロックを解除する(購入時期によってはiPhoneのみSIMロックあり、AndroidはSIMフリー)
LINEモバイルでMNP予約番号を発行する
クレジットカード、本人確認書類、メールアドレス、MNP予約番号などの契約に必要なものを揃える
UQモバイル公式オンラインショップで、SIMカードを【他社から乗り換え(MNP)】で契約する
数日でUQモバイルのSIMカードが手元に届く
UQモバイルオンラインショップの｢ご注文番号｣と契約時に設定した｢注文履歴確認用パスワード｣を用意しておく
9時から21時15分までの間に、WEBサイトまたは電話で回線切替を実施する
SIMカードを台紙から取り外し、スマホにSIMカードを入れて電源を入れる
AndroidスマホはSIMロック解除コードの入力、iPhoneはアクティベーションをする、終了後スマホを再起動する
APN設定をする
発信テスト用番号(111)へ発信し、｢接続試験は終了です、ありがとうございました。｣とアナウンスが聞こえたら正常に終了
Wi-Fiをオフにして、電話やWebサイトが見れることを確認して利用開始
自宅セット割を利用するならUQ家族割グループに加入する

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step
1au IDを先に作るか後に作るか決める

UQモバイルのSIMカードを申し込むときに、｢au IDをお持ちでない方｣、｢au IDをお持ちの方｣という選択肢が表示されますが、別にau IDを持っていなくてもUQモバイルは申し込めます。

UQモバイルが開通してからMy UQ mobileアプリをスマホにインストールして、アプリの初期設定の手順の中でau IDの新規登録ができます。

特に理由が無いなら、My UQ mobileアプリ～でau IDを新規登録することをオススメします。

au IDの新規登録（初期設定）方法を教えてください|よくあるご質問│格安スマホ/SIM...

https://www.uqwimax.jp/mobile/support/faq/pages/000005638/

UQ mobile（モバイル）の公式サイトです。UQ mobile（モバイル）の料金、サービスをご紹介します。UQ mobile（モバイル）の格安スマホ、格安SIMは通話もネットもコミコミで家族割で更にお得に！ご利用状況に合わせたおすすめなプランをご用意しています。

UQ mobileポータルアプリの初期設定方法が知りたい（「くりこしプラン +5G」をご契...

https://www.uqwimax.jp/mobile/support/faq/pages/000008762/

step
2使いたいスマホがUQモバイルで動作確認されているか見る

使いたいスマホがUQモバイルで動作確認されているかを確認してください。

今使っているスマホがUQモバイルに乗り換えてもそのまま使えるか確認する方法

動作確認端末一覧にアクセスする
条件から絞り込むで｢SIMフリー｣を選択する
UQモバイルで動作確認されているSIMフリーのスマホが表示される
自分の使いたいスマホの動作確認情報の右上に｢○｣に、対応エリアが｢○｣になっていれば、そのスマホはau回線に対応しているのでUQモバイルで問題なく使える
右上や対応エリアに△マークがついていたら、そのスマホはau回線に対応していないので、UQモバイルで使うのはオススメしない
｢マルチSIM(nano)｣と書かれている=そのスマホのSIMサイズは｢nanoSIM｣で、SIMカードをnanoSIMサイズに切り取って使う、の意味

動作確認端末一覧の条件から絞り込むで｢SIMフリー｣を選択すると、動作確認されているSIMフリースマホが表示されます。

右上と対応エリアが○になっていれば、そのスマホはau回線に対応しているのでUQモバイルでも問題なく使えます。

右上と対応エリアが△の場合は、そのスマホはau回線に対応していないので、UQモバイルで使うのはオススメしません。

step
3動作確認情報では、使いたいスマホの｢対応SIM｣も見る

使いたいスマホがUQモバイルで動作確認されていることを確認したら、次は使いたいスマホの対応している｢対応SIM｣もチェックしておきましょう。

対応SIMのパターンとしては、

マルチSIM(nano)のみ記載されている
マルチSIM(nano)とeSIMの両方記載されている
マルチSIM(micro)のみ記載されている

3パターンが存在します。

ほとんどの人は対応SIMには｢マルチSIM(nano)｣と記載されているはずです。

自分の使いたいスマホの対応SIMが｢マルチSIM(nano)｣だったら、UQモバイル公式オンラインショップでSIMカードを申し込み、手元にSIMカードが届いたら｢nanoSIM｣サイズに切り取って使用してください。

step
4LINEモバイルでMNP予約番号を発行する

LINEモバイルからUQモバイルに乗り換えるときは、LINEモバイル側でMNP予約番号の発行が必要になります。

LINEモバイルでMNP予約番号の発行方法は、LINEモバイルのマイページから行えます。電話や店舗などではMNP予約番号の発行はしていません。

https://mobile.line.me/support/help/search/?contents=20008952

よくいただく質問やよく使われる用語を確認できます。LINEモバイルでわからないことがあれば、こちらのページをご覧ください。

step
5SIMカードを｢他社から乗りかえ｣で申し込む

チェックリスト

UQモバイルで使いたいスマホが動作確認されていて、右上や対応エリアが○になっていた
対応SIM(そのスマホのSIMサイズ)を確認した
LINEモバイルでMNP予約番号を発行した
クレジットカード、本人確認書類、メールアドレス、MNP予約番号などの契約に必要なものを揃えた

クレジットカード、本人確認書類、メールアドレス、MNP予約番号などの契約に必要なものを用意したら、UQモバイル公式オンラインショップからSIMカードを申し込んでください。

｢au IDをお持ちでない方｣を選んでも、SIMカードは問題なく契約できるのでご安心ください。My UQ mobileアプリの初期設定の手順の中でau IDを新規登録できます。

UQモバイル公式オンラインショップで申し込む場合は、MNP予約番号の有効期限が10日以上必要となります。

申し込み及び本人確認終了後、本人確認書類に記載された住所宛に最短翌日でSIMカードが発送されます。

契約方法は｢他社から乗りかえ｣を選択

LINEモバイルからUQモバイルに乗り換えるときは、契約方法は｢他社から乗りかえ(MNP)｣を選択してください。

4桁の｢暗証番号｣をメモする

申込画面で4桁の暗証番号を決める必要がありますが、これは各種手続き時、本人確認するときに必要な重要番号になるので、忘れないようにしっかりメモをしておきましょう。

My UQ mobileアプリの初期設定の手順の中で、au IDを新規登録するときにも、途中でこの暗証番号の入力を求められます。

au IDの新規登録（初期設定）方法を教えてください|よくあるご質問│格安スマホ/SIM...

https://www.uqwimax.jp/mobile/support/faq/pages/000005638/

UQ mobileポータルアプリの初期設定方法が知りたい（「くりこしプラン +5G」をご契...

https://www.uqwimax.jp/mobile/support/faq/pages/000008762/

｢ご注文内容確認用パスワード｣が後で必要なのでメモしてください

申込画面で｢ご注文内容確認用パスワード｣を入力しますが、このパスワードはMNP転入時の回線切替手続きのときに入力を求められるので、忘れないようにしっかりメモをしておきましょう。

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SIMカードが手元に届いてからの手順

手順

数日後にUQモバイルのSIMカードが手元に届く
UQモバイルでは新スマホを使う場合は、新スマホにUQモバイルのSIMカードを入れてセットアップやデータ移行をして、新スマホが使える状態にしておく
UQモバイルオンラインショップの｢ご注文番号｣と、契約時に設定した｢注文履歴確認用パスワード｣を用意しておく
9時から21時15分までの間に、WEBサイトで回線切替を行う
AndroidスマホやiPhoneの電源をオフにして、UQモバイルのSIMカードを入れる
電源をオンにしてAndroidスマホはSIMロック解除コードの入力、iPhoneはアクティベーションをする
(キャリア版スマホは、この作業が完了するとSIMロックが正式に解除される)
一度スマホを再起動しておく
iPhoneに他社のAPN構成プロファイルがインストールされている場合はアンインストールする！
AndroidスマホやiPhoneでAPN設定をする
発信用テスト番号(111)に電話して、アナウンスを最後まで聞いて電源を切る
UQモバイル回線で通信できることを確認して利用開始
My UQ mobileアプリをインストールしておく。初期設定の手順の中でau IDが新規登録可能なので絶対にやること
キャッシュバックキャンペーンの適用条件を満たすために、au PAYのインストールをしてau PAYが使える状態にしておく
自宅セット割を利用するならUQ家族割グループに加入する

この順番でやらないとダメ！とか、この順番でやらないと損害が発生する！とかいうのはありません。

ここに記載している手順を全部しっかり行えば、UQモバイルが開通します。

UQモバイル公式サイトはこちらから！

【公式】UQモバイルオンラインショップ｜格安スマホ・格安SIMのUQ mobile

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新スマホを使う場合は、新スマホにUQモバイルのSIMカードを入れて、新スマホのセットアップやデータ移行しておく

UQモバイルでは新しいAndroidスマホやiPhoneを使う場合は、新スマホにUQモバイルのSIMカードを入れて、新スマホのセットアップやデータ移行をしておきましょう。

回線切替するまでは、UQモバイルのSIMカードを入れた新スマホは圏外表示のままです。

回線切替が完了すると、UQモバイル回線が開通して、新スマホが電波を掴むようになります。新スマホでAPN設定、APN構成プロファイルをインストールすると、UQモバイルでデータ通信や音声通話ができるようになります。

【手順①】WEBサイトで回線切替を行う

今契約している携帯電話会社の回線からUQモバイルの回線に切り替えるために、WEBサイト上で回線切替を行う必要があります。

UQモバイルオンラインショップの｢ご注文番号｣と契約時に設定した｢注文履歴確認用パスワード｣が必要です。あらかじめ用意しておきましょう。

回線切り替えの流れ

注文履歴表示ログイン分岐にアクセス
上下で2つある選択肢のうち、下にある｢UQ mobileのお客さま新規契約･他社から乗りかえ(MNP)～～～～と記載されているほうを選択
｢ご注文番号の入力へ進む｣ボタンを押す
UQモバイルオンラインショップの｢ご注文番号｣と契約時に設定した｢注文履歴確認用パスワード｣を入力して、｢ご注文履歴を表示する｣を選択
ご注文履歴確認画面の｢回線を切り替える｣ボタンを押す
回線切替完了
回線がUQモバイルに切り替わり、今契約している携帯電話会社との契約は自動で解約される
回線切替をした日がUQモバイルの開通日であり、今契約している携帯電話会社の解約日でもある

【公式】格安sim・格安スマホ UQ mobile オンラインショップ｜KDDI

https://shop.uqmobile.jp/shop/guide/setting/

UQモバイルの公式オンラインショップ。スマートフォン、ケータイなどの最新製品はもちろん、電池パック、充電器などのオプション品のご購入もできるほか、お得なセールなども実施中！

注文履歴表示ログイン分岐では、下の方の｢UQ mobileのお客さま新規契約･他社から乗りかえ(MNP)～～～｣のほうを選択すると、｢ご注文番号の入力へ進む｣ボタンが表示されるのでボタンを押してください。

｢ご注文履歴｣画面になるので、UQモバイルオンラインショップの｢ご注文番号｣と、契約時に設定した｢注文履歴確認用パスワード｣を入力して、｢ご注文履歴を表示する｣ボタンを選択してください。

あとは画面の指示に従って回線切替を行ってください。

【手順②】スマホにUQモバイルのSIMカードを入れて、アクティベーション/SIMロック解除コードを入力する

AndroidスマホやiPhoneの電源をオフにして、他社のSIMカードを抜いてUQモバイルのSIMカードを入れてください。

SIMカードを入れた後に電源をオンにすると、AndroidスマホならSIMロック解除コード、iPhoneならアクティベーション(Apple IDとパスワードの入力)を求められます。

ドコモ/au/ソフトバンク/ワイモバイルなどで購入したAndroidスマホやiPhoneは、このSIMロック解除コードやアクティベーションを実施することで、SIMロック解除が正式に完了します。

SIMロック解除コードの入力、アクティベーションが完了したら、いったんスマホを再起動してください。

iPhoneは再起動をしないと通話が終了できなくなる可能性があるので、必ず再起動してください。

iPhoneの場合

アクティベーションロックは、｢お前SIMカード入れ替えたな！ホンマに持ち主か確認するで！｣という機能です。

iPhoneによってはSIM無しでアクティベーションができるものもあります。

Androidスマホの場合

キャリアで購入して、SIMロックを解除したAndroidスマホにUQモバイルのSIMカードを挿して起動すると、｢ロック解除PIN｣とか｢SIMロックの解除コード｣の入力を求められることがあります。

SIMロックを解除するための番号は、SIMロック解除手続き時にキャリアから送られてくるメールや、SIMロック解除受付画面で表示されます。メモしておきましょう。

【手順③】AndroidスマホやiPhoneでAPN設定を行う

スマートフォン本体で｢APN設定｣をする必要があります。

APN設定とは、簡単に言えば｢UQモバイルの回線にログインするために必要なIDとパスワード｣のようなものです。

UQモバイルに乗り換える前にワイモバイルなどでiPhoneを利用していて、iPhoneに他社のAPN構成プロファイルをインストールしている場合はアンインストールしてからUQモバイルのAPN構成プロファイルをインストールしてください。

UQコミュニケーションズ

ネットワーク（APN）設定方法│格安スマホ/SIMはUQ WiMAX（ワイマックス）【公式】

https://www.uqwimax.jp/mobile/support/guide/apn/

UQ WiMAX（ワイマックス）の公式サイトです。UQ WiMAXの「ネットワーク（APN）設定方法」のサポートページ。故障・盗難・紛失等で製品、SIMが使用できなくなった際の対応方法をご案内します。

UQコミュニケーションズ

iOS製品の設定方法│格安スマホ/SIMはUQ WiMAX（ワイマックス）【公式】

https://www.uqwimax.jp/mobile/support/guide/apn/ios2.html

UQ WiMAX（ワイマックス）の公式サイトです。UQ WiMAXの「iOS製品の設定方法」のサポートページ。故障・盗難・紛失等で製品、SIMが使用できなくなった際の対応方法をご案内します。

AndroidスマホのAPN設定について

AndroidスマホのAPN設定は、①SIMカードを入れるとAPN設定不要で繋がるもの、②APN設定をしないと繋がらないもの、の2パターンになります。

SIMフリーのAndroidスマホあれば、SIMカードを入れるだけでAPN設定は不要でUQモバイル回線が使えるようになるものがかなり多いです。

キャリアから販売されているAndroidスマホについては、ほぼ確実にAPN設定が必要になります。

そのAndroidスマホがAPN設定が必要かどうかは、UQモバイルで動作確認されているAndroidスマホであれば、UQモバイルの動作確認端末一覧ページから確認できます。

動作確認情報の｢APN手順書｣の項目を見て、PDFへのリンクがあればAPN設定が必要、｢設定不要｣と書かれていればAPN設定は不要です。

たとえば、これはドコモから販売されているXperia 1 IIIの動作確認情報です。APN手順書はこの赤枠部分です。ここのPDFを選択すると、

そのスマホの画面を使ったAPN設定の手順書が見られます。これを見れば誰でもできます。

iPhoneのAPN設定について

iPhoneでUQモバイル回線で音声通話、データ通信できるようにするためには、UQモバイルで用意されているAPN構成プロファイルのインストールが必要です。

APN構成プロファイルをインストールするときはWi-Fi環境が必要です。Wi-Fi環境がない人はコンビニかカフェとかに行ってください。

APN構成プロファイルは、iPhone 5/5c;/5s用のもの、iPhone 6以降用のもの、の2つが提供されています。

かんたんな流れ

UQモバイルのAPN構成プロファイルの配布ページにアクセス
APN構成プロファイルをインストールする
機内モードオン・オフ、iPhoneの再起動、モバイルデータ通信のオン・オフなどをする
WiFiをオフにしてブラウザアプリで適当なページを開いてみたり、時報などにかけたりしてUQモバイル回線でデータ通信や音声通話が利用できることを確認する
おわり

UQコミュニケーションズ

iOS製品の設定方法│格安スマホ/SIMはUQ WiMAX（ワイマックス）【公式】

https://www.uqwimax.jp/mobile/support/guide/apn/ios2.html

iPhoneに他社のAPN構成プロファイルがインストールされているなら削除

もしもUQモバイルの前に、

ワイモバイル
IIJmio
mineo
BIGLOBEモバイル

などを利用していて、iPhoneにAPN構成プロファイルをインストールしている場合は、APN構成プロファイルを削除してください。

SIMカードを入れる、回線切替をする、APN構成プロファイルを削除する、この3つの手順を行ってもiPhoneで通信できない場合は、iPhoneにAPN構成プロファイルをインストールしてください。

iPhoenのAPN構成プロファイルの削除手順

｢設定｣をタップ
｢一般｣をタップ
｢プロファイルとデバイス管理｣をタップ
他社のAPN構成プロファイルをタップ
｢プロファイルを削除｣をタップ
パスコードの入力を求められた場合は、画面に従って入力
｢削除｣を選択
削除完了

【手順④】発信用テスト番号(111)に電話して、アナウンスを最後まで聞く

スマホで発信テストをします。

111(通話料無料)に発信して、「接続試験は終了です、ありがとうございました。｣とアナウンスが聞こえましたら正常終了です。最後まで聞いて電話を切ってください。

発信テストが成功しない場合は、回線切替が完了していません。WEBサイトで回線切替手続きを行ってください。

【手順⑤】UQモバイル回線で通信できることを確認して利用開始

回線切替が完了している
iPhoneはAPN構成プロファイルをインストールしている
AndroidスマホはAPN設定が完了している
スマホのSIMロックを解除している

純場はどうでもいいので、上記の作業がしっかりできていれば、iPhoneがUQモバイル回線に繋がっているはずです。

Wi-Fiをオフにして、ブラウザアプリで適当なWebページが開けること、電話ができることを確認してください。

Androidスマホの場合

画面上部に｢4G｣や｢5G]などと表示されていて、アンテナマークがついていればOKです。

機内モードをオン・オフしたり、Androidスマホの再起動をするとそのうち繋がります。

iPhoneの場合

iPhoneの画面の左上が｢UQ mobile 4G｣｢UQ mobile 5G｣｢UQ mobile｣などと表示されていて、アンテナマークがついていればOKです。

なお、APN構成プロファイルをインストールした直後はなかなか4G表示にならないときがあります。

機内モードをオン・オフしたり、iPhoneの再起動をしたりするとそのうち繋がります。

【手順⑥】My UQ mobileアプリをインストールする

My UQ mobileアプリをインストールしてください。アプリの初期設定の手順の中で、au IDの新規登録が可能です。ここでau IDを作成しておきましょう。

au IDを新規作成するときに、契約時に決めた4桁の暗証番号の入力が求められます。

My UQ mobileアプリをインストールすると、データ残量の確認、高速モード/節約モードの切り替え/データチャージや、my UQ mobileにかんたんにログインができます。便利なのでインストールしておきましょう。

au IDの新規登録（初期設定）方法を教えてください|よくあるご質問│格安スマホ/SIM...

https://www.uqwimax.jp/mobile/support/faq/pages/000005638/

UQ mobileポータルアプリの初期設定方法が知りたい（「くりこしプラン +5G」をご契...

https://www.uqwimax.jp/mobile/support/faq/pages/000008762/

【手順⑦】au PAYアプリをインストールして使える状態にしておく

au PAY残高還元キャンペーンは、au PAYアプリをインストールして使える状態にしておく必要があります。

au PAYアプリをインストールして、au IDでログインしてau PAYアプリの登録を完了させてください。現金を使ってチャージする必要はありません。

wallet.auone.jp

au携帯電話をお持ちでない方

https://wallet.auone.jp/contents/sp/guide/other.html

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