UQモバイルに乗り換え

BIGLOBEモバイルからUQモバイルに乗り換える手順やポイントまとめ

BIGLOBEモバイルからUQモバイルに乗り換えるときの手順やポイントまとめ。

BIGLOBEモバイルからUQモバイルへ乗り換え手順やポイントを最初にまとめ

機種そのままで乗り換えるときは、SIMのみ契約すればOKです

  • BIGLOBEモバイルからUQモバイルに乗り換えたい
  • BIGLOBEモバイルで購入した機種(スマホ)はそのまま使いたい

というときは、UQモバイルでSIMカードのみを契約すればOKです。

UQモバイルオンラインショップでは、SIMカードのみを新規契約またはMNP転入で契約することができます。

UQモバイルではスマホを購入しなくてもOKです。SIMカードのみを契約しましょう。

SIMのみ契約+BIGLOBEモバイルのスマホを使い続ける

  • BIGLOBEモバイルで購入したAndroidスマホやiPhoneがUQモバイルで使えるか確認
  • BIGLOBEモバイルのスマホのSIMロックを解除する(iPhoneのみSIMロックあり)
  • BIGLOBEモバイルでMNP予約番号を発行する
  • MNPでUQモバイルのSIMのみを申し込む
  • SIMが手元に届き次第、MNP開通手続きを行う
  • SIMをスマホに挿してAPN設定をする
  • Wi-Fiをオフにして、ブラウザアプリでWebサイトが見れること、電話ができることを確認して利用開始

SIMのみ契約+SIMフリースマホを使う

  • UQモバイルで動作確認されているSIMフリーのAndroidスマホやiPhoneを用意する
  • BIGLOBEモバイルでMNP予約番号を発行する
  • MNPでUQモバイルのSIMのみを申し込む
  • SIMが手元に届き次第、MNP開通手続きを行う
  • SIMをスマホに挿してAPN設定をする
  • Wi-Fiをオフにして、ブラウザアプリでWebサイトが見れること、電話ができることを確認して利用開始

UQモバイルで販売されているスマホを契約

  • BIGLOBEモバイルでMNP予約番号を発行する
  • UQモバイルのスマホを申し込む
  • スマホが手元に届き次第。MNP開通手続きを行う
  • スマホの初期設定・セットアップを完了させる
  • Wi-Fiをオフにして、ブラウザアプリでWebサイトが見れること、電話ができることを確認して利用開始

使いたいスマホがLTE Band 1とLTE Band 18か26に対応していればOK

UQモバイルで使いたいスマホが

  • LTE Band 1
  • LTE Band 18か26

に対応していればOKです。

LTE Band 1/18、LTE Band 1/26、LTE Band 1/18/26のどれでもOKです。

この根拠は、UQモバイルの動作確認端末一覧のページの下部の「動作確認端末一覧に関するご注意」に記載されています。

  • ご利用になりたい機種の対応周波数帯については、機種を購入された事業者に事前にご確認ください。 特にバンド1(2.0GHz帯)とバンド18/26(800MHz帯)に端末が対応していない場合、場所によっては電波をつかみにくくなることがありますのでご注意ください。

UQモバイルの詳細はこちらから!

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赤いボタンを押すと公式オンラインショップに移動します

BIGLOBEモバイルからUQモバイルに乗り換えるときの流れ(SIMのみ契約)

  • BIGLOBEモバイルからUQモバイルに乗り換える
  • SIMのみ契約する
  • BIGLOBEモバイルで購入したスマホをUQモバイルでも使い続ける

ときの手順は以下の通り。

必要なものを用意する・事前準備をする

UQモバイルにスムーズに乗り換えるために、必要なものの用意、事前準備をしておきましょう。

必要なもの

  • 本人確認書類
  • 契約者名義のクレジットカード
  • フリーメールアドレス
  • UQモバイルで動作確認されているスマートフォン

事前準備

  • スマホを変えるならLINEのトーク履歴などのデータのバックアップ
  • 今使っているスマホのSIMロック解除
  • キャリアメールアドレスで利用しているWebサービスでフリーメールアドレスへの変更
  • iPhoneなら、古いiPhoneと新しいiPhoneでiOSバージョンを同じにする

SIMのみ契約するときは、スマホのデータが消えることはないです。ご安心ください。

データのバックアップなどが必要になるのはスマホを変えるときだけです。

【手順①】今使っているBIGLOBEモバイルのスマホがUQモバイルで動作確認されているかを確認

  • BIGLOBEモバイルからUQモバイルに乗り換え
  • SIMのみ契約する
  • BIGLOBEモバイルで購入したAndrodスマホやiPhoneを使う

という場合は、使いたいスマホがUQモバイルで動作確認されているかチェックしましょう。

BIGLOBEモバイルをau回線でスマホセットで契約した人は、UQモバイルに乗り換えても問題なく利用できます。

【手順②】iPhoneのみSIMロック解除が必要、AndrodはSIMフリー

BIGLOBEモバイルで販売されているスマホは、iPhoneだけはSIMロックがかかっています。iPhoneはSIMロック解除が必須です。

Androdスマホに関しては、SIMロックがかかっていないSIMフリーの状態で販売されています。SIMロック解除は不要です。

【手順③】BIGLOBEモバイルでMNP予約番号を取得する

BIGLOBEモバイルからUQモバイルに乗り換えるときは、BIGLOBEモバイル側でMNP予約番号の発行が必要になります。MNP予約番号は無料で発行できます。

BIGLOBEモバイルのMNP予約番号の発行方法は電話のみです。

MNP転出をする・しないで窓口が異なるので注意してください。

電話番号0120-983-028(通話料無料)
03-6479-5608(通話料有料)携帯電話、PHS、IP電話の場合
受付時間9:00~18:00(年中無休)

【手順④】UQモバイルを申し込む

契約に必要なものを用意してUQモバイルのSIMをMNPで申し込みましょう。

UQバイルでも使いたいスマホのSIMサイズを確認してください。

たとえばiPhoneはnanoSIMですが、間違えてmicroSIMで申し込んでしまった場合は、SIMカード交換手続きが必要になります。

必要なもの

  • 契約者本人名義のクレジットカード
  • 本人確認書類
  • メールアドレスと電話番号
  • MNP予約番号

本人確認書類は運転免許証などを用意しておきましょう。

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【手順⑤】手元にSIMやスマホが到着次第、回線切替手続きを行う

手元にSIMやスマホが届いたら、BIGLOBEモバイルからUQモバイルに携帯電話の回線を切り替えるために、「回線切替手続き」が必要です。

回線切替手続きはmy UQ mobileからできます。電話ではできません。

回線切替手続きの流れ

  1. my UQ mobileにログインする
  2. 「お申し込み状況一覧」をクリックする
  3. 「回線切替」をクリックする
  4. 「実行」をクリックする
  5. 実行をクリックするとBIGLOBEモバイルがすぐ圏外になります
  6. 切り替え完了後、30分ほどでUQモバイルの回線に切り替わります

step
1
my UQ mobileにログイン

my UQ mobileにログインしてください。

なお、最初にmy UQ mobileログインするときはメール内に記載されている「受付番号」とUQモバイル申込時に決めた4桁の暗証番号を使ってログインします。

ログイン後に正規のログインIDとパスワードを決めてmy UQ mobileに登録するステップがあるのでご安心ください。

step
2
トップ画面の「お申し込み状況一覧」ボタンをタップ

スマホでmy UQ mobileにログインした場合は、右上の「メニュー」をタップすると各種メニューが表示されます。

メニューの中の「申込状況の確認」をタップしてください。

step
3
現在の申込状況が表示されるので、「回線切替」をタップ

タップすると「お申し込み状況一覧」と書かれたページに移動します。ここで回線切り替えができます。

ステータスが「回線切替待ち」になっていると思います。「回線切替」をタップしてください。

step
4
「実行する」ボタンをタップする

タップすると回線切替画面になり、「ご購入されたau ICカードの開通のため、回線切替を行います。」という画面になります。

画面下部にある「実行する」ボタンをタップしてください。タップすると「回線切替完了」の画面になります。

実行するボタンをタップすると、UQモバイル側で回線切替作業が行われます。あなたは実行するボタンをタップするだけでOKです。

step
5
回線切替受付完了

回線切替作業が完了するとUQモバイルから「MNP回線切替完了のご案内(自動送信メール)」といったタイトルでメールが送られてきます。

私の場合は実行するボタンをタップしてから1分後にはメールが送られてきましたよ。

【手順⑥】スマホに挿さっているBIGLOBEモバイルのSIMカードとUQモバイルのSIMカードを入れ替える

スマホに挿さっているBIGLOBEモバイルのSIMカードを取り出して、UQモバイルのSIMカードと入れ替えましょう。

SIMカードの入れ替え方が分からない場合は、YouTubeで「SIMカード 入れ替え」などで検索するといっぱい動画が出てくるので、それを見て参考にしてください。

iPhoneの場合

UQモバイルのSIMを挿して起動すると、iPhoneのアクティベーションを求められることがあります。

画面の指示に従ってApple IDとパスワードを入力しましょう。

【手順⑦】APN設定を行う

携帯電話の回線をBIGLOBEモバイルからUQモバイルに切り替える手続きをした後は、スマートフォン本体で「APN設定」をする必要ああります。

APN設定とは、簡単に言えば「UQモバイルの回線にログインするために必要なIDとパスワード」のようなものです。

APN設定についてはこちらをご覧ください。

Androidスマホの場合

Androidスマホは、SIMフリーであればAPN設定があらかじめインストールされています。SIMを挿したら勝手にAPN設定してくれるもの、SIMを挿してAPNリストの中から選択するものがあります。

キャリア版Androidスマホは、ほぼ確実に手動でAPN設定しないといけません。

iPhoneの場合

iPhoneは、APN設定プロファイルのインストールが必須です。

【手順⑧】開通していることを確認してUQモバイルの利用開始

  • 回線切替が完了
  • APN設定が完了
  • SIMカードを使いたいスマホに挿している

順番は前後してもいいので、この3つの作業が完璧であればUQモバイルが開通しています。

天気予報や時報に電話をかけたり、Wi-Fiをオフにしてネットを見たりして、しっかり開通していることを確認してください。

BIGLOBEモバイルの契約はUQモバイル開通後に自動解約されます。開通するまではBIGLOBEモバイルが使えます

BIGLOBEモバイルの契約はUQモバイル開通後に自動解約されます。開通するまではBIGLOBEモバイルが使えます。

「ネットでMNPで手続きすると使えなくなる期間がある」などという古い情報をいつまでたっても掲載しているサイトがありますが、今は使えなくなる期間はありません。

  • BIGLOBEモバイルでMNP予約番号を発行した後にBIGLOBEモバイルを解約する
  • BIGLOBEモバイルを解約してUQモバイルを契約する

といった行為は絶対にしないでください。

SIMカードの返却が必要(タイプDが必要、タイプAは不要)

タイプDのSIMカードを契約している場合は、BIGLOBEモバイルへの返却が必要です。シェアSIMだろうがなんだろうが返却必須です。

タイプAの場合は、SIMカードの返却は不要です。

【送付先】

〒277-0834
千葉県柏市松ヶ崎新田字水神前13-1 ロジポート北柏501
ビッグローブ株式会社
「BIGLOBEモバイル」/「BIGLOBE 3G」SIMカード返却センター

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BIGLOBEモバイルで購入したスマホをUQモバイルで使うときの注意点

iPhoneはSIMロック解除必須、Androidスマホは不要

BIGLOBEモバイルで販売されていたiPhone SE(第1世代)、iPhone 6s, iPhone 7をワイモバイルに乗り換えても使う場合は、iPhoneのSIMロック解除が必須です。

BIGLOBEモバイルで販売されていたiPhoneのSIMロックを解除するためには、カスタマーサポートへの電話が必要です。SIMロック解除手数料は無料です。

AndroidスマホはSIMロックはかかっていません。

BIGLOBEモバイルのAndrodスマホがau回線に対応しているか確認してください

BIGLOBEモバイルで購入したAndrodスマホがau回線に対応しているか確認してください。

BIGLOBEモバイルでau回線を契約して、回線契約と同時にスマホを契約した人は大丈夫です。

UQモバイルで使うときは、LTE Band 1とLTE Band 18か26に対応している必要があります。

BIGLOBEモバイルは販売しているスマホの実装周波数帯一覧のPDFを公開しているのでチェックしてください。

動作確認情報を見て、端末名の右上に「◯」がついていればOK。△はやめておいたほうがいい

動作確認端末一覧│格安スマホ/SIMはUQ mobile(モバイル)を見て、自分の使いたいスマホの右上に「◯」マークがついていればOKです。

使いたいスマホが△マークがついていたら、何かしらの問題があるのでやめておいたほうがいいです。対応エリア、音声通話、データ通信、SMS送受信、テザリングなどの機能のうち、どれか1つでも問題があるとUQモバイルに判断されると、右上が「◯」マークになりません。

【一例】SIMフリー版iPhone 12(◯マーク)

こちらはSIMフリー版iPhone 12の動作確認状況です。◯マークがついているので問題なく利用できます。

【一例】ドコモ版Galaxy S20 5Gの動作確認情報(△マーク)

こちらはドコモ版Galaxy S20 5Gの動作確認情報です。△マークがついていますね。△マークがついていたら、そのスマホでUQモバイルを使うのはやめておいたほうがいいです。

対応エリアが△で、他の機能はすべて◯です。どれか1つでも問題があると△になります。

ドコモやソフトバンクから販売されたスマホは、対応エリアが△マークになっていることが多いです。GalaxyやXperiaは確実に対応エリアが△マーク、AQUOSであれば2017年~2018年以降のAQUOSであれば◯マークがついていることが多いです。

これはなぜかというと、UQモバイルを使う上で必要なLTE Band 18/26に対応していないからです。なので対応エリアが△マークになっています。

SIMサイズの確認をしておきましょう

自分の使いたいスマホが動作確認されていて、右上「◯」マークがついていることを確認したら、SIM種別を見ておきましょう。

こちらはiPhone 12の動作確認情報のSIM種別ですが、「マルチSIM(nano)」と記載されています。

これは、「マルチSIM」で申し込んで、自分でnanoSIMサイズに切り取ると理解してください。

SIM種別はだいたい「マルチSIM(nano)」となっているはずです。

UQモバイルの「マルチSIM」について

UQモバイルでは、2019年10月1日からは「マルチSIM」というSIMカード1種類のみを提供しています。

マルチSIMは、自分で任意のSIMサイズに切り取って使用するタイプのSIMカードです。

標準SIM、microSIM、nanoSIMの3サイズで切り取ることができます。

UQモバイルは2021年3月4日時点で619件の動作確認が実施されていますが、マルチSIM(nano)では526件実施されています。

ほとんどの人はマルチSIMで申し込み、nanoSIMサイズに切り取って使用することになるでしょう。nanoSIMはSIMカードのサイズのなかでは一番小さいので、切り取りで失敗することは絶対にありません。

あまりにも古いスマホは使えません

「microSIM」「nanoSIM」「nanoSIM(専用)」というSIMカードで動作確認されているスマホは、UQモバイルでは使えません。もうこの3つのSIMカードは2019年9月30日で提供終了したからです。

まあこの3つのSIMカードで動作確認されているスマホはかなり古い化石みたいなスマホなので、使っている人のほうが少ないでしょう。

BIGLOBEモバイルからUQモバイルに乗り換えるときに発生する費用

BIGLOBEモバイル側で発生する費用

  • 音声通話サービス契約解除料 : 1000円~8000円
  • 解約月の月額料金の全額(日割り計算なし)
  • MNP転出手数料 : 3000円
  • スマホの分割払いの残りは継続
  • アシストパックの契約解除料
  • 【要注意】BIGLOBE会員費

音声通話サービス契約解除料

音声通話SIMは最低利用期間が設定されていて、サービス開始日からサービス開始日の翌月から12ヶ月間の間に解約すると、1000円の契約解除料が発生します。

2019年9月30日以前に契約開始した場合は、8000円の契約解除料が発生します。

解約月の月額料金の全額

解約月の月額費用は全額かかります。日割り計算されません。

MNP転出手数料

MNP転出手数料として3000円かかります。

スマホの分割払いの残りは継続

BIGLOBEモバイルでスマホを分割払いで契約していて、端末代金の支払いがまだ残っている場合は、残りの端末代金の支払いが必要です。

ワイモバイルに乗り換えたからすべてがチャラになるということは絶対にありません。

BIGLOBE会員になっているときは分割払いでOKですが、BIGLOBE(BIGLOBE会員)を退会すると残金一括での支払になります。

アシストパックの契約解除料

BIGLOBEモバイルが販売している端末をアシストパックで購入している場合は、BIGLOBEモバイルを解約するときに契約解除料の支払いが必要です。

2019年10月以前似購入した場合はアシストパック、2019年10月以降に購入した場合は割賦契約です。

契約解除料および残金は、マイページ「違約金・解除料・割賦契約」で確認できます。

【要注意】BIGLOBE会員費

BIGLOBEの特徴として、BIGLOBEモバイルの契約と同意に月額200円の「BIGLOBE会員」になっていることに注意が必要です。

このBIGLOBE会員はBIGLOBEモバイルを解約しても解約されないので、BIGLOBE会員を解約するにはBIGLOBEモバイル解約完了後にそれぞれ手続きが必要です。

また、スマホを分割払いで契約しているときは、BIGLOBE会員だと分割払いが継続できますが、BIGLOBE会員を解約すると残金一括での支払いになることにも注意が必要です。

UQモバイル側で発生する費用

  • SIMパッケージ代金3000円

【必見】UQモバイルではキャッシュバックor本体代金割引(スマホ値引き)実施中

UQモバイル公式オンラインショップでは、SIMやスマホを契約する人を対象にしたキャッシュバックキャンペーンやスマホ本体代金割引キャンペーンを実施しています。

申し込み窓口公式オンラインショップ
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スマホ+新規契約本体代金割引(値引き)
(全スマホ対象)
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キャンペーン対象プランくりこしプランS/M/L

キャンペーンの詳細や申し込みはUQモバイルのキャンペーン記事を御覧ください。

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