楽天モバイルからUQモバイルに乗り換えるときの手順やポイントまとめ

楽天モバイルからUQモバイルに乗り換えるときの手順やポイントまとめ。

     

楽天モバイルからUQモバイルに乗り換えるときの流れ

【手順①】今使っている楽天モバイルのスマホがUQモバイルで動作確認されているかを確認

UQモバイルに乗り換えても楽天モバイルで購入したAndroidスマホやiPhoneを使いたい場合は、UQモバイルでそのスマホが動作確認されているかチェックしましょう。

楽天モバイル(MVNO)は、ドコモ回線とau回線を使ってサービスを提供しています。

楽天モバイル(MNO)Rakuten UN-LIMITは、楽天自社回線がまだ整備されていないパートナー回線エリアではau回線を使ってサービスを提供提供してます。

つまり、楽天モバイルで販売されているスマホは絶対にau回線に対応しています。

たとえUQモバイルで動作確認されていなくても、UQモバイルのSIMを挿したら間違いなく使えます。

UQモバイルの動作確認情報ページは以下をご覧ください。

【備考】楽天モバイルのスマホはSIMロックはかかっていない

楽天モバイルで販売しているスマホはSIMロックがかかっていません。

SIMフリーの状態で販売されているので、SIMロック解除などは不要です。

【手順②】楽天モバイルでMNP予約番号を取得する

UQモバイルに乗り換えるときはMNP予約番号が必要になります。

楽天モバイルでMNP予約番号の発行方法はWebだけです。電話や店舗に行ってもMNP予約番号は発行できません。

楽天モバイル(ドコモ回線/au回線)の場合は、「メンバーズステーション」→「会員メニュー」→「登録情報・設定変更」→「MNP予約番号発行・確認」より手続きしてください。

楽天モバイル Rakuten UN-LIMITの場合は、「my 楽天モバイル」→「契約プラン」→「各種手続き」→「MNP番号発行」より手続きしてください。

【手順③】UQモバイルを申し込む

契約に必要なものを用意してUQモバイルをMNPで申し込みましょう。審査に問題がなければ、SIMやスマホが即日発送されます。

MNP予約番号の有効期限は15日間です。UQモバイルはMNP予約番号の取得日から2日内に申し込むことを推奨しています。

  • メールアドレス(フリーメールアドレス推奨)
  • 本人確認書類(免許証など)
  • 本人名義のクレジットカード
  • MNP予約番号

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【手順⑤】手元にSIMやスマホが到着次第回線切替手続きを行う

手元にSIMやスマホが届いたら、楽天モバイルからUQモバイルに回線を切り替えるために、「回線切替手続き」が必要です。

回線切替手続きの流れ

  1. my UQ mobileにログインする
  2. 「お申し込み状況一覧」をクリックする
  3. 「回線切替」をクリックする
  4. 「実行」をクリックする
  5. 実行をクリックすると楽天モバイルがすぐ圏外になります
  6. 切り替え完了後、30分ほどでUQモバイルの回線に切り替わります

【手順⑥】スマホに挿さっている楽天モバイルのSIMカードとUQモバイルのSIMカードを入れ替える

スマホに挿さっている楽天モバイルのSIMカードを取り出して、UQモバイルのSIMカードと入れ替えましょう。

SIMカードの入れ替え方が分からない場合は、YouTubeで「SIMカード 入れ替え」などで検索するといっぱい動画が出てくるので、それを見て参考にしてください。

【手順⑦】APN設定を行う

回線を楽天モバイルからUQモバイルに切り替える手続きをした後は、スマートフォン本体で「APN設定」をする必要ああります。

APN設定とは、簡単に言えば「UQモバイルの回線にログインするために必要なIDとパスワード」のようなものです。

APN設定についてはこちらをご覧ください。

【手順⑧】開通していることを確認してUQモバイルの利用開始

  • 回線切替が完了
  • APN設定が完了
  • SIMカードを使いたいスマホに挿している

順番は前後してもいいので、この3つの作業が完璧であればUQモバイルが開通しています。

天気予報や時報に電話をかけたり、Wi-Fiをオフにしてネットを見たりして、しっかり開通していることを確認してください。

UQモバイルに乗り換えるときに発生する手数料などまとめ

事務手数料(UQモバイルで発生)

UQモバイルは契約時に「SIMパッケージ代金」として3000円かかります。

違約金/解約手数料(楽天モバイルで発生)

楽天モバイル(ドコモ回線/au回線)は、料金プランによっては最低利用期間が設定されており、最低利用期間内に解約すると違約金が発生します。

自分が契約している料金プランがどれなのか、契約してからどれくらい経過しているか、違約金/解約手数料が発生するかどうかをしっかり確認してください。

楽天モバイル Rakuten UN-LIMITは、違約金/解約手数料はありません。

MNP転出手数料(楽天モバイルで発生)

MNP転出手数料は3000円です。楽天モバイル側で発生します。

端末代金の支払いの残り・残債(楽天モバイルで発生)

楽天モバイルでスマホを分割払いで購入していて、まだ支払いが残っている場合は、UQモバイルに乗り換えても端末代金の支払いは継続します。

楽天モバイルからUQモバイルに乗り換えたからといって、端末代金の支払いの残りがチャラになるようなことは絶対にありません。

たとえばスマホを24回払いで購入して、20回目の支払月(20ヶ月目)にUQモバイルに乗り換えたとすると、UQモバイルに乗り換えた後も残り4回分(4ヶ月分)の支払いは必要です。

SIMカードの返却費用(楽天モバイルで発生)

楽天モバイルは、解約時にはSIMの返却が必要です。返却費用は契約者負担で、着払いの場合は受け付けていません。

UQモバイルへの乗り換えでよくあるQ&A

MNP予約番号を取得しても楽天モバイルは解約されません

楽天モバイルでMNP予約番号を取得した時点では楽天モバイルは解約されません。

楽天モバイルが解約されるのは、UQモバイル申し込み後、手元にUQモバイルのSIMやスマホが届いてから行う「回線切替手続き」のときです。

回線切替手続きでは、楽天モバイルからUQモバイルへ回線を切り替える手続きを行います。この回線切替手続きを行った日が楽天モバイルの解約日になります。

MNP予約番号には有効期限があります

MNP予約番号の有効期限は15日間ありますが、UQモバイルをWebで申し込む場合は、MNP予約番号の取得日から2日以内に申し込んでください。

MNP予約番号の有効期限が切れたからといって、楽天モバイルが解約されるわけではないので安心してください。MNP予約番号の有効期限が切れても楽天モバイルの契約は継続しています。

申し込んでから利用できるようになるまでどれくらい?

オンラインショップでの申し込み手続きや審査終了後、スマホセットまたはSIMカードが最短即日発送されます。

午前中に申し込んだら最短で即日発送、午後の申し込みは翌日に審査完了して発送されます。

SIMカード到着後は、スマホにSIMカードを取り付け、回線切替手続きやAPN設定などの初期設定を行うことでUQモバイルが利用できるようになります。

契約月は申し込んだ日の属する月

契約月は申し込んだ日の属する月になります。

7月1日に申し込んだら7月が契約月になります。7月30日に申し込んでも7月が契約月になります。契約月と利用開始月は別になります。

利用開始日は指定できる?

ご利用の開始日を指定することはできません。
ご利用の開始日については、以下をご確認ください。

【UQ mobile オンラインショップ】
■新規申込みの場合
商品到着後、通話・通信をご利用された当日から料金が発生します
※商品出荷日から7日経過すると自動的に料金が発生します
■MNP新規申込みの場合
商品到着後、回線切替及び通話・通信をご利用された当日から料金が発生します
※商品出荷日から7日経過すると自動的に回線切替が完了し料金が発生します

【即時開通店】
新規申込み・MNP新規申込みに関わらず、店舗にてご契約されたその日からご契約が開始となり料金が発生します

利用開始日を指定することはできますか | よくあるご質問|【公式】UQ mobile|UQコミュニケーションズ

月額料金は日割り計算です

月の途中での加入または解約をした場合、月額基本料金は利用日数分の日割額となります。

月間データ容量は日割りされません。

UQモバイルに乗り換えるために楽天モバイルを解約する必要はありません

楽天モバイルからUQモバイルに乗り換えるときに、楽天モバイルを解約する必要はありません。絶対に解約しないでください。

楽天モバイルからUQモバイルに乗り換えるときに、あなたは楽天モバイルショップに行く必要はありません。

楽天モバイルショップで「楽天モバイルからUQモバイルに乗り換えるので楽天モバイルを解約します!」とか言う必要もないです。絶対に解約しないでください。

楽天モバイルを解約すると、今楽天モバイルで利用している携帯電話の番号が使えなくなります。

UQモバイルへ乗り換え完了後に自動で楽天モバイルが解約されます

楽天モバイルからUQモバイルに回線切替手続きをした後、楽天モバイルの契約が自動で解約されます。あなたが楽天モバイルショップに行って解約する必要はありません。

楽天モバイルショップで「UQモバイルに乗り換えたので楽天モバイルを解約してください!」とか言う必要もないです。

MNP予約番号取得後に楽天モバイルを解約しないでください

MNP予約番号を取得した後に楽天モバイルを解約しないでください。

楽天モバイルを解約すると、今楽天モバイルで利用している携帯電話の番号が使えなくなります。

UQモバイルの詳細はこちらから!

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荒巻大輔(管理人)

公安9課の管理人。パソコン・PCパーツ・スマートフォン・格安SIM関連に興味があります。

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