ドコモからUQモバイルに乗り換えるときの手順やポイントまとめ。
ドコモからUQモバイルへ乗り換え手順やポイントを最初にまとめ
機種そのままで乗り換えるときは、SIMのみ契約すればOKです
- ドコモからUQモバイルに乗り換える
- ドコモで購入した機種(スマホ)はそのまま使いたい
というときは、UQモバイルでSIMカードのみを契約すればOKです。
UQモバイル公式オンラインショップでは、SIMカードのみを新規契約またはMNP転入で契約することができます。
UQモバイルではスマホを購入しなくてもOKです。SIMカードのみを契約しましょう。
SIMのみ契約+ドコモスマホを使い続ける
- ドコモで購入したAndroidスマホやiPhoneがUQモバイルで使えるか確認
- ドコモのスマホのSIMロックを解除する
- ドコモでMNP予約番号を発行する
- MNPでUQモバイルのSIMのみを申し込む
- SIMが手元に届き次第、MNP開通手続きを行う
- SIMをスマホに挿してAPN設定をする
- Wi-Fiをオフにして、ブラウザアプリでWebサイトが見れること、電話ができることを確認して利用開始
SIMのみ契約+SIMフリースマホを使う
- UQモバイルで動作確認されているSIMフリーのAndroidスマホやiPhoneを用意する
- ドコモでMNP予約番号を発行する
- MNPでUQモバイルのSIMのみを申し込む
- SIMが手元に届き次第、MNP開通手続きを行う
- SIMをスマホに挿してAPN設定をする
- Wi-Fiをオフにして、ブラウザアプリでWebサイトが見れること、電話ができることを確認して利用開始
UQモバイルのスマホを契約
- ドコモでMNP予約番号を発行する
- UQモバイルのスマホを申し込む
- スマホが手元に届き次第。MNP開通手続きを行う
- スマホの初期設定・セットアップを完了させる
- Wi-Fiをオフにして、ブラウザアプリでWebサイトが見れること、電話ができることを確認して利用開始
ドコモからUQモバイルに乗り換えるときの流れ
- ドコモからUQモバイルに乗り換える
- SIMのみ契約する
- ドコモで購入したスマホをUQモバイルでも使い続ける
ときの手順は以下の通り。
必要なものを用意する・事前準備をする
UQモバイルにスムーズに乗り換えるために、必要なものの用意、事前準備をしておきましょう。
必要なもの
- 本人確認書類
- 契約者名義のクレジットカード
- フリーメールアドレス
- UQモバイルで動作確認されているスマートフォン
事前準備
- スマホを変えるならLINEのトーク履歴などのデータのバックアップ
- 今使っているスマホのSIMロック解除
- キャリアメールアドレスで利用しているWebサービスでフリーメールアドレスへの変更
- iPhoneなら、古いiPhoneと新しいiPhoneでiOSバージョンを同じにする
SIMのみ契約するときは、スマホのデータが消えることはないです。ご安心ください。
データのバックアップなどが必要になるのはスマホを変えるときだけです。
【手順①】今使っているドコモのスマホがUQモバイルで動作確認されているかを確認
UQモバイルに乗り換えてもドコモで購入したスマホを使いたい場合は、UQモバイルでそのスマホが動作確認されているかチェックしましょう。
UQモバイルの動作確認情報ページは以下をご覧ください。
【手順②】ドコモのスマホのSIMロックを解除する
ドコモで購入したAndroidスマホやiPhoneをUQモバイルで使う際は、スマホのSIMロック解除が絶対に必要です。
UQモバイルの開通も完了している、APN設定をしているのにUQモバイル回線が使えないというときは、大抵SIMロックを解除していません。
ドコモのスマホのSIMロック解除は、My docomoかドコモショップ実店舗で受け付けています。
My docomoで自分でSIMロックを解除すれば無料です。ドコモショップ実店舗だと手数料3000円と待ち時間が発生します。
SIMロックを解除する前に、スマホのIMEI番号をメモしておきましょう。
My docomoでSIMロック解除するときの手順
- SIMロック解除 | お客様サポート | NTTドコモの「お手続きサイトへ」を選択
- dアカウントにログインする
- セキュリティーコードがSMSで送られてくるのでセキュリティーコードを入力してログイン
- メモしたIMEI番号を入力する
- 注意事項に同意して
- 受付確認メールの送信先を選ぶ
- 手続き確認内容になるので、確認して「手続きを完了する」を押す
- SIMロック解除手続きが完了
- Androidスマホの場合はIMロック解除コードが表示されるので、SIMロック解除コードもメモしておく
- SIMロック解除コードはメールでも送られてくるので安心
SIMロック解除コードはメールでも送られてくるので安心
SIMロック解除コードは、ドコモのスマホからドコモのSIMを抜いてUQモバイルのSIMを初めて挿したときに入力を求められます。
スマホ1台しか持っていないとSIMロック解除コードが見れないので詰みます。SIMロック解除コードはメモしときましょう。
iPhoneはSIMロック解除コードはありません。iPhoneからドコモのSIMを抜いてUQモバイルのSIMを初めて挿したときにiPhoneのアクティベーションが必要です。
【手順③】ドコモでMNP予約番号を取得する
ドコモからUQモバイルに乗り換えるときは、ドコモでMNP予約番号を発行する必要があります。
ドコモでMNP予約番号を発行する方法は大きく分けて、①携帯電話や一般電話からドコモに電話、②My docomoで発行、の2つあります。
この中でオススメするのは、My docomoでMNP予約番号を取得することです。
24時間対応ですし、人と話す必要がないですし、電話と違ってすぐに手続きができます。時間のロスがありません。面倒な引き止めとかアンケートも無いです。
どうしてもやりかたが分からないという人はauに電話してMNP予約番号を発行してもらいましょう。
MNP予約番号の受付窓口
申込方法 | MNP予約受付窓口 | 受付時間 |
携帯電話 | 151に電話 | 9時~21時 |
一般電話 | 0120-800-000に電話 | 9時~21時 |
My docomo | トップ→契約内容・手続き →ドコモオンライン手続き | 24時間対応 |
【手順④】UQモバイルを申し込む
契約に必要なものを用意してUQモバイルをMNPで申し込みましょう。
MNP予約番号の有効期限は15日間ありますが、UQモバイルをWebで申し込む場合は、MNP予約番号の取得日から2日以内に申し込んでください。
ワイモバイルでも使いたいスマホのSIMサイズを確認してください。
審査に問題がなければ、SIMやスマホが即日発送されます。
UQモバイルの申し込みに必要なもの
- メールアドレス(フリーメールアドレス推奨)
- 本人確認書類(免許証など)
- 本人名義のクレジットカード
- MNP予約番号
ドコモ/au/ソフトバンクで提供されているキャリアメールアドレスは、キャリア解約後はメールの送受信が一切できません。フリーメールアドレスを取得して申し込んでください。
本人確認書類は運転免許証などを用意しておきましょう。
【手順⑤】手元にSIMやスマホが到着次第回線切替手続きを行う
手元にSIMやスマホが届いたら、ドコモからUQモバイルに回線を切り替えるために、「回線切替手続き」が必要です。
回線切替手続きはmy UQ mobileからできます。電話ではできません。
回線切替手続きの流れ
- my UQ mobileにログインする
- 「お申し込み状況一覧」をクリックする
- 「回線切替」をクリックする
- 「実行」をクリックする
- 実行をクリックするとドコモがすぐ圏外になります
- 切り替え完了後、30分ほどでUQモバイルの回線に切り替わります。実際はそんなにかかりません
step
1my UQ mobileにログイン
my UQ mobileにログインしてください。
なお、最初にmy UQ mobileログインするときはメール内に記載されている「受付番号」とUQモバイル申込時に決めた4桁の暗証番号を使ってログインします。
ログイン後に正規のログインIDとパスワードを決めてmy UQ mobileに登録するステップがあるのでご安心ください。
step
2トップ画面の「お申し込み状況一覧」ボタンをタップ
スマホでmy UQ mobileにログインした場合は、右上の「メニュー」をタップすると各種メニューが表示されます。
メニューの中の「申込状況の確認」をタップしてください。
step
3現在の申込状況が表示されるので、「回線切替」をタップ
タップすると「お申し込み状況一覧」と書かれたページに移動します。ここで回線切り替えができます。
ステータスが「回線切替待ち」になっていると思います。「回線切替」をタップしてください。
step
4「実行する」ボタンをタップする
タップすると回線切替画面になり、「ご購入されたau ICカードの開通のため、回線切替を行います。」という画面になります。
画面下部にある「実行する」ボタンをタップしてください。タップすると「回線切替完了」の画面になります。
実行するボタンをタップすると、UQモバイル側で回線切替作業が行われます。あなたは実行するボタンをタップするだけでOKです。
step
5回線切替受付完了
回線切替作業が完了するとUQモバイルから「MNP回線切替完了のご案内(自動送信メール)」といったタイトルでメールが送られてきます。
私の場合は実行するボタンをタップしてから1分後にはメールが送られてきましたよ。
【手順⑥】スマホに挿さっているドコモのSIMカードとUQモバイルのSIMカードを入れ替える
スマホに挿さっているドコモのSIMカードを取り出して、UQモバイルのSIMカードと入れ替えましょう。
SIMカードの入れ替え方が分からない場合は、YouTubeで「SIMカード 入れ替え」などで検索するといっぱい動画が出てくるので、それを見て参考にしてください。
iPhoneの場合
UQモバイルのSIMを挿して起動すると、iPhoneのアクティベーションを求められることがあります。
画面の指示に従ってApple IDとパスワードを入力しましょう。
Androidスマホの場合
ドコモで購入したAndroidスマホにUQモバイルのSIMを挿して起動すると、「ロック解除PIN」とか「SIMロックの解除コード」の入力を求められることがあります。
SIMロックを解除するための番号は、ドコモから送られてくるメールや、SIMロック解除受付画面で表示されます。メモしておきましょう。
スマホが1台しかない、パソコンもない人はメールが見れないので注意してください。メモしときましょう。
【手順⑦】APN設定を行う
回線をドコモからUQモバイルに切り替える手続きをした後は、スマートフォン本体で「APN設定」をする必要ああります。
APN設定とは、簡単に言えば「UQモバイルの回線にログインするために必要なIDとパスワード」のようなものです。
APN設定についてはこちらをご覧ください。
Androidスマホの場合
Androidスマホは、SIMフリーであればAPN設定があらかじめインストールされています。SIMを挿したら勝手にAPN設定してくれるもの、SIMを挿してAPNリストの中から選択するものがあります。
キャリア版Androidスマホは、ほぼ確実に手動でAPN設定しないといけません。
iPhoneの場合
iPhoneは、APN設定プロファイルのインストールが必須です。
【手順⑧】開通していることを確認してUQモバイルの利用開始
- 回線切替が完了
- APN設定が完了
- SIMカードを使いたいスマホに挿している
- 使いたいスマホのSIMロックが解除されている
順番は前後してもいいので、この4つが完璧であればUQモバイルが開通しています。
天気予報や時報に電話をかけたり、Wi-Fiをオフにしてネットを見たりして、しっかり開通していることを確認してください。
ドコモで買ったスマホはUQモバイル(au回線)でも使える?
Androidスマホはほとんどau回線に対応していない
UQモバイルはau回線を使用してサービスを提供している格安SIMです。
ドコモで販売されているAndroidスマホは、ドコモ回線には確実に対応していますが、au回線には対応していないものがかなり多いです。
詳しい人向けに言うと、ドコモで販売されているAndroidスマホはUQモバイル(au回線)で使われているLTE Band 18/26に非対応のものがかなり多いです。
ドコモのスマホが対応している周波数は以下のドコモのページをご覧ください。
- SIMロック解除対応機種および対応周波数帯(リンク先pdf)
SIMロックを解除したiPhone 6s以降のiPhoneであれば絶対使える
ドコモから販売されたiPhoneは、SIMロック解除に対応したiPhone 6s以降であれば、SIMロックを解除すればUQモバイル回線が利用できるようになります。
ドコモ/au/ソフトバンクで販売されているiPhoneは、SIMロックを解除していないときは購入したキャリアでしか使えません。ドコモで購入したiPhoneならドコモ回線しか対応していません。
しかし、SIMロックを解除すると、ドコモ/au/ソフトバンク回線にフル対応します。iPhoneは無敵です。
UQモバイルモバイルが動作確認しているドコモのiPhoneは以下の通り。
- ドコモ版iPhone 6s
- ドコモ版iPhone 6s Plus
- ドコモ版iPhone SE(第1世代)
- ドコモ版iPhone 7
- ドコモ版iPhone 7 Plus
- ドコモ版iPhone 8
- ドコモ版iPhone 8 Plus
- ドコモ版iPhone X
- ドコモ版iPhone XS
- ドコモ版iPhone XS Max
- ドコモ版iPhone XR
- ドコモ版iPhone 11
- ドコモ版iPhone 11 Pro
- ドコモ版iPhone 11 Pro Max
- ドコモ版iPhone SE(第2世代)
- ドコモ版iPhone 12
- ドコモ版iPhone 12 mini
- ドコモ版iPhone 12 Pro
- ドコモ版iPhone 12 Pro Max
UQモバイルへの乗り換えでよくあるQ&A
MNP予約番号を取得してもドコモは解約されません
ドコモでMNP予約番号を取得した時点ではドコモは解約されません。
ドコモが解約されるのは、UQモバイル申し込み後、手元にUQモバイルのSIMやスマホが届いてから行う「回線切替手続き」のときです。
回線切替手続きでは、ドコモからUQモバイルへ回線を切り替える手続きを行います。この回線切替手続きを行った日がドコモの解約日になります。
UQモバイルに乗り換えるためにドコモでやったらダメなこと
ドコモの契約はUQモバイル開通後に自動で解約さえます。開通するまではドコモが使えます。
「ネットでMNPで手続きすると使えなくなる期間がある」などという古い情報をいつまでたっても掲載しているサイトがありますが、今は使えなくなる期間はありません。
- ドコモショップに行ってドコモを解約する
- 解約してからUQモバイルを申し込む
- ドコモでMNP予約番号を発行した後にUQモバイルを申し込む
といた行為は絶対にしないでください。