ドコモからUQモバイルに乗り換えるときの手順やポイントまとめ。
UQモバイル公式オンラインショップでSIMのみ契約でau PAY残高最大1万3000円相当キャッシュバック！
UQモバイル公式オンラインショップで、SIMカードまたはeSIMをくりこしプラン+5GをプランS/M/Lで契約すると、新規契約ならau PAY残高3000円相当キャッシュバック、MNP転入ならau PAY残高最大1万円相当キャッシュバックが貰えます。
UQモバイルの契約時に増量オプションⅡに加入するとキャッシュバック金額が3000円相当増額します。増量オプションⅡは1年間無料キャンペーンをやっているので、加入するだけでキャッシュバック増額するのでとりあえず加入しときましょう。
UQモバイルのキャッシュバックキャンペーンの詳細は【最新】UQモバイルキャッシュバックキャンペーンまとめを御覧ください。
SIMカード/eSIMのみ契約+ドコモからUQモバイルへ乗り換え手順やポイントを最初にまとめ
機種そのままで乗り換えるときは、SIMのみ契約すればOKです
- ドコモからUQモバイルに乗り換える
- ドコモで購入した機種(スマホ)はUQモバイルでもそのまま使いたい
というときは、UQモバイルでSIMカードのみを契約すればOKです。
UQモバイル公式オンラインショップでは、SIMカードのみを新規契約またはMNP転入で契約することができます。
UQモバイルではスマホを購入しなくてもOKです。SIMカードのみを契約しましょう。
ドコモで購入したAndroidスマホやiPhoneをUQモバイルでも使い続ける
- ドコモからUQモバイルに乗り換える
- SIMカードのみ契約する
- ドコモで購入したAndroidスマホやiPhoneは、UQモバイルに乗り換えても使い続ける(SIMロックは解除する)
ときの手順は以下の通り。
手順
- au IDを持っていない人は取得する
- UQモバイルでも使いたいAndroidスマホやiPhoneが動作確認されているか、動作確認端末一覧を見て確認
- My docomoでAndroidやiPhoneのスマホのSIMロックを解除する
- ドコモでMNP予約番号を取得する
- クレジットカード、本人確認書類、メールアドレス、MNP予約番号などの契約に必要なものを揃える
- UQモバイル公式オンラインショップで、SIMカードを【他社から乗りかえ(MNP)】で契約する
- 数日でUQモバイルのSIMカードが手元に届く
- UQモバイルオンラインショップの｢ご注文番号｣と契約時に設定した｢注文履歴確認用パスワード｣を用意しておく
- 9時から21時15分までの間に、WEBサイトまたは電話で回線切替を実施する
- SIMカードを台紙から取り外し、スマホにSIMカードを入れて電源を入れる
- AndroidスマホはSIMロック解除コードの入力、iPhoneはアクティベーションをする、終了後スマホを再起動する
- スマホでAPN設定をする。APN設定直後は繋がりづらいことがあるので、機内モードオンオフやスマホ再起動を行う
- 発信テスト用番号(111)へ発信し、｢接続試験は終了です、ありがとうございました。｣とアナウンスが聞こえたら正常に終了
- Wi-Fiをオフにして、電話やWebサイトが見れることを確認して利用開始
- 自宅セット割を利用するならUQ家族割グループに加入する
- キャッシュバックキャンペーンの適用条件を満たすために、au PAYのインストールをしてau PAYが使える状態にしておく
UQモバイルで動作確認済みのSIMフリー版AndroidスマホやiPhoneを自分で買ってきて使う
- ドコモ/ahamo、ソフトバンク/ワイモバイル/LINEMO、楽天モバイル、格安SIMからUQモバイルに乗り換える
- SIMカードのみ契約する
- Amazonなどの通販や家電量販店で買ってきたSIMフリー版AndroidスマホやSIMフリー版iPhoneなどを使う
ときの手順は以下の通り。
手順
- au IDを持っていない場合は取得する
au PAYの初期設定時にau IDが必要なので、あらかじめ取得してからUQモバイルを申し込むとスムーズ - UQモバイルで動作確認されているSIMフリーのAndroidスマホやiPhoneを用意する
- 今契約している携帯電話会社で、MNP予約番号を発行する
UQモバイル公式オンラインショップで申し込むときは、取得してから5日以内に申し込むこと - クレジットカード、本人確認書類、メールアドレス、MNP予約番号などの契約に必要なものを揃える
- UQモバイル公式オンラインショップで、SIMカードを【他社から乗り換え(MNP)】で契約する
- 数日でUQモバイルのSIMカードが手元に届く
- 新スマホにSIMカードを入れて、新スマホのセットアップやデータ移行を行い、新スマホが使える状態にする
- UQモバイルオンラインショップの｢ご注文番号｣と契約時に設定した｢注文履歴確認用パスワード｣を用意しておく
- 9時から21時15分までの間に、WEBサイトまたは電話で回線切替を実施する
- AndroidスマホやiPhoneでAPN設定をする。APN設定直後は繋がりづらいことがあるので、機内モードオンオフやスマホ再起動を行う
- 発信テスト用番号(111)へ発信し、｢接続試験は終了です、ありがとうございました。｣とアナウンスが聞こえたら正常に終了
- Wi-Fiをオフにして、電話やWebサイトが見れることを確認して利用開始
- 自宅セット割を利用するならUQ家族割グループに加入する
- キャッシュバックキャンペーンの適用条件を満たすために、au PAYのインストールをしてau PAYが使える状態にしておく
au PAYインストール時にau IDが必要
SIMカードの契約方法では、｢他社から乗りかえ(MNP)｣を選択してください。
回線切替はあっという間に終わります。切り替え完了するとメールが届きますが、切り替え作業をして数分くらいでメールが届きます。
先に新スマホが使える状態にしておいて、それから回線切替をすればUQモバイルがスムーズに使えるようになります。
eSIMのみ契約+eSIM対応iPhoneを使う
- ドコモ/ahamo、フトバンク/ワイモバイル/LINEMO、楽天モバイル、格安SIMからUQモバイルに乗り換える
- eSIMのみ契約する
- SIMロックを解除したeSIM対応iPhone、SIMフリー版のeSIM対応iPhoneを利用する
iPhone 13シリーズ以降はキャリア版でもSIMフリーの状態で販売しているのでSIMロック解除は不要
ときの手順は以下の通り。
iPhoneのeSIM機能は、iPhone XS/iPhone XS Max/iPhone XR以降のiPhoneで利用できます。UQモバイルで動作確認されていないiPhoneでも問題なく利用できます。
手順
- au IDを持っていない場合は取得する
au PAYの初期設定時にau IDが必要なので、あらかじめ取得してからUQモバイルを申し込むとスムーズ - eSIMに対応しているiPhoneを用意する
- 今の携帯電話会社でMNP予約番号を発行しておく
UQモバイル公式オンラインショップで申し込むときは、取得してから5日以内に申し込むこと - クレジットカード、本人確認書類、メールアドレス、MNP予約番号などの契約に必要なものを揃える
- UQモバイル公式オンラインショップで、eSIMを【他社から乗りかえ(MNP)】で契約する
- 9時から21時15分までの間に、WEBサイトまたは電話で回線切替を実施する(MNP転入時のみ)
- eSIM開通手続き･eSIMプロファイルのダウンロードをする
- SIMカードとeSIMのデュアルSIMで使う場合は、｢この回線をオンにする｣をオンにする
- iOSバージョンが最新であることを確認する
- iPhoneに他社のAPN構成プロファイルがインストールされている場合は削除する
- iPhoneにAPN構成プロファイルをインストールする(不要かも)
- 発信テスト用番号(111)へ発信し、｢接続試験は終了です、ありがとうございました。｣とアナウンスが聞こえたら正常に終了(発信テストをしないと開通しない模様)
- Wi-Fiをオフにして、電話やWebサイトが見れることを確認して利用開始
- 自宅セット割を利用するならUQ家族割グループに加入する
- キャッシュバックキャンペーンは、au PAYをインストールしてau PAYが使える状態にしておかないとダメなので注意
au PAYインストール時にau IDが必要
eSIMの契約方法では、｢他社から乗りかえ(MNP)｣を選択してください。
SIMカード/eSIMのみ契約して、ドコモからUQモバイルに乗り換える手順を1つ1つ詳しく解説
【はじめに】スマホ本体のソフトウェアバージョンを最新の状態にする
UQモバイルを契約する前に、スマホ本体のソフトウェアバージョンを最新状態にしてください。
iPhoneならiOSアップデートを実施してください。Androidスマホならソフトウェアアップデートを実施してください。
最新の状態にアップデートすることで、AndroidスマホやiPhoneにUQモバイルのSIMカードを入れたとき、eSIMをインストールしたときに、APN設定をしなくてもUQモバイルの回線に繋がる可能性があります。
【手順①】UQモバイルを申し込む前にau IDを取得しておく
UQモバイルを申し込むときはau IDが必要になります。au IDを持っていない人は新規登録 | au IDで取得してください。
UQモバイル公式オンラインショップで実施しているSIMのみ契約でau PAY最大1万円相当キャッシュバックキャンペーンは、キャッシュバックを受け取るためにau PAYの登録が必要なんですが、そのau PAYを登録するときにau IDが必要になります。
どうせau IDを取得することになるので、申し込む前にあらかじめ取得しておきましょう。
au IDを持っていない人は、スマートフォンで携帯番号を利用してau IDを登録する方法と、PCでメールアドレスを利用してau IDを登録する方法のどちらで取得してください。
携帯電話番号を利用すると、将来携帯電話番号を変更するときとかに面倒なので、メールアドレスを利用してau IDを登録することをオススメします。
【手順②】使いたいスマホがUQモバイルで動作確認されているかをチェック
- ドコモで購入したAndroidスマホやiPhoneは、UQモバイルでも使い続ける
- Amazonや家電量販店などで販売しているAndroidスマホやiPhoneを使いたい
という人は、そのUQモバイルで使いたいスマホがUQモバイルで動作確認されているかを確認してください。
ドコモのスマホがUQモバイルに乗り換えてもそのまま使えるか確認する方法
- 動作確認端末一覧にアクセスする
- ｢5G対応料金プラン｣を選択していることを確認して、条件から絞り込むで｢docomo｣を選択する
- UQモバイルで動作確認されているドコモのスマホが表示される
- 自分の使いたいスマホの動作確認情報の右上に｢○｣に、対応エリアが｢○｣になっていれば、そのスマホはau回線に対応しているのでUQモバイルで問題なく使える
- 右上や対応エリアに△マークがついていたら、そのスマホはau回線に対応していないので、UQモバイルで使うのはオススメしない
- ｢マルチSIM(nano)｣と書かれている=そのスマホのSIMサイズは｢nanoSIM｣で、SIMカードをnanoSIMサイズに切り取って使う、の意味
SIMフリー版スマホが使えるか確認するときは、｢SIMフリー｣を選択すればSIMフリーのAndroidスマホやiPhoneが表示されますよ。
動作確認端末一覧の条件から絞り込むで｢docomo｣を選択すると、ドコモから販売されたAndroidスマホやiPhoneのみ表示されます。
右上と対応エリアが○になっていれば、そのスマホはau回線に対応しているのでUQモバイルでも問題なく使えます。
右上と対応エリアが△の場合は、そのスマホはau回線に対応していないので、UQモバイルで使うのはオススメしません。
ドコモから販売されているAndroidスマホは、au回線に対応していない可能性が割と高いです。
au回線に対応したSIMフリースマホを購入するか、SIMロックが解除されたauのスマホを購入するか、UQモバイルで新しいスマホを購入しましょう。
SIM種別も確認してください。SIM種別はたいてい｢マルチSIM(nano)｣になっているはずです。
【手順③】使いたいスマホが対応している｢対応SIM｣を確認する
使いたいスマホがUQモバイルで動作確認されていることを確認したら、次は使いたいスマホの対応している｢対応SIM｣もチェックしておきましょう。
対応SIMのパターンとしては、
- マルチSIM(nano)のみ記載されている
- マルチSIM(nano)とeSIMの両方記載されている
- マルチSIM(micro)のみ記載されている
3パターンが存在します。
ほとんどの人は対応SIMには｢マルチSIM(nano)｣と記載されているはずです。
2017年以降に発売されたAndroidスマホの対応しているSIMサイズはほぼ全て｢nanoSIM｣です。iPhoneはiPhone 5/5c/5sからずっとSIMサイズは｢nanoSIM｣です。
自分の使いたいスマホの対応SIMが｢マルチSIM(nano)｣だったら、UQモバイル公式オンラインショップでSIMカードを申し込み、手元にSIMカードが届いたら｢nanoSIM｣サイズに切り取って使用してください。
動作確認情報にある｢マルチSIM｣について
UQモバイルでは、2019年10月1日からは｢マルチSIM｣というSIMカード1種類のみを提供しています。正式名称はUQ mobile Multi IC Cardです。
マルチSIMは、自分で任意のSIMサイズに切り取って使用するタイプのSIMカードです。標準SIM、microSIM、nanoSIMの3サイズで切り取ることができます。
UQモバイル公式オンラインショップでは、マルチSIMと言わずに｢SIMカード｣と言っています。
ほとんどの人はマルチSIMで申し込み、nanoSIMサイズに切り取って使用することになるでしょう。nanoSIMはSIMカードのサイズのなかでは一番小さいので、切り取りで失敗することは絶対にありません。
｢マルチSIM(nano)｣のみ記載されている
対応SIMに｢マルチSIM(nano)｣と記載があるスマホは、UQモバイルで提供されているSIMカードのみ使えます。eSIMは使えません。
UQモバイルオンラインショップでは｢SIMカード｣で申し込んでください。
UQモバイルのSIMカードが手元に届いたら｢nanoSIM｣サイズに切り取って、SIMカードをスマホに入れてください。
eSIM対応スマホなのに｢マルチSIM(nano)｣とか記載がないんだけどこれは何？
ちょっと詳しい人だと、｢eSIMに対応しているiPhoneなのにeSIMで動作確認されていないじゃん！｣と気づく人もいらっしゃると思います。
2021年10月13日時点では、UQモバイルのeSIMは、｢UQモバイル版｣と｢SIMフリー版｣のみ動作確認されています。その他キャリア版は動作確認していないだけです。
そもそも日本で発売されているiPhoneは、SIMフリー版もキャリア版も全て同じモデルを販売しています。ドコモだけ専用カスタマイズされているとか、そういうことは絶対にありません。
キャリア版iPhoneはSIMロックを解除すれば、SIMフリー版と全く同じ状態になります。
ドコモ/au/ソフトバンク/ワイモバイルから販売されたeSIM対応スマホも、SIMロックを解除すればUQモバイルのeSIMが利用できるようになります。ご安心ください。ITリテラシーが高い人は｢eSIM｣で申し込みましょう。
｢マルチSIM(nano)｣と｢eSIM｣の両方記載されている
対応SIMに｢マルチSIM(nano)｣と｢eSIM｣の両方が記載されているスマホは、UQモバイルで提供されている｢マルチSIM｣と｢eSIM｣どちらも使えます。
UQモバイル公式オンラインショップでは、SIMカードかeSIMどちらか好きな方で申し込んでください。
SIMカードで申し込む場合は、UQモバイルのSIMカードが手元に届いたら｢nanoSIM｣サイズに切り取って、SIMカードをスマホに入れてください。
eSIMは上級者向けです。他社の話ですが、そのスマホではSIMカードしか使えないのに｢eSIM｣で申し込む人が多くてトラブルが多発しています。
両方記載されているスマホであっても、初心者の人は｢SMカード｣で申し込むことをオススメします。
｢マルチSIM(micro)｣のみ動作確認されている
対応SIMに｢マルチSIM(micro)｣と記載されているスマホは、UQモバイルでは｢SIMカード｣で申し込んでください。
UQモバイルのSIMカードが手元に届いたら｢microSIM｣サイズに切り取って、SIMカードをスマホに入れてください。
【手順④】ドコモでスマホのSIMロック解除手続きをする
ドコモで購入したAndroidスマホやiPhoneをUQモバイルで使う際は、UQモバイルを契約する前にドコモ側でAndroidスマホやiPhoneののSIMロック解除手続きが絶対に必要です。
SIMロックがかかっているドコモのAndroidスマホやiPhoneはUQモバイルでは絶対に利用できません。絶対にSIMロック解除手続きをしてください。
スマホを購入した時期によっては、SIMロック解除手続きが実施された状態、SIMロックが無い状態で渡されていますが、絶対にSIMロック解除有無を確認して、SIMロックがかかっていたらSIMロック解除手続きをしてください。
2021年10月1日からは｢SIMロック原則禁止｣に
2021年10月1日以降にドコモ/au/ソフトバンクなどのキャリアから販売されるiPhoneやAndroidスマホは、SIMロックがかかっていないSIMフリーの状態で販売される予定です。
これは総務省が2021年10月1日からSIMロック原則禁止にしろという方針を示したからです。
ドコモ/au/ソフトバンクのiPhone 13シリーズは2021年9月24日に発売されますが、SIMロックがかかっていないSIMフリーの状態で販売されています。SIMロック解除は不要です。
楽天モバイルは最初からAndroidスマホもiPhoneもSIMフリーです。
SIMロック解除手続きの流れをもっと正しくいうとこう
- My docomoなどでドコモのスマホのSIMロックの解除手続きをする
- AndroidスマホのみSIMロック解除コードが発行される
- ドコモのスマホにUQモバイルのSIMカードを挿す
- iPhoneならアクティベーション実施、AndroidスマホはSIMロック解除コード入力
- SIMロック解除完了
という流れになります。
スマホに契約したキャリアではないSIMカードを挿すことにより、SIMロック解除が正式に完了します。
UQモバイルの開通も完了している、APN設定をしているのにUQモバイル回線が使えないというときは、大抵SIMロック解除手続きをすっ飛ばしています。
ドコモのスマホを購入した時期やドコモの料金の支払方法によっては、すでにSIMロック解除手続きが実施されていることがありますが、絶対にSIMロック解除手続きをしているかチェックしてください。
【手順⑤】ドコモでMNP予約番号を取得する
ドコモからUQモバイルに乗り換えるときは、ドコモでMNP予約番号を発行する必要があります。
MNP予約番号を発行しただけでドコモが解約されることはありません。
ドコモでMNP予約番号を発行する方法は大きく分けて、①携帯電話や一般電話からドコモに電話、②My docomoで発行、の2つあります。
この中でオススメするのは、My docomoでMNP予約番号を取得することです。
24時間対応ですし、人と話す必要がないですし、電話と違ってすぐに手続きができます。時間のロスがありません。面倒な引き止めとかアンケートも無いです。
どうしてもやりかたが分からないという人はauに電話してMNP予約番号を発行してもらいましょう。
MNP予約番号を取得してもドコモは解約されません
ドコモでMNP予約番号を取得した時点では、ドコモが解約されることはありません。
また、MNP予約番号の有効期限が切れても、ドコモとの契約は継続しています。
ドコモが解約されるのは、UQモバイル申し込み後、手元にUQモバイルのSIMやスマホが届いてから行う｢回線切替手続き｣を実施した日です。
回線切替手続きでは、ドコモからUQモバイルへ回線を切り替える手続きを行います。この回線切替手続きを行った日がドコモの解約日になります。
たとえば10月5日にSIMが手元に届いて、10月6日に回線切替手続きをすると、10月6日付でドコモの契約が自動解約されます。
【手順⑥】UQモバイルのSIMカードやeSIMを｢他社から乗りかえ(MNP)｣で申し込む
- UQモバイル公式オンラインショップにアクセス
- SIMカードかeSIMを選択する
- 契約方法は｢他社から乗りかえ(MNP)｣を選択する
- 画面の指示に従い、UQモバイルの契約を完了させる
クレジットカード、本人確認書類、メールアドレス、MNP予約番号などの契約に必要なものを用意したら、UQモバイル公式オンラインショップからSIMカードかeSIMを申し込んでください。
UQモバイル公式オンラインショップで申し込む場合は、MNP予約番号の有効期限が10日以上必要となります。
申し込み及び本人確認終了後、本人確認書類に記載された住所宛に最短翌日でSIMやスマホが発送されます。
eSIMはスマホからアクセスして申し込んでください。PCからでは申し込めません。
また、eSIMに対応しているスマホであることを絶対に確認してください。eSIMに対応していないスマホにeSIMをインストールすることはできません。
契約方法は｢他社から乗りかえ｣を選択
ドコモからUQモバイルに乗り換えるときは、契約方法は｢他社から乗りかえ(MNP)｣を選択してください。
｢ご注文内容確認用パスワード｣が後で必要なのでメモしてください
申込画面で｢ご注文内容確認用パスワード｣を入力しますが、このパスワードはMNP転入時の回線切替手続きのときに入力を求められるので、しっかりメモをしておきましょう。
UQモバイルのSIMカードが手元に届いてからの手順を解説
手順
- SIMカードが手元に届く
- UQモバイルオンラインショップの｢ご注文番号｣と、契約時に設定した｢注文履歴確認用パスワード｣を用意しておく
- WEBサイトで回線切替を行う
- AndroidスマホやiPhoneの電源をオフにして、UQモバイルのSIMカードを入れる
- 電源をオンにしてAndroidスマホはSIMロック解除コードの入力、iPhoneはアクティベーションをする、終了後スマホを再起動する
- iPhoneに他社のAPN構成プロファイルがインストールされている場合はアンインストールする！
- AndroidスマホやiPhoneでAPN設定をする
- 発信用テスト番号(111)に電話して、アナウンスを最後まで聞いて電源を切る
- UQモバイル回線で通信できることを確認して利用開始
- 自宅セット割を利用するならUQ家族割グループに加入する
この順番でやらないとダメ！とか、この順番でやらないと損害が発生する！とかいうのはありません。
ここに記載している手順を全部しっかり行えば、UQモバイルが開通します。
【手順①】WEBサイトで回線切替を行う
UQモバイルからSIMカードが送られてきて手元に届いたら、今契約している携帯電話会社からUQモバイルの回線に切り替えるために、WEBサイト上で回線切替を行う必要があります。
UQモバイルオンラインショップの｢ご注文番号｣と契約時に設定した｢注文履歴確認用パスワード｣が必要です。あらかじめ用意しておきましょう。
- 注文履歴表示ログイン分岐にアクセス
- 上下で2つある選択肢のうち、下にある｢UQ mobileのお客さま 新規契約･他社から乗りかえ(MNP)～～～～と記載されているほうを選択
- ｢ご注文番号の入力へ進む｣ボタンを押す
- UQモバイルオンラインショップの｢ご注文番号｣と契約時に設定した｢注文履歴確認用パスワード｣を入力して、｢ご注文履歴を表示する｣を選択
- ご注文履歴確認画面の｢回線を切り替える｣ボタンを押す
- 回線切替完了
- 回線がUQモバイルに切り替わり、今契約している携帯電話会社との契約は自動で解約される
- 回線切替をした日がUQモバイルの開通日であり、今契約している携帯電話会社の解約日でもある
注文履歴表示ログイン分岐では、下の方の｢UQ mobileのお客さま 新規契約･他社から乗りかえ(MNP)～～～｣のほうを選択すると、｢ご注文番号の入力へ進む｣ボタンが表示されるのでボタンを押してください。
｢ご注文履歴｣画面になるので、UQモバイルオンラインショップの｢ご注文番号｣と、契約時に設定した｢注文履歴確認用パスワード｣を入力して、｢ご注文履歴を表示する｣ボタンを選択してください。
あとは画面の指示に従って回線切替を行ってください。
【手順②】スマホにUQモバイルのSIMカードを入れる
AndroidスマホやiPhoneの電源をオフにして、他社のSIMカードを抜いてUQモバイルのSIMカードを入れてください。
SIMカードを入れた後に電源をオンにすると、AndroidスマホならSIMロック解除コード、iPhoneならアクティベーションを求められます。
ドコモ/au/ソフトバンク/ワイモバイルなどで購入したAndroidスマホやiPhoneは、このSIMロック解除コードやアクティベーションを実施することで、SIMロック解除が正式に完了します。
SIMロック解除コードの入力、アクティベーションが完了したら、いったんスマホを再起動してください。
iPhoneは再起動をしないと通話が終了できなくなる可能性があるので、必ず再起動してください。
iPhoneの場合
アクティベーションロックは、｢お前SIMカード入れ替えたな！ホンマに持ち主か確認するで！｣という機能です。
iPhoneによってはSIM無しでアクティベーションができるものもあります。
Androidスマホの場合
キャリアで購入して、SIMロックを解除したAndroidスマホにUQモバイルのSIMカードを挿して起動すると、｢ロック解除PIN｣とか｢SIMロックの解除コード｣の入力を求められることがあります。
SIMロックを解除するための番号は、SIMロック解除手続き時にキャリアから送られてくるメールや、SIMロック解除受付画面で表示されます。メモしておきましょう。
新iPhone移行時は新iPhone側でソフトウェア・アップデートが必要なことがある
古いiPhoneから新しいiPhoneにするときに新iPhone側でソフトウェア・アップデートが必要になることがあります。
このソフトウェア・アップデートが異常に時間がかかるので注意してください。
この問題の対策としては、iTunesなどを利用して新iPhoneのiOSバージョンを最新バージョンまでアップデートしておくことをオススメします。
【手順③】AndroidスマホやiPhoneでAPN設定を行う
スマートフォン本体で｢APN設定｣をする必要があります。
APN設定とは、簡単に言えば｢UQモバイルの回線にログインするために必要なIDとパスワード｣のようなものです。
UQモバイルに乗り換える前にワイモバイルなどでiPhoneを利用していて、iPhoneに他社のAPN構成プロファイルをインストールしている場合はアンインストールしてからUQモバイルのAPN構成プロファイルをインストールしてください。
AndroidスマホのAPN設定について
AndroidスマホのAPN設定は、①SIMカードを入れるとAPN設定不要で繋がるもの、②APN設定をしないと繋がらないもの、の2パターンになります。
SIMフリーのAndroidスマホあれば、SIMカードを入れるだけでAPN設定は不要でUQモバイル回線が使えるようになるものがかなり多いです。
キャリアから販売されているAndroidスマホについては、ほぼ確実にAPN設定が必要になります。
そのAndroidスマホがAPN設定が必要かどうかは、UQモバイルで動作確認されているAndroidスマホであれば、UQモバイルの動作確認端末一覧ページから確認できます。
動作確認情報の｢APN手順書｣の項目を見て、PDFへのリンクがあればAPN設定が必要、｢設定不要｣と書かれていればAPN設定は不要です。
たとえば、これはドコモから販売されているXperia 1 IIIの動作確認情報です。APN手順書はこの赤枠部分です。ここのPDFを選択すると、
そのスマホの画面を使ったAPN設定の手順書が見られます。これを見れば誰でもできます。
iPhoneのAPN設定について
iPhoneでUQモバイル回線で音声通話、データ通信できるようにするためには、UQモバイルで用意されているAPN構成プロファイルのインストールが必要です。
APN構成プロファイルをインストールするときはWi-Fi環境が必要です。Wi-Fi環境がない人はコンビニかカフェとかに行ってください。
APN構成プロファイルは、iPhone 5/5c;/5s用のもの、iPhone 6以降用のもの、の2つが提供されています。
かんたんな流れ
- UQモバイルのAPN構成プロファイルの配布ページにアクセス
- APN構成プロファイルをインストールする
- 機内モードオン・オフ、iPhoneの再起動、モバイルデータ通信のオン・オフなどをする
- WiFiをオフにしてブラウザアプリで適当なページを開いてみたり、時報などにかけたりしてUQモバイル回線でデータ通信や音声通話が利用できることを確認する
- おわり
iPhoneに他社のAPN構成プロファイルがインストールされているなら削除
もしもUQモバイルの前に、
- ワイモバイル
- IIJmio
- mineo
- BIGLOBEモバイル
などを利用していて、iPhoneにAPN構成プロファイルをインストールしている場合は、APN構成プロファイルを削除してください。
SIMカードを入れる、回線切替をする、APN構成プロファイルを削除する、この3つの手順を行ってもiPhoneで通信できない場合は、iPhoneにAPN構成プロファイルをインストールしてください。
iPhoenのAPN構成プロファイルの削除手順
- ｢設定｣をタップ
- ｢一般｣をタップ
- ｢プロファイルとデバイス管理｣をタップ
- 他社のAPN構成プロファイルをタップ
- ｢プロファイルを削除｣をタップ
- パスコードの入力を求められた場合は、画面に従って入力
- ｢削除｣を選択
- 削除完了
【手順④】発信用テスト番号(111)に電話して、アナウンスを最後まで聞く
スマホで発信テストをします。
111(通話料無料)に発信して、「接続試験は終了です、ありがとうございました。｣とアナウンスが聞こえましたら正常終了です。最後まで聞いて電話を切ってください。
発信テストが成功しない場合は、回線切替が完了していません。WEBサイトで回線切替手続きを行ってください。
【手順⑤】UQモバイル回線で通信できることを確認して利用開始
- 回線切替が完了している
- iPhoneはAPN構成プロファイルをインストールしている
- AndroidスマホはAPN設定が完了している
- スマホのSIMロックを解除している
純場はどうでもいいので、上記の作業がしっかりできていれば、iPhoneがUQモバイル回線に繋がっているはずです。
Wi-Fiをオフにして、ブラウザアプリで適当なWebページが開けること、電話ができることを確認してください。
Androidスマホの場合
画面上部に｢4G｣や｢5G]などと表示されていて、アンテナマークがついていればOKです。
機内モードをオン・オフしたり、Androidスマホの再起動をするとそのうち繋がります。
iPhoneの場合
iPhoneの画面の左上が｢UQ mobile 4G｣｢UQ mobile 5G｣｢UQ mobile｣などと表示されていて、アンテナマークがついていればOKです。
なお、APN構成プロファイルをインストールした直後はなかなか4G表示にならないときがあります。
機内モードをオン・オフしたり、iPhoneの再起動をしたりするとそのうち繋がります。
【手順⑥】自宅セット割を利用するならUQ家族割グループに加入する
1人で複数回線契約している人、家族で複数回線契約している人がUQモバイルの自宅セット割のでんきコース/インターネットコースを利用する場合は、UQ家族割グループに加入する必要があります。
現在提供されているくりこしプラン+5Gは、UQ家族割グループを組んでもUQ家族割は適用されません。
UQ mobileお客さまセンター（電話）でのお申し込み
以下の内容をお電話で確認いたします。【同一性・同一住所の場合】
親回線の契約者の本人確認情報
追加される子回線の契約者氏名、電話番号および住所【苗字または住所に相違がある場合】
お電話ではお申込みいただけません。お手数ですが、UQスポット/UQ mobile取扱店頭でお申し込みください。
親回線の契約者の本人確認書類、子回線の契約者の本人確認書類、ご家族であることを証明する書類が必要です。
UQモバイルのeSIMを申し込んでから開通までの手順を解説
手順
- 9時から21時15分までの間に、WEBサイトまたは電話で回線切替を実施する(MNP転入時のみ)
- eSIM開通手続き･eSIMプロファイルのダウンロードをする
- iOSバージョンが最新であることを確認する(iPhoneのみ)
- iPhoneに他社のAPN構成プロファイルがインストールされている場合は削除する(iPhoneのみ)
- スマホでAPN設定をする
- 発信テスト用番号(111)へ発信し、｢接続試験は終了です、ありがとうございました。｣とアナウンスが聞こえたら正常に終了(発信テストをしないと開通しない模様)
- Wi-Fiをオフにして、電話やWebサイトが見れることを確認して利用開始
SIMロックを解除したiPhoneに初めてUQモバイルのSIMを挿すと、アクティベーションが求められます。
Apple IDとパスワードを入力しましょう。 回線切替をする、APN設定をする、の順番は自由です。別に正解はないので好きな順番でやってください。
この順番でやらないとダメ！とか、この順番でやらないと損害が発生する！とかいうのはありません。
【手順①】WEBサイトで回線切替を行う
今契約している携帯電話会社からUQモバイルの回線に切り替えるために、WEBサイト上で回線切替を行う必要があります。
- 注文履歴表示ログイン分岐にアクセス
- 上下で2つある選択肢のうち、下にある｢UQ mobileのお客さま 新規契約･他社から乗りかえ(MNP)～～～～と記載されているほうを選択
- ｢ご注文番号の入力へ進む｣ボタンを押す
- ご注文番号と商品購入時に設定したパスワードを入力して、｢ご注文履歴を表示する｣を選択
- ご注文履歴確認画面の｢回線を切り替える｣ボタンを押す
- 回線切替完了
【手順②】eSIMプロファイルのダウンロードをする
eSIMプロファイルのダウンロード方法は、UQ mobileポータルアプリを使う、QRコードを読み取る、の2つの方法がありますが、私はUQ mobileポータルアプリの利用をオススメします。
UQ mobileポータルアプリを使ったほうが簡単で、eSIMをインストールして使うスマホ1台あれば完結するからです。
QRコードを読み取る方は、eSIMをインストールするスマホ以外の端末(PC、タブレット、スマホ)が必要になります。
eSIMプロファイルのダウンロードの手順(iPhone編)
- UQ mobileポータルアプリをインストールして、au IDでログインする
- サポートの｢eSIMの設定｣をタップ
- ｢eSIMプロファイルダウンロード｣をタップ
- ｢モバイル通信プランのインストール｣の画面になるので｢続ける｣をタップ
- ｢モバイル通信プランを追加｣の画面になるので｢モバイル通信プランを追加｣をタップ
- ダウンロード中の画面が表示される
- ｢デフォルト設定が変更されました｣の表示を確認後、｢OK｣をタップ
- eSIMプロファイルのダウンロードの完了
eSIMプロファイルのダウンロードの手順(Androidスマホ編)
- UQ mobileポータルアプリをインストールして、au IDでログインする
- サポートの｢eSIMの設定｣をタップ
- ｢eSIMプロファイルダウンロード｣をタップ
- ｢まもなくSIMがダウンロードされます｣みたいなメッセージが表示されたら｢OK｣をタップ
- ダウンロード中の画面が表示される
- eSIMプロファイルのダウンロード完了
【手順③】iPhoneに他社のAPN構成プロファイルがインストールされているなら削除
もしもUQモバイルの前に、
- ワイモバイル
- IIJmio
- mineo
- BIGLOBEモバイル
などを利用していて、iPhoneにAPN構成プロファイルをインストールしている場合は、APN構成プロファイルを削除してください。
SIMカードを入れる、回線切替をする、APN構成プロファイルを削除する、この3つの手順を行ってもiPhoneで通信できない場合は、iPhoneにAPN構成プロファイルをインストールしてください。
APN構成プロファイルの削除手順
- ｢設定｣をタップ
- ｢一般｣をタップ
- ｢プロファイルとデバイス管理｣をタップ
- 他社のAPN構成プロファイルをタップ
- ｢プロファイルを削除｣をタップ
- パスコードの入力を求められた場合は、画面に従って入力
- ｢削除｣を選択
- 削除完了
【手順④】スマホでAPN設定をする
スマートフォン本体で｢APN設定｣をする必要があります。
APN設定とは、簡単に言えば｢UQモバイルの回線にログインするために必要なIDとパスワード｣のようなものです。
AndroidスマホのAPN設定について
AndroidスマホのAPN設定は、①SIMカードを入れるとAPN設定不要で繋がるもの、②APN設定をしないと繋がらないもの、の2パターンになります。
SIMフリーのAndroidスマホあれば、SIMカードを入れるだけでAPN設定は不要でUQモバイル回線が使えるようになるものがかなり多いです。
キャリアから販売されているAndroidスマホについては、ほぼ確実にAPN設定が必要になります。
そのAndroidスマホがAPN設定が必要かどうかは、UQモバイルで動作確認されているAndroidスマホであれば、UQモバイルの動作確認端末一覧ページから確認できます。
動作確認情報の｢APN手順書｣の項目を見て、PDFへのリンクがあればAPN設定が必要、｢設定不要｣と書かれていればAPN設定は不要です。
たとえば、これはドコモから販売されているXperia 1 IIIの動作確認情報です。APN手順書はこの赤枠部分です。ここのPDFを選択すると、
そのスマホの画面を使ったAPN設定の手順書が見られます。これを見れば誰でもできます。
iPhoneのAPN設定について
iPhoneでUQモバイル回線で音声通話、データ通信できるようにするためには、UQモバイルで用意されているAPN構成プロファイルのインストールが必要です。
APN構成プロファイルをインストールするときはWi-Fi環境が必要です。Wi-Fi環境がない人はコンビニかカフェとかに行ってください。
APN構成プロファイルは、iPhone 5/5c;/5s用のもの、iPhone 6以降用のもの、の2つが提供されています。
かんたんな流れ
- UQモバイルのAPN構成プロファイルの配布ページにアクセス
- APN構成プロファイルをインストールする
- 機内モードオン・オフ、iPhoneの再起動、モバイルデータ通信のオン・オフなどをする
- WiFiをオフにしてブラウザアプリで適当なページを開いてみたり、時報などにかけたりしてUQモバイル回線でデータ通信や音声通話が利用できることを確認する
- おわり
【手順⑤】発信用テスト番号(111)に電話して、アナウンスを最後まで聞く
iPhoneで発信テストをします。
111(通話料無料)に発信して、「接続試験は終了です、ありがとうございました。｣とアナウンスが聞こえましたら正常終了です。
発信テストが成功しない場合は、回線切替が完了していません。WEBサイトで回線切替手続きを行ってください。
【手順⑥】UQモバイル回線で通信できることを確認して利用開始
- 回線切替が完了している
- APN構成プロファイルをインストールしている
- iPhoneのSIMロックを解除している
純場はどうでもいいので、上記の作業がしっかりできていれば、iPhoneがUQモバイル回線に繋がっているはずです。
iPhoneの画面の左上が｢UQ mobile 4G｣｢UQ mobile 5G｣｢UQ mobile｣などと表示されていて、アンテナマークがついていればOKです。
Wi-Fiをオフにして、ブラウザアプリで適当なWebページが開けること、電話ができることを確認してください。
なお、APN構成プロファイルをインストールした直後はなかなか4G表示にならないときがあります。
機内モードをオン・オフしたり、iPhoneの再起動をしたりするとそのうち繋がります。
【手順⑦】自宅セット割を利用するならUQ家族割グループに加入する
1人で複数回線契約している人、家族で複数回線契約している人がUQモバイルの自宅セット割のでんきコース/インターネットコースを利用する場合は、UQ家族割グループに加入する必要があります。
現在提供されているくりこしプラン+5Gは、UQ家族割グループを組んでもUQ家族割は適用されません。
UQ mobileお客さまセンター（電話）でのお申し込み
以下の内容をお電話で確認いたします。【同一性・同一住所の場合】
親回線の契約者の本人確認情報
追加される子回線の契約者氏名、電話番号および住所【苗字または住所に相違がある場合】
お電話ではお申込みいただけません。お手数ですが、UQスポット/UQ mobile取扱店頭でお申し込みください。
親回線の契約者の本人確認書類、子回線の契約者の本人確認書類、ご家族であることを証明する書類が必要です。
UQモバイルに乗り換え+AndroidスマホやiPhoneを【SIMカード】とセット契約するときの手順を詳しく解説
- ドコモ/ahamo、ソフトバンク/ワイモバイル/LINEMO、楽天モバイル、格安SIMからUQモバイルに乗り換える
- UQモバイルで販売されているAndroidスマホやiPhoneを契約する
- SIM種別は｢SIMカード｣で契約する
ときの手順は以下の通り。
手順
- au IDを持っていない人は取得する
- 今契約している携帯電話会社で、MNP予約番号を発行する
UQモバイル公式オンラインショップで申し込むときは、取得してから5日以内に申し込むこと - クレジットカード、本人確認書類、メールアドレス、MNP予約番号などの契約に必要なものを揃える
- UQモバイル公式オンラインショップで、スマホを【他社から乗り換え(MNP)】で契約する
- ｢ご利用SIM｣は【SIMカード】を選ぶ
- あとは画面の指示に従ってUQモバイルの契約を完了させる
- 数日でスマホが手元に届く
- UQモバイルオンラインショップの｢ご注文番号｣と契約時に設定した｢注文履歴確認用パスワード｣を用意しておく
- 9時から21時15分までの間に、WEBサイトまたは電話で回線切替を実施する
- 新スマホの初期設定･セットアップ、旧スマホから新スマホへデータ移行する
- iPhoneは、iOSバージョンを最新バージョンにアップデートして、APN構成プロファイルをインストールする
- 発信テスト用番号(111)へ発信し、｢接続試験は終了です、ありがとうございました。｣とアナウンスが聞こえたら正常に終了
- Wi-Fiをオフにして、電話やWebサイトが見れることを確認して利用開始
- 自宅セット割を利用するならUQ家族割グループに加入する
AndroidスマホはUQモバイルのSIMカードを入れるだけでUQモバイル回線が使えるようになります。
iPhoneは、iOSバージョンを最新バージョンにアップデートして、APN構成プロファイルをインストールするとUQモバイル回線が使えるようになります。
iPhoneの機種やiOSバージョン次第では、iPhoneにSIMカードを入れるだけでUQモバイル回線が使えるようになるかもしれません。
先に回線切替をしてから、後から新スマホのセットアップすればよくない？と思った人はその通りにしてください。
- 回線切替は思っているよりもすぐ終わる/すぐ切り替わる
- 新スマホのセットアップやデータ移行にかかる時間のほうが長い
- 回線切替をするまでは、今の携帯電話会社回線/今のスマホでデータ通信や音声通話ができる
以上の理由から、先に新スマホのセットアップを入れています。
【手順①】UQモバイルを申し込む前にau IDを取得しておく
UQモバイルを申し込むときはau IDが必要になります。au IDを持っていない人は新規登録 | au IDで取得してください。
au IDを持っていない人は、スマートフォンで携帯番号を利用してau IDを登録する方法と、PCでメールアドレスを利用してau IDを登録する方法のどちらで取得してください。
携帯電話番号を利用すると、将来携帯電話番号を変更するときとかに面倒なので、メールアドレスを利用してau IDを登録することをオススメします。
【手順②】今契約している携帯電話会社で、MNP予約番号を発行する
今契約している携帯電話会社や格安SIMで、MNP予約番号を発行してください。
UQモバイル公式オンラインショップでAndroidやiPhoneとSIMカードをセットで契約するときは、MNP予約番号を取得してから5日以内に申し込んでください。
【手順③】UQモバイルのスマホを契約する
クレジットカード、本人確認書類、メールアドレス、MNP予約番号などの契約に必要なものを用意したら、UQモバイル公式オンラインショップからスマホを申し込んでください。
なお、UQモバイルのiPhoneは購入時にSIMロック解除ができるようになっています。
申し込み及び本人確認終了後、本人確認書類に記載された住所宛に最短翌日でSIMやスマホが発送されます。
他社/povo2.0からUQモバイルに乗りかえ
- ドコモ本家/ahamo
- ソフトバンク本家/ワイモバイル/LINEMO
- 楽天モバイル
- 格安SIMのドコモ回線プラン/au回線プラン/ソフトバンク回線プラン
- povo2.0
からUQモバイルに乗り換えるときは、｢他社から乗りかえ(MNP)｣を選択してください。
au/povo1.0からUQモバイルに乗りかえ
au本家/povoからUQモバイルに乗り換えるときは、｢auから乗りかえ｣を選択してください。
eSIM対応スマホの場合は｢SIMカード｣か｢eSIM｣の選択肢あり(2021年9月2日時点ではiPhoneのみ)
eSIMに対応しているスマホの場合は、｢ご利用SIM｣でSIMカードかeSIMが選べるようになっています。
UQモバイルで購入したAndroidスマホやiPhoneには、SIMカードを入れて利用したい人は、ご利用SIMは｢SIMカード｣を選択してください。
eSIM非対応機種/au Certified(au認定中古品)を選択した場合は、eSIMは表示されません。
2021年9月30日までに発売されたiPhoneはSIMロックあり。購入時にSIMロック解除できるようになっています
UQモバイルでスマホを契約するときは、希望する人はあらかじめSIMロックを解除した上で商品が届けられるようになっています。
希望する人は｢SIMロック解除(ご希望の方)｣で、｢申し込む｣を選択しましょう。
UQモバイルにてSIMロック解除対応後の発送となるため、商品のお届けに通常より時間がかかる場合があります。
SIMロックがかかっているのはiPhoneだけです。ちなみに、UQモバイルの料金支払い方法がクレジットカード払いの場合は、スマホを契約した当日にSIMロック解除ができるようになっています。
申込時じゃなくて手元に届いてからSIMロック解除をしてもOKです。
申し込みに必要なもの
- メールアドレス(フリーメールアドレス推奨)
- 本人確認書類(免許証など)
- 本人名義のクレジットカード
- MNP予約番号
ドコモ/au/ソフトバンクで提供されているキャリアメールアドレスは、キャリア解約後はメールの送受信が一切できません。フリーメールアドレスを取得して申し込んでください。
本人確認書類は運転免許証などを用意しておきましょう。
UQモバイル公式オンラインショップでSIMのみ契約でau PAY残高キャッシュバック！
UQモバイル公式オンラインショップで、SIMカードまたはeSIMをくりこしプラン+5GをプランS/M/Lで契約すると、新規契約ならau PAY残高3000円相当キャッシュバック、MNP転入ならau PAY残高最大1万円相当キャッシュバックが貰えます。
UQモバイルの契約時に増量オプションⅡに加入するとキャッシュバック金額が3000円相当増額します。増量オプションⅡはⅠ年間無料キャンペーンをやっているので、加入するだけでキャッシュバック増額するのでとりあえず加入しときましょう。
UQモバイルのキャッシュバックキャンペーンの詳細は【最新】UQモバイルキャッシュバックキャンペーンまとめを御覧ください。
【手順④】UQモバイルのスマホとSIMカードのセットが手元に届く
数日後、UQモバイルのスマホとSIMカードのセットが手元に届きます。
届いたばかりのスマホは充電残量が非常に少なくなっている可能性があるので、すぐにスマホを充電してください。
スマホのバッテリーが完全に無くなった状態から充電すると少々時間がかかります。
【手順⑤】新スマホにUQモバイルのSIMカードを入れて、セットアップ･初期設定･データ移行を行う
新スマホにUQモバイルのSIMカードを入れて電源をオンにして、新スマホのセットアップ･初期設定、旧スマホから新スマホへのデータ移行を行ってください。
iPhoneの場合は、初めてUQモバイルのSIMカードを入れてiPhneの電源をオンにすると、iPhoneのアクティベーションを求められることがあります。
求められた画面の指示に従ってApple IDとパスワードを入力してサインインしてください。
ログイン後ホーム画面に移動したら、iPhoneの電源を切って再起動するとアクティベーション完了です。
先に新スマホのセットアップをさせる理由
- 回線切替は思っているよりもすぐ終わる/すぐ切り替わる
- 新スマホのセットアップやデータ移行にかかる時間のほうが長い
- 回線切替をするまでは、今の携帯電話会社回線/今のスマホでデータ通信や音声通話ができる
- 回線切替してから新スマホのセットアップをしていると電話に出られないなどの問題が発生したりする
以上の理由から、先に新スマホのセットアップを入れています。
【手順⑥】WEBサイトで回線切替を行う
今契約している携帯電話会社からUQモバイルの回線に切り替えるために、WEBサイト上で回線切替を行う必要があります。
この回線切替を行うと、今契約している携帯電話会社の回線からUQモバイルの回線に切り替わります。
今契約している携帯電話会社との契約は、この回線切替をした日に自動で解約されます。
回線切替の手順
- 注文履歴表示ログイン分岐にアクセス
- 上下で2つある選択肢のうち、下にある｢UQ mobileのお客さま 新規契約･他社から乗りかえ(MNP)～～～～と記載されているほうを選択
- ｢ご注文番号の入力へ進む｣ボタンを押す
- ご注文番号と商品購入時に設定したパスワードを入力して、｢ご注文履歴を表示する｣を選択
- ご注文履歴確認画面の｢回線を切り替える｣ボタンを押す
- 回線切替完了
【手順⑦】iOSバージョンをアップデートする(iPhoneのみ)
UQモバイルでiPhoneを契約した場合は、iOSバージョンを最新バージョンにアップデートしてください。
【手順⑧】発信用テスト番号(111)に電話して、アナウンスを最後まで聞く
iPhoneで発信テストをします。
111(通話料無料)に発信して、「接続試験は終了です、ありがとうございました。｣とアナウンスが聞こえましたら正常終了です。
発信テストが成功しない場合は、回線切替が完了していません。WEBサイトで回線切替手続きを行ってください。
【手順⑨】UQモバイル回線で通信できることを確認して利用開始
Wi-Fiをオフにして、ブラウザアプリで適当なWebページが開けること、電話ができることを確認してください。
Androidスマホの場合
画面上部に｢4G｣や｢5G]などと表示されていて、アンテナマークがついていればOKです。
機内モードをオン・オフしたり、Androidスマホの再起動をするとそのうち繋がります。
iPhoneの場合
iPhoneの画面の左上が｢UQ mobile 4G｣｢UQ mobile 5G｣｢UQ mobile｣などと表示されていて、アンテナマークがついていればOKです。
なお、APN構成プロファイルをインストールした直後はなかなか4G表示にならないときがあります。
機内モードをオン・オフしたり、iPhoneの再起動をしたりするとそのうち繋がります。
【手順⑩】自宅セット割を利用するならUQ家族割グループに加入する
1人で複数回線契約している人、家族で複数回線契約している人がUQモバイルの自宅セット割のでんきコース/インターネットコースを利用する場合は、UQ家族割グループに加入する必要があります。
現在提供されているくりこしプラン+5Gは、UQ家族割グループを組んでもUQ家族割は適用されません。
UQ mobileお客さまセンター（電話）でのお申し込み
以下の内容をお電話で確認いたします。【同一性・同一住所の場合】
親回線の契約者の本人確認情報
追加される子回線の契約者氏名、電話番号および住所【苗字または住所に相違がある場合】
お電話ではお申込みいただけません。お手数ですが、UQスポット/UQ mobile取扱店頭でお申し込みください。
親回線の契約者の本人確認書類、子回線の契約者の本人確認書類、ご家族であることを証明する書類が必要です。
UQモバイルに乗り換えるメリットまとめ。くりこしプラン+5GからLINEの年齢認証が可能に！
メリット
- 毎月の通信費が安くなる。月額1628円から利用可能
- 自宅セット割が利用できると月額990円から利用できる
- かけ放題オプションも用意されている
- auのサブブランドなので通信品質が良い
- UQモバイルに乗り換えた後も、au IDやPontaポイントなどは使える
- UQスポットでサポートがうけられる
- テザリングが無料
- データくりこしが可能
- 高速通信と低速通信を切り替えられる
- 店舗でのサポートを受けられる
- スマホを安く購入できる
- auかんたん決済が利用可能
- LINEの年齢認証が可能に！(くりこしプラン5Gで可能)
毎月の通信費が安くなる。月額1628円から利用可能
UQモバイルは1人でもずっと月額1628円から利用できます。
1年目･2年目以降も基本料金はずっとそのままで2年縛りもありません。契約解除料も0円です。
格安SIMからの乗り換えの場合は、乗り換え元と比べると料金が高くなってしまうことがあるかもしれませんが、乗り換え元でいくらお金をかけてもUQモバイルと同じような通信速度にはなりません。
数百円プラスするだけで、昼休みや通勤時間帯などの混雑する時間帯でも快適に通信できるようになると考えたら安いものです。
自宅セット割が利用できると月額990円から利用できる
UQモバイルでは、でんきまたはネットとセットで家族全員スマホ料金がお得になる｢自宅セット割｣が提供されています。
- auでんきまたはUQでんき
- ｢auひかり/auひかり ちゅら｣など｢ご自宅のインターネットサービス｣(ネット＋電話)
- ｢au ホームルーター 5G/auスマートポート｣
- 一部の対象ケーブルテレビ局を利用している人は｢ネット＋テレビ｣｢テレビ＋電話｣
は、自宅セット割を申し込むことで、くりこしプランS+5Gだと月額990円から、くりこしプランM+5Gだと月額2099円から、くりこしプランL+5Gだと月額2970円から利用できます。
auでんきまたはUQでんきは利用するハードルが高いですが、auひかりだと利用できる人も多いのではないでしょうか。
かけ放題オプションも用意されている
UQモバイルでは、通話料によって選べる通話オプションが用意されています。
- 最大60分/月の国内通話が定額になる｢通話パック(60分/月)
- 国内通話が10分かけ放題になる｢かけ放題(10分/回)
- 国内通話がかけ放題になる｢かけ放題(24時間いつでも)｣
auのサブブランドなので通信品質が良い
UQモバイルはauのサブブランドなので、au回線を使用してサービスを提供している格安SIMのなかでは一番通信品質が良いです。
昼休みや通勤時間帯に通信速度が落ちることもありません。いつでも安定した通信が期待できます。
また、くりこしプランM/Lであれば月間データ容量を超過した後も最大1Mbpsで通信できます。LINE程度であれば問題なく利用できる速度です。
乗り換え後もau IDやPontaポイントなどは使える
解約･UQモバイルに乗り換えた後も、au ID、Ponta ポイント、Ponta ポイント(au PAY マーケット限定)は引き続き利用できます。
auからUQモバイルに乗り換える場合は、au IDをUQモバイル回線に紐付けて引き継ぐことができます。
UQモバイルの申込時に｢au IDを引き継ぐ｣を選択してください。また、auで利用していたau Walletポイントも引き続き利用できます。
テザリングが無料
UQモバイルではテザリングが無料で利用できます。
iPhoneは2018年10月31日からテザリング機能の提供を開始しています。
データくりこしが可能
UQモバイルは当月余ったデータ容量を翌月に繰越できます。たとえば2月に3GB余ったら3月は余った3GBを繰り越して使えます。
高速通信と低速通信を切り替えられる
UQモバイルは高速通信と低速通信を切り替えて使用できます。高速低速の切替はUQ mobileポータルアプリでワンタッチで切替可能です。
低速通信時ならどれだけ通信してもデータ通信量にカウントされません。
くりこしプランSは低速通信時は受信時最大300kbps、くりこしプランM/Lは受信時最大1Mbpsで利用できます。このためくりこしプランMで契約する人もいます。
店舗でのサポートを受けられる
- UQスポット(UQ専売ショップ)
- au Style
- auショップ
でUQモバイルの取り扱いを行っています。
店舗スタッフに対面で、UQ mobileのご相談や契約手続き、アフターサービスを受けることが可能な場所が増え、オンライン契約に不慣れな方でも安心して利用できます。
ただし、UQモバイル公式オンラインショップで実施しているキャンペーンは、実店舗などでは実施していない可能性が高いです。
スマホを安く購入できる
UQモバイルでは、SIMとスマホをセットで契約するときに値引きが適用されます。
そのため、UQモバイルでも販売されていて、なおかつSIMフリーとしてもAmazonや家電量販店で販売されているスマホの場合は、UQモバイルで一括払いで契約したほうが安く済むことがありますよ。
auかんたん決済が利用可能
UQモバイルでは、auかんたん決済が利用可能です。
Google Play 、 App Store 、 Apple Music 、 iTunes Store 、 Apple Books で購入したアプリケーションやデジタルコンテンツ、ショッピング等の代金をUQ mobileの利用料金とまとめて支払いできる便利なサービスです。
LINEの年齢認証が可能に
2021年9月2日から提供されている｢くりこしプラン +5G｣は、LINEの年齢認証が可能になっています。
LINEの年齢認証はできますか？
LINEの年齢認証の可否は、ご契約中の料金プランにより異なります。■「くりこしプラン +5G」をご契約中のお客さま
LINEの年齢認証が可能です。■「くりこしプラン +5G」以外のプランをご契約中のお客さま（「くりこしプラン」「スマホプラン」「おしゃべりプラン」「ぴったりプラン」、その他プラン）
LINEの年齢認証に対応しておりません。
ドコモからUQモバイルに乗り換えの注意点やデメリット
チェックリスト
- UQモバイルはau回線なので、au回線不毛地帯は注意が必要
- ドコモのAndroidスマホとの相性が悪い
- ドコモで契約解除料や端末代金の残債の支払いなどが発生する
- 月間データ容量が少なく感じるかも
- ドコモのキャリアメールアドレスが使えなくなる
- ドコモの回線セット割や家族割などが利用できなくなる
- くりこしプランS/M/Lは家族割や回線セット割が適用されない
UQモバイルはau回線なので、au回線不毛地帯は注意が必要
UQモバイルはau回線を使用してサービスを提供しています。ドコモとはサービスエリアが微妙に異なります。
クソ田舎、山の中、河川といった僻地によく行くという人は、ドコモのほうが電波が強い可能性があります。ドコモからUQモバイルに乗り換えると同じ場所でも電波が繋がりにくくなる可能性があります。
都会に住んでいる人は何も気にしなくていいです。
ドコモのAndroidスマホとau回線は相性が悪い
ドコモから販売されているAndroidスマホは、ドコモでの使用を前提としているため、au回線やソフトバンク回線に対応していない物が多いです。
これはauやソフトバンクでも同様で、auやソフトバンクから販売されているAndroidスマホは、ドコモ回線に対応していないものが多いです。
GalaxyやXperiaは確実に対応していません。AQUOSであれば2019年以降に発売されたモデルはau回線に対応しているものが多いです。
ドコモで契約解除料や端末代金の残債の支払いなどが発生する
ドコモからUQモバイルに乗り換えるときは、タイミングによっては契約解除料などの費用が発生します。
【ドコモで発生】MNP転出手数料 : 2021年4月1日からは0円
従来ではドコモでMNP転出手数料3300円が発生していましたが、2021年4月1日からはMNP転出手数料が0円になりました。
【ドコモで発生】解約金/契約解除料
ドコモからUQモバイルに乗り換えた月が3ヶ月間設けられている｢更新期間｣以外の場合、解約金が発生します。
2019年10月以前に契約した場合は、契約解除料は1万450円かかります。2019年10月以降に契約した人、2019年10月以降に提供開始したプランを契約している人は契約解除料は1100円になります。
【ドコモで発生】端末代金の支払いの残り
ドコモからUQモバイルに乗り換えても、端末代金の支払いの残りの支払いは必要です。
たとえばドコモでiPhoneを24回払いで購入して、20回目の支払いでドコモからUQモバイルに乗り換えたときは、残り4回の支払いが必要です。
ドコモからUQモバイルに乗り換えたからといって、端末代金の支払いがチャラになることは絶対にありません。
引き続き分割払いで支払いを続けるか、解約とともに一括で返済するか、どちらかの方法で残金の支払いを行います。
【ドコモで発生】契約月の月額料金(日割りにならないもの多数)
ドコモからUQモバイルに乗り換えた月のドコモの月額料金の支払いが発生します。日割りになるものとならないものがあります。
日割り計算されないのは、料金プランの月額料金、オプションサービスの月額料金、ユニバーサルサービス料、コンテンツの購入代金などです。
日割り計算されるのは、インターネット接続サービス料(spモードなど)、通話料･データ通信料です。
UQモバイルに乗り換えたのに最後のドコモの料金がなんか高い！ってときは、だいたいこれが原因です。
ドコモからUQモバイルに乗り換えたからといって、ドコモの料金がチャラになることは絶対にありません。
月間データ容量が少なく感じるかも
UQモバイルの月間データ容量が最も大きいのはくりこしプランL(月25GB)です。
これまでソフトバンクで大容量プランや無制限プランを使用していたような人はUQモバイルに乗り換えると後悔するかもしれません。
月1～3GB程度しか使っていないような人は絶対に安くなります。ご安心ください。
ドコモのキャリアメールアドレスが使えなくなる
ドコモからUQモバイルに乗り換えると、ドコモで提供されているキャリアメールアドレスが利用できなくなります。
なお、UQモバイルではキャリアメールアドレスと判別される有料メールアドレスが月額220円で提供されています。
ドコモの回線セット割や家族割などが利用できなくなる
ドコモからUQモバイルに乗り換えると、ドコモ光とのセット割引や各種家族割引サービスが利用できなくなります。
UQモバイル公式オンラインショップでSIMのみ契約でau PAY残高最大1万3000円相当キャッシュバック！
UQモバイル公式オンラインショップで、SIMカードまたはeSIMをくりこしプラン+5GをプランS/M/Lで契約すると、新規契約ならau PAY残高3000円相当キャッシュバック、MNP転入ならau PAY残高最大1万円相当キャッシュバックが貰えます。
UQモバイルの契約時に増量オプションⅡに加入するとキャッシュバック金額が3000円相当増額します。増量オプションⅡは1年間無料キャンペーンをやっているので、加入するだけでキャッシュバック増額するのでとりあえず加入しときましょう。
UQモバイルのキャッシュバックキャンペーンの詳細は【最新】UQモバイルキャッシュバックキャンペーンまとめを御覧ください。