ドコモからUQモバイルに乗り換え手順やポイントまとめ

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SIMカードのみ契約する+SIMフリースマホを使う(今のスマホを使い続ける/新しく購入する)

ドコモからUQモバイルに乗り換える
SIMカードのみ契約する
過去購入したSIMフリースマホにドコモのSIMカードを入れて使っていて、そのSIMフリースマホをUQモバイルでも使いたい
Amazonや家電量販店で購入した新しいSIMフリー版AndroidスマホやiPhoneを使う

ときの手順は以下の通り。

UQモバイル公式オンラインショップで申し込むときは、MNP予約番号を取得してから5日以内に申し込んでください。

手順

SIMカードを契約するときは、au IDはあらかじめ作成しても後から作成してもOK
SIMカードを入れて使いたいAndroidスマホやiPhoneが動作確認されているか、動作確認端末一覧を見て確認
ドコモでMNP予約番号を取得する
クレジットカード、本人確認書類、メールアドレス、MNP予約番号などの契約に必要なものを揃える
UQモバイル公式オンラインショップで、SIMカードを【他社から乗りかえ(MNP)】で契約する
途中で決める｢暗証番号｣と｢注文履歴確認用パスワード｣は、忘れないようにしっかりメモしておくこと
あとは画面の指示に従ってUQモバイルの契約を完了させる
数日でUQモバイルのSIMカードが手元に届く
UQモバイルオンラインショップの｢ご注文番号｣と契約時に設定した｢注文履歴確認用パスワード｣を用意しておく
9時から21時15分までの間に、WEBサイトまたは電話で回線切替を実施する
回線切替が完了すると、ドコモとの契約が自動解約され、UQモバイルが開通する
AndroidスマホやiPhoneでAPN設定をする
発信テスト用番号(111)へ発信し、｢接続試験は終了です、ありがとうございました。｣とアナウンスが聞こえたら正常に終了
Wi-Fiをオフにして、電話やWebサイトが見れることを確認して利用開始
UQ mobileポータルアプリをインストールしておく。初期設定の手順の中でau IDが新規登録可能なので絶対にやること
キャッシュバックキャンペーンの適用条件を満たすために、au PAYのインストールをしてau PAYが使える状態にしておく
自宅セット割を利用するならUQ家族割グループに加入する

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eSIMのみ契約+eSIM対応iPhoneを使う

ドコモからUQモバイルに乗り換える
eSIMのみ契約する
SIMロックを解除した、ドコモから販売されたeSIM対応iPhoneを使う
Amazonや家電量販店で購入した、eSIM対応SIMフリー版iPhoneを使う

ときの手順は以下の通り。

UQモバイル公式オンラインショップで申し込むときは、MNP予約番号を取得してから5日以内に申し込んでください。

手順

au回線/povo1.0回線と連携していないau IDを作成しておく
eSIMを入れて使いたいiPhoneが動作確認されているか、動作確認端末一覧を見て確認
ドコモで購入したeSIM対応iPhoneを利用する場合は、My docomoでiPhoneのSIMロック解除手続きをする
ドコモでMNP予約番号を取得する
クレジットカード、本人確認書類、メールアドレス、MNP予約番号などの契約に必要なものを揃える
スマホからUQモバイル公式オンラインショップにアクセスしてeSIMを【他社から乗りかえ(MNP)】で契約する
途中で決める｢暗証番号｣と｢注文履歴確認用パスワード｣は、忘れないようにしっかりメモしておくこと
あとは画面の指示に従ってUQモバイルの契約を完了させる
UQモバイル申し込みが完了すると、｢ご注文内容の確認｣メールが届く
最短10分～20分後に、｢設定方法のお知らせ｣メールが届く。このメールが届くと、eSIM開通手続きができるようになる
UQモバイルオンラインショップの｢ご注文番号｣と契約時に設定した｢注文履歴確認用パスワード｣を用意しておく
9時から21時15分までの間に、WEBサイトまたは電話で回線切替を実施する(MNP転入時のみ)
回線切替が完了すると、ドコモとの契約が自動解約され、UQモバイルが開通する
eSIM開通手続き･eSIMプロファイルのダウンロードをする
iOSバージョンが最新であることを確認する(iPhoneのみ)
iPhoneに他社のAPN構成プロファイルがインストールされている場合は削除する(iPhoneのみ)
スマホでAPN設定をする
発信テスト用番号(111)へ発信し、｢接続試験は終了です、ありがとうございました。｣とアナウンスが聞こえたら正常に終了(発信テストをしないと開通しない模様)
Wi-Fiをオフにして、電話やWebサイトが見れることを確認して利用開始
UQ mobileポータルアプリをインストールしておく。初期設定の手順の中でau IDが新規登録可能なので絶対にやること
キャッシュバックキャンペーンの適用条件を満たすために、au PAYのインストールをしてau PAYが使える状態にしておく
自宅セット割を利用するならUQ家族割グループに加入する

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ドコモからUQモバイルに乗り換える手順

【手順①】UQモバイルで使いたいスマホの｢対応エリア｣が○になっているか確認

UQモバイルでは、SIMカードのみ/eSIMのみ契約する
ドコモで購入したAnrdoidスマホやiPhoneは、SIMロックを解除してUQモバイルでも使い続ける
Amazonや家電量販店などで購入した、新しいSIM｣フリー版AndroidスマホやiPhoneを使う
Apple Storeなどで購入した、新しいSIMフリー版iPhoneを使う

というときは、自分の使いたいスマホの動作確認情報を見て、対応エリアが○になっているか確認してください。

対応エリアが○になっているスマホはau回線に対応しているので、UQモバイルでも引き続き利用できます。

使いたいスマホがUQモバイルで動作確認されているか確認する方法

動作確認端末一覧にアクセスする
条件から絞り込むで、該当するキャリアを選択する(例 : docomo)
UQモバイルで動作確認されているスマホが表示される
自分の使いたいスマホの動作確認情報の右上に｢○｣に、対応エリアが｢○｣になっていれば、そのスマホはau回線に対応しているのでUQモバイルで問題なく使える
右上や対応エリアに△マークがついていたら、そのスマホはau回線に対応していないので、UQモバイルで使うのはオススメしない
同時に、SIMサイズも確認しておく。ほとんどの人は｢マルチSIM(nano)｣と書かれているはず
｢マルチSIM(nano)｣と書かれている=そのスマホのSIMサイズは｢nanoSIM｣で、SIMカードをnanoSIMサイズに切り取って使う、の意味

たとえば、動作確認端末一覧の条件から絞り込むで｢docomo｣を選択すると、UQモバイルで動作確認されている【ドコモから販売されたAndroidスマホやiPhone】のみ表示されます。

右上と対応エリアが○になっていれば、そのスマホはau回線に対応しているのでUQモバイルでも問題なく使えます。

右上と対応エリアが△の場合は、そのスマホはau回線に対応していないので、UQモバイルで使うのはオススメしません。

au回線に対応したSIMフリースマホを購入するか、SIMロックが解除されたauのスマホを購入するか、UQモバイルで新しいスマホを購入しましょう。

SIMカードを利用する場合は、使いたいスマホの｢対応SIM｣(SIMサイズ)も確認しておく

使いたいスマホがUQモバイルで動作確認されていることを確認したら、次は使いたいスマホの対応している｢対応SIM｣もチェックしておきましょう。

対応SIMのパターンとしては、

マルチSIM(nano)のみ記載されている
マルチSIM(nano)とeSIMの両方記載されている
マルチSIM(micro)のみ記載されている

3パターンが存在します。

ほとんどの人は対応SIMには｢マルチSIM(nano)｣と記載されているはずです。

2017年以降に発売されたAndroidスマホの対応しているSIMサイズはほぼ全て｢nanoSIM｣です。iPhoneはiPhone 5/5c/5sからずっとSIMサイズは｢nanoSIM｣です。

自分の使いたいスマホの対応SIMが｢マルチSIM(nano)｣だったら、UQモバイル公式オンラインショップでSIMカードを申し込み、手元にSIMカードが届いたら｢nanoSIM｣サイズに切り取って使用してください。

【手順②】ドコモスマホをUQモバイルでも使うなら、My docomo等でSIMロック解除手続きをする

ドコモで購入したAndroidスマホやiPhoneをUQモバイルで使う際は、SIMロック解除の要･不要を確認してください。

UQモバイルの動作確認情報の｢SIMロック解除｣の項目を見て、｢要｣と記載されていればSIMロック解除が絶対に必要です。My docomo等でSIMロック解除手続きをしてください。

｢SIMロック解除｣の項目を見て、｢不要｣と記載されているスマホは、最初からSIMロック無しのSIMフリー状態で販売されているため、SIMロック解除は不要です。

SIMロック解除 | お客様サポート | NTTドコモ

https://www.nttdocomo.co.jp/support/unlock_simcard/

SIMロック解除とは、ドコモの携帯電話機に海外のSIMカードなどを入れ替えて使用したい場合や、国内で他社のSIMカードなどを入れ替えて使用したい場合に必要な手続きです。

SIMロックの解除は、パソコンやスマートフォンの｢ドコモオンライン手続き｣、電話(151)、ドコモショップで手続きが可能です。電話やドコモショップで手続きすると3300円かかるので、ドコモオンライン手続きをオススメします。

2021年10月1日からは｢SIMロック原則禁止｣に

2021年10月1日以降にドコモ/au/ソフトバンクなどのキャリアから販売されるiPhoneやAndroidスマホは、SIMロックがかかっていないSIMフリーの状態で販売される予定です。

これは総務省が2021年10月1日からSIMロック原則禁止にしろという方針を示したからです。

ドコモ/au/ソフトバンクのiPhone 13シリーズは2021年9月24日に発売されますが、SIMロックがかかっていないSIMフリーの状態で販売されています。SIMロック解除は不要です。

UQモバイルは最初からAndroidスマホもiPhoneもSIMフリーです。

SIMロック解除手続きの流れをもっと正しくいうとこう

My docomoなどでドコモのスマホのSIMロックの解除手続きをする
AndroidスマホのみSIMロック解除コードが発行される
ドコモのスマホにUQモバイルのSIMカードを挿す
iPhoneならアクティベーション実施、AndroidスマホはSIMロック解除コード入力
SIMロック解除完了

という流れになります。

スマホに契約したキャリアではないSIMカードを挿すことにより、SIMロック解除が正式に完了します。

UQモバイルの開通も完了している、APN設定をしているのにUQモバイル回線が使えないというときは、大抵SIMロック解除手続きをすっ飛ばしています。

ドコモのスマホを購入した時期やドコモの料金の支払方法によっては、すでにSIMロック解除手続きが実施されていることがありますが、絶対にSIMロック解除手続きをしているかチェックしてください。

【手順③】ドコモでMNP予約番号を取得する

ドコモからUQモバイルに乗り換えるときは、ドコモでMNP予約番号を発行する必要があります。

MNP予約番号を発行しただけでドコモが解約されることはありません。

ドコモでMNP予約番号を発行する方法は大きく分けて、①携帯電話や一般電話からドコモに電話、②My docomoで発行、の2つあります。

この中でオススメするのは、My docomoでMNP予約番号を取得することです。

24時間対応ですし、人と話す必要がないですし、電話と違ってすぐに手続きができます。時間のロスがありません。面倒な引き止めとかアンケートも無いです。

どうしてもやりかたが分からないという人はauに電話してMNP予約番号を発行してもらいましょう。

携帯電話・PHS番号ポータビリティ（MNP）を利用した解約お手続き方法 | お客様サポ...

https://www.nttdocomo.co.jp/support/cancellation/cancel_mnp/?icid=CRP_SUP_procedure_change_release_release_thanks_to_CRP_SUP_procedure_change_release_release_cancel_mnp&dynaviid=case0023.dynavi

MNPを利用した解約お手続きの手順、必要な費用やご注意事項についてご案内します。

MNP予約番号を取得しただけで、ドコモは解約されません

ドコモでMNP予約番号を取得した時点では、ドコモが解約されることはありません。また、MNP予約番号の有効期限が切れても、ドコモとの契約は継続されます。

ドコモが解約されるのは、UQモバイルのWebサイト上で行う｢回線切替手続き｣を実施した日です。

たとえば10月5日にUQモバイルのSIMカードが手元に届いて、10月6日にUQモバイルで回線切替手続きをすると、10月6日付でドコモの契約が自動解約されます。

【手順④】UQモバイルのSIMやスマホを｢他社から乗りかえ(MNP)｣で契約する

クレジットカード、本人確認書類、メールアドレス、MNP予約番号などの契約に必要なものを用意したら、UQモバイル公式オンラインショップからSIMカードやスマホセットを申し込んでください。

UQモバイル公式オンラインショップで申し込む場合は、MNP予約番号の有効期限が10日以上必要となります。

申し込み及び本人確認終了後、本人確認書類に記載された住所宛に最短翌日でSIMやスマホが発送されます。

｢他社から乗りかえ(MNP)｣を選択する

ドコモからUQモバイルに乗り換えるときは、契約方法は【他社から乗り換え(MNP)】を選択してください。

4桁の｢暗証番号｣をメモする

申込画面で4桁の暗証番号を決める必要がありますが、これは各種手続き時、本人確認するときに必要な重要番号になるので、忘れないようにしっかりメモをしておきましょう。

UQ mobileポータルアプリの初期設定の手順の中で、au IDを新規登録するときにも、途中でこの暗証番号の入力を求められます。

｢ご注文内容確認用パスワード｣が後で必要なのでメモしてください

申込画面で｢ご注文内容確認用パスワード｣を入力しますが、このパスワードはMNP転入時の回線切替手続きのときに入力を求められるので、しっかりメモをしておきましょう。

UQモバイルの詳細はこちらから！

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UQモバイルのSIMカードが手元に届いてから開通までの手順を解説

手順

数日後にUQモバイルのSIMカードが手元に届く
UQモバイルオンラインショップの｢ご注文番号｣と、契約時に設定した｢注文履歴確認用パスワード｣を用意しておく
9時から21時15分までの間に、WEBサイトまたは電話で回線切替を実施する(MNP転入時のみ)
回線切替が完了すると、今契約しているキャリア･格安SIMからUQモバイルに回線が切り替わる
UQモバイルのマルチSIMを任意のサイズに切り取り、AndroidスマホやiPhoneにSIMカードを入れる
AndroidスマホやiPhoneでAPN設定をする
発信テスト用番号(111)へ発信し、｢接続試験は終了です、ありがとうございました。｣とアナウンスが聞こえたら正常に終了
Wi-Fiをオフにして、電話やWebサイトが見れることを確認して利用開始
UQ mobileポータルアプリをインストールしておく。初期設定の手順の中でau IDが新規登録可能なので絶対にやること
キャッシュバックキャンペーンの適用条件を満たすために、au PAYのインストールをしてau PAYが使える状態にしておく
自宅セット割を利用するならUQ家族割グループに加入する

この順番でやらないとダメ！とか、この順番でやらないと損害が発生する！とかいうのはありません。

ここに記載している手順を全部しっかり行えば、UQモバイルが開通します。

UQモバイルのSIMやスマホの詳細はこちらから！

【公式】UQモバイルオンラインショップ｜格安スマホ・格安SIMのUQ mobile

ボタンを押すとUQモバイル公式オンラインショップに移動します

新スマホを使う場合は、回線切替手続き前後で新スマホのセットアップを行う

UQモバイルでSIMカードとスマホのセットを契約した
UQモバイルに乗り換えるついでに、新スマホをAmazonや家電量販店で購入した

場合は、UQモバイルで回線切替手続きの前後で新スマホのセットアップ、アプリやデータ移行などを行ってください。

旧スマホから新スマホにデータを移行しておいて、新スマホにUQモバイルのSIMカードを入れた状態でMNP開通手続きをすると、回線の切り替わりが分かりやすいです。

回線切替手続きがが完了すると、旧スマホが圏外になり、新スマホがUQモバイルの電波を掴むようになります。

【手順①】SIMカードが届き次第、WEBサイトで回線切替を行う

UQモバイルのSIMカード手元に届いたら、今契約している携帯電話会社からUQモバイルの回線に切り替えるために、WEBサイト上で回線切替を行う必要があります。

UQモバイルオンラインショップの｢ご注文番号｣と契約時に設定した｢注文履歴確認用パスワード｣が必要です。あらかじめ用意しておきましょう。

注文履歴表示ログイン分岐にアクセス
上下で2つある選択肢のうち、下にある｢UQ mobileのお客さま新規契約･他社から乗りかえ(MNP)～～～～と記載されているほうを選択
｢ご注文番号の入力へ進む｣ボタンを押す
UQモバイルオンラインショップの｢ご注文番号｣と契約時に設定した｢注文履歴確認用パスワード｣を入力して、｢ご注文履歴を表示する｣を選択
ご注文履歴確認画面の｢回線を切り替える｣ボタンを押す
回線切替完了
回線がUQモバイルに切り替わり、今契約している携帯電話会社との契約は自動で解約される
回線切替をした日がUQモバイルの開通日であり、今契約している携帯電話会社の解約日でもある

【公式】格安sim・格安スマホ UQ mobile オンラインショップ｜KDDI

https://shop.uqmobile.jp/shop/guide/setting/

UQモバイルの公式オンラインショップ。スマートフォン、ケータイなどの最新製品はもちろん、電池パック、充電器などのオプション品のご購入もできるほか、お得なセールなども実施中！

注文履歴表示ログイン分岐では、下の方の｢UQ mobileのお客さま新規契約･他社から乗りかえ(MNP)～～～｣のほうを選択すると、｢ご注文番号の入力へ進む｣ボタンが表示されるのでボタンを押してください。

｢ご注文履歴｣画面になるので、UQモバイルオンラインショップの｢ご注文番号｣と、契約時に設定した｢注文履歴確認用パスワード｣を入力して、｢ご注文履歴を表示する｣ボタンを選択してください。

あとは画面の指示に従って回線切替を行ってください。

【手順②】マルチSIMを任意のサイズに切り取り、スマホにUQモバイルのSIMカードを入れる

UQモバイルのマルチSIMを任意のサイズに切り取り、スマホにUQモバイルのSIMカードを入れてください。ほとんどの人は｢nanoSIM｣サイズに切り取るはずです。

SIMカードを入れた後に電源をオンにすると、AndroidスマホはSIMロック解除時に発行されたSIMロック解除コード、iPhoneならアクティベーション(Apple IDとパスワードの入力)を求められることがあります。

ドコモ/au/ソフトバンク/ワイモバイルなどで購入したAndroidスマホやiPhoneは、このSIMロック解除コードやアクティベーションを実施することで、SIMロック解除が正式に完了します。

SIMロック解除コードの入力、アクティベーションが完了したら、いったんスマホを再起動してください。

iPhoneは再起動をしないと通話が終了できなくなる可能性があるので、必ず再起動してください。

【手順③】スマホでAPN設定を行う

スマホにUQモバイルのSIMカードを入れたら、次はスマホ本体で｢APN設定｣をする必要があります。

APN設定とは、簡単に言えば｢UQモバイルの回線にログインするために必要なIDとパスワード｣のようなものです。

Androidスマホは、APN設定が必要なものと不要なものがあります。動作確認情報のプロファイル設定を見て、｢必要｣(PDFへのリンク付き)と書かれていれば自分で設定が必要です。手順はPDFで丁寧に解説されているので、そちらをご覧ください。

iPhoneは、APN構成プロファイルのインストールが必要です。

UQモバイルに乗り換える前にワイモバイルなどでiPhoneを利用していて、iPhoneに他社のAPN構成プロファイルをインストールしている場合はアンインストールしてからUQモバイルのAPN構成プロファイルをインストールしてください。

ネットワーク（APN）設定方法│格安スマホ/SIMはUQ WiMAX（ワイマックス）【公式】

https://www.uqwimax.jp/mobile/support/guide/apn/

UQ WiMAX（ワイマックス）の公式サイトです。UQ WiMAXの「ネットワーク（APN）設定方法」のサポートページ。故障・盗難・紛失等で製品、SIMが使用できなくなった際の対応方法をご案内します。

iOS製品の設定方法│格安スマホ/SIMはUQ WiMAX（ワイマックス）【公式】

https://www.uqwimax.jp/mobile/support/guide/apn/ios2.html

UQ WiMAX（ワイマックス）の公式サイトです。UQ WiMAXの「iOS製品の設定方法」のサポートページ。故障・盗難・紛失等で製品、SIMが使用できなくなった際の対応方法をご案内します。

【手順④】発信用テスト番号(111)に電話して、アナウンスを最後まで聞く

スマホで発信テストをします。

111(通話料無料)に発信して、「接続試験は終了です、ありがとうございました。｣とアナウンスが聞こえましたら正常終了です。最後まで聞いて電話を切ってください。

発信テストが成功しない場合は、WEBサイトで回線切替が完了していない、APN設定が正しく完了していない可能性があります。確認してください。

【手順⑤】UQモバイル回線で通信できることを確認して利用開始

スマホで発信テストが完了している
UQモバイルで回線切替が完了している
iPhoneにUQモバイルのAPN構成プロファイルをインストールしている
AndroidスマホはAPN設定が完了している
スマホのSIMロックを解除している

純場はどうでもいいので、上記の作業がしっかりできていれば、iPhoneがUQモバイル回線に繋がっているはずです。

Wi-Fiをオフにして、ブラウザアプリで適当なWebページが開けること、電話ができることを確認してください。

Androidスマホの場合

画面上部に｢4G｣や｢5G]などと表示されていて、アンテナマークがついていればOKです。

機内モードをオン・オフしたり、Androidスマホの再起動をするとそのうち繋がります。

iPhoneの場合

iPhoneの画面の左上が｢UQ mobile 4G｣｢UQ mobile 5G｣｢UQ mobile｣などと表示されていて、アンテナマークがついていればOKです。

なお、APN構成プロファイルをインストールした直後はなかなか4G表示にならないときがあります。

機内モードをオン・オフしたり、iPhoneの再起動をしたりするとそのうち繋がります。

【手順⑥】自宅セット割を利用するならUQ家族割グループに加入する

1人で複数回線契約している人、家族で複数回線契約している人がUQモバイルの自宅セット割のでんきコース/インターネットコースを利用する場合は、UQ家族割グループに加入する必要があります。

現在提供されているくりこしプラン+5Gは、UQ家族割グループを組んでもUQ家族割は適用されません。

UQ mobileお客さまセンター（電話）でのお申し込み
以下の内容をお電話で確認いたします。
【同一性・同一住所の場合】
親回線の契約者の本人確認情報
追加される子回線の契約者氏名、電話番号および住所
【苗字または住所に相違がある場合】
お電話ではお申込みいただけません。お手数ですが、UQスポット/UQ mobile取扱店頭でお申し込みください。
親回線の契約者の本人確認書類、子回線の契約者の本人確認書類、ご家族であることを証明する書類が必要です。

UQ家族割のグループ│格安スマホ/SIMはUQ mobile（モバイル）【公式】

https://www.uqwimax.jp/mobile/plan/discount/kazokuwari/

UQコミュニケーションズ【公式サイト】UQ家族割のグループ。au 4G LTEに対応した安心・信頼のUQmobile。あなたにピッタリくるスマホ。格安スマホ、格安SIMならUQmobile。

UQモバイルのSIMやスマホの詳細はこちらから！

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UQモバイルのeSIMを申し込んでから開通までの手順を解説

手順

UQモバイル申し込みが完了すると、｢ご注文内容の確認｣メールが届く
最短10分～20分後に、｢設定方法のお知らせ｣メールが届く。このメールが届くと、eSIM開通手続きができるようになる
9時から21時15分までの間に、WEBサイトまたは電話で回線切替を実施する(MNP転入時のみ)
eSIM開通手続き･eSIMプロファイルのダウンロードをする(UQ mobileポータルアプリを使うとスマホ1台だけで完結するので便利)
iOSバージョンが最新であることを確認する(iPhoneのみ)
iPhoneに他社のAPN構成プロファイルがインストールされている場合は削除する(iPhoneのみ)
この時点でUQモバイル回線に繋がらない場合は、スマホでAPN設定する
発信テスト用番号(111)へ発信し、｢接続試験は終了です、ありがとうございました。｣とアナウンスが聞こえたら正常に終了(発信テストをしないと開通しない模様)
Wi-Fiをオフにして、電話やWebサイトが見れることを確認して利用開始

eSIMプロファイルをダウンロード･インストールするときは、UQ mobileポータルアプリを使うと便利です。eSIMを利用したいスマホ1台だけで設定が完結します。

この順番でやらないとダメ！とか、この順番でやらないと損害が発生する！とかいうのはありません。

UQモバイルのSIMやスマホの詳細はこちらから！

【公式】UQモバイルオンラインショップ｜格安スマホ・格安SIMのUQ mobile

ボタンを押すとUQモバイル公式オンラインショップに移動します

｢設定方法のお知らせ｣メールが届くと、eSIM開通手続きができるようになる

eSIMの申し込み完了後に、UQモバイルから｢ご注文内容の確認｣メールが届きます。

｢ご注文内容のメール｣が届いた最短10分～20分後に、｢設定方法お知らせ｣メールが届くと、eSIMの開通手続きができるようになります。

【手順①】WEBサイトで回線切替を行う

今契約している携帯電話会社からUQモバイルの回線に切り替えるために、WEBサイト上で回線切替を行う必要があります。

回線切り替え手続きは9時から21時15分まで受け付けています。時間外だと回線切り替えできないので注意してください。

SafariやChromeなどのOS標準ブラウザアプリから、注文履歴表示ログイン分岐にアクセス
上下で2つある選択肢のうち、下にある｢UQ mobileのお客さま新規契約･他社から乗りかえ(MNP)～～～～と記載されているほうを選択
｢ご注文番号の入力へ進む｣ボタンを押す
メールに記載されている｢ご注文番号｣と、UQモバイル申込時に設定したパスワードを入力して、｢ご注文履歴を表示する｣を選択
ご注文履歴確認画面の｢回線を切り替える｣ボタンを押す
回線切り替えを行う電話番号を入力して、回線切り替えを完了させる

【公式】格安sim・格安スマホ UQ mobile オンラインショップ｜KDDI

https://shop.uqmobile.jp/shop/guide/setting/

【手順②】eSIMプロファイルのダウンロードをする(アプリからが便利)

eSIMプロファイルのダウンロード方法は、UQ mobileポータルアプリを使う、QRコードを読み取る、の2つの方法がありますが、私はUQ mobileポータルアプリの利用をオススメします。

UQ mobileポータルアプリを使ったほうが簡単で、eSIMをインストールして使うスマホ1台あれば完結するからです。

QRコードを読み取る方は、eSIMをインストールするスマホ以外の端末(PC、タブレット、スマホ)が必要になります。

eSIMプロファイルのダウンロードの手順(iPhone編)

UQ mobileポータルアプリをインストールする
au IDでログインして、UQ mobileポータルアプリの初期設定を完了させる
画面下部にある｢サポート｣の【eSIMの設定】をタップ
｢eSIMプロファイルをダウンロード｣をタップ
｢モバイル通信プランのインストール｣の画面になるので｢続ける｣をタップ
｢モバイル通信プランを追加｣の画面になるので｢モバイル通信プランを追加｣をタップ
ダウンロード中の画面が表示される
｢デフォルト設定が変更されました｣の表示を確認後、｢OK｣をタップ
eSIMプロファイルのダウンロードの完了

eSIMプロファイルのダウンロードの手順(Androidスマホ編)

UQ mobileポータルアプリをインストールして、au IDでログインする
サポートの｢eSIMの設定｣をタップ
｢eSIMプロファイルダウンロード｣をタップ
｢まもなくSIMがダウンロードされます｣メッセージが表示されたら｢OK｣をタップ
ダウンロード中の画面が表示される
eSIMプロファイルのダウンロード完了

【手順③】iPhoneに他社のAPN構成プロファイルがインストールされているなら削除(iPhoneの場合)

もしもUQモバイルの前に、

ワイモバイル
IIJmio
mineo
BIGLOBEモバイル

などを利用していて、iPhoneにAPN構成プロファイルをインストールしている場合は、APN構成プロファイルを削除してください。

UQモバイルのeSIMをiPhoneにインストールして利用するときはAPN設定不要です。

しかし、iPhoneに他社APN構成プロファイルがインストールされているとUQモバイル回線に繋がりません。他社APN構成プロファイルが邪魔をしているからです。

APN構成プロファイルの削除手順

｢設定｣をタップ
｢一般｣をタップ
｢プロファイルとデバイス管理｣をタップ
他社のAPN構成プロファイルをタップ
｢プロファイルを削除｣をタップ
パスコードの入力を求められた場合は、画面に従って入力
｢削除｣を選択
削除完了

【手順④】UQモバイル回線に繋がらない場合は、スマホでAPN設定する

ほとんどのスマホはAPN設定不要でUQモバイルが利用できますが、機内モードオンオフやスマホの再起動をしてもUQモバイルに繋がらない場合は、スマホでAPN設定してください。

APN設定とは、簡単に言えば｢UQモバイルの回線にログインするために必要なIDとパスワード｣のようなものです。

ネットワーク（APN）設定方法│格安スマホ/SIMはUQ WiMAX（ワイマックス）【公式】

https://www.uqwimax.jp/mobile/support/guide/apn/

iOS製品の設定方法│格安スマホ/SIMはUQ WiMAX（ワイマックス）【公式】

https://www.uqwimax.jp/mobile/support/guide/apn/ios2.html

AndroidスマホのAPN設定について

AndroidスマホがAPN設定が必要かどうかは、UQモバイルで動作確認されているAndroidスマホであれば、UQモバイルの動作確認端末一覧ページから確認できます。

動作確認情報の｢APN手順書｣の項目を見て、PDFへのリンクがあればAPN設定が必要、｢設定不要｣と書かれていればAPN設定は不要です。

たとえば、これはドコモから販売されているXperia 1 IIIの動作確認情報です。APN手順書はこの赤枠部分です。ここのPDFを選択すると、

そのスマホの画面を使ったAPN設定の手順書が見られます。これを見れば誰でもできます。

iPhoneのAPN設定について

iPhoneでUQモバイル回線で音声通話、データ通信できるようにするためには、UQモバイルで用意されているAPN構成プロファイルのインストールが必要です。

APN構成プロファイルをインストールするときはWi-Fi環境が必要です。Wi-Fi環境がない人はコンビニかカフェとかに行ってください。

APN構成プロファイルは、iPhone 5/5c;/5s用のもの、iPhone 6以降用のもの、の2つが提供されています。

かんたんな流れ

UQモバイルのAPN構成プロファイルの配布ページにアクセス
APN構成プロファイルをインストールする
機内モードオン・オフ、iPhoneの再起動、モバイルデータ通信のオン・オフなどをする
WiFiをオフにしてブラウザアプリで適当なページを開いてみたり、時報などにかけたりしてUQモバイル回線でデータ通信や音声通話が利用できることを確認する
おわり

iOS製品の設定方法│格安スマホ/SIMはUQ WiMAX（ワイマックス）【公式】

https://www.uqwimax.jp/mobile/support/guide/apn/ios2.html

【手順⑤】発信用テスト番号(111)に電話して、アナウンスを最後まで聞く

iPhoneで発信テストをします。

111(通話料無料)に発信して、「接続試験は終了です、ありがとうございました。｣とアナウンスが聞こえましたら正常終了です。

発信テストが成功しない場合は、回線切替が完了していません。WEBサイトで回線切替手続きを行ってください。

【手順⑥】UQモバイル回線で通信できることを確認して利用開始

回線切替が完了している
APN構成プロファイルをインストールしている
iPhoneのSIMロックを解除している

純場はどうでもいいので、上記の作業がしっかりできていれば、iPhoneがUQモバイル回線に繋がっているはずです。

iPhoneの画面の左上が｢UQ mobile 4G｣｢UQ mobile 5G｣｢UQ mobile｣などと表示されていて、アンテナマークがついていればOKです。

Wi-Fiをオフにして、ブラウザアプリで適当なWebページが開けること、電話ができることを確認してください。

なお、APN構成プロファイルをインストールした直後はなかなか4G表示にならないときがあります。

機内モードをオン・オフしたり、iPhoneの再起動をしたりするとそのうち繋がります。

【手順⑦】自宅セット割を利用するならUQ家族割グループに加入する

現在提供されているくりこしプラン+5Gは、UQ家族割グループを組んでもUQ家族割は適用されません。

UQ mobileお客さまセンター（電話）でのお申し込み
以下の内容をお電話で確認いたします。
【同一性・同一住所の場合】
親回線の契約者の本人確認情報
追加される子回線の契約者氏名、電話番号および住所
【苗字または住所に相違がある場合】
お電話ではお申込みいただけません。お手数ですが、UQスポット/UQ mobile取扱店頭でお申し込みください。
親回線の契約者の本人確認書類、子回線の契約者の本人確認書類、ご家族であることを証明する書類が必要です。

UQ家族割のグループ│格安スマホ/SIMはUQ mobile（モバイル）【公式】

https://www.uqwimax.jp/mobile/plan/discount/kazokuwari/

UQモバイルのSIMやスマホの詳細はこちらから！

【公式】UQモバイルオンラインショップ｜格安スマホ・格安SIMのUQ mobile

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ドコモからUQモバイルに乗り換えるメリット

ドコモよりも料金が安くなる

ドコモからUQモバイルに乗り換えると、料金がauよりも確実に安くなります。

UQモバイルは1人でもずっと月額1628円から利用できます。1年目･2年目以降も基本料金はずっとそのままで2年縛りもありません。契約解除料も0円です。

UQモバイルは、au回線を使用した格安SIMのなかでは料金が少し高めです。

しかしながら、そういう格安SIMの月額料金に数百円プラスするだけで、昼休みや通勤時間帯などの混雑する時間帯でも快適に通信できるようになると考えたら安いものです。

キャリア	料金プラン名	料金
ドコモ	5Gギガホプレミア	【3GB~無制限】月額7315円【3GBまで】月額5665円
ドコモ	5Gギガライト	【7GBまで】月額6765円【5GBまで】月額5665円【3GBまで】月額4565円【1GBまで】月額3465円
UQモバイル	くりこしプランS+5G (月3GB)	月額1628円
UQモバイル	くりこしプランM+5G (月15GB)	月額2728円
UQモバイル	くりこしプランL+5G (月25GB)	月額3828円

auでんきやauのインターネットサービスを利用していると｢自宅セット割｣が利用できる

UQモバイルでは、でんきまたはネットとセットで家族全員スマホ料金がお得になる｢自宅セット割｣が提供されています。

auでんきまたはUQでんき
｢auひかり/auひかりちゅら｣など｢ご自宅のインターネットサービス｣(ネット＋電話)
｢au ホームルーター 5G/auスマートポート｣
一部の対象ケーブルテレビ局を利用している人は｢ネット＋テレビ｣｢テレビ＋電話｣

は、自宅セット割を申し込むことで、くりこしプランS+5Gだと月額990円から、くりこしプランM+5Gだと月額2090円から、くりこしプランL+5Gだと月額2970円から利用できます。

auでんきまたはUQでんきは利用するハードルが高いですが、auひかりだと利用できる人も多いのではないでしょうか。

自宅セット割│格安スマホ/SIMはUQ mobile（モバイル）【公式】

auのサブブランドなので通信品質が良い。格安SIMのなかでは通信速度が高速

UQモバイルはauのサブブランドなので、au回線を使用してサービスを提供している格安SIMのなかでは一番通信品質が良いです。

昼休みや通勤時間帯に通信速度が落ちることもありません。いつでも安定した通信が期待できます。

また、くりこしプランM/Lであれば月間データ容量を超過した後も最大1Mbpsで通信できます。LINE程度であれば問題なく利用できる速度です。

余ったデータ容量の翌月繰越が可能。高速通信と低速通信を切替可能

UQモバイルは当月余ったデータ容量を翌月に繰越できます。たとえば2月に3GB余ったら3月は余った3GBを繰り越して使えます。

UQモバイルは高速通信と低速通信を切り替えて使用できます。高速低速の切替はUQ mobileポータルアプリでワンタッチで切替可能です。

低速通信時ならどれだけ通信してもデータ通信量にカウントされません。

くりこしプランSは低速通信時は受信時最大300kbps、くりこしプランM/Lは受信時最大1Mbpsで利用できます。このためくりこしプランMで契約する人もいます。

【公式】格安sim・格安スマホ UQ mobile オンラインショップ｜KDDI

https://shop.uqmobile.jp/shop/area/#anchor02

テザリングが無料で利用できる(iPhoneは全機種でテザリング利用可能)

UQモバイルではテザリングが追加料金なしで無料で利用できます。

iPhoneは2018年10月31日からテザリング機能の提供を開始しています。

Androidスマホも基本的にテザリング機能が利用できますが、かなり低確率でテザリングができないスマホがあります。だいたいそういうスマホは古いです。

UQモバイルショップ実店舗でサポートを受けられる

UQスポット(UQ専売ショップ)
au Style
auショップ

でUQモバイルの取り扱いを行っています。

店舗スタッフに対面で、UQ mobileのご相談や契約手続き、アフターサービスを受けることが可能な場所が増え、オンライン契約に不慣れな方でも安心して利用できます。

ただし、UQモバイル公式オンラインショップで実施しているキャンペーンは、実店舗などでは実施していない可能性が高いです。

くりこしプラン5Gは、LINEの年齢認証が可能です

2021年9月2日から提供されている｢くりこしプラン +5G｣は、LINEの年齢認証が可能になっています。

LINEの年齢認証はできますか？
LINEの年齢認証の可否は、ご契約中の料金プランにより異なります。
■「くりこしプラン +5G」をご契約中のお客さま
LINEの年齢認証が可能です。
■「くりこしプラン +5G」以外のプランをご契約中のお客さま（「くりこしプラン」「スマホプラン」「おしゃべりプラン」「ぴったりプラン」、その他プラン）
LINEの年齢認証に対応しておりません。

LINEの年齢認証はできますか？|よくあるご質問│格安スマホ/SIMはUQ mobile（モバイル）｜UQ mobile

ドコモからUQモバイルに乗り換えの注意点やデメリット

チェックリスト

ドコモの契約者名とUQモバイルの契約者名が同じじゃないとダメ
UQモバイルはau回線なので、au回線不毛地帯は注意が必要
ドコモのAndroidスマホとの相性が悪い
ドコモスマホを使うならSIMロック解除が必要
ドコモで契約解除料や端末代金の残債の支払いなどが発生する
月間データ容量が少なく感じるかも
ドコモのキャリアメールアドレスが使えなくなる
ドコモの回線セット割や家族割などが利用できなくなる
データ移行は、｢新しくスマホを購入したとき｣は必要。SIMカードを入れ替えるだけならデータ移行は不要

ドコモの契約者名とUQモバイルの契約者名が同じじゃないとダメ

ドコモからUQモバイルに乗り換えるときは、ドコモの契約者名とUQモバイルの契約者が同じじゃないと申し込みを拒否されます。

契約者名義は田中太郎(父親)、利用者名義が田中一郎(子供)
契約者名義が田中太郎(父親)、利用者名義が母親(田中花子)

のときによくあるトラブルです。

家族みんなでドコモを契約している人はよくあることではないでしょうか？

UQモバイルを契約する前に、ドコモで契約者名義を変更してください。

UQモバイルはau回線なので、au回線不毛地帯は注意が必要

UQモバイルはau回線を使用してサービスを提供しています。ドコモとはサービスエリアが微妙に異なります。

田舎、山の中、河川といった僻地によく行くという人は、ドコモのほうが電波が強い可能性があります。ドコモからUQモバイルに乗り換えると同じ場所でも電波が繋がりにくくなる可能性があります。

都会に住んでいる人は何も気にしなくていいです。

ドコモのAndroidスマホとau回線は相性が悪い

ドコモから販売されているAndroidスマホは、ドコモ回線での使用を前提としているため、au回線やソフトバンク回線に対応していない物が多いです。

これはauやソフトバンクでも同様で、auやソフトバンクから販売されているAndroidスマホは、ドコモ回線に対応していないものが多いです。

GalaxyやXperiaは確実に対応していません。AQUOSであれば2019年以降に発売されたモデルはau回線に対応しているものが多いです。

ドコモスマホを使うならSIMロック解除が必要

ドコモで購入したAndroidスマホやiPhoneをUQモバイルで使うなら、SIMロック解除が絶対に必要です。

ドコモのスマホは、購入時期によってはSIMロック解除手続きが実施された状態で製品が引き渡しされていることがありますが、UQモバイルを契約する前に絶対にSIMロック解除しているかどうか確認してください。

月間データ容量が少なく感じるかも

UQモバイルの月間データ容量が最も大きいのはくりこしプランL(月25GB)です。

これまでドコモで大容量プランや無制限プランを使用していたような人は、UQモバイルに乗り換えると後悔するかもしれません。

月1～3GB程度しか使っていないような人は絶対に安くなります。ご安心ください。

ドコモのキャリアメールアドレスが無料で使えなくなる(継続使用するなら有料)

ドコモからUQモバイルに乗り換えると、ドコモで提供されているキャリアメールアドレスが利用できなくなります。

どうしてもドコモのキャリアメールアドレスから変更したくない人は、ドコモからUQモバイルに乗り換えて回線切替完了後から31日以内に、ドコモメール持ち運び | サービス・機能 | NTTドコモを申し込んでください。

なお、UQモバイルではキャリアメールアドレスと判別される有料メールアドレスが月額220円で提供されています。

どうしてもドコモのキャリアメールアドレスを使い続けたいなら｢ドコモメール持ち運び｣に申し込む(月額330円/1年で3960円)

ドコモメール持ち運びは、ドコモでMNP予約番号の発行と同時に申し込むのではなく、回線切替完了後にお手続きサイトで申し込むことになります。

ドコモメール持ち運びは月額330円、1年で合計3960円かかります。

本当に1年で3960円かけて維持するべきものなのか？
ここ1年間でキャリアメールアドレスを使ってメールをやり取りしたか？
キャリアメールアドレス宛には迷惑メールしか来ていないし、そもそも人からもメールは来ないのではないか？
もうキャリアメールアドレスを使ってメールをやり取りする人間はいないのではないか？
みんなLINEに移動していないか？
連絡を取ること事態が稀な人間なら、キャリアメールアドレスではなくSMSを送ればいいのではないか？

をよく考えてから申し込みましょう。キャリアメールアドレスを使うのをやめれば1年で3960円お得になりますよ。

ドコモ回線解約後やahamoへのプラン変更後も、ドコモメールを引き続きご利用になれます。クラウドで保管されているメールデータも、そのまま残すことができます！
ご利用には、ドコモ回線の解約日から31日以内のお申込みが必要です。ahamoへのプラン変更の場合は、プラン変更と同時のお申込みが必要です。
お申込み：必要ドコモ回線の解約日から31日以内。
ahamoへのプラン変更の場合は、プラン変更と同時のみ受付。
月額使用料：330円（税込）※1
初回お申込み日から31日間は月額使用料が無料！※2
（31日経過後は自動継続となり、その月から1か月分の料金がかかります）

UQモバイルの詳細や申し込みはこちらから！

UQモバイル(公式サイト)

緑のボタンを押すとUQモバイル公式サイトに移動します

ドコモの回線セット割や家族割などが利用できなくなる

ドコモからUQモバイルに乗り換えると、ドコモ光とのセット割引や各種家族割引サービスが利用できなくなります。

データ移行は、｢新しくスマホを購入したとき｣は必要。SIMカードを入れ替えるだけならデータ移行は不要

ドコモからUQモバイルに乗り換えるときは、データ移行は必要なパターンと不要なパターンがあります。

データ移行が不要な人

UQモバイルのSIMカードのみ契約する
今使っているスマホからドコモのSIMカードを抜いて、UQモバイルのSIMカードを入れて使う人

この場合は、スマホのデータ移行は不要です。SIMカードを入れ替えただけでデータが消えることはありえません。

データ移行が必要な人

UQモバイルでスマホとSIMをセットで契約したとき
Amazonや家電量販店などで新しいスマホを購入して、UQモバイルのSIMカードを入れて使う人

UQモバイルの詳細はこちらから！

赤いボタンを押すと公式オンラインショップに移動します

ドコモからUQモバイルに乗り換えるときに発生する費用(利用料金、スマホの分割払いの残りなど)

発生する費用

【ドコモ】契約解除料 : 2021年10月1日から廃止、無料
【ドコモ】MNP転出手数料 : 基本的には無料だが、2019年9月30日までに提供している料金プランを契約していると2200円かかる
【ドコモ】ドコモからUQモバイルに乗り換えた月のドコモの利用料金
【ドコモ】分割払いで購入したスマホの残りの支払い(完済していない場合)
【ドコモ】SIMロック解除手数料(電話や店舗だと3300円、Webなら無料)
【UQモバイル】契約事務手数料3300円
【UQモバイル】契約初月の利用料金(日割り)
【UQモバイル】新しいスマホの購入費用

【ドコモ】契約解除料は2021年10月1日に廃止

従来ドコモでは、定期契約の料金プラン解約時に設定している｢違約金(契約解除料)｣は、2021年10月1日に廃止されました。

また、料金プラン変更前の定期契約プランの契約満了月まで、解約金が留保される｢解約金留保｣の制度についても2021年10月1日に廃止されました。

そのため、ドコモの2年縛り途中にUQモバイルに乗り換えても、ドコモ側で違約金や解約金留保が発生することはありません。ご安心ください。

報道発表資料 : 解約金や解約金留保の廃止及び定期契約の新規受付終了 | お知らせ ...

https://www.nttdocomo.co.jp/info/news_release/2021/09/21_00.html

解約金や解約金留保の廃止及び定期契約の新規受付終了いたします。

【ドコモ】MNP転出手数料は基本的には無料

ドコモから他社に乗り換える際に設定されているMNP転出手数料は、2021年4月1日に廃止されました。

ドコモからUQモバイルに乗り換えるときに、ドコモでMNP転出手数料がかかることはありません。

しかし、2019年9月30日までに提供している料金プランを契約している場合は、MNP手数料として2,200円かかるので注意してください。

当てはまる人は、ドコモからUQモバイルに乗り換える前に、ドコモでその時点で提供されている適当な料金プランに変更してください。

報道発表資料 : 携帯電話番号ポータビリティ手数料の廃止 | お知らせ | NTTドコモ

https://www.nttdocomo.co.jp/info/news_release/2020/12/18_02.html

携帯電話番号ポータビリティ手数料を廃止いたします。

【ドコモ】ドコモからUQモバイルに乗り換えた月の、ドコモの利用料金

ドコモからUQモバイルに乗り換えた当月のドコモの利用料金の支払いも当然必要です。

ドコモの利用料金は、解約するときや他社へ転出するときは、日割り計算されずに1ヶ月分満額請求されます。

データパック、シェアパック、らくらくパック、ビジネスシェアパック、パケ・ホーダイダブル、パケ・ホーダイ、パケ・ホーダイフル、Biz・ホーダイなどは日割り計算せず、月額定額料がかかります。
ご契約時にお支払いいただいた手数料などにつきましては、返還いたしません。
精算分について、以下の料金が含まれていない場合は、後日請求させていただきます。
電話番号案内料・コレクトコール通話料・電報料・WORLD WING通話料・契約解除直前（約2時間前から）の通話料など
お支払い期限経過後に金融機関またはコンビニエンスストアなどへお支払いいただいた電話料金に対する延滞利息
d払い／ドコモ払いをご利用し購入された代金
d払い残高によるご利用代金（送金依頼額および利用料）
契約解除後に送付する料金明細内訳書の作成料など
携帯電話の解約お手続き方法 | お客様サポート | NTTドコモ

【ドコモ】ドコモで買ったスマホの代金の残りの支払い

ドコモからUQモバイルに乗り換えても、ドコモで買ったスマホの代金の残りの支払いは続きます。

代金の残りの支払いがチャラになることは絶対にありません。

たとえば、ドコモで24回払いでiPhone 12を契約していて、18回目まで支払っているときにUQモバイルに乗り換えた場合は、残り6回の支払いがUQモバイルに乗り換えても継続します。

分割支払金について
解約のお申込み時に、分割支払金残額／分割払金残額がある場合は引き続きお支払いいただきます。解約されますと、月々サポートが終了し、割引前の料金でお支払いいただくことになります。
なお、分割支払金残額／分割払金残額の全額を一括でお支払いいただき、ドコモの分割払い契約（個別信用購入あっせん契約／割賦販売契約）を終了させることも可能です。
MNPに関する問い合わせ | MNPを利用した解約お手続き方法 | お客様サポート | NTTドコモ

【ドコモ】SIMロック解除手数料

SIMロック解除手数料は、申込方法によってSIMロック解除手数料が異なります。

パソコン･スマートフォンからSIMロック解除をすれば無料ですが、電話やドコモショップで解除すると3300円かかります。