auからUQモバイルに乗り換えるときの手順や作業まとめ

投稿日:2019/06/15 更新日:

auからUQモバイルに乗り換えるときの手順や作業まとめ。

auからUQモバイルに乗り換えるときの流れ【SIMスマホ共通】

  1. 今使っているauスマホがUQモバイルで動作確認されているかを確認
  2. auスマホのSIMロックを解除しておく
  3. auでMNP予約番号を取得する
  4. UQモバイルを申し込む
  5. 手元にSIMやスマホが到着次第回線切替手続きを行う

順番は前後しても大丈夫ですが、この流れでやるとスムーズにauからUQモバイルに乗り換えることができます。

UQモバイルに乗り換えるとき(UQモバイル契約時に)必要なもの

  • メールアドレス(フリーメールアドレス推奨)
  • 本人確認書類(免許証など)
  • 本人名義のクレジットカード
  • MNP予約番号

メールアドレス

UQモバイルを申し込むときのメールアドレスは、GmailやYahoo!メールなどのフリーメールアドレスを使用してください。

ドコモ/au/ソフトバンクのキャリアメールアドレスは、UQモバイルに乗り換え後(au解約後)はメールの送受信が一切できなくなります。

auなら、UQモバイルに乗り換え後は@ezweb.ne.jpのアドレスはメールの送受信が一切できなくなります。

UQモバイルを申し込むときには絶対にキャリアメールアドレスを使わないでください。

本人確認書類(の画像)

UQモバイルの契約時に本人確認書類の画像が必要になります。

あらかじめスマホで写真を撮っておくか、スキャナーでスキャンしておくとスムーズに申し込みができます。

本人確認書類とは?

  1. 運転免許証
  2. パスポート
  3. 住民基本台帳カード
  4. 身体障がい者手帳または療育手帳 または精神障がい者保健福祉手帳
  5. 特別永住者証明書
  6. 在留カード
  7. 健康保険証+補助書類

運転免許証が一番スムーズにいきます。

補助書類とは?

  • 公共料金領収書
  • 住民票
  • 届出避難場所証明書
  • 行政機関発酵の領収書

本人名義のクレジットカード

必ず本人名義のクレジットカードを用意してください。

利用できるクレジットカード

  • VISA
  • MasterCard
  • JCB
  • American Express
  • DINERS

契約するのは妻だけど、クレジットカードの名義は夫、だと審査に通らないので注意してください。

家族名義のクレジットカードを支払い方法に指定する場合は、UQモバイル扱い店の店舗のみで、なおかつ契約者と支払い者が家族である証明書が必要です。

MNP予約番号

MNP予約番号の有効期限は15日間ありますが、UQモバイルをWebで申し込む場合は、MNP予約番号の取得日から2日以内に申し込んでください。

MNP予約番号は申込時に入力します。

【手順①】今使っているauスマホがUQモバイルで動作確認されているかを確認する

今使っているauで購入したiPhoneやAndroidスマートフォンが、UQモバイルで動作確認されているかを動作確認端末一覧ページで確認してください。

ちなみに、発売されたばかりのスマートフォンはまだ動作確認されていないことが多いです。

iPhoneだけは発売日にすぐ動作確認が実施されていますが、それ以外のauスマホはだいたい半年後くらいに動作確認されています。

動作確認されていることを確認したら、次はSIMロックの解除をしましょう。

【手順②】auスマホのSIMロックを解除しておく(Webで可能・無料)

auからUQモバイルに乗り換えても、auで購入したiPhoneやAndroidスマートフォンを利用したい場合は、auからUQモバイルに乗り換える前にauで購入したiPhoneやAndroidスマートフォンのSIMロックの解除をしておきましょう。

SIMロック解除の手続きは、Web(My au)またはauショップにて受け付けています。

Webから手続きすれば無料でSIMロックが解除できますが、キャリアショップでは手数料として3000円かかります。

SIMロック解除はとても簡単なので、自分でWebから手続きして解除しておきましょう。

実際にSIMロックを解除しました

auで購入したiPhone 7のSIMロックを解除したときの解説記事がこちらです。

SIMロック解除の受付条件

  • 2015年5月以降に発売されたSIMロック解除機能を搭載したスマートフォン
  • スマートフォンの購入日より101日が経過していること
  • au解約済みのSIMロック解除の手続きは、契約していた本人に限る
  • ネットワーク利用制限中のauスマートフォンでないこと

SIMロックとは

SIMロックとは、特定のSIMカードがスマートフォンに差し込まれた場合にのみ動作するように設定されたスマートフォン上の制限のことです。

ドコモ/au/ソフトバンクから販売されたiPhoneやAndroidスマートフォンは、このSIMロックが絶対に設定されています。

たとえば、auから販売されたiPhoneは、auのSIMカードが差し込まれた場合のみ音声通話やデータ通信ができるように設定されています。

auから販売されたSIMiPhoneに、ドコモやソフトバンクのSIMカードを差し込んでも音声通話やデータ通信はできません。

SIMロック解除とは

あらかじめSIMロックが設定されたスマートフォンについて、スマートフォンの購入後にSIMロックの設定を無効化することをいいます。

auから販売されたiPhoneのSIMロックを解除することによって、auのSIMカードだけでなくドコモやソフトバンクのSIMカードを挿しても動作するようになります。

たとえばauのiPhone 8を利用している人がSIMロックを解除すると、auのSIMカードだけでなくドコモやソフトバンクのSIMカードを挿しても動作するようになります。

【例外】2017年8月以降発売のauスマートフォンはSIMロック解除不要でUQモバイルのSIMが利用可能

なお例外として、2017年8月1日以降にauから発売されたAndroidスマートフォンやiPhoneは、SIMロックを解除することなくUQモバイルで利用可能です。

2017年8月1日以降に発売されたauのスマートフォンにはMVNO向けのSIMロックがかかっていないからです。「auスマートフォン」+「au回線を使用した格安SIM」はSIMロック解除不要で利用できます。

「auスマートフォン」+「ドコモ回線/ソフトバンク回線を使用した格安SIM」を使う場合には従来どおりSIMロックの解除が必要です。

それでもSIMロックは解除しておいたほうがいい

じゃあSIMロック解除しないままUQモバイルに乗り換えればいいじゃん?と思う人もいるかと思いますが、それでもSIMロックは解除しておいたほうがいいです。

理由は、auを解約して100日経過するとSIMロックの解除ができなくなるからです。

  • SIMロックを解除しないままUQモバイルに乗り換えました
  • UQモバイルはau回線を使用している格安SIMなので、SIMロックを解除しなくても利用できました
  • 使っているうちにワイモバイル(ソフトバンク回線)やドコモ回線を使用してサービスを提供している格安SIMに乗り換えたくなりました
  • しかし、SIMロックが解除されていないので、ソフトバンク回線やドコモ回線の格安SIMを挿してもデータ通信や音声通話はできません
  • ※au回線を使用した格安SIMには移動することができます

といったことが起きるかもしれません。将来選べる格安SIMの選択肢が狭まってしまうかもしれません。

なので、SIMロックは解除してから乗り換えるようにしましょう。

【事前準備】MNPのときに契約者名義と利用者名義が異なる場合は事前に名義変更を

UQモバイルをMNP転入で契約するときに、auの契約者名義と利用者名義が異なる場合は、事前に名義変更を行い、契約者名義=利用者名義の状態にする必要があります。

auから転出する人の名義とUQモバイルに転出してくる人の名義が同じじゃないと契約できません。

名義変更が不要なパターン

  • auでは契約者名義が山田太郎で、利用者名義も山田太郎
  • 山田太郎名義でUQモバイルを契約する

1人でauを契約しているときはこのパターンになりますね。これは名義変更はもちろん不要です。

名義変更が必要なパターン①

  • auでは契約者名義が山田太郎(夫)で、利用者名義が山田花子(妻)
  • 山田花子の名義でUQモバイルを契約する

夫婦でauを契約していて、契約者名義は夫だけど利用者名義は妻で、妻がUQモバイルへ乗り換えたい、というときは、契約者名義を妻に変更する必要があります。

auの契約者名義は妻、UQモバイルの契約者名義も妻、にすればUQモバイルに乗り換えることができます。

名義変更が必要なパターン②

  • auでは契約者名義が山田太郎(父親)で、利用者名義が山田一郎(息子)
  • 山田一郎の名義でUQモバイルを契約する

こちらも同様に、契約者名義を父親から息子に変更する必要があります。

【手順③】auでMNP予約番号を取得する(Webでもできるようになりました)

auからUQモバイルに乗り換えるには、auの受付窓口へMNPの予約申込を行い、MNP予約番号を取得する必要があります。

MNP予約番号を取得するときに料金がかかることはないのでご安心ください。

auでMNP予約番号を取得する方法は4つあります。

  • auに電話してMNP予約番号を取得する(0077-75470に電話、無料)
  • EZwebでMNP予約番号を取得する(無料)
  • WebでMNP予約番号を取得する(無料)
  • auショップでMNP予約番号を取得する(無料、時間がかかります)

この中でオススメするのは、WebでMNP予約番号を取得することです。人と話す必要がないですし、電話が繋がるのが遅いですし、電話と違ってすぐに手続きができます。

どうしてもやりかたが分からないという人はauに電話してMNP予約番号を発行してもらいましょう。

WebでMNP予約番号を取得する手順

WebでMNP予約番号を取得するときは、20時を超えるとMNP予約番号を取得できないので注意してください。

  1. My au TOPを開く
  2. 画面上部「スマートフォン・携帯電話」 を選択する
  3. ご契約内容 / 手続きを選択する
  4. お問い合わせ / お手続き を選択する
  5. MNPご予約を選択する
  6. 画面に従って手続きをして、MNP予約番号を取得する
  7. My auから申し込みの場合は、SMSでMNP予約番号と有効期限が送られてきます

MNP予約番号を取得してもauは解約されません

auでMNP予約番号を取得した時点ではauは解約されません。

auが解約されるのは、UQモバイル申し込み後、手元にUQモバイルのSIMやスマホが届いてから行う「回線切替手続き」のときです。

回線切替手続きでは、auからUQモバイルへ回線を切り替える手続きを行います。この回線切替手続きを行った日がauの解約日になります。

MNP予約番号には有効期限があります

MNP予約番号の有効期限は15日間ありますが、UQモバイルをWebで申し込む場合は、MNP予約番号の取得日から2日以内に申し込んでください。

MNP予約番号の有効期限が切れたからといって、auが解約されるわけではないので安心してください。MNP予約番号の有効期限が切れてもauの契約は継続しています。

【手順④】UQモバイルでSIMやスマホを申し込む

必要なものを用意したら、あとはUQモバイルを申し込むだけです。

UQモバイルではUQスポットという実店舗、家電量販店、Webで申し込むことができますが、当サイトでオススメしているのはWebからの申し込みです。

Webからの申し込みだと、実店舗や家電量販店では貰えないキャッシュバックが貰えます。

キャンペーン専用ページを経由して、UQモバイルのSIMやスマホをおしゃべりプランS/M/L、ぴったりプランS/M/L、データ高速+音声通話プランのいずれかのプランで契約すると、契約したプランに応じて最大1万円がキャッシュバックされるキャンペーンを実施しています。

SIMだけ契約してもスマホだけ契約しても最大1万円キャッシュバックなので、ぜひとも利用してUQモバイルを契約してください。

申込時にMNP予約番号の入力が必要

申込時にMNP予約番号の入力が必要です。MNP予約番号や有効期限を入力しましょう。利用予定の電話番号は今auで利用している電話番号です。

申し込み後に本人確認書類の画像のアップロードが必要

申し込み後は、本人確認書類をアップロードする必要があります。本人確認書類のアップロード後から審査が始まるので早くアップロードしましょう。

最短即日でSIMやスマホが発送

本人確認や審査終了後は、最短即日でSIMやスマホが発送されます。

【手順⑤】回線切替手続きと初期設定、SIMの入れ替えを行う

UQモバイルのSIMやスマホが手元に届いたら、現在契約しているau回線からUQモバイルの回線に切り替えるための手続きを行います。

回線切替手続きはとても簡単です。

回線切替手続き手順

  1. my UQ mobileにログインする
  2. トップ画面の「お申し込み状況一覧」を選択
  3. 現在の申込内容が表示されます。内容を確認して「回線切替」を選択
  4. 確認画面が表示されるので「実行する」を選択
  5. 回線切替が完了

回線切替手続きはmy UQ mobileで行います。ネットに繋がるスマホやパソコンがあれば手続きできます。もしもネット環境が一切ないときには、コンビニWiFiなどを利用して乗り切りましょう。

回線切替手続き後はauが圏外

回線切替手続きが終了すると、すぐにauが圏外になります。auからUQモバイルに回線が切り替わるまで30分程度かかります。早ければ数分後に切り替わります。

なお、回線切替手続きが行われない場合は、MNP予約番号の有効期限切れを防ぐため、UQモバイルがSIMカードを発送した日の7日後に自動的に回線切替を行います。

auは自動解約

auはこの回線切替手続きをしたときに自動で解約されます。回線切替手続き後にauで解約手続きをする必要はありません。

APN設定を行う

回線をauからUQモバイルに切り替える手続きをした後は、スマートフォン本体で「APN設定」をする必要ああります。

APN設定とは、簡単に言えば「UQモバイルの回線にログインするために必要なIDとパスワード」のようなものです。

APN設定についてはこちらをご覧ください。

スマホに挿さっているauのSIMカードとUQモバイルのSIMカードを入れ替える

スマホに挿さっているauのSIMカードを取り出して、UQモバイルのSIMカードと入れ替えましょう。

SIMカードの入れ替え方が分からない場合は、YouTubeで「SIMカード 入れ替え」などで検索するといっぱい動画が出てくるので、それを見て参考にしてください。

UQモバイルの利用開始

  • 回線切替手続きをする
  • APN設定をする
  • UQモバイルのSIMカードを挿す

順番は前後してもいいので、この3つの作業をしっかり行えばUQモバイルが利用できるようになっているはずです。

UQモバイルへの乗り換えでよくあるQ&A

申し込んでから利用できるようになるまでどれくらい?

オンラインショップでの申し込み手続きや審査終了後、スマホセットまたはSIMカードが最短即日発送されます。

午前中に申し込んだら最短で即日発送、午後の申し込みは翌日に審査完了して発送されます。

SIMカード到着後は、スマホにSIMカードを取り付け、回線切替手続きやAPN設定などの初期設定を行うことでUQモバイルが利用できるようになります。

契約月は申し込んだ日の属する月

契約月は申し込んだ日の属する月になります。

7月1日に申し込んだら7月が契約月になります。7月30日に申し込んでも7月が契約月になります。契約月と利用開始月は別になります。

利用開始日は指定できる?

ご利用の開始日を指定することはできません。
ご利用の開始日については、以下をご確認ください。

【UQ mobile オンラインショップ】
■新規申込みの場合
商品到着後、通話・通信をご利用された当日から料金が発生します
※商品出荷日から7日経過すると自動的に料金が発生します
■MNP新規申込みの場合
商品到着後、回線切替及び通話・通信をご利用された当日から料金が発生します
※商品出荷日から7日経過すると自動的に回線切替が完了し料金が発生します

【即時開通店】
新規申込み・MNP新規申込みに関わらず、店舗にてご契約されたその日からご契約が開始となり料金が発生します

利用開始日を指定することはできますか | よくあるご質問|【公式】UQ mobile|UQコミュニケーションズ

月額料金は日割り計算です

月の途中での加入または解約をした場合、月額基本料金は利用日数分の日割額となります。

月間データ容量は日割りされません。

UQモバイルに乗り換えるためにauを解約する必要はありません

auからUQモバイルに乗り換えるときに、auを解約する必要はありません。絶対に解約しないでください。

auからUQモバイルに乗り換えるときに、あなたはauショップに行く必要はありません。

auショップで「auからUQモバイルに乗り換えるのでauを解約します!」とか言う必要もないです。絶対に解約しないでください。

auを解約すると、今auで利用している携帯電話の番号が使えなくなります。

UQモバイルへ乗り換え完了後に自動でauが解約されます

auからUQモバイルに回線切替手続きをした後、auが自動で解約されます。あなたがauショップに行って解約する必要はありません。

auショップで「UQモバイルに乗り換えたのでauを解約してください!」とか言う必要もないです。

MNP予約番号取得後にauを解約しないでください

MNP予約番号を取得した後にauを解約しないでください。

auを解約すると、今auで利用している携帯電話の番号が使えなくなります。

 

スマホやSIM申込で現金最大1万円キャッシュバック!

UQコミュニケーションズがサービスを提供している格安スマホ・SIMの「UQ mobile(UQモバイル)」では、キャンペーン専用ページを経由して、キャンペーン対象スマートフォン/SIMカードをキャンペーン対象プランで契約すると、契約したプランに応じて現金最大1万円がキャッシュバックされるキャンペーンを実施しています。

キャンペーン適用条件は①「キャンペーン専用ページから契約」、②「契約した月を含む4ヶ月目まで解約やプラン変更をせずに継続利用」の2つ。

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キャッシュバックキャンペーンについての解説記事はこちらから。

【8月】UQモバイルキャッシュバックキャンペーンまとめ




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  • この記事を書いた人
公安9課

荒巻大輔(管理人)

公安9課の管理人。パソコン・PCパーツ・スマートフォン・格安SIM関連に興味があります。

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