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マザーボードのピン折れ・ピン曲がり等ピンの破損に対するメーカーの対応・保証まとめ

2017/08/21

CPUソケット

マザーボードのピン折れ・ピン曲がり等ピンの破損に対するメーカーの対応・保証まとめ。

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ピン折れ・ピン曲がりとは

motherboard-pin-broken.Motherboard for $0.52 - CPU pins bent.

マザーボードにCPUを取り付ける際に不注意によりCPUソケットのピンが破損してしまうこと。

ピン折れ・ピン曲がり・破損で保証を受けるために必要なもの

  • 正規代理店保証シール
  • マザーボードのシリアル番号
  • 購入時の領収書
  • CPUソケットの保護カバー
    など

並行輸入品・中古品・オークション品は保証外です。記事を作るにあたりそれなりに調べたつもりですが、こういう保証もあるよという人がいたら項目を追加するのでコメントください。

ASUS

特に設けられた保証なし。有償修理

ASUSはCPUソケットのピン折れを防ぐ独自のCPU取り付けアダプター(CPU Installation Tool)を開発しています(付属有無は製品によって異なる)。

テックウインド取り扱いのASUSマザーボード

この作業はCPUの入れ替えを伴いますので、作業の過程でCPUソケットピンに折れや曲りを生じさせないよう十分にご留意ください。CPUソケットピンの損傷は物理破損に該当し、製品保証外の修理(有償)となります。この点につきまして予めご了承ください。

[ASUS 8/9 Series] Haswell Refresh CPU 対応のためのBIOS更新について|テックウインド株式会社

現行のIntel 100, 200シリーズマザーボードについての記載はありませんが有償修理でしょう。

アユート取り扱いのASUSマザーボード

有償修理規定

保証期間内でも以下の場合は有償修理または保証対象外とさせて頂く場合がございます

  • 取り扱い説明書に即した正常な操作・取り扱い以外の不適当な使用により生じた故障
  • 移動・輸送中や落下等により発生した故障
  • 火災・地震・水害・落雷・異常電圧やその他の天災による故障
  • 弊社以外で修理・改造または分解した箇所がある場合
  • 各部ソケット、ピン折れ、コンデンサ破裂等の物理的破損
  • 製品基板上に傷がある場合
  • 液体による侵食が確認された場合
  • 焼け焦げ痕がある場合
  • BIOS更新中/更新後の故障
  • 接続されている他のパーツに起因する故障
  • 消耗品の交換が必要な場合
  • シリアルナンバーが製品上で汚損、剥がれ等で確認できない場合
  • メーカー製パソコンに組み込んで使用した場合
  • 日本国外で使用した場合
  • ご購入日が確認できない場合

ASUS自作PCパーツ製品 製品保証規定| 株式会社アユート

ピン折れは有償修理または保証対象外となる可能性があります。

GIGABYTE

購入から6ヶ月以内なら無償修理

旭エレクトロニクス取り扱いのGIGABYTEマザーボード

ご購入後6ヵ月以内であれば、CPUソケットのピン曲がり及び破損については無償修理致します
CPUソケットのピン曲がり及び破損に関する修理に該当する場合に限り、販売店様経由ではなく、直接弊社ギガバイトサポートセンターにて対応致します。
※その他の修理は販売店様経由でのご対応となります。

注意事項:

  • 製品の交換、返金は対応不可とさせていただきます。
  • 製品によっては、修理できかねる場合もございますので、その際はご相談させていただきますのでご了承ください。
  • 修理対応となるため、日数がかかりますのでご理解くださいますようお願い致します。
  • 中古品やオークション品はご対応出来かねます。
  • 本無償修理は再び使用できるようにすることであり、外観を新品同様に戻すことではありません。
  • 本無償修理は本保証規定に準拠して対応致します。

ただし、下記に該当する場合は有償もしくは保証対象外となります。

  • ご購入から6ヵ月以上経過している場合
  • その他合理的事由から弊社が保証対象外と判断した場合

GIGABYTE製品 製品保証規定

ニューエックス取り扱いのマザーボード

2017年8月1日よりニューエックスと代理店契約を締結しています。

CFD取り扱いのGIGABYTEマザーボード

GIGABYTEマザーボードの販売代理店契約は2015年3月27日をもって終了

リンクスインターナショナル取り扱いのGIGABYTEマザーボード

GIGABYTEマザーボードの販売代理店契約は2016年12月8日をもって終了

 

ASRock

購入から3ヶ月以内なら無償修理

CFD販売取り扱いのASRockマザーボード

この度、ご購入後3ヵ月以内のASRock社製マザーボードのCPUソケットのピン曲がり及び破損に関する無償修理を開始致します

注意事項:

    • 本修理保証対象は、CFD販売の代理店製品保証シールが貼られているASRockコンシューマーデスクトップ用マザーボード単体商品に限られます。(IPC、サーバー、小型PC商品は対象外とさせていただきます)
  • 修本理申請には、購入時の領収書、代理店保証シールと製品シリアル番号が必要となります。
  • 製品の交換、返金は対応不可とさせていただきます。
  • 製品によっては、修理できかねる場合もございますので、その際は再生良品と交換させていただきます。尚、外観を新品同様に戻すことができませんので、ご理解ください。
  • 修理対応となるため、日数がかかりますのでご理解くださいますようお願い致します。
  • 中古品、オークション品、転売品はご対応出来かねます。

下記に該当する場合は有償もしくはサービス対象外となります:

  • ご購入から3ヵ月以上経過している場合。
  • 購入時の領収書をなくしたり、CFDの代理店保証シールがついていない他社代理店製品や並行輸入品の場合。
  • シリアル番号シールを破損したり、シリアル番号を確認できない場合。
  • その他、不当使用により弊社が保証対象外と判断した場合。

ASRock社製マザーボードのCPUソケットのピン曲がり及び破損に関する無償修理を開始します | CFD販売株式会社 CFD Sales INC.

マスタードシード取り扱いのASRockマザーボード

ご購入後3ヵ月以内であれば、CPUソケットのピン曲がり及び破損については無償修理致します
CPUソケットのピン曲がり及び破損に関する修理は、弊社サポート窓口までお問合せいただく必要がございます。

注意事項

  1. 本修理保証対象はASRock社製コンシューマーデスクトップ用マザーボード単体商品に限られます。
    (IPC、サーバー、小型PC商品は対象外とさせていただきます)
  2. 本修理申請には、購入時の領収書、弊社代理店保証シールと製品シリアル番号が必要となります。
  3. 製品の交換、返金は対応不可とさせていただきます。
  4. 製品によっては、修理できかねる場合もございますので、その際は再生良品と交換させていただきます。
    尚、外観を新品同様に戻すことができませんので、ご理解ください。
  5. 修理対応となるため、日数がかかりますのでご理解くださいますようお願い致します。
  6. 中古品、オークション品、転売品はご対応出来かねます。

下記に該当する場合は有償もしくは保証対象外となります。

  1. ご購入から3ヵ月以上経過している場合
  2. 購入時の領収書を紛失したり、弊社代理店保証シールがついていない並行輸入品の場合
  3. シリアル番号シールを破損したり、シリアル番号を確認できない場合
  4. その他、不当使用により弊社が保証対象外と判断した場合

ASRock製品 CPUソケットのピン曲がりおよび破損に関する修理保証規定|PCパーツ・周辺機器の総合代理店 マスタードシード株式会社

アスク取り扱いのASRockマザーボード

株式会社アスク(本社:東京都千代田区)は、正規代理店を務めますASRock社が、2016年5月27日より、コンシューマ向けマザーボードのピン折れ無償修理サービスを開始しますことをお知らせいたします。

ご購入後3ヵ月以内であれば、CPUソケットのピン曲がり及び破損についてはメーカーにて無償修理いたします

CPUソケットのピン曲がり及び破損に関する修理は、ご購入された販売店様もしくは弊社サポート窓口までお問合せください。

注意事項

  • 本修理保証対象サービスはASRockコンシューマーデスクトップ用マザーボード単体商品に限られます(ASRock Rack製品、サーバー、小型PC商品は対象外となります)。
  • 本修理の申請には、購入時の領収書やレシートなどの購入日が証明できるもの、弊社の保証書、保証シールと製品シリアル番号が必要となります。これらの情報が無い場合は弊社でのサポートはお受けできませんので予めご了承ください。
  • 製品の交換、返金は対応不可とさせていただきます。
  • 製品によっては、修理できかねる場合もございますので、その際は再生良品と交換させていただきます(新品交換ではありません)。
  • 外観を新品同様に戻すことができませんので、予めご理解をお願いいたします。
  • 修理対応となるため、日数がかかりますのでご理解くださいますようお願いいたします。

下記に該当する場合は有償もしくは保証対象外となります。

  • ご購入日から3ヵ月以上経過している場合
  • 中古品、オークション品、転売品
  • 購入証明がないもの(領収書、レシートなど)
  • 弊社保証書がないもの
  • 代理店保証シールがついていない並行輸入品
  • シリアル番号シールを破損したり、剥がされているなど、シリアル番号を確認できない場合
  • その他、不当使用により弊社が保証対象外と判断した場合

ASRock、コンシューマ向けマザーボードのピン折れ無償修理サービス開始のお知らせ | 株式会社アスク

 

MSI

購入から3ヶ月以内なら無償修理

アスク・アユート取り扱いMSIのマザーボード

2016年8月26日—Micro-Star International Co., Ltd. 台湾・台北市— マザーボードの設計で世界をリードするMicro-Star International(MSI)は、コンシューマ向けマザーボードのCPUソケットにピン折れ破損が生じた場合、購入後3カ月以内であれば無償修理を行なう保証プログラムを9月1日より開始いたします。

ピン折れ無償修理保証手続きについて
・ピン折れ無償修理製品保証期間 : 購入後3カ月
・保証を受けるために必要なもの : 代理店保証シールが貼られたパッケージ、保証書、購入証明書(レシートなど)、破損したマザーボード本体(付属品は不要です)
・修理依頼 : 各代理店のサポート窓口にご連絡ください。

注意事項
・無償修理対象製品は、コンシューマ向け製品に限ります。サーバー製品などは含みません
・破損状況が激しい場合は、再生良品と交換させていただきます。
・製品の交換、返金には応じかねます。
・中古品およびオークション、転売、並行輸入によって入手された製品は保証対象外となります。
・動作保証外のご利用状況で破損した場合は、保証対象外となります。

なお、詳細は、各代理店のサポート窓口にお問い合わせください。

MSI、CPUソケットのピン折れ無償修理保証を開始

 

 

いずれASUSもピン折れの無償修理に対応してくれるといいですね。

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  • この記事を書いた人

荒巻大輔(管理人)

公安9課の管理人。パソコン・PCパーツ・スマートフォン・格安SIM関連に興味があります。

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