楽天モバイルからmineo(マイネオ)に乗り換え(MNP)手順やメリット･デメリットを徹底解説！

楽天モバイルからmineo(マイネオ)に乗り換え(MNP)手順やメリット･デメリットを徹底解説！

mineo(マイネオ)で契約事務手数料3300円無料&月額料金割引キャンペーン実施中！

• 1GB～20GBのどのコースでも最大6ヶ月間990円/月で使える｢マイピタまるっと990円キャンペーン｣が実施中！
• 当サイト経由申込で｢契約事務手数料3300円無料キャンペーン｣が適用！上記キャンペーンと併用可能！
• ドコモ回線/au回線/ソフトバンク回線が選べる
• SIMカード/eSIMどちらも契約可能
• 基本データ容量で選ぶ｢マイピタ｣、通信速度で選ぶ｢マイそく｣が選べる

※SIMカード発行手数料/eSIMプロファイル発行料440円は必要
※お試し200MBコース、マイそくスーパーライトを申し込みの場合は適用対象外

詳細ページへ

mineo公式サイト

楽天モバイルからmineo(マイネオ)に乗り換える(MNP)時の契約パターンごとに、申し込みから開通までの手順をかんたんに解説

SIMカードのみ契約+AndroidスマホやiPhoneを使う

• 楽天モバイルからmineoに乗り換える
• mineoではSIMカードのみ契約する
• 楽天モバイルで購入したAndroidスマホは、mineoに乗り換えても使い続ける
• 自分で新しく購入したSIMフリー版Androidスマホを使う

ときの手順は以下の通り。

eSIMのみ契約+eSIM対応AndroidスマホやiPhoneなどを使う(Rakuten ◯◯を含む)

• 楽天モバイルからmineoに乗り換える
• eSIMのみ契約する
• eSIM対応AndroidスマホやiPhoneを使う
• 楽天モバイルオリジナルスマホの｢Rakuten ◯◯｣を使う

ときの手順は以下の通り。

mineoの端末とSIMのセットを契約する

• 楽天モバイルからmineoに乗り換える
• mineoに乗り換えと同時に、販売されているスマホとSIMをセットで契約する

ときの手順は以下の通り。

楽天モバイルからmineo(マイネオ)に乗り換える(MNP)手順を解説

【手順①】mineoで使いたいスマホが動作確認されているかを見る

• mineoではSIMカードのみ契約する
• 楽天モバイルで購入したAndroidスマホやiPhoneを使う
• 自分で用意したSIMフリー版AndroidスマホやiPhoneを使う

場合は、使いたいスマホがmineoで動作確認されていることを確認してください。

動作確認済み端末検索で、手持ちのAndroidスマホやiPhoneの対応しているプランとSIMカードの種類が確認できます。

mineoのeSIMはどのスマホで使える？

mineoのeSIMで動作確認されているスマホは、動作確認済み端末検索｜端末｜格安スマホ・SIM【mineo(マイネオ)】から確認できます。

上記ページにアクセスすると、絞り込み条件で｢スマートフォン｣と｢eSIM｣が選択された状態の、mineoの動作確認情報の詳細検索結果が表示されます。

【手順②】楽天モバイルでMNP予約番号を取得するか決める

楽天モバイルからmineoに乗り換える場合、①楽天モバイルでMNP予約番号を発行して申し込む方法、②MNPワンストップ方式を利用して申し込む方法、の2つの方法が利用できます。どちらを利用してもOKです。

MNPワンストップ方式とは、従来必要だったMNP予約番号の発行手続きが不要になる制度です。

楽天モバイルとmineoはMNPワンストップ方式に対応しているため、楽天モバイルでMNP予約番号を発行不要でmineoに乗り換えが可能です。

もちろん従来どおりに、楽天モバイルでMNP予約番号を発行してからmineoに申し込みも可能です。

なお、あなたの契約状況によっては、｢MNPワンストップ方式｣を利用せずに申し込んだほうがスムーズに行く可能性があります。MNPワンストップでうまくいかない場合はMNP予約番号を発行しましょう。

楽天モバイルでMNP予約番号を発行する方法

楽天モバイルでMNP予約番号を発行する方法はWEBサイトのみです。

mineoを他社から乗り換えで申し込むときは、MNP予約番号の有効期限が10日以上残っている必要があります。MNP予約番号の有効期限は発行日を含めて15日間です。

楽天モバイルでMNP予約番号を取得した時点では楽天モバイルは解約されません。楽天モバイルが解約されるのは、mineo側で行う｢回線切替手続き｣が完了した時です。

回線切替手続きでは、楽天モバイルからmineoへ回線を切り替える手続きを行います。この回線切替手続きを行った日が楽天モバイルの解約日になります。

MNP予約番号の有効期限が切れたからといって、楽天モバイルが解約されるわけではないので安心してください。MNP予約番号の有効期限が切れても楽天モバイルの契約は継続しています。

楽天モバイル(ドコモ回線/au回線)の場合

｢メンバーズステーション｣→｢会員メニュー｣→｢登録情報･設定変更｣→｢MNP予約番号発行･確認｣より手続きしてください。

楽天モバイル Rakuten UN-LIMITの場合

｢my 楽天モバイル｣→｢契約プラン｣→｢各種手続き｣→｢MNP番号発行｣より手続きしてください。

• 他社へのお乗り換え（MNP転出）について | お客様サポート | 楽天モバイル

【手順③】mineoの契約に必要なものを用意する

mineoの契約に必要なものを用意してください。 eSIMを契約する場合、利用できる本人確認書類が限られるので注意してください。

運転免許証やマイナンバーカードを持っている人は問題ありません。 GmailやYahoo!メールなどのフリーメールアドレスを用意して申し込みましょう。

• 契約者本人名義のクレジットカード
• 本人確認書類
• MNP予約番号
• 連絡用メールアドレスおよび電話番号

本人確認書類

音声通話、SMSを利用する人、端末割賦購入する人は本人確認書類が必要です。

下記の本人確認書類のいずれか1つを携帯電話のカメラ、デジタルカメラ、スキャナーなどで読み取り、申し込み時にそのデータをアップロードしてください。

オンライン本人確認（eKYC）では、運転免許証、個人番号カード、在留カードのみ利用できます。

• 運転免許証
• 運転経歴証明書(2012年4月1日以降のもの)
• パスポート
• 個人番号カード
• 在留カード
• 外交官等住居証明書

補助書類は、公共料金領収書(電気･ガス･水道)または住民票が必要です。

※1 デビットカード、プリペイドカードはご登録いただけない場合がございます。クレジットカードでのご登録をお願いします。

※2 MNPをご利用の場合、現在ご利用中の電話番号の契約名義が以下のいずれかの名義と一致している必要があります。
・mineoサービスお申し込み者の名義
・mineoサービスお申し込み者と同居しているご家族の名義
・いずれかが18歳未満の場合はお申し込みいただけません

※3 MNP予約番号の有効期限が10日以上残っている状態でのお申し込みをお願いいたします。

【手順④】mineo公式サイトから｢デュアルタイプ｣で申し込む

mineo公式サイトにアクセスして、SIMやスマホを申し込んでください。

SIMカードのみ/eSIMのみ契約するときの手順は以下の通り。

EIDを登録する

eSIMドコモ回線を選択したときだけ、｢EIDを登録する｣という入力欄が表示されます。

EID確認手順｜mineoユーザーサポートを参考にして、スマホのEIDを確認して入力してください。EID部分を長押しするとコピーできます。

｢デュアルタイプ｣を選択

楽天モバイルから乗り換えでmineoを契約する(=楽天モバイルの携帯電話番号をmineoでも使う)場合は、｢デュアルタイプ｣を選択してください。デュアルタイプは他の格安SIMでいう｢音声通話SIM｣のことです。

シングルタイプは｢データSIM｣のことです。｢シングルタイプ｣への乗り換えはできないのでご注意ください。これはmineoだけでなくどの格安SIM会社でも、データSIMへの乗り換えはできません。

｢通常のお申し込み｣を選択

当サイト【MINEONAIRE】を経由してmineo(マイネオ)を申し込むと、mineoで発生する初期費用のうち｢契約事務手数料｣の3300円が無料になる｢mineo × 提携サイト限定事務手数料無料キャンペーン｣を利用したい場合は、｢通常のお申し込み｣を選択してください。

mineoの開通手順を解説

【手順①】mineoマイページからMNP転入切り替え手続きを行う

mineoのSIMカードやeSIMを他社から乗り換えで契約した場合は、｢回線切替手続き｣が必要です。MNP転入切り替え手続きはマイページから行えます。

回線切替の受付時間帯はプランによって異なります。

ドコモ回線とau回線は20時以降、ソフトバンク回線は18時以降にMNP転入切り替え手続きを実施した場合、切り替えが翌日になることがあります。

特に、月末日は申し込みの集中が予想されます。当日中の切り替えを希望の場合は、早めに手続きしたほうがいいでしょう。

support.mineo.jp

 

6 Pockets

MNP転入切替手順について｜mineoユーザーサポート

https://support.mineo.jp/manual/mnp_mc.html

オプテージ提供のMVNOサービス「mineo」のMNP転入切替手順のページです。

support.mineo.jp

 

9 Users

114 Pockets

MNP転入切替／回線切替／プラン変更（番号引き継ぎ）切替｜mineoユーザーサポート

https://support.mineo.jp/setup/guide/kirikae.html

オプテージ提供のMVNOサービス「mineo」ユーザーサポートページです。他社からのMNP転入切り替え手順をご案内します。

【手順②】スマホにmineoのSIMカードを入れる/eSIMプロファイルをインストールする

SIMカードを入れる
eSIMプロファイルインストール

手持ちのスマホにmineoのSIMカードを入れる

MNP転入切り替え手続きが完了したら、SIMカードを台紙から取り外してスマホにSIMカードを入れてください。

ほとんどの人は｢nanoSIM｣サイズに取り外すことになると思います。iPhoneはiPhone 5シリーズからずっとSIMサイズはnanoSIMです。

nanoSIMはSIMカードの中では一番小さいサイズなので、取り外しで失敗することは絶対にないです。取り外し方は以下のページをご覧ください。

support.mineo.jp

 

3 Pockets

SIMカード取り外し｜mineoユーザーサポート

https://support.mineo.jp/setup/guide/simcard_remove.html

オプテージ提供のMVNOサービス「mineo」ユーザーサポートページです。SIMカード取り外しの手順をご案内します。

ドコモ回線/ソフトバンク回線のSIMカード

ドコモ回線/ソフトバンク回線のSIMカードは、｢マルチSIMカード｣が提供されています。

マルチSIMカードは、1枚のSIMカード台紙から、①nanoSIM、②microSIM、③標準SIMの3つのサイズに切り離しできます。

au回線のSIMカード

au回線のSIMカードは、｢au VoLTE対応SIMカード｣が提供されています。｢マルチSIMカード｣です。

マルチSIMカードは、1枚のSIMカード台紙から、①nanoSIM、②microSIM、③標準SIMの3つのサイズに切り離しできます。

スマホにmineoのeSIMプロファイルをインストールする

• eSIMプロファイル設定（Android™端末）｜mineoユーザーサポート
• eSIM初期設定（iOS端末）｜mineoユーザーサポート

を参考にして、AndroidスマホやiPhoneにeSIMのインストールを行ってください。画像付きで解説されているので初心者も安心です。

support.mineo.jp

 

5 Pockets

eSIM初期設定（iOS端末）｜mineoユーザーサポート

https://support.mineo.jp/setup/guide/ios_esim.html

オプテージ提供のMVNOサービス「mineo」の通話サービスのeSIM初期設定（iOS端末）手順をご案内します。

【手順③】他社APN構成プロファイルを削除する(iPhoneのみ)

mineoを契約する前に、UQモバイル/ワイモバイル/IIJmio/BIGLOBEモバイルなどを利用していて、iPhoneに他社APN構成プロファイルをインストールしている場合は削除してください。

iPhoneはAPN構成プロファイルを1つしかインストールできません。

【手順④】スマホでネットワーク設定(APN設定)する

• ネットワーク設定（Android™・Windows端末等）｜mineoユーザーサポート
• ネットワーク設定（iOS端末）｜mineoユーザーサポート

を参考にして、スマホでネットワーク設定(APN設定)を完了させてください。

Wi-Fiに接続するときにIDとパスワードが求められるように、スマホがmineo回線に接続するときにもIDとパスワードみたいなものが求められます。

APN設定をしないとmineo回線を使ってデータ通信ができないので、絶対にAPN設定してください。

support.mineo.jp

 

1 User

71 Pockets

ネットワーク設定（Android™・Windows端末等）｜mineoユーザーサポート

https://support.mineo.jp/setup/guide/android_network.html

オプテージ提供のMVNOサービス「mineo」ユーザーサポートページです。ネットワーク設定（Android™・Windows端末）手順をご案内します。

Androidスマホのネットワーク設定(APN設定)について

• ネットワーク設定 【メーカー選択】auプラン（Aプラン）｜mineoユーザーサポート
• ネットワーク設定 【メーカー選択】ドコモプラン（Dプラン）｜mineoユーザーサポート
• ネットワーク設定 【メーカー選択】ソフトバンクプラン（Sプラン）｜mineoユーザーサポート

iPhoneにAPN構成プロファイルをインストールする手順

support.mineo.jp

 

2 Posts

26 Users

395 Pockets

ネットワーク設定（iOS端末）｜mineoユーザーサポート

https://support.mineo.jp/setup/guide/ios_network.html

オプテージ提供のMVNOサービス「mineo」ユーザーサポートページです。ネットワーク設定（iOS端末）の手順をご案内します。

【手順⑤】テストコールして正常に終了することを確認して利用開始

• ドコモ回線とau回線は、テストコール｢111｣(通話無料)にダイヤルする
• ソフトバンク回線は、テストコール｢11112｣にダイヤルする

正常に終了すればmineoが開通しています。

Wi-Fiをオフにして、ChromeやSafariなどでWebサイトにアクセスできるか確認してください。

mineo(モバイルデータ回線)につながらないときチェックすること

• mineoでMNP転入切り替え手続きが完了しているか
• AndroidスマホやiPhoneのSIMロックを解除しているか
• AndroidスマホでAPN設定をしているか？
• iPhoneにmineoのAPN構成プロファイルをインストールしているか？

データ移行は新スマホに機種変更したときだけ必要。SIMのみ契約して入れ替えるときは不要

mineoで販売されているスマホを購入している場合は、必要に応じて旧スマホから新スマホに写真･動画･アプリ･電話帳などのデータ移行やバックアップも実施してください。

新スマホへのデータ移行は、新スマホの初期設定時にも可能です。

LINEアカウントの引き継ぎについては、LINEあんぜん引き継ぎガイド｜LINEをご覧ください。

SIMのみ契約時

mineoでSIMカードのみ/eSIMのみ契約して手持ちのスマホを利用する場合はデータ移行不要です。

SIMカードには、写真･動画･書類･各種アプリ･連絡先･LINEアカウントやトーク履歴などのデータは保存されていません。

SIMの入れ替えでスマホ内のデータが絶対に消えることはありません。そのままです。

AndroidスマホからAndroidスマホへのデータ移行

スマホメーカーが提供しているデータ移行アプリを利用する方法や、スマホ同士をUSB type-Cケーブルで接続して有線でデータ移行する方法があります。気の利いたスマホメーカーであれば、今のスマホデータそのまま新しいスマホに移行できるでしょう。

電話帳はGoogleアカウントで同期する方法、SDカードを使用して移行する方法がありますが、たいていの人はGoogleアカウントで同期しているはずです。同期していない場合は機種変更前に同期するように設定すればいいです。

GmailやGoogleカレンダーなど、Google関連アプリのデータは、Googleアカウントの同期設定をすることで新しい端末でもログインしてデータを引き継げます。

使っているスマートフォンのコンテンツ、データ、設定は、Google アカウントにバックアップできます。バックアップした情報は、元のスマートフォンや他の Android スマートフォンに復元できます。

AndroidスマホからiPhoneにデータ移行

｢iOSに移行｣アプリを利用してください。詳細はAndroid から iPhone、iPad、iPod touch に移行する - Apple サポート (日本)をご覧ください。

iPhoneからiPhoneにデータ移行

iCloudでデータ移行･バックアップする方法もありますが、iOSの｢クイックスタート機能｣を利用すると簡単に新しいiPhoneにデータ移行できます。

iOS 11 以降を搭載している iPhone を新しい iPhone の近くに置くことで、新しい iPhone を素早くセットアップできます。また、新旧 iPhone それぞれが iOS 12.4 以降を搭載していれば、直接データ転送も行うことができます。

詳細は［iPhone］簡単にデータを移行する方法はありますか？（クイックスタート） | よくあるご質問（FAQ） | サポート | ソフトバンクをご覧ください。

楽天モバイルとmineo(マイネオ)の料金プランを比較

mineo(マイネオ)の料金プランまとめ

• 基本データ容量で選ぶ料金プラン｢マイピタ｣
• 通信速度で選ぶ料金プラン｢マイそく｣

基本データ容量で選ぶ料金プラン｢マイピタ｣

マイピタは、2021年2月1日より提供されている新料金プランです。旧プランよりもより手頃な料金で利用できるように料金プランが見直しされました。

1GB、5GB、10GB、20GBの4つのデータ容量から選んで契約できます。デュアルタイプ1GBは月額1298円から、大容量の20GBも月額2178円から利用できます。シングルタイプは月額880円から利用可能です。

旧プランではドコモ回線/au回線/ソフトバンク回線で料金が異なっていましたが、マイピタはどの回線を選んでも料金は同じです。

マイピタは余ったデータ容量は翌月に自動繰り越し可能で、翌月に繰り越したデータ容量が優先的に消費されます。

通信速度で選ぶ料金プラン｢マイそく｣

マイそくは、通信速度で選ぶデータ通信が使い放題になるプランです。

なお、データ通信が使い放題になる代わりに、月曜から金曜の12時～13時、または直近3日間で10GB以上利用すると、通信速度が最大32kbpsになります。音声通話は制限時間中も問題なく利用できます。

通信速度の違いによって、スタンダード、プレミアム、ライト、スーパーライトのの4プランが用意されています。

スタンダード･プレミアム･ライトの3プランは、シングルタイプ(データ通信のみ利用可能)でも、デュアルタイプ(データ通信+音声通話が利用可能)でも料金は同じです。

スーパーライトは｢デュアルタイプ｣のみ提供となり、シングルタイプでの提供はありません。

mineo(マイネオ)のメリット･特徴まとめ

パケット放題Plus/夜間フリーなどの使い放題オプションが用意されている

• 最大1.5Mbpsで24時間使い放題になる｢パケット放題Plus｣(月額385円)
• 毎日22時30分から7時30分まで使い放題になる｢夜間フリー｣(月額990円)

の2つの使い放題オプションが用意されています。

使い放題オプションはWi-FiテザリングやBluetoothテザリング利用時も対象なのでご安心ください。

パケット放題Plusについて(月額385円)

パケット放題 Plusは、mineoスイッチONで最大1.5Mbpsのデータ通信が使い放題になるサービスです。ネットやSNSはもちろん、動画の視聴もできます。

マイピタ専用サービスで、シングルタイプは5GB/10GB/20GBコース選択時、デュアルタイプ契約時は1GB/5GB/10GB/20GBコース選択時に申し込めます。マイそく契約時は申し込みできません。

パケット放題 Plusに加入すると、データ容量を消費せずすべてのコンテンツを利用できる｢mineoスイッチ｣ONの通信速度を、通常最大200kbpsのところ最大1.5Mbpsに増速されます。

容量超過後だけでなく、好きなタイミングで容量消費無しの最大1.5Mbpsの通信に切り替えることが可能です。

夜間フリー

夜間フリーオプションは、毎日22時30分から7時30分までの間、通常のmineo回線速度でパケット消費せず使い放題になるサービスです。月額990円で提供されています。

マイピタ(1GB/5GB/10GB/20GB)、マイそく(スタンダード/プレミアムコース)を利用中の人のみ申し込めます。

夜間フリー対象時間にアプリ更新･OSアップデートなどを行いたい人、少し早めに通勤する人に最適とされています。

通話頻度に合わせた3つの通話オプションが用意されている

10分かけ放題、時間無制限かけ放題、10分通話パックは、専用アプリ不要で、端末にもともとついている通話アプリから利用可能です。

10分通話パックは使わなかった文は翌月に繰越できる(最大10分間繰越可能)なので、まれな長電話にも対応できます。

なお、通話オプション未加入でも専用アプリ｢mineoでんわ｣から電話を発信すると10円/30秒でかけることもできます。(mineoでんわは申し込みが必要)

通話オプション未加入状態でmineoでんわ以外から発信(もともとついている通話アプリから発信)した場合は、22円/30秒の通話料がかかります。

2年縛りや契約解除料なし

mineoは、2年縛り(最低利用期間･契約期間の縛り)や契約解除料、MNP転出手数料はありません。

2015年7月1日から最低利用期間および解約清算金(違約金･契約解除料)が撤廃されています。シングルタイプもデュアルタイプも気軽に試すことができます。

2021年4月1日よりMNP転出手数料が一律無料になっています。将来mineoから他社に乗り換えたくなったときも安心です。

mineo(マイネオ)契約時に利用できるキャンペーンまとめ

マイピタまるっと990円キャンペーン(最大6ヶ月間料金割引)

2024年2月1日から6月3日までにデュアルタイプ+マイピタを契約すると、1GB～20GBのどのコースでも最大6ヶ月間月額990円で利用できる｢マイピタまるっと990円キャンペーン｣が実施されています。

端末価格割引キャンペーン(スマホ機種代金割引)

mineoを他社から乗り換えで申込と同時に対象の端末を一括払いで購入すると端末価格が最大26,400円割引されるキャンペーンが実施されています。

mineo契約中の人は、端末追加購入の際に対象の端末を一括払いで購入すると端末価格が最大16,500円割引されます。

キャンペーン対象端末

U-NEXT 最大3カ月分プレゼントキャンペーン

期間中にmineoオプション「U-NEXT」に契約完了すると、利用開始から3カ月間、毎月2,079円がキャッシュバックされます。

バスケット110円割引キャンペーン

期間中にパスケットを申し込むと、パスケットの月額料金を利用開始月から最大6カ月の間110円割引されます。

バスケットは有料サービスで、手持ちのパケットを貯めることができます。パスケットの中に入っているパケットは無期限で繰り越しされます。初回申し込みに限り、パスケットの中に1GBプレゼントされます。

申し込み期間	2024年2月1日（木）～2024年6月3日（月）
特典内容	パスケットの月額料金を利用開始月から最大6カ月の間110円割引
適用条件	申し込み期間中にパスケットを申し込んだ人

楽天モバイルからmineo(マイネオ)に乗り換えるデメリット

高速通信+データ使い放題できなくなる

楽天モバイルは月額3278円で高速通信できてデータ使い放題ですが、mineoには高速通信できてデータ使い放題になるプランは存在しません。

mineoではパケット放題Plus、マイそくを契約すればデータ使い放題になりますが、パケット放題Plusの通信速度は最大1.5Mbps、マイそくは最大3Mbpsでしか通信できません。

これまでストレス無くガンガンデータ通信していた人は、mineoだとストレスを感じるかもしれません。

通信速度が遅くなる時間帯がある

mineoは、利用する人が増える昼休み(12時～13時)や朝夕の通勤時間帯に通信速度が低下する傾向にあります。

mineo側も回線設備を増強するなどして対策を講じていますが、劇的に改善されることはまず無いです。

身の回りにある道路と同じで、出勤時間帯は車通勤で混雑･渋滞していることが多いと思いますが、データ通信でもそれと同じようなことが起きています。

月間データ容量の上限は20GB

mineoのマイピタの基本データ容量の上限は20GBまでです。

楽天モバイルでガッツリ無制限データ通信していた人は、あっという間に20GB消費する可能性があるので注意してください。

パケット放題Plusに加入すれば、最大1.5Mbpsでデータ通信が使い放題になりますが、3日で10GB以上利用すると混雑回避のための速度制限が実施されます。

マイそくはデータ使い放題ですが、月～金(祝日含む)の12時から13時まで、通信速度が最大32kbpsに制限されます。当該時間中はまともに使えません。

速度制限後の通信速度が遅い

mineoの基本データ容量を使い切った場合は、最大通信速度が200kbpsに制限されます。

パケット放題Plusは、3日で10GB以上利用すると混雑回避のための速度制限が実施されます。最大通信速度が200kbpsに制限されます。

マイそくは、月曜～金曜(祝日含む)の12時台の通信速度が、最大32kbpsに制限されます。

なお、音声通話やSMS送受信は速度制限の対象外です。問題なく利用できます。

Rakuten Linkアプリを使った通話し放題が不可になる

楽天モバイルからmineoに乗り換えると、当然Rakuten Linkアプリを使った通話し放題ができなくなります。

mineoで通話オプションを契約していない場合、通話料は30秒ごとに22円かかります。

海外でデータ通信できなくなる

楽天モバイルは海外でもデータ通信が2GBまで利用できます。

mineoは、国際電話･海外での電話、国際SMS･海外SMSサービスは用意されていますが、海外でもデータ通信が利用できる、といったサービスは提供していません。

楽天市場でのSPU倍率が下がる

楽天モバイルを契約していると、「楽天市場」のポイント還元率が上がるプログラム｢SPU｣における「Rakuten UN-LIMIT VII」契約者向け特典のポイント還元率が最大+3倍になりますが、mineoに乗り換えるとその分還元率がダウンします。

楽天モバイルからmineo(マイネオ)に乗り換えでよくある質問

楽天モバイルのスマホはSIMロックあり？

楽天モバイルで販売されているAndroidスマホやiPhoneは、SIMロックなしのSIMフリー状態で販売されています。

mineo契約前にSIMロック解除手続きは不要です。

• [iPhone] 楽天モバイルで購入したiPhoneがSIMフリー製品か知りたい | お客様サポート | 楽天モバイル

楽天モバイルからmineoに乗り換えるとき、ベストタイミングはいつ？

毎月15日～25日までに申し込むといいでしょう。mineoは申し込みから商品お届けまで、なにもない時であれば3～4日程度です。

ただし、本人確認書類などで不備があると審査が止まり、さらには発送も遅れてしまうので、早めに申し込んだほうが良いでしょう。

楽天モバイルは、その月に利用したデータ量によって月額料金が決まります。利用データ量が3GB以下であれば1078円です。(通話料別)

mineoは、契約開始月の利用料金は日割り計算されます。

これは新規契約？他社から乗り換え(MNP転入)？

｢新規契約｣と｢他社から乗り換え(MNP転入)｣の違いは、｢今使っている携帯電話番号を引き継ぐかどうか｣です。

これは｢他社から乗り換え｣です

• mineoを契約したい
• 楽天モバイルの携帯電話番号はmineoに乗り換えても使いたい！
• 将来mineoから他社に乗り換えるときも、この携帯電話番号をずっと使い続ける！

という人は、楽天モバイルでMNP予約番号を発行してmineoを｢他社から乗り換え｣(現在ご利用中の電話番号を引き継ぐ)で契約してください。

楽天モバイルで使っている携帯電話番号がmineoに引き継がれて、mineoに乗り換えても楽天モバイルと同じ携帯電話番号を使って音声通話やSMS送受信ができます。

｢他社から乗り換え｣で契約するときは、mineoを申し込む前に絶対に楽天モバイルを解約しないでください。MNP予約番号を発行した後に楽天モバイルを解約しないでください。

これは｢新規契約｣です

• mineoを契約したい
• 楽天モバイルの携帯電話番号は使えなくなってもいい

という人は、楽天モバイルを解約して、mineoを｢新規契約｣(新しい電話番号を利用する)で契約してください。

｢mineoをサブ回線として新しく契約したい｣という人は、mineoを｢新規契約｣で契約してください。

｢楽天モバイルのスマホが余ってるからmineoのSIMカードを入れて2台目として使いたい｣という人は、mineoを｢新規契約｣で契約してください。

SIMの入れ替えるとスマホ内のデータが消える？

• 楽天モバイルからmineoに乗り換える
• 楽天モバイルで購入したスマホや、楽天モバイル本家SIMカードを入れて使っていたSIMフリー版AndroidスマホやiPhoneをmineoでも使いたい
• mineoではSIMカードのみ契約して、SIMカードを入れ替えて使いたい
• 楽天モバイルではSIMカードを契約していたが、mineoではeSIMを契約して使いたい

など、｢今のスマホはそのままmineoで使いたい｣とき、SIMの入れ替えだけでデータが消えることはありません。

SIMカードには契約者情報や携帯電話番号などの情報が記録されています。SIMカードには写真･動画･アプリ･LINEのトーク履歴などのデータは一切保存されていません。

楽天モバイルスマホそのままで乗り換えできる？

• 楽天モバイルからmineo(マイネオ)に乗り換える
• 楽天モバイルで購入した機種(スマホ)はそのままmineoでも使いたい

というときは、mineoではSIMカードのみ/eSIMのみを他社から乗り換えで契約すればOKです。

楽天モバイルでMNP予約番号の発行が完了したら、mineoを他社から乗り換えで申し込み、mineoで回線切替手続き完了後、楽天モバイルスマホから楽天モバイルのSIMカードを抜いて、mineoのSIMカードを入れるだけでOKです。

mineoではスマホを購入しなくてもOKです。SIMカードのみ/eSIMのみを契約しましょう。

楽天モバイルからmineoに乗り換える時に発生する費用や手数料は何円？

• 【楽天モバイル】契約解除料は無し
• 【楽天モバイル】MNP転出手数料は無し
• 【楽天モバイル】mineoに乗り換えた当月の、楽天モバイルの利用料金の支払い
• 【楽天モバイル】オプション料金は解約月当日も含んだ日割り計算
• 【楽天モバイル】一部オプションサービスは、個別でサービスの解約手続きが必要なので注意！
• 【mineo】契約した当月の利用料金(日割り計算あり)
• 【mineo】契約事務手数料3300円
• 【mineo】SIMカード発行料/eSIMプロファイル発行料440円

【楽天モバイル】ワイモバイルに乗り換えた当月の楽天モバイルの利用料金の支払

●解約後の請求について
→月途中で解約した場合、プラン料金は解約までにご利用いただいたデータ利用量に応じてご精算いたします。
例：当月データ利用量が2GBの方が、月の途中にご解約された場合、3GBまでのプラン料金980円（税込1,078円）のご請求となります。

オプション料金は解約日当日も含んだ日割り計算となります。

【ご注意】
・製品に紐づくオプションサービスである「スマホ交換保証プラス」、「故障紛失保証 with AppleCare Services」、「あんしん保証with AppleCare Services for Apple Watch」、「楽天モバイルiPhoneアップグレードプログラム」をご契約されている場合、回線契約の解約を行ってもサービスの解約とはなりません。個別でサービスの解約手続きが必要となりますのでご注意ください。
・「15分（標準）通話かけ放題」、「国際通話かけ放題」、「楽天モバイルiPhoneアップグレードプログラム」は日割り計算の対象外です。
・「15分（標準）通話かけ放題」、「国際通話かけ放題」を解約した場合、解約手続き日にサービスが解約され、以降の通話は従量課金でのご利用となります。
・解約月はユニバーサルサービス料および電話リレーサービス料の請求をいたしません。

network.mobile.rakuten.co.jp

 

2 Pockets

MNP転出手数料の無料化について知りたい | お客様サポート | 楽天モバイル

https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/00001902/

2020年11月4日 午前8時59分以前はMNP転出の際に3,000円（税込3,300円）の手数料をいただいておりましたが、2020年11月...

分割払いで購入したスマホの支払いが終わっていない状態でmineoに乗り換えできる？

楽天モバイルで分割払いで購入したスマホの支払いが終わっていない状態でも、mineoに乗り換えはできます。

分割払いが終わっていない場合、残額は引き続き分割払いで請求されます。

network.mobile.rakuten.co.jp

解約時における請求について教えてください | お客様サポート | 楽天モバイル

https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/00001250/?l-id=search_top

 請求は、下記のとおりです。●解約料・契約解除料について●解約後の請求について●製品やアクセサリーの分割払いの残額について●過去の請求額の確...

LINEアプリの年齢認証はできる？

2021年3月12日頃から、mineoでもLINEの年齢認証が利用できるようになっています。もうこのデメリットは存在しません。

楽天モバイルのSIMカードの返却は必要？

不要です。自分で捨ててください。

ご自身で破棄できないなど、楽天モバイルでの破棄をご希望の場合は、SIMカードを普通郵便で下記の宛先にお送りください。

なお、楽天モバイルショップへの返却は受け付けておりませんので、あらかじめご了承ください。

※製品の返却は受け付けておりません。SIMカードのみご返却ください。

※SIMカード以外の物品を送付された場合、送付された物品は30日後に廃棄処分いたします。

※送料はお客様の負担となります。

SIMカードの郵送先

〒143-0006
東京都大田区平和島3-5-1 B棟2F
楽天モバイル RSIM回収係