povoからmineo(マイネオ)に乗り換え(MMNP)手順を解説。
mineo(マイネオ)で契約事務手数料3300円無料キャンペーン実施中！
- ドコモ回線/au回線/ソフトバンク回線が選べる
- SIMカード/eSIMどちらも契約可能
- 基本データ容量で選ぶ｢マイピタ｣、通信速度で選ぶ｢マイそく｣が選べる
契約事務手数料3300円無料キャンペーン実施中！(SIM
※お試し200MBコース、マイそくスーパーライトを申し込みの
povoからmineoに乗り換える時の契約パターンごとに、申し込みから開通までの手順をかんたんに解説
SIMカードのみ契約+povo(au)で使っていたAndroidスマホやiPhoneを使う
- povoからmineoに乗り換える
- SIMカードのみ契約する
- povoで使っていた、auで購入したAndroidスマホやiPhoneはmineoでも使う
ときの手順は以下の通り。
手順
- mineoで使いたいスマホが動作確認されていることを確認する
- auのスマホをpovoでも利用していて、SIMロック解除した記憶がない人は、スマホのSIMロック解除手続きをしておく
- povoでMNP予約番号を取得する
- クレジットカード、本人確認書類(&補助書類)、メールアドレスなどの契約に必要なものを揃える
- mineo公式サイトにアクセスして｢お申し込み手続きへ｣ボタンを押す
- ｢端末購入の有無を選ぶ｣では、【SIMカードのみ購入する】を選択する
- ｢プランを選ぶ｣では、自分の好きなプラン(回線)を選ぶ
- ｢5G通信オプションの利用有無を選ぶ｣では、どちらか好きな方を選ぶ
- ｢タイプを選ぶ｣では、【デュアルタイプ(データ通信+音声通話)】を選ぶ
- ｢コースを選ぶ｣では、自分の好きなコース数を選ぶ
- ｢データ使い放題サービスを選ぶ｣では、パケット放題Plusに申し込むか申し込まないか選択する
- ｢通話サービスを選ぶ｣は、どれか好きなものを選択する
- ｢お申し込み方法を選ぶ｣では、【通常のお申し込み】を選択する
- ｢電話番号の引き継ぎ有無を選ぶ｣では、【現在ご利用中の電話番号を引き継ぐ】を選択する
- ｢現在ご利用中の電話番号の契約名義を選ぶ｣では、当てはまる方を選択する
- ｢携帯電話番号ポータビリティ(MNP)情報｣で、MNP予約番号、携帯電話番号、MNP予約番号の有効期限を入力する
- 後は画面の指示に従ってSIMカードの契約を完了させる
- mineoのSIMカードが手元に届く
- mineoのマイページにアクセスして、MNP転入切替/回線切替手続きを行う
- 受付後、申し込みの際に登録したメールアドレスに｢回線切替受付メール｣が送られてくる
- メール受信後、au(Aプラン)とドコモプラン(Dプラン)では約30分、ソフトバンクプラン(Sプラン)では約1時間で回線の切り替えが完了する
- 回線切替が完了すると、povoとの契約が自動解約され、mineoが開通する
- mineoのSIMカードをスマホに入れて、スマホでAPN設定をする
- テストコール番号に電話する。ガイダンスが流れるので、確認できれば切替手続き完了
povoでauで購入したAndroidスマホやiPhoneを使う場合、SIMロック解除不要で利用できるので、SIMロック解除手続きをしていない人がかなり多いはずです。
mineoを契約する前に、My auなどでSIMロック解除手続きをしておくことを強く推奨します。
お試し200MBコース、マイそくスーパーライトを申込の場合は契約事務手数料無料の適用対象外
SIMカードのみ契約+自分で用意したSIMフリー版AndroidスマホやiPhoneを使う
- ドコモ/ahamo、au/UQモバイル/povo、ソフトバンク/ワイモバイル/LINEMO、楽天モバイル、格安SIM他社からmineoに乗り換える
- mineoではSIMカードのみ契約する
- SIMフリー版AndroidスマホやiPhoneを使う(今使っているものをmineoで使う/mineoに乗り換えるついでに購入予定)
ときの手順は以下の通り。
手順
- mineoで使いたいスマホが動作確認されていることを確認する
- 今契約している携帯電話会社や格安SIMで、MNP予約番号を取得する
- クレジットカード、本人確認書類(&補助書類)、メールアドレスなどの契約に必要なものを揃える
- mineo公式サイトにアクセスして｢お申し込み手続きへ｣ボタンを押す
- ｢端末購入の有無を選ぶ｣では、【SIMのみ購入する】を選択する
- ｢SIM形状を選ぶ｣では、【SIMカード】を選択する
- ｢プランを選ぶ｣では、自分の好きなプラン(回線)を選ぶ
- ｢5G通信オプションの利用有無を選ぶ｣では、どちらか好きな方を選ぶ
- ｢タイプを選ぶ｣では、【デュアルタイプ(データ通信+音声通話)】を選ぶ
- ｢コースを選ぶ｣では、自分の好きなコース数を選ぶ
- ｢データ使い放題サービスを選ぶ｣では、パケット放題Plusに申し込むか申し込まないか選択する
- ｢通話サービスを選ぶ｣は、どれか好きなものを選択する
- ｢お申し込み方法を選ぶ｣では、【通常のお申し込み】を選択する
- ｢電話番号の引き継ぎ有無を選ぶ｣では、【現在ご利用中の電話番号を引き継ぐ】を選択する
- ｢現在ご利用中の電話番号の契約名義を選ぶ｣では、当てはまる方を選択する
- ｢携帯電話番号ポータビリティ(MNP)情報｣で、MNP予約番号、携帯電話番号、MNP予約番号の有効期限を入力する
- 後は画面の指示に従ってSIMカードの契約を完了させる
- mineoのSIMカードが手元に届く
- mineoのマイページにアクセスして、MNP転入切替/回線切替手続きを行う
- 受付後、申し込みの際に登録したメールアドレスに｢回線切替受付メール｣が送られてくる
- メール受信後、au回線(Aプラン)とドコモ回線(Dプラン)では約30分、ソフトバンク回線(Sプラン)では約1時間で回線の切り替えが完了する
- 回線切替が完了すると、今契約している携帯電話会社･格安SIMとの契約が自動解約され、mineoが開通する
- mineoのSIMカードをスマホに入れて、スマホでAPN設定をする
- テストコール番号に電話する。ガイダンスが流れるので、確認できれば切替手続き完了
eSIMのみ契約+eSIM対応AndroidスマホやiPhoneなどで利用する
- ドコモ/ahamo、au/UQモバイル/povo、ソフトバンク/ワイモバイル/LINEMO、楽天モバイル、格安SIM他社からmineoに乗り換える
- mineoではeSIMのみ契約する
- eSIMに対応した、SIMフリー版AndroidスマホやiPhoneを利用する
- eSIMに対応した、SIMロック解除済みのキャリア版AndroidスマホやiPhoneを利用する
ときの手順は以下の通り。
mineoのeSIMはau回線のみ提供されています。ドコモ回線は2023年2月提供開始予定、ソフトバンク回線の提供は未定です。
手順
- eSIMを入れて使いたいiPhoneがmineoで動作確認されているか見る
- キャリアで購入したiPhoneを利用する場合は、mineo契約前にiPhoneのSIMロック解除手続きを行う
- 今契約している携帯電話会社･格安SIMで、でMNP予約番号を発行する
- 本人名義のクレジットカード、本人確認書類、MNP予約番号、連絡先メールアドレスおよび電話番号を用意する
- mineo公式サイトのお申し込みボタンを押す
- ｢端末購入の有無を選ぶ｣では、【SIMのみを購入する】をタップする
- ｢SIM形状を選ぶ｣では、【eSIM】をタップする
- ｢プランを選ぶ｣では、ドコモ回線またはau回線を選択する
- ドコモ回線選択時のみ、｢EIDを登録する｣の入力欄が表示されるので、EIDをスマホで確認してコピペする
- ｢5G通信オプションの利用有無を選ぶ｣では、【5G通信オプションを申し込む】をタップする
- ｢タイプを選ぶ｣では、【デュアルタイプ】を選択する
- ｢コースを選ぶ｣では、マイピタまたはマイそくの好きなプランを選択する
- マイピタを選択した場合、｢データ使い放題サービスを選ぶ｣が表示されるので、【パケット放題Plus】か【申し込まない】をタップする
- パケット放題Plusを申し込む場合、｢パケット放題 Plus 通信速度制限に関する同意｣が表示されるので、【上記に同意する】にチェックを入れる
- ｢通話サービスを選ぶ｣では、当てはまるものをタップする
- 途中の｢お申し込み方法を選ぶ｣では、【通常のお申し込み】をタップする
- 途中で表示される｢電話番号の引き継ぎ有無を選ぶ｣では、【現在ご利用中の電話番号を引き継ぐ】をタップする
- あとは画面の指示に従って操作･入力して、mineoのeSIMの申込を完了させる
- 仮受付完了後、連絡先メールアドレス宛にeKYCサイトのリンクURLが送られてくるので、eKYCによる本人確認を完了させる
- mineoのマイページにアクセスして、MNP転入切替/回線切替手続きを行う
- 受付後、申し込みの際に登録したメールアドレスに｢回線切替受付メール｣が送られてくる
- メール受信後、au回線(Aプラン)とドコモ回線(Dプラン)では約30分で回線の切り替えが完了する
- 回線切替が完了すると、今契約している携帯電話会社･格安SIMとの契約が自動解約され、mineoが開通する
- スマホにeSIMをインストールして、APN設定を行う
- テストコール番号に電話する。ガイダンスが流れるので、確認できれば切替手続き完了
mineoで販売されているスマホを契約する
- ドコモ/ahamo、au/UQモバイル/povo、ソフトバンク/ワイモバイル/LINEMO、楽天モバイル、格安SIM他社からmineoに乗り換える
- mineoに乗り換えと同時に、販売されているスマホとSIMカードをセットで契約する
ときの手順は以下の通り。
手順
- 今契約している携帯電話会社･格安SIMで、MNP予約番号を取得する
- クレジットカード、本人確認書類(&補助書類)、メールアドレスなどの契約に必要なものを揃える
- mineo公式サイトにアクセスして｢お申し込み手続きへ｣ボタンを押す
- ｢端末購入の有無を選ぶ｣では、【端末とSIMのセットを購入する】を選択する
- ｢SIM形状を選ぶ｣では、【SIMカード】または【eSIM】を選択する
- ｢プランを選ぶ｣では、自分の好きなプラン(回線)を選ぶ
- ｢5G通信オプションの利用有無を選ぶ｣では、どちらか好きな方を選ぶ
- ｢タイプを選ぶ｣では、【デュアルタイプ(データ通信+音声通話)】を選ぶ
- ｢コースを選ぶ｣では、自分の好きなコース数を選ぶ
- ｢データ使い放題サービスを選ぶ｣では、パケット放題Plusに申し込むか申し込まないか選択する
- ｢通話サービスを選ぶ｣は、どれか好きなものを選択する
- 自分の申し込みたいスマホを選択し、端末の色、スマホアクセサリー、モバイルバッテリー、支払回数を選ぶ
- オプションサービスを選ぶ画面になるので任意で選ぶ。｢mineo端末安心保証｣に加入するかどうかはお好みで
- ｢お申し込み方法を選ぶ｣では、【通常のお申し込み】を選択する
- ｢電話番号の引き継ぎ有無を選ぶ｣では、【現在ご利用中の電話番号を引き継ぐ】を選択する
- ｢現在ご利用中の電話番号の契約名義を選ぶ｣では、当てはまる方を選択する
- ｢携帯電話番号ポータビリティ(MNP)情報｣で、MNP予約番号、携帯電話番号、MNP予約番号の有効期限を入力する
- あとは画面の指示に従ってmineoの契約を完了させる
- mineoのSIMカードとスマホセットが手元に届く
- mineoのマイページにアクセスして、MNP転入切替/回線切替手続きを行う
- 受付後、申し込みの際に登録したメールアドレスに｢回線切替受付メール｣が送られてくる
- メール受信後、au回線(Aプラン)とドコモ回線(Dプラン)では約30分、ソフトバンク回線(Sプラン)では約1時間で回線の切り替えが完了する
- 回線切替が完了すると、今契約している携帯電話会社･格安SIMとの契約が自動解約され、mineoが開通する
- 新スマホの初期設定、旧スマホから新スマホへデータ移行などを行う
- テストコール番号に電話する。ガイダンスが流れるので、確認できれば切替手続き完了
povoからmineo(マイネオ)に乗り換える前に決めておくこと
SIMカード/eSIMのみ契約するか、mineoのスマホセット(SIM+端末)を契約するか決める
mineoではSIMカードのみ/eSIMのみ(以下SIM)、端末+SIMカードのセット(以下スマホセット)が契約できるようになっています。
SIMのみ契約は、①スマホはそのままでキャリアから乗り換えたい人、②自分の好みにあった新しいSIMフリー版AndroidスマホやiPhoneを使いたい人、③中古で購入した端末を使いたい人、④友人や家族から貰った端末を使いたい人にオススメです。
スマホセット契約は、①新しい端末に買い替えたい人、②端末を追加購入したい人にオススメです。
mineoでもeSIMの提供開始！
実はmineoでもeSIMが契約できるようになっています。au回線は2022年8月日から、ドコモ回線は2023年2月日から提供を開始しています。ソフトバンク回線の提供予定は未定です。
mineo申し込み時にeSIMを選択の場合、回線開通までオンラインで完結でき、最短で即日から利用できます
ドコモ回線/au回線/ソフトバンク回線どれにするか決める
mineoはドコモ回線/au回線/ソフトバンク回線の3つの回線が提供されています。
SIMカード契約時はドコモ回線/au回線/ソフトバンク回線、eSIM契約時はドコモ回線/au回線から好きな回線を選べます。
auからpovoに乗り換えた人であれば、povoからmineoに乗り換えるときはmineoではau回線にすると、これまでと同じ通信エリアでデータ通信や音声通話が可能です。
| auで購入した Androidスマホ | au回線がオススメ |
| auで購入した iPhone | どの回線でもOK |
| SIMフリー版 Androidスマホ | どの回線でもOK |
| SIMフリー版 iPhone | どの回線でもOK |
auのAndroidスマホで使うならau回線がオススメ
auで販売されているAndroidスマホにmineoのSIMカードを入れて使うならau回線がオススメです。
auから販売されているAndroidスマホは、au回線には完璧に対応していますが、ドコモ回線やソフトバンク回線には対応していないものが多いです。
auのAndroidスマホに、ドコモ回線/ソフトバンク回線のSIMカードを入れても、場所によっては繋がりにくかったり圏外になる可能性が非常に高いです。
auで購入したiPhoneを使うなら回線はどれでもOK
auで販売されているiPhoneのSIMロックを解除すると、au回線だけでなくドコモ回線/ソフトバンク回線/楽天モバイル回線にフル対応します。
自分で用意したSIMフリー版AndroidスマホやiPhoneを使うなら回線はどれでもOK
自分で用意したSIMフリー版AndroidスマホやiPhoneに、mineoのSIMカードを入れて使うなら、mineoではどの回線で契約してもOKです。
最近発売されたSIMフリー版Androidスマホであれば、ドコモ回線/au回線/ソフトバンク回線に対応しているスマホが多いです。
2017～2018年頃からドコモ回線/au回線/ソフトバンク回線にフル対応しているスマホが増えてきました。
データ容量を決める
mineoでは、4つのコース(月間データ容量1GB/5GB/10GB/20GB)から自分に合ったプランを選ぶ｢マイピタ｣プランと、最大通信速度で選ぶデータ無制限プラン｢マイそく｣プランの2つのプランが提供されています。
格安SIMを初めて契約する人は｢マイピタ｣プランがオススメです。マイそくは月曜から金曜までの昼12時～13時の通信速度が最大32kbpsに制限されます。
1GB
- LINEやメール : 約10回/日
- 動画 : 見ない
- ネットやSNS : 約30分/日
ネットや動画はあまり見ない人、自宅ではWi-Fiで接続している人、外では動画やSNSは一切見ない、LINEでメッセージのやり取りくらいの人は1GBでも十分でしょう。
5GB
- LINEやメール : 約30回/日
- 動画 : 約30分/日
- ネットやSNS : 約1時間/日
毎日よくネットやSNSを見る人、外で使う機会が多い人、動画や音楽も楽しみたい人は5GBがオススメです。
10GB
- LINEやメール : 約100回/日
- 動画 : 約1時間/日
- ネットやSNS : 約3時間/日
毎日よくネットやSNSを見る人、動画や音楽も楽しみたい人、ゲームやアプリもやりたい人は5GBがオススメです。
20GB
- LINEやメール : 約100回/日
- 動画 : 約3時間/日
- ネットやSNS : 約5時間/日
毎日よくネットやSNSを見る人、動画や音楽も気にせず使いたい人、ゲームやアプリもやりたい人は5GBがオススメです。
mineoを申し込む時の手順
【手順①】mineoで使いたいスマホが動作確認されているかを見る
- mineoではSIMカードのみ/eSIMのみ契約する
- SIMロックを解除したキャリア版AndroidスマホやiPhoneを使う
- 自分で用意したSIMフリー版AndroidスマホやiPhoneを使う
場合は、使いたいスマホがmineoで動作確認されていることを確認してください。
動作確認済み端末検索で、手持ちのAndroidスマホやiPhoneの対応しているプランとSIMカードの種類が確認できます。
mineoのeSIMはどのスマホで使える？
mineoのeSIMで動作確認されているスマホは、動作確認済み端末検索｜端末｜格安スマホ・SIM【mineo(マイネオ)】から確認できます。
上記ページにアクセスすると、絞り込み条件で｢スマートフォン｣と｢eSIM｣が選択された状態の、mineoの動作確認情報の詳細検索結果が表示されます。
【手順②】povo1.0/povo2.0でMNP予約番号を取得する
povoからmineoに乗り換えるときは、povoでMNP予約番号を発行する必要があります。
mineoをオンラインで申し込むときには、MNP予約番号のMNP有効期限が7日以上残っている必要があります。MNP予約番号を発行したらすぐにmineoに申し込むようにしましょう。
MNP予約番号の発行方法はWebのみで24時間受け付けしています。MNP予約番号は申し込みの携帯電話番号宛に157よりSMSが送られてきます。
povoでMNP予約番号を発行した=その時点でpovoが解約されるということは絶対にありません。povoが解約されるのは、mineoに回線切替が完了したときです。
povo2.0のMNP予約番号の発行について
povo1.0のMNP予約番号発行について
【手順③】mineoの契約に必要なものを用意する
mineoの契約に必要なものを用意してください。
eSIMを契約する場合、利用できる本人確認書類が限られるので注意してください。運転免許証やマイナンバーカードを持っている人は問題ありません。
- 契約者本人名義のクレジットカード
- 本人確認書類(運転免許証など)
- MNP予約番号
- 連絡用メールアドレスおよび電話番号
※1 デビットカード、プリペイドカードはご登録いただけない場合がございます。クレジットカードでのご登録をお願いします。
※2 MNPをご利用の場合、現在ご利用中の電話番号の契約名義が以下のいずれかの名義と一致している必要があります。
・mineoサービスお申し込み者の名義
・mineoサービスお申し込み者と同居しているご家族の名義
・いずれかが18歳未満の場合はお申し込みいただけません※3 MNP予約番号の有効期限が10日以上残っている状態でのお申し込みをお願いいたします。
【手順④】mineo公式サイトから｢デュアルタイプ｣で申し込む
povoから乗り換えでmineoを契約する(=povoの携帯電話番号をmineoでも使う)場合は、｢デュアルタイプ｣を選択してください。デュアルタイプは他の格安SIMでいう｢音声通話SIM｣のことです。
SIMカードのみ/eSIMのみ契約するときの手順は以下の通り。
手順
- mineo公式サイトにアクセスして｢お申し込み手続きへ｣ボタンを押す
- ｢端末購入の有無を選ぶ｣では、【SIMのみを購入する】を選択する
- ｢SIM形状を選ぶ｣では、【SIMカード】または【eSIM】を選択する
- ｢プランを選ぶ｣では、自分の好きなプラン(回線)を選ぶ
- ｢5G通信オプションの利用有無を選ぶ｣では、どちらか好きな方を選ぶ
- ｢タイプを選ぶ｣では、【デュアルタイプ(データ通信+音声通話)】を選ぶ
- ｢コースを選ぶ｣では、自分の好きなコース数を選ぶ
- ｢データ使い放題サービスを選ぶ｣では、パケット放題Plusに申し込むか申し込まないか選択する
- ｢通話サービスを選ぶ｣は、どれか好きなものを選択する
- ｢お申し込み方法を選ぶ｣では、【通常のお申し込み】を選択する
- ｢電話番号の引き継ぎ有無を選ぶ｣では、【現在ご利用中の電話番号を引き継ぐ】を選択する
- ｢現在ご利用中の電話番号の契約名義を選ぶ｣では、当てはまる方を選択する
- ｢携帯電話番号ポータビリティ(MNP)情報｣で、MNP予約番号、携帯電話番号、MNP予約番号の有効期限を入力する
- 後は画面の指示に従ってSIMカードの契約を完了させる
お試し200MBコース、マイそくスーパーライトを申込の場合は契約事務手数料無料の適用対象外
mineoのSIMカードの開通手順
【手順①】MNP転入切り替え手続きを行う
mineoのSIMカードを他社から乗り換えで契約した場合は、SIMカードが手元に届いたら回線切替手続きが必要です。MNP転入切り替え手続きはマイページから行えます。
回線切替の受付時間帯はプランによって異なります。
| 受付時間 | 切り替えに かかる時間 | |
| ドコモ回線 (Dプラン) | 9時から21時まで | 約30分 |
| au回線 (Aプラン) | 9時から21時まで | 約30分 |
| ソフトバンク回線 (Sプラン) | 10時から19時まで | 約1時間 |
ドコモ回線とau回線は20時以降、ソフトバンク回線は18時以降にMNP転入切り替え手続きを実施した場合、切り替えが翌日になることがあります。
特に、月末日は申し込みの集中が予想されます。当日中の切り替えを希望の場合は、早めに手続きしたほうがいいでしょう。
手続き手順
- マイページにアクセス
- eoIDとeoパスワードを入力してログイン
- 〔登録情報の変更・サポート〕から〔MNP転入切替／回線切替手続き〕をタップ
- SIMカード台紙記載の[ICCID/製造番号]の下4ケタを入力後、〔回線切替〕をタップ
- 受付後、申し込みの際に登録したメールアドレスに「回線切替受付メール」が送られてくる
【手順②】SIMカードを任意のサイズに切り取って、スマホにSIMカードを入れる
MNP転入切り替え手続きが完了したら、SIMカードを台紙から取り外してスマホにSIMカードを入れてください。
ほとんどの人は｢nanoSIM｣サイズに取り外すことになると思います。iPhoneはiPhone 5シリーズからずっとSIMサイズはnanoSIMです。
nanoSIMはSIMカードの中では一番小さいサイズなので、取り外しで失敗することは絶対にないです。取り外し方は以下のページをご覧ください。
ドコモ回線/ソフトバンク回線のSIMカード
ドコモ回線/ソフトバンク回線のSIMカードは、｢マルチSIMカード｣が提供されています。
マルチSIMカードは、1枚のSIMカード台紙から、①nanoSIM、②microSIM、③標準SIMの3つのサイズに切り離しできます。
au回線のSIMカード
au回線のSIMカードは、｢au VoLTE対応SIMカード｣が提供されています。｢マルチSIMカード｣です。
マルチSIMカードは、1枚のSIMカード台紙から、①nanoSIM、②microSIM、③標準SIMの3つのサイズに切り離しできます。
【手順③】他社APN構成プロファイルを削除する(iPhoneのみ)
mineoを契約する前に、UQモバイル/ワイモバイル/IIJmio/BIGLOBEモバイルなどを利用していて、iPhoneに他社APN構成プロファイルをインストールしている場合は削除してください。
iPhoneはAPN構成プロファイルを1つしかインストールできません。
APN構成プロファイルの削除手順
- ホーム画面から、｢設定｣→｢一般｣→｢VPNとデバイス管理｣または｢プロファイルとデバイス管理｣をタップ
- 他社APN構成プロファイルをタップ
- ｢プロファイルを削除｣をタップ
- パスコードの入力を求められた場合は、画面に従って入力
- ｢削除｣をタップ
- 削除完了
【手順④】スマホでネットワーク設定(APN設定)する
を参考にして、スマホでネットワーク設定(APN設定)を完了させてください。
Wi-Fiに接続するときにIDとパスワードが求められるように、スマホがmineo回線に接続するときにもIDとパスワードみたいなものが求められます。
APN設定をしないとmineo回線を使ってデータ通信ができないので、絶対にAPN設定してください。
Androidスマホのネットワーク設定(APN設定)について
- ネットワーク設定 【メーカー選択】auプラン（Aプラン）｜mineoユーザーサポート
- ネットワーク設定 【メーカー選択】ドコモプラン（Dプラン）｜mineoユーザーサポート
- ネットワーク設定 【メーカー選択】ソフトバンクプラン（Sプラン）｜mineoユーザーサポート
iPhoneにAPN構成プロファイルをインストールする手順
APN構成プロファイルのインストール手順
- ネットワーク設定（iOS端末）｜mineoユーザーサポートにあるQRコードを読み取る
- ダウンロードの許可画面が表示されるので｢許可｣をタップ
- プロファイルがダウンロードされたら｢閉じる｣をタップ
- ホーム画面に戻り、｢設定｣→｢一般｣→｢VPNとデバイス管理｣をタップ
- ｢ダウンロード済みプロファイル｣をタップ
- ｢プロファイルをインストール｣画面が開くので、｢インストール｣をタップ
- パスコードを入力する
- 警告画面を確認し、｢インストール｣をタップ
- ｢インストール｣をタップ
- ｢完了｣をタップ
【手順⑤】テストコールして正常に終了することを確認して利用開始
- ドコモ回線とau回線は、テストコール｢111｣(通話無料)にダイヤルする
- ソフトバンク回線は、テストコール｢11112｣にダイヤルする
正常に終了すればmineoが開通しています。
Wi-Fiをオフにして、ChromeやSafariなどでWebサイトにアクセスできるか確認してください。
mineo(モバイルデータ回線)につながらないときチェックすること
- mineoでMNP転入切り替え手続きが完了しているか
- スマホのSIMロックを解除しているか
- AndroidスマホでAPN設定をしているか？
- iPhoneにmineoのAPN構成プロファイルをインストールしているか？
mineoのeSIMの開通手順
開通の流れ
- mineoのマイページからMNP転入切り替え手続きを行う
- AndroidスマホやiPhoneにeSIMをインストールする(eSIMの初期設定を行う)
- 【iPhoneのみ】他社APN構成プロファイルがある場合は削除する
- AndroidスマホやiPhoneでネットワーク設定(APN設定)を行う
- テストコールして正常に終了することを確認して利用開始
【手順①】mineoのマイページからMNP転入切り替え手続きを行う
mineoのeSIMを他社から乗り換えで契約した場合は、届いたら回線切替手続きが必要です。MNP転入切り替え手続きはマイページから行えます。
回線切替の受付時間帯はプランによって異なります。
| 受付時間 | 切り替えに かかる時間 | |
| ドコモ回線 (Dプラン) | 9時から21時まで | 約30分 |
| au回線 (Aプラン) | 9時から21時まで | 約30分 |
ドコモ回線やau回線は20時以降にMNP転入切り替え手続きを実施した場合、切り替えが翌日になることがあります。
特に、月末日は申し込みの集中が予想されます。当日中の切り替えを希望の場合は、早めに手続きしたほうがいいでしょう。
手続き手順
- マイページにアクセス
- eoIDとeoパスワードを入力してログイン
- ｢登録情報の変更・サポート｣から【MNP転入切替／回線切替手続き】をタップ
- 各項目を確認･入力して、【回線切替】をタップ
- 受付後、申し込みの際に登録したメールアドレスに「回線切替受付メール」が送られてくる
【手順②】スマホにeSIMをインストールする(eSIMの初期設定を行う)
を参考にして、AndroidスマホやiPhoneにeSIMのインストールを行ってください。画像付きで解説されているので初心者も安心です。
【手順③】他社APN構成プロファイルを削除する(iPhoneのみ)
mineoを契約する前に、UQモバイル/ワイモバイル/IIJmio/BIGLOBEモバイルなどを利用していて、iPhoneにAPN構成プロファイルをインストールしている場合は削除してください。
APN構成プロファイルの削除手順
- ホーム画面から、｢設定｣→｢一般｣→｢VPNとデバイス管理｣または｢プロファイルとデバイス管理｣をタップ
- 他社APN構成プロファイルをタップ
- ｢プロファイルを削除｣をタップ
- パスコードの入力を求められた場合は、画面に従って入力
- ｢削除｣をタップ
- 削除完了
【手順④】スマホでネットワーク設定(APN設定)をする
を参考にして、スマホでネットワーク設定(APN設定)を完了させてください。
Wi-Fiに接続するときにIDとパスワードが求められるように、スマホがmineo回線に接続するときにもIDとパスワードみたいなものが求められます。
APN設定をしないとmineo回線を使ってデータ通信ができないので、絶対にAPN設定してください。
Androidスマホのネットワーク設定(APN設定)について
- ネットワーク設定 【メーカー選択】auプラン（Aプラン）｜mineoユーザーサポート
- ネットワーク設定 【メーカー選択】ドコモプラン（Dプラン）｜mineoユーザーサポート
- ネットワーク設定 【メーカー選択】ソフトバンクプラン（Sプラン）｜mineoユーザーサポート
iPhoneにAPN構成プロファイルをインストールする手順
APN構成プロファイルのインストール手順
- ネットワーク設定（iOS端末）｜mineoユーザーサポートにあるQRコードを読み取る
- ダウンロードの許可画面が表示されるので｢許可｣をタップ
- プロファイルがダウンロードされたら｢閉じる｣をタップ
- ホーム画面に戻り、｢設定｣→｢一般｣→｢VPNとデバイス管理｣をタップ
- ｢ダウンロード済みプロファイル｣をタップ
- ｢プロファイルをインストール｣画面が開くので、｢インストール｣をタップ
- パスコードを入力する
- 警告画面を確認し、｢インストール｣をタップ
- ｢インストール｣をタップ
- ｢完了｣をタップ
【手順⑤】テストコールして正常に終了することを確認して利用開始
- ドコモ回線とau回線は、テストコール｢111｣(通話無料)にダイヤルする
- ソフトバンク回線は、テストコール｢11112｣にダイヤルする
正常に終了すればmineoが開通しています。
Wi-Fiをオフにして、ChromeやSafariなどでWebサイトにアクセスできるか確認してください。
お試し200MBコース、マイそくスーパーライトを申込の場合は契約事務手数料無料の適用対象外
【当サイト経由申し込みで適用】mineo × 提携サイト限定事務手数料無料キャンペーン
2022年7月1日から終了日未定で、当サイト【MINEONAIRE】を経由してmineoを申し込むと、契約事務手数料3300円が無料になる｢mineo × 提携サイト限定事務手数料無料キャンペーン｣が適用されます！(※SIMカード発行手数料440円は支払い必要)
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キャンペーン期間内に当サイトのリンクからキャンペーン専用ページに遷移して新規お申込みされた方【注意事項】
・特典適用にはご利用のWebブラウザのCookieおよびJavaScriptのご利用を有効にしていただく必要がございます。
・キャンペーン専用お申し込みサイト（当ページ）以外からのお申し込みは適用対象外となります。
・キャンペーンの適用はお申し込み後の契約内容通知書をもってお知らせいたします。
・お支払いの状況によっては、特典が適用されない場合があります。
・法人名義の方は適用対象外となります。
・お試し200MBコース、マイそくスーパーライトをお申し込みの場合は適用対象外となります。
・本キャンペーンは予告なく内容の全部または一部を変更・終了、もしくは延長させていただく場合があります。
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