楽天モバイルeSIMの機種変更方法を解説

2024年1月8日2024年1月26日

楽天モバイルeSIMの機種変更方法を解説。

楽天モバイルeSIMの機種変更方法

【Android】スマホAからスマホBにeSIMを移したいときは、my楽天モバイルで再発行

スマホAに楽天モバイルのeSIMを入れて利用している
新しくスマホBを購入したので、スマホAからスマホBにeSIMを移したい

というときは、my楽天モバイルでeSIM再発行手続きが必要です。eSIM再発行手続きは無料です。

AndroidにはiPhoneのような｢eSIMクイック転送機能｣がありません。

【iPhone】旧iPhoneから新iPhoneにeSIMを移したいときは、｢eSIMクイック転送｣かmy楽天モバイルで再発行

iPhone 12に楽天モバイルのeSIMを入れて利用している
Apple StoreでSIMフリー版iPhone 15 Proを購入したので、iPhone 12からiPhone 15 ProにeSIMを移したい

というときは、｢eSIMクイック転送｣機能を利用するか、my楽天モバイルでeSIM再発行手続きが必要です。eSIM再発行手続きは無料です。

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my楽天モバイルのeSIM再発行手続き手順を解説

eSIM再発行手続き手順

my楽天モバイルにログインして｢契約プラン｣画面を開く
｢各種手続き｣から【SIM再発行を申請する】をタップする
｢SIM再発行の理由｣は【その他】にして、｢SIMタイプ｣は【eSIM】を選択し、下部にある【再発行を申請する】をタップ
ワンタイムパスワードを入力し、【認証する】を選択する
申し込み内容、回線番号を確認し、【確定する】を選択すると申し込み完了
[楽天モバイル] eSIMプロファイルダウンロードのお願い」という件名のメールが届いていれば、eSIM開通手続きが可能
eSIMを利用したいスマホにmy楽天モバイルアプリをインストールする
利用の製品がインターネットに接続していない場合はWi-Fiに接続
my 楽天モバイルアプリの「eSIM開通手続きに進む」をタップする
｢お申し込み状況の確認｣で【お申し込み履歴を見る】を選択し、表示される画面で【eSIM開通手続きに進む】をタップする
【iPhoneのみ】｢キャリア設定アップデート｣が表示されたら必ず｢アップデート｣をタップ
Wi-Fiをオフにし、楽天モバイルの電波に接続ができるか確認する
Wi-Fiの設定をオフにして、画面上のアンテナマークの隣に「4G」または「5G」と表示されているか確認
SafariやChromeなどのWebブラウザアプリが利用できれば、開通手続き完了

iPhoneのeSIMクイック転送の方法を解説

eSIMクイック転送対応機種であること、iOS 16.0以上であることを確認

eSIMクイック転送が利用できるiPhoneかどうか確認する

eSIMクイック転送はiPhone 11シリーズ以降/iPhone SE(第3世代)以降の機種が対応しています。対象機種は以下の通り。

iPhone 11
iPhone 11 Pro
iPhone 11 Pro Max
iPhone 12 mini
iPhone 12
iPhone 12 Pro
iPhone 12 Pro Max
iPhone 13 mini
iPhone 13
iPhone 13 Pro
iPhone 13 Pro Max
iPhone SE(第3世代)
iPhone 14
iPhone 14 Plus
iPhone 14 Pro
iPhone 14 Pro Max
iPhone 15
iPhone 15 Plus
iPhone 15 Pro
iPhone 15 Pro Max

旧iPhoneと新iPhoneのiOSが16.0以上であることを確認

旧iPhoneと新iPhoneのiOSが16.0以上でることを確認してください。新しいiPhoneのOSバージョンは初期設定完了後に確認できます。SIM移行の画面がスキップされる場合は、初期設定完了後にSIM移行手続きを行ってください。

また、旧iPhoneで以下の設定を事前に行ってください。

※事前に充電を行い、バッテリー残量が十分ある状態にしてください。

クイックスタート機能を利用してeSIMを新ihoneに転送する方法

Apple Storeなどで新しいSIMフリー版iPhoneを購入、楽天モバイルで新しいiPhoneを購入した
旧iPhoneから新しいiPhoneにデータ移行する(クイックスタート機能を利用する)
eSIMクイック転送を利用し、旧iPhoneから新しいiPhoneにeSIMを転送する

手順

新しいiPhoneの電源を入れる
言語と地域を設定する
新しいiPhoneに機種変更元のiPhoneを近づけて、クイックスタートを利用する
iPhoneのアクティベートが完了するまで待つ
新しいiPhoneで【別のiPhoneからの転送】を選択し【番号を転送】をタップ
機種変更元のiPhoneでポップアップが表示されたら、サイドボタンをダブルクリックする
※転送中、機種変更先（新しい）iPhoneに「SIMはメッセージを送信しました」という画面が2回表示されれるが、自動で切り替わるため操作は不要
※機種変更先（新しい）iPhoneにポップアップが表示されるが、操作は不要
しばらく待つとモバイル通信設定が完了するので、【続ける】をタップする
Face IDを設定する。画面の案内にしたがって設定を行う
Apple IDにサインイン、利用規約に同意、位置情報サービスを設定、エクスプレス設定を行う
アップデートのインストール方法を選択する
自動的にアップデートされるようにする場合は「続ける」をタップ
手動でアップデートをインストールしたい場合は「手動でアップデートをインストール」をタップ
Apple Pay、iCloudキーチェーン、iMessageとFaceTime、Siri、スクリーンタイムやその他ディスプレイオプションを設定する
データ転送が終わるまで2台を近づけておく
データの転送が始まるので完了するまで2台を近づけたまま、何も操作せずにそのまま待つ
また、データ転送には時間がかかる場合があるので、電源に接続しておく
データ転送完了
データ転送が完了すると、変更元のiPhoneに「転送が完了しました」が表示されるので「続ける」をタップ
iPhoneの設定完了
データ転送が完了すると、変更先の新しいiPhoneで自動で再起動が始まるのでそのまま待つ
再起動が完了し、｢ようこそiPhoneへ｣画面が表示されたら設定が完了
※SIMデータ移行後、「 [楽天モバイル]eSIMプロファイルダウンロードのお願い」というメールが届くが、プロファイルのダウンロードは不要

新iPhoneの初期設定完了後に、旧iPhoneのeSIMを新iPhoneに転送する方法

手順

新しいiPhoneの【設定】→【モバイル通信】→【モバイル通信プランを追加】をタップして、しばらく待つ
【近くのiPhoneから転送】を選択する
※iCloudにログインしている場合この画面は表示されない。表示されない場合、手順5へ進む
転送元のiPhoneにポップアップが表示されるので、【続ける】をタップする
※転送元、転送先のiPhoneのBluetoothがONになっていることを確認
転送先の新しいiPhoneに認証コードが表示されるので、転送元のiPhoneに入力する
転送先の新しいiPhoneに転送される電話番号が表示されるので、番号を確認のうえ、【別のiPhoneから転送】と【番号を転送】をタップする
転送先の新しいiPhoneでポップアップ表示後、機種変更元のiPhoneを確認する
転送元のiPhoneでポップアップが表示されるので、「SIMを転送」をタップし、サイドボタンをダブルクリックする
※転送元のiPhoneに「SIMを転送しますか？」のポップアップが表示されない場合あり。その場合はダブルクリックの承認のみ行う
※転送中、転送先の新しいiPhoneに「SIMはメッセージを送信しました」という画面が2回表示されますが、自動で切り替わるため操作は不要
モバイル通信設定が完了後、「完了」をタップ
モバイル通信画面に戻るので、5分程待つ。転送元のiPhoneに「（新しいiPhoneの名称）へ転送」という表示を確認する
※SIMデータ移行後、「 [楽天モバイル]eSIMプロファイルダウンロードのお願い」というメールが届くが、プロファイルのダウンロードは不要
楽天回線への接続を確認する
画面上のアンテナマークの隣に「4G」または「5G」と表示されているか確認
また、SafariやChromeなどのWebブラウザアプリが利用できるか確認