DellがeDellRoot証明書についての見解と削除方法を発表

Dell-logoDellがeDellRoot証明書についての見解と削除方法を発表しました。

2015年11月25日に、DellがeDellRoot証明書についての見解と削除方法を発表しました。詳細は以下の通り。

弊社は、お客様のPCにプリインストールされた証明書(eDellRoot)が意図せずにセキュリティ上の脆弱性をもたらしていることを認識するに至りました。本証明書は悪意のある情報搾取を目的としたマルウェアやアドウェアではありません。

本来の目的は、弊社のオンラインサポートが、お客様ご使用のコンピュータモデルを素早く特定することで、お客様がより容易かつ迅速にサービスをご享受頂けるようにするためのものです。また、本証明書は、お客様の個人情報を収集するために使用されることはございません。本証明書は今後すべてのデルのPCから削除されます。

この証明書は、現在、ソフトウェア・アップデートを至急予定しており、これによりPC内のチェックを実行し、本証明書が存在する場合は削除されます。また弊社が推奨する手順に従って削除を頂くと、再インストールされることはございません。お客様のシステムからこの証明書を永久に削除するマニュアルを以下からダウンロード頂けます*1。また、本件に関するお客様窓口として、専用フリーダイヤルを設けております*2。

Dell Foundation Servicesを利用せずにシステム・イメージを構築された法人のお客様には、この問題の影響はありません。

 

このような事態を招き、ご関係の皆様に多大なご迷惑とご心配をおかけいたしておりますことを深くお詫び申し上げます。

お客様のセキュリティとプライバシーは、弊社にとって最重要かつ最優先事項です。弊社は今回の問題の発生を深く反省すると同時に、解決に向けた対処に着手して参ります。

*1 eDellRoot証明書削除マニュアルはこちら

*2 フリーダイヤル 0120-912-659 受付時間: 午前9時~午後5時(土日・祝日・年末年始を除きます)

弊社PC証明書脆弱性について(eDellRoot証明書)

 

eDellRoot証明書削除マニュアルは日本語のものが公開されているので、気になる人は手順通りに操作して削除するようにしましょう。

 

 

情報元 : 弊社PC証明書脆弱性について(eDellRoot証明書)

格安SIMでお得なキャンペーン実施中!

SIMのみ契約で最大1万円キャッシュバック!

UQモバイルでSIMのみ契約すると最大1万円キャッシュバック!(auやpovoからは除く)

スマホ契約時は値引きがあるのでSIMフリー版を買うよりも、UQモバイルでスマホを買ったほうが安く済む可能性が高いですよ!

楽天モバイルは最安無料&楽天回線なら使い放題!

  • 楽天回線エリアならデータ通信使い放題
  • プラン料金3ヶ月無料や楽天ポイント還元
  • 1GB以下なら月額無料
  • Rakuten Linkアプリ利用で国内通話かけ放題

2021年6月18日からSIMのみ+他社から乗り換えで契約すると楽天ポイント合計最大2万ポイント還元!

通常は5000ポイント還元なので1万5000ポイント増額しています!終了日未定なので楽天モバイルの契約を検討している人はお早めに!


ワイモバイル公式でスマホ契約すると最大2万1600円値引き!SIMのみ契約も特典あり!

関連記事



  • この記事を書いた人

荒巻大輔(管理人)

公安9課の管理人。パソコン・PCパーツ・スマートフォン・格安SIM関連に興味があります。

-ニュース, メーカー製PC
-