UQモバイルから楽天モバイルに乗り換え(MNP)手順、メリット・デメリット・注意点を徹底解説

UQモバイルから楽天モバイルに乗り換え(MNP)手順、メリット・デメリット・注意点・乗り換えのベストタイミングを徹底解説。

目次

UQモバイルから楽天モバイルに乗り換え(MNP)手順を解説

【手順①】SIMカード/eSIMを入れて使いたいスマホが「楽天回線対応製品」か確認

楽天回線対応製品
  • 楽天モバイルで販売されているスマホを購入せずに、SIMカードのみ/eSIMのみ契約する
  • UQモバイルで購入したAndroidスマホやiPhoneを楽天モバイルで使いたい
  • 自分で用意したSIMフリー版AndroidスマホやiPhoneを楽天モバイルで使いたい

場合は、その使いたいスマホが楽天回線対応製品であれば、楽天モバイルでも引き続き使用できます。ご安心ください。

楽天回線対応製品とは、楽天モバイルが楽天回線で接続性検証に確認が取れていて、楽天モバイルで絶対に使えるスマホのことを言います。

楽天回線対応製品ではない場合は、そのスマホを使うときは完全に自己責任となります。

【手順②】iPhoneのみSIMロック解除手続きをする

UQモバイルから販売されたiPhoneは、発売された時期・購入した時期によってSIMロックがかかっているかどうかが異なります。

UQモバイルから販売されたAndroidスマホの一部機種は、楽天モバイルのSIMカードを入れた後に「利用設定」の操作を行うと、楽天モバイルのSIMカードが使えるようになります。

それぞれの詳細はSIMロック解除のお手続きをご覧ください。

2022年10月1日以降にiPhoneを購入

2022年10月1日以降にSIMロック解除対応製品(=iPhone)を購入した場合は、購入時にSIMロック解除手続きを実施した状態で製品が引き渡しされるので、SIMロック解除手続きは不要です。

2021年10月1日以降に新たに発売されたiPhoneを購入

2021年10月1日以降にUQモバイルから販売されたiPhoneは、最初からSIMロックなしのSIMフリー状態で販売されています。

iPhoneでいうと、iPhone SE(第3世代)、iPhone 13シリーズが該当します。

2021年9月30日までに発売されたiPhoneを購入

2021年9月30日までにUQモバイルから販売されたSIMロック解除対応製品(iPhone)は、「SIMロックあり」状態で販売されていました。楽天モバイルを契約する前にmy UQ mobileなどでiPhoneのSIMロック解除手続きを絶対にしてください。

SIMロック解除対応製品(=SIMロックありiPhone)

iPhone 12・iPhone 12 mini・iPhone 11・iPhone SE(第2世代)・iPhone 7・iPhone 6s・iPhone SE(第1世代)

【手順③】MNPワンストップを利用するか、MNP予約番号を発行するか決める

楽天モバイル MNPワンストップ

UQモバイルから楽天モバイルに乗り換えるときに、MNPワンストップを利用して申し込むか、従来通りにUQモバイルでMNP予約番号を発行して申し込むかどうか決めてください。

UQモバイルと楽天モバイルはMNPワンストップ対応事業者です。

MNPワンストップは、従来必要だったMNP予約番号の発行・取得手続きが不要になる制度です。面倒な手続きが不要になり、より簡単でより早く乗り換えが可能になりました。詳細は、MNP予約番号なしで乗り換えできる!MNPワンストップをご覧ください。

なお、UQモバイル側での契約状況によっては、MNP予約番号の発行が必要だったり、そもそもMNPワンストップなんか使わずにMNP予約番号を発行して申し込んだほうがスムーズである可能性があります。

UQモバイルを1人で利用していて、UQ家族割や自宅セット割などの割引を一切利用していないなら、MNPワンストップを利用するとスムーズに乗り換えできるでしょう。

UQモバイルでMNP予約番号を発行する方法

UQモバイルでMNP予約番号を発行する方法は、①UQお客さまセンターに電話、②my UQ mobileから発行、の2つの方法があります。あなたの好きな方で発行してください。

MNP予約番号について
  • MNP予約番号の有効期限は発行日を含めて15日間
  • 楽天モバイルは有効期限が7日以上残っている状態で申し込みが必要
  • 「MNP予約番号の発行」=UQモバイルの解約ではない
  • MNP予約番号が切れてもUQモバイルとの契約は継続

my UQ mobileで発行

  • my UQ mobileにログイン
  • 「契約確認・変更」を選択する
  • 「ご契約中の料金プラン」の「詳細を確認・変更する」を選択する
  • 下までスクロールすると「MNP予約」があるので選択する
  • MNP予約画面になる
  • 暗証番号の入力や転出をした際にかかる費用などの画面が表示されるので、画面の指示に従って操作する
  • 最後の最後で「予約番号を発行する」ボタンが出るので押す
  • MNP予約番号と有効期限が表示される。メールでMNP予約番号や有効期限が送られてくる

【手順④】楽天モバイルの契約に必要なものを用意する

楽天モバイルの契約に必要なものを用意してください。

契約に必要なもの

本人確認書類

楽天モバイルで利用できる本人確認書類は以下ですが、本人確認方法によって利用できる本人確認書類が異なります。運転免許証やマイナンバーカードを持っていればOKです。

本人確認方法利用できる本人確認書類
書類画像を
アップロードで確認
運転免許証
運転経歴証明書
マイナンバーカード(個人番号カード)
身体障害者手帳
精神障害者保健福祉手帳
療育手帳
健康保険証(補助書類必要)
日本国パスポート(補助書類必要)
住民基本台帳カード(補助書類必要)
AIかんたん
本人確認(eKYC)
運転免許証
マイナンバーカード(個人番号カード)
楽天グループに
提出済みの書類で確認
楽天銀行・楽天証券・楽天生命の
いずれかを契約している場合
申し込み時の本人確認書類の撮影が不要
受け取り時に自宅で確認運転免許証
マイナンバーカード(個人番号カード)
日本国パスポート補助書類必要

当サイト記事の楽天モバイルで使える本人確認書類・確認方法を解説もご覧ください。

楽天会員ユーザーID/パスワード

楽天モバイルを申し込む際には、本人確認書類に記載されている情報と楽天会員情報が一致している必要があります。

楽天会員ではない場合は楽天会員登録してください。

【手順⑤】楽天モバイルを申し込む

契約に必要なものを用意して、楽天モバイル公式サイトからSIMやスマホを申し込んでください。

UQモバイルで購入したスマホ、自分で用意したSIMフリー版AndroidスマホやiPhoneを利用したい人は「SIMカードのみ」「eSIMのみ」契約してください。

楽天モバイルに乗り換えるついでに新スマホを購入したい人は製品セットを購入してください。

MNPワンストップ方式を利用して申し込む場合は、他社から電話番号そのままで乗り換え(MNP) | 他社からの乗り換え(MNP)をご覧ください。

SIMの申込手順
  • 楽天モバイル公式サイトにアクセスする
  • 「新規/乗り換え(MNP)お申し込み」ボタンや「お申し込み」ボタンをタップ
  • 「Rakuten最強プラン」の「プランを選択する」をタップ
  • 通話サービスやSIMタイプを選択する(SIMカードまたはeSIMを選択)
  • 「この内容で申し込む」をタップ
  • 契約者情報を確認する(住所氏名が合っているか確認)
  • 本人確認方法を選択する。「本人確認書類をアップロード」を選択した場合は、提出する本人確認書類を選択し、写真をアップロードして「次へ進む」をタップ
  • 「電話番号の選択」では、【他社から乗り換え(MNP)】を選択し、電話番号、MNP予約番号などを入力し、「次へ進む」をタップ
  • お届けと支払い方法を選択する
  • 申込内容を確認、重要事項説明や利用規約を確認し、楽天モバイル申し込み完了
SIMカードまたはeSIMを選択肢、「この内容で申し込む」を選択

楽天モバイルでSIMのみ申し込むときは、「SIMカード」または「eSIM」の選択後「この内容で申し込む」をタップしてください。

「製品選択へ進む」をタップすると、楽天モバイルで販売されているスマホの選択画面に移動していまいます。

本人確認方法について

SIMカードの本人確認方法で「本人確認書類をアップロード」を選択した場合は、提出する本人確認書類を選択し、写真をアップロードして「次へ進む」をタップしてください。

eSIMを最短3分で開通させたい人は、本人確認方法で「AIかんたん本人確認(eKYC)」を選択してください。

「書類の撮影」を選択し、運転免許証またはマイナンバーカードのいずれかを選択して「次へ進む」をタップして、画面の指示に従って本人確認書類の表面・厚み・裏面等を撮影、顔写真を自撮りしてください。

契約方法は「他社から乗り換え(MNP)」を選択

楽天モバイルに乗り換える場合は、「電話番号の選択」画面では【他社から乗り換え(MNP)】を選択してください。

楽天モバイルの回線切り替え、初期設定手順を解説

【手順①】他社から乗り換え時は、my楽天モバイルから「MNP開通手続き」が必要

楽天モバイルを他社から乗り換えで契約している場合は、my楽天モバイルにログインして「MNP開通手続き」(回線切り替え手続き)が必要です。(新規契約時は不要)

MNP開通手順
  • 手持ちのスマートフォンやタブレット、パソコンから my 楽天モバイルにログインする
  • 該当の申込番号をタップする
  • 「転入を開始する」をタップする
  • 注意事項を確認し、「MNP転入に関する注意事項を読み理解しました」にチェックを入れ、「MNP転入を開始する」をタップする
  • 申し込み履歴画面で「開通手続き中です」と表示されていることを確認する
  • 手続きの完了を確認する

MNP開通手続きはSIMカードや楽天モバイルで購入した製品が手元にある状態で行ってください。

楽天モバイル側でMNP開通手続きが完了した時点で、今契約している携帯電話会社・格安SIMとの契約が自動解約されてSIMが無効&圏外になり、楽天モバイルのSIMが開通します。

SIMカード契約時はWEB版のmy楽天モバイルからMNP開通手続き、eSIM契約時はスマホにアプリ版my楽天モバイルをインストールし、アプリのMNP開通手続きが推奨されています。

MNP開通手続きの受付時間

受付時間MNP完了時間
9:00~21:00当日中
21:01~翌8:59翌9:00以降

MNP開通手続きは、手続きをした時間帯によって完了時間が異なるので注意してください。21時直前に申し込むと、当日の開通手続きに間に合わず翌日開通となる場合があります。

MNP予約番号の有効期限終了日に近くなると自動的にMNP開通作業を行います。

【手順②】スマホの初期設定やSIMの設定を行う

楽天モバイルで購入したスマートフォンの初期設定、SIMカードやeSIMの初期設定、APN設定(インターネットに接続するために必要な端末の初期設定)を行ってください。

楽天モバイル(楽天回線)の開通手順 | 初期設定も参考になります。

SIMのみ契約+手持ちのiPhoneを使う人の初期設定

SIMカード契約時は、WEB版my楽天モバイルからMNP開通手続きを実施し、その後iPhoneに楽天モバイルのSIMカードを入れてください。

eSIMのみ契約時は、iPhoneにmy楽天モバイルアプリをインストールし、同アプリからMNP開通手続き、eSIM開通手続きを実施し、iPhoneにモバイル通信プランをインストールしてください。

SIMカード/eSIMともに、iPhoneが楽天モバイルのSIMを認識すると、「キャリア設定アップデート」が表示されるので必ず「アップデート」をタップしてください。

iPhoneは楽天回線対応製品のため、APN設定は不要です。Wi-Fiをオフにして画面上部のアンテナマークの隣に「4G」または「5G」と表示されているか確認してください。また、SafariやGoogle ChromeなどのWebブラウザアプリが利用できるかをご確認ください。

楽天モバイルの前にUQモバイルやワイモバイルなどの格安SIM他社を利用していて、iPhone内に他社APN構成プロファイルが存在する場合は削除してください。

APN構成プロファイル削除方法
  • 「設定」→「一般」をタップする
  • 「プロファイル」または「VPNとデバイス管理」をタップする
  • 削除する「構成プロファイル」をタップする
  • 「プロファイルを削除」をタップする
  • パスコードを入力して「削除」をタップする
  • 他社APN構成プロファイルが削除されてことを確認する

【手順③】必要に応じて新スマホへのデータ移行を行う

楽天モバイルの契約と同時にAndroidスマホやiPhoneを購入(機種変更)した場合、必要に応じて旧スマホでデータのバックアップ、旧スマホから新スマホに写真・動画・アプリ・電話帳などのデータ移行も実施してください。

新スマホの初期設定時にもデータ移行は可能です。

SIMのみ契約時

SIMカードのみ/eSIMのみ契約して手持ちのスマホを利用する場合はデータ移行不要です。

SIMの入れ替えでスマホ内のデータは絶対に消えることはありません。そのままです。LINEアカウントの引き継ぎ作業も不要です。

AndroidスマホからAndroidスマホへのデータ移行

スマホメーカーが提供しているデータ移行アプリを利用する方法や、スマホ同士をUSB type-Cケーブルで接続して有線でデータ移行する方法があります。

たとえばSamsungだと「Smart switch」というアプリがあり、連絡先・アプリ・画像・動画・音楽などをデータ移行できます。

また、Googleドライブを利用して電話帳・写真・動画・アプリなどのデータを移行できます。

詳細はデータ移行・バックアップ | Android製品の設定手順 | お客様サポート | 楽天モバイルをご覧ください。

AndroidスマホからiPhoneにデータ移行

「iOSに移行」アプリを利用してください。詳細はAndroid から iPhone、iPad、iPod touch に移行する - Apple サポート (日本)をご覧ください。

iPhoneからiPhoneにデータ移行

iOSの「クイックスタート機能」を利用すると簡単に新しいiPhoneにデータ移行できます。

iTunesで事前にバックアップされたデータを復元し、アクティベーション(初期起動)をする方法もありますが、たいていの人はクイックスタート機能でいいでしょう。

【手順④】Rakuten Linkで10秒以上の通話を忘れずに

楽天モバイルで実施されているポイントが貰える系キャンペーンは、キャンペーン適用条件として、楽天モバイルの専用アプリ「Rakuten Link」を用いた発信で10秒以上の通話をする必要があります。

楽天モバイルが無事に開通したら、

  • Rakuten Linkをスマホにダウンロード・インストールする
  • Rakuten Linkの初期設定を完了させて、Rakuten Linkが使えるようにする
  • Rakuten Linkで1回10秒以上の通話

を忘れずに実施してください。

楽天モバイルを申し込んだだけではキャンペーンは適用されません。見落とされがちなポイントですが、楽天モバイルはしっかりキャンペーン適用条件に記載しています。

キャンペーンによってポイント進呈の条件に、「Rakuten Linkによる10秒以上の通話」を条件としているものがございます。該当のキャンペーンにつきましては、「Rakuten Link」を用いた発信での通話が確認できた時点から起算して、翌々月にポイントを進呈させていただきます。

達成状況の確認方法は「キャンペーンの条件やポイント付与時期に関するご質問」をご確認ください。

キャンペーンにおけるRakuten Linkの利用について | お客様サポート | 楽天モバイル

UQモバイルと楽天モバイルの料金プラン比較

キャリア名料金プラン月額基本料金
UQモバイルコミコミプラン
(月20GB+10分通話無料)
月額3278円
UQモバイルトクトクプラン
(月15GB)
【15GBまで】月額3465円
【1GBまで】月額2277円
UQモバイルミニミニプラン
(月4GB)
月額2365円
楽天モバイルRakuten最強プラン【3GBまで】月額1078円
【20GBまで】月額2178円
【無制限】月額3278円

UQモバイルから楽天モバイルに乗り換えると、月額料金が安くなります。

楽天モバイルの詳細はこちらから!

ボタンを押すと楽天モバイル公式サイトに移動します

楽天モバイル Rakuten最強プランのメリット・特徴まとめ

  • 日本全国の通信エリアで、データ高速無制限で利用可能
  • 楽天モバイルの料金プランは1プラン。利用するデータ量によって料金が決まる
  • Rakuten Linkアプリを使って通話すれば国内通話無料に
  • 「最強家族プログラム」で毎月110円割引
  • 違約金(契約解除料)無料、MNP転出手数料無料、eSIMの再発行手数料無料
  • 新型iPhoneをキャリア最安値・楽天ポイント還元で安く契約できる
  • 楽天ポイントが貯まる・使える。料金支払いにも利用可能
  • 支払い方法が豊富
  • 実店舗があるため、店舗でのサポートを受けられる
  • 15分(標準)通話かけ放題、楽メールなどのオプションサービスあり

データ高速無制限で利用可能

データ通信が最強 日本全国の通信エリアどこでもデータ高速無制限

Rakuten最強プランは、業界最高水準人口カバー率99.9%で、楽天回線エリア・パートナー回線エリアどこでも高速データ通信が使い放題です。

従来のプランでは楽天回線エリアは使い放題、パートナー回線エリアは月5GBまででしたが、Rakuten最強プランではその制限が撤廃され、パートナー回線でもデータ無制限で使い放題になっています。「1日10GB以上データ通信すると最大3Mbpsに速度制限」も2022年10月に撤廃されたようで、真のデータ使い放題になっています。

WiMAXサービスやポケットWi-Fiを解約して楽天モバイル1本にまとて節約できている人もいます。

パートナー回線エリアはau回線を使用してサービスを提供しているため、うまくいけばau回線でデータ使い放題だということに注目して楽天モバイルを契約する人もいます。

※1 2023年6月時点。人口カバー率は、国勢調査に用いられる約500m区画において、50%以上の場所で通信可能なエリアを基に算出
※2 公平なサービス提供のため、速度制限の場合あり。環境により速度低下する場合あり

毎月エリアが拡大中

楽天モバイルは快適な通信環境を提供するために毎月新たな楽天モバイル基地局を設置しています。楽天モバイルの5Gエリアも順次拡大しています。

2024年5月頃からプラチナバンド(700MHz帯)も開始予定です。電波状況がよりよくなることが期待できます。

【参考】楽天モバイルの通信速度

携帯回線 楽天モバイル(キャリア)の速度測定結果(実測値) より

時間帯Ping下り上り
49.76ms97.71Mbps31.56Mbps
52.59ms68.77Mbps25.77Mbps
夕方51.72ms71.16Mbps27.73Mbps
53.79ms79.81Mbps30.19Mbps
深夜53.05ms107.85Mbps30.34Mbps
2023年11月29日時点の速度

海外でも対象の国と地域で高速データ通信が毎月2GB利用できる

楽天モバイルの国際サービス (データ通信、国際通話、国際SMS)は料金プランに含まれているので、 追加申し込みは不要です。

楽天モバイルは海外指定70の国と地域でデータ通信が毎月2GBまで無料で利用できます。2GB超過後は最大128kbpsで使い放題になります。

高速データ容量20GB超過後は、高速データ容量を1GBあたり500円でチャージできます。

楽天モバイルの料金プランは1プラン。利用するデータ量によって料金が決まる

価格が最強 圧倒的な低価格

楽天モバイルの料金プランはすべての人に最適なワンプランです。楽天モバイルの月額料金は、毎月のデータ利用量で支払金額が決まります。

月のデータ利用量が3GBまでは月額1,078円、3GB超過後~20GBまでは月額2,178円、20GB超過後はどれだけ使っても月額3278円です。100GB使っても200GB使っても、300GB使っても月額3,278円で無制限に利用できます。

楽天モバイルのテザリングは、「1ヶ月で○GB以内しかテザリングできない」みたいな制約はなく、無制限で利用できます。(1日10GB以上通信した場合は速度制限される可能性あり)

Twitterなどを見ていると、入院しているときに楽天モバイルのSIMを入れたスマホをテザリングして、固定回線代わりに使っている人も多かったです。

2月はほとんどデータ通信しなかったけど、3月は旅行に行って20GB近くデータ通信するなど、毎月のデータ利用量に波がある人も安心ですね。

Rakuten Linkアプリを使って通話すれば通話料無料に

通話が最強 アプリ利用で国内通話無料

楽天モバイルで提供されている専用アプリ「Rakuten Link」アプリを使って電話をかけると、今お使いの電話番号そのままで、他の携帯電話会社のケータイ、固定電話を含む国内通話が無料でかけられます。Rakuten Linkを使用しない場合の通話料は30秒ごとに22円かかります。

Rakuten Linkアプリを使っていない人に電話をかけても、無料で国内通話がかけ放題になります。また、海外の対象国と地域からであれば、日本国内へは無料で電話がかけられます。

Rakuten Link同士ならメッセージの送受信無料、楽天モバイルのドメイン(@rakuten.ne.jp)でメールサービスが無料で利用可能などのメリットもあります。

Rakuten Linkは、AndroidならAndroid 9以降を搭載した楽天モバイル対応製品、iPhoneはiOS 14.4以降を搭載した以下の機種で利用できます。

詳細はRakuten Link | オプションサービス | 楽天モバイルをご覧ください。

「最強家族プログラム」で毎月110円割引

家族みんなで使えばずっとおトク!最強家族プログラム

2024年2月21日より、同一名字の家族であれば「Rakuten最強プラン」を月々110円オトクに利用できる「最強家族プログラム」の提供が開始されています。

このプログラムにより、「Rakuten最強プラン」を複雑な条件なしで、家族割引適用後3GB 利用時のプランで全キャリア最安値となる、月額968円(税込)で、契約期間中は料金の変動なく利用できます。

(金額は税込)Rakuten最強プラン
プラン料金
Rakuten最強プログラム
適用後のプラン料金
3GBまで月額1,078円月額968円
3GB超過後
20GBまで
月額2,178円月額2,068円
20GB超過後月額3,278円月額3,168円

新型iPhoneをキャリア最安値・楽天ポイント還元で安く契約できる

楽天モバイルでは、「iPhone 15 Pro Max」「iPhone 15 Pro」「iPhone 15 Plus」「iPhone 15」を含む、最も進化した最新の「iPhone 15」ラインアップや、「iPhone SE(第3世代)」などを国内の携帯キャリアにおいて最安値※の本体価格で販売しています。

楽天モバイルでは、「iPhone 15 Pro Max」「iPhone 15 Pro」「iPhone 15 Plus」「iPhone 15」を含む、最も進化した最新の「iPhone 15」ラインアップや、「iPhone SE(第3世代)」などを国内の携帯キャリアにおいて最安値本体価格で販売しています。

最新のiPhoneを購入するなら楽天モバイルが一番お得です。また、iPhoneとSIMをセットで契約すると楽天ポイントが貰えるキャンペーンも常時実施されています。

Androidスマホも機種代金割引や楽天ポイント還元されるキャンペーンが実施されていますよ。

販売中iPhone販売中Android
iPhone 15
iPhone 15 Plus
iPhone 15 Pro
iPhone 15 Pro Max
AQUOS sense8
OPPO A79 5G
Galaxy A23 5G
OPPO Reno9 A
Xperia 10 V
AQUOS wish3
Xperia 5 V
AQUOS sense7
Galaxy S23
Galaxy Z Flip4
Redmi Note 11 Pro 5G
iPhone 14
iPhone 14 Plus
iPhone 13
iPhone SE(第3世代)
2023年11月29日時点

スマホをお得に購入できる「楽天モバイル買い替え超トクプログラム」あり

楽天モバイル買い替え超トクプログラム(iPhone・Android)

楽天モバイルでは「楽天モバイル買い替え超トクプログラム」が提供されています。(残価設定型)

  • 対象のAndroidスマホまたはiPhoneを楽天モバイル買い替え超トクプログラム(48回払い)で購入する
  • 25ヶ月目以降に楽天モバイルが回収すると残りの支払いが不要になる
  • お得に最新の製品に乗り換えできるサービス

48回払いになると毎月の負担を軽減できます。24回の支払い完了以降に楽天モバイルが製品を回収すると最大半額分の支払いが不要になります。

楽天ポイントがたまる・使える(楽天モバイルの支払い充当OK)

Rakuten最強プランの契約者は2023年12月1日からポイントが毎日全員5倍になります。

さらに、その他グループサービスを利用すると、楽天ポイントが最大16.5倍になります。(SPU全達成の場合。獲得ポイント上限あり)

楽天モバイルの支払い方法に楽天カードを設定しておけば、楽天モバイルの支払額100円につき1円相当の楽天ポイントがたまります。

たまった楽天ポイント、楽天モバイルのキャンペーンで貰ったポイントは楽天市場での買い物に使うのもいいですし、楽天モバイルの支払料金に充当も可能ですよ。

楽天モバイルは、楽天ポイントで月額料金・各種手数料と製品代金の一括払いができます。楽天モバイルでiPhoneを一括払いで購入するときに楽天ポイントを使って安くする、みたいなこともできますよ。

支払い方法が豊富

楽天モバイルでは、クレジットカード・デビットカード、口座振替、代金引換、楽天ポイント利用などの支払い方法が用意されています。

詳細は、楽天モバイルでのお支払い方法 | 支払い方法の確認・変更 | お客様サポート | 楽天モバイルをご覧ください。

月額利用料製品代金
クレジットカード
楽天銀行デビットカード
他社発行のデビットカード
口座振替×
代金引換×
楽天ポイント利用

楽天モバイル実店舗が近くにあれば、各種手続きが対面で可能

もしも現在住んでいる地域に楽天モバイルの実店舗があれば、楽天モバイルの各種手続きが対面でできます。

2022年3月8日時点で、全都道府県に出店している楽天モバイルショップの店舗数が合計1000店舗を突破しています。

楽天モバイル店舗では、

  • 回線契約や名義変更などの各種手続き
  • Rakutenオリジナル製品の故障受付
  • あんしん操作サポート
  • データ移行サポート

などを受けられます。検索してもどうしても解決できないときは、楽天モバイルショップに行くといいでしょう。

15分(標準)通話かけ放題、楽メールなどのオプションサービスあり

15分(標準)通話かけ放題は、OS標準アプリでの1回15分以内の国内通話がかけ放題、国内SMSの送受信が使い放題になるオプションサービスです。Rakuten Linkアプリによるネット回線での無料通話だけでなく、電話回線での通話もおトクに使いたい方におすすめです。15分以内なら何回かけても定額でかけ放題です。

楽メールは楽天モバイル公式メールサービスで、楽天モバイルのドメイン(@rakumail.jp)でメールアドレスを設定することで、メールサービスが利用できます。

NTTドコモ、au、SoftBankの携帯メールアドレスはもちろん、GmailやYahoo!メールなどのメールアドレスともメールの送受信が可能です。

設定する楽メールアドレス(●●●@rakumail.jp)を、ネットショッピングの会員登録時などの、各種メールアドレス設定に利用できます。

楽天モバイルのキャンペーンまとめ

【2024年3月29日9時59分まで】新生活フェア実施中(1,000円以上買い物で3000ポイントプレゼント)

楽天市場の新生活特集連動企画 Rakuten最強プランのお申し込み&期間中に楽天市場で1,000円(税込)以上お買い物で3,000ポイントプレゼントキャンペーン

楽天市場の新生活特集連動企画 Rakuten最強プランのお申し込み&期間中に楽天市場で1,000円(税込)以上お買い物で3,000ポイントプレゼントキャンペーンのページから、楽天モバイルを初めて申し込み、対象期間中に楽天市場で1,000円以上買い物すると、楽天ポイント3000ポイントが貰えます。

楽天市場の新生活特集連動企画 Rakuten最強プランのお申し込み&期間中に楽天市場で1,000円(税込)以上お買い物で3,000ポイントプレゼントキャンペーン

新規契約時は2,000ポイント、他社から乗り換え時は6,000ポイント貰えるキャンペーンが実施されていて、そこにこの「新生活フェア」が適用されて3,000ポイントが上乗せされ、新規契約時は合計5,000ポイント、他社から乗り換え時は合計9,000ポイント貰えます。

2024年3月29日9時59分までに楽天モバイルを契約&同期間中に楽天市場で買い物して、2024年4月30日23時59分までにRakuten最強プランの利用開始とRakuten Linkアプリで10秒以上の通話をすれば適用されます。

以下のキャンペーンと併用可能です。

  • 楽天市場の新生活特集連動企画 Rakuten最強プランのお申し込み&期間中に楽天市場で1,000円(税込)以上お買い物で3,000ポイントプレゼントキャンペーン
  • 【Rakuten最強プランはじめてお申し込み特典】他社から乗り換えでポイントプレゼント
  • 【Rakuten最強プランはじめてお申し込み特典】新規ご契約・プラン変更(移行)で2,000ポイントプレゼントキャンペーン

新規契約で2000ポイントプレゼント

【Rakuten最強プランはじめてお申し込み特典】新規ご契約・プラン変更(移行)で2,000ポイントプレゼントキャンペーン

楽天モバイルを新規契約・ドコモ回線au回線の料金プランからプラン変更(移行)手続きすると、楽天ポイントが2000ポイントもらえます。

SIMのみを新規契約するなら楽天ポイント2000ポイント貰えます。

  • 【Rakuten最強プランはじめてお申し込み特典】新規ご契約・プラン変更(移行)で2,000ポイントプレゼントキャンペーン

他社から乗り換えで6,000ポイントプレゼント

電話番号もそのまま他社から乗り換え&初めてお申し込みでポイントプレゼント!

楽天モバイルに初めて申し込み+他社から乗り換えで契約すると、楽天ポイント6,000ポイント還元される「他社から乗り換えでポイントプレゼントキャンペーン」が実施されています。

SIMのみを他社から乗り換えで契約するなら楽天ポイント6,000ポイント貰えます。(2000ポイント×3回に分けて付与)

  • 【Rakuten最強プランはじめてお申し込み特典】他社から乗り換えでポイントプレゼント

対象Androidスマホ契約で楽天ポイント最大1万3000ポイント還元

 スマホトク得乗り換え!Android製品が最大13,000ポイント還元

楽天モバイルに初めて申し込み+対象Androidスマホをセットで契約すると、楽天ポイントが最大1万3000ポイント還元されれるスマホトク得乗り換え!Android製品が最大13,000ポイント還元が実施されています。

新規契約時は合計最大8,000ポイント、他社から乗り換え時は合計最大13,000ポイントもらえます。

以下のキャンペーンを併用すると「最大1万3000ポイント還元」になります。キャンペーンへのエントリーは不要で、適用条件を満たしていれば自動適用されます。

  • 【Rakuten最強プランはじめてお申し込み特典】新規ご契約・プラン変更(移行)で2,000ポイントプレゼントキャンペーン(2000ポイント)
  • 【Rakuten最強プランはじめてお申し込み特典】他社から乗り換えでポイントプレゼント(13,000ポイント)
  • 「Rakuten最強プラン」+対象のAndroid製品ご購入でポイント還元キャンペーン(6,000ポイント)

iPhone契約で楽天ポイント最大3万3000ポイント還元

iPhoneトク得乗り換えキャンペーン

楽天モバイルに初めて申し込みと同時にiPhoneを購入すると、楽天ポイントが最大3万3000ポイント還元されるiPhoneトク得乗り換え!対象のiPhoneが最大33,000ポイント還元!が実施されています。

支払い方法によってお得になる金額が変わります。

 iPhoneトク得乗り換え!対象のiPhoneが最大33,000円相当おトク!

iPhoneの機種代金を一括払いまたは24回払いで購入&楽天モバイルを申し込むと20,000円値引き、他社から乗り換えで契約すると13,000ポイント貰えます。新規契約時は8,000ポイント貰えます。

iPhoneの機種代金を48回払い(買い替え超得プログラム)で購入&楽天モバイルを申し込むと20,000ポイント貰えて、他社から乗り換えで契約すると13,000ポイント貰えます。新規契約時は8,000ポイント貰えます。

  • Rakuten最強プランご契約とiPhone対象製品を一括払いもしくは24回払いのご購入で20,000円割引キャンペーン
  • Rakuten最強プランご契約とiPhone対象製品を買い替え超トクプログラム利用のご購入でポイントバックキャンペーン
  • 【Rakuten最強プランはじめてお申し込み特典】他社から乗り換えでポイントプレゼント
  • 【Rakuten最強プランはじめてお申し込み特典】新規ご契約・プラン変更(移行)で2,000ポイントプレゼントキャンペーン
  • iPhone 対象端末ポイントバックキャンペーン

Rakutenオリジナル製品 1円キャンペーン

Rakuten WiFi Pocket 1円キャンペーン

楽天モバイルを初めて申し込みと同時に、楽天モバイルオリジナルのモバイルWi-Fiルーター「Rakuten WiFi Pocket 2C」を契約すると、プランセット値引き適用で一括1円になる、Rakutenオリジナル製品 1円キャンペーンが実施されています。

Rakuten WiFi Pocket 2Cは本体価格から7,979円割引されて一括1円になります。

キャンペーンへのエントリーは不要で、適用条件を満たしていれば自動適用されます。

UQモバイルから楽天モバイルに乗り換えるデメリット・注意点まとめ

パートナー回線でも使い放題になったので、「月5GB制限」は無い

2023年6月1日より提供開始されている「Rakuten最強プラン」は、パートナー回線でも日本全国の通信エリア内で、データ無制限で利用できるようになっています。

新プラン開始に伴い、パートナー回線(国内)のデータチャージやデータ残容量通知、データ高速モードの提供は終了しています。

Rakuten UN-LIMIT VIIRakuten最強プラン
データ容量楽天回線:制限なし
パートナー回線(国内):5GB/月
※容量超過後は最大1Mbps
パートナー回線(海外):2GB/月
※容量超過後は最大128kbps
楽天回線:制限なし
パートナー回線(国内):制限撤廃

 パートナー回線(海外):2GB/月
※容量超過後は最大128kbps

UQモバイルよりも通信可能エリアが狭くなる可能性あり

UQモバイルから楽天モバイルに乗り換えると、UQモバイルよりも通信可能エリアが狭くなる、通信速度も低下する可能性があります。

UQモバイル(auサブブランド)と楽天モバイルどちらが通信可能エリアが広いと思いますか?と聞いたら誰でもUQモバイルだと回答するでしょう。

楽天モバイルが自社で基地局を整備している「楽天回線エリア」はまだまだ整備中で、地下やビルの奥まった場所だと圏外になる可能性があります。その対策としてパートナー回線エリアがありますが、パートナー回線エリアも万能ではありません。

場所によってはUQモバイルよりも通信速度が遅い、通信が不安定になる、繋がりにくい・圏外になる可能性もあります。自分の活動エリアが楽天モバイルのサービスエリア内か、楽天回線エリアか、パートナー回線エリアかどうか確認しておきましょう。

なお、楽天モバイルは広いエリアカバーが可能な「プラチナバンド(700MHz帯)」が割当されましたが、プラチナバンドサービス開始日は2026年3月頃を予定しています。準備が整ったら前倒しでサービスを開始するようです。

Rakuten Linkを使わずに通話すると通話料発生&無料対象外の通話あり

Rakuten Linkアプリを使った通話は無料になりますが、うっかりRakuten Linkアプリを使わずに電話を発信した場合、通話料が30秒ごとに22円かかります。

また、Rakuten Linkアプリを使って電話を発信しても(0180)(0570)などから始まる他社接続サービス、一部特番(188)への通話については、無料通話の対象外となります。詳細は対象外番号一覧をご確認ください。

OS標準アプリで、1回15分以内の国内通話がかけ放題になる「15分(標準)通話かけ放題」オプションがありますが、こちらもRakuten Linkアプリ同様、対象外番号があります。

低速で使い放題みたいな機能はない

楽天モバイルにはUQモバイルの「節約モード」のような、高速通信から低速通信に切り替えると、データ利用量にカウントされずにデータ使い放題になる機能はありません。

楽天回線エリアで通信しても、パートナー回線エリアで通信してもデータ利用量にカウントされます。

余ったデータ容量の翌月繰り越しはできない

楽天モバイルの利用料金は、その月に利用したデータ量によって決まるため、「余ったデータ容量の翌月繰り越し」という考え事態が存在しません。

UQ家族割や固定回線割引が解除される

UQモバイルでは家族割引サービスとしてUQ家族割、固定回線割引の「自宅セット割」が用意されていますが、UQモバイルから楽天モバイルに乗り換えるとこの割引が解除される可能性があります。

複数回線契約していると毎月◯円割引される系の割引は、契約回線数が減少すると割引額が減額されたり、契約回線数が減少することで割引の条件を満たさなくなる可能性もあります。

割引を組んでいる場合は事前に解除するとか、家族割の親回線の設定し直しなどの手間も発生する可能性があります。

楽天モバイルでは、2024年2月21日から家族割引サービス「家族最強プログラム」の提供が開始されました。

UQモバイルのメールアドレスが使えなくなる

UQモバイルで有料メールアドレスサービスを使っていた人は、楽天モバイルに乗り換えるとそのメールアドレスが使えなくなります。

UQモバイルではメールアドレス持ち運びサービスを提供していないため、UQモバイル解約後は完全に使えなくなります。

GmailやYahoo!メールなどのフリーメールアドレスを利用するか、楽天モバイルの楽メールを使用してください。

60歳以上の通話オプション割引施策はない

UQモバイルでは60歳以上の人が通話オプションを契約するとオプション料金が割引される仕組みがありましたが、楽天モバイルにはそういった割引サービスはありません。

楽天モバイルには、OS標準アプリで1回15分以内の国内通話がかけ放題になる「15分(標準)通話かけ放題」オプションがありますが、60歳以上の人が契約しても安くなりません。

LINEの通話やRakuten Linkを使えば通話料無料になりますが、意識していないとうっかり090/080/070番号を使って長時間の電話をかけて、結構な金額の通話料が発生する可能性があります。毎月の通話時間の長い親世代に持たせたい人はオプションの加入を検討するといいでしょう。

楽天モバイルの対応エリアに注意。データ使い放題は楽天回線エリアのみ

楽天モバイル Rakuten UN-LIMIT(楽天アンリミット)プランで、データ使い放題になるのは楽天回線エリアのみです。

楽天モバイル Rakuten UN-LIMITの通信エリアは、楽天回線エリアとパートナー回線エリアの2つのエリアがあります。

あなたの住んでいる地域や活動エリアが楽天回線エリアではない場合は、パートナー回線エリアでの通信となります。

パートナー回線エリアは月間データ容量は5GBまでとなります。ご注意ください。

楽天回線エリアはまだまだ狭いです。ドコモ/au/ソフトバンクの通信エリアと比べるとかなり悪いです。

契約前にどちらのエリアで通信することになるかチェックしてください

楽天モバイル Rakuten UN-LIMITプランを契約する前に、自分は楽天回線エリアとパートナー回線エリア、どちらのエリアで通信することになるかをしっかりチェックしてください。

あなたの住んでいる場所は楽天回線エリアですか?パートナー回線エリアですか?しっかりチェックしてください。

パートナー回線エリアでは月5GB以上は速度制限がかかる

楽天モバイルの楽天回線エリアでは速度制限なく使い放題ですが、パートナー回線エリアでは月5GBを超えると最大1Mbpsの速度制限がかかります。

一部のエリアでは未だにパートナー回線しか対応していないため、よく確認してください。

楽天回線エリアでも1日10GB超過の利用は速度制限がかかるかも

Twitterなどでまことしやかに囁かれていますが、楽天回線エリアだとしても1日10GBを超える大量通信を行うと速度制限がかかるという噂があります。

こちらは楽天モバイル公式で明言されているわけではないので、確証はありません。

2回線目以降は月1GB以下でも無料にはならない

楽天モバイルは月のデータ利用量が1GB以下なら料金が無料(通話料などは別)になるのが魅力的なポイントとなっていますが、無料になるのは1回線目のみとなります。

もし2回線以上契約する場合は、2回線目以降は月1GB以下でも無料ではなくなることに注意が必要です。

楽天モバイルにはキャリアメールがない

楽天モバイルではキャリアメールアドレスが提供されていません。

提供予定ではありますが、いつ提供されるかは現時点では不明となっています。

データ通信のみのSIMの提供がない

楽天モバイルはデータ通信のみのSIMカードは提供されていません。

タブレットなど、データ通信しか使わないような端末を利用する場合でも音声通話に対応したSIMを契約することになります。

楽天モバイルには家族割や固定回線とのセット割は無い

楽天モバイルには、家族割や、光回線などの固定回線を契約していると利用できる割引はありません。

楽天モバイルの詳細はこちらから!

ボタンを押すと楽天モバイル公式サイトに移動します

UQモバイルから楽天モバイルに乗り換え(MNP)時に発生する費用・手数料

UQモバイル側で発生する費用

  • 【UQモバイル】解約手数料無料(2022年3月31日で廃止)
  • 【UQモバイル】MNP転出手数料(2021年4月1日から無料)
  • 【UQモバイル】スマホを分割払いで購入した残りの支払い(残債)
  • 【UQモバイル】楽天モバイルに乗り換えた当月のUQモバイルの利用料金、オプション料金

UQモバイルから楽天モバイルに乗り換えるときに発生する費用は、最も安く済む人だと④のみ発生します。

【UQモバイル】解約当月の月額料金

UQモバイルから楽天モバイルに乗り換えた月のUQモバイルの利用料金の支払い(月額基本料金、通話料、オプション料金)も必要です。

契約している料金プランによって、利用料金が日割り計算されるもの・されないものがあるので注意してください。

オプション料金も日割りになるもの・ならないものがあるのでご注意ください。

楽天モバイルで発生する費用

  • 【楽天モバイル】契約事務手数料無料
  • 【楽天モバイル】利用料金は日割り計算なし、利用したデータ量分請求

楽天モバイルは契約事務手数料無料です。

楽天モバイルには「契約した月の利用料金は日割り計算」されることは絶対にありません。

利用したデータ量分しっかり請求されます。契約した月に2GB使った場合は1078円請求されます。100GB使った場合は3278円請求されます。

UQモバイルで分割払いで購入したスマホの支払いが終わっていない場合支払いは継続

  • UQモバイルから楽天モバイルに乗り換えたい
  • UQモバイルでスマホを分割払いで契約している
  • 分割払いがまだ終わっていない

場合は、楽天モバイルに乗り換えても支払いは継続します。残額の支払いは、契約時と同じ支払い方法で分割払い金のみ引き続き請求されます。クレジットカードで契約しているならクレジットカードに毎月請求が行きます。

たとえばUQモバイルでiPhone 12を24回分割払いで購入して、18回目の支払いで楽天モバイルに乗り換えたときは、残り6回の支払いも必須です。分割払いを継続してもいいですし、一括精算も可能です。

楽天モバイルに乗り換えたからといって、スマホ代がチャラになることは絶対にありません。

携帯電話の「分割支払残額一括清算」を申し込みたい(機種代金の分割支払金残額を一括で支払いたい)

UQモバイルから楽天モバイルに乗り換えでよくある質問

UQモバイルから楽天モバイルに乗り換えるベストタイミングはいつ?

月末日までに乗り換えが完了するように、楽天モバイルを他社から乗り換えで申し込むことをオススメします。

UQモバイルを解約する月・UQモバイルから他社へ乗り換える月のUQモバイル利用料金は、日割り研鑽されず1月分満額で請求されます。

楽天モバイルの利用料金は、利用したデータ量によって決まります。月3GB以下なら月1078円です(通話料等別)

楽天モバイル側で行う「MNP開通手続き」が翌月になってしまうと、翌月分のUQモバイルの利用料金の支払いが必要になるので注意してください。

SIMカード/スマホセットを契約

SIMカードやスマホセットを契約する場合は毎月25日くらいまでに申し込むといいでしょう。

どうせUQモバイルの利用料金は日割り計算されないので、早ければ早いほど良いです。20日前後でもいいくらいです。

SIMカードは最短2日で届きますが、本人確認書類の提出時にミスがあると審査が止まってしまい、SIMカードやスマホセットが発送されるまで時間が余計にかかってしまいます。

eSIMを契約するなら、月末日の3日~5日前までには申し込む

eSIMを申し込む場合は月末日の3日前~5日前くらいまでに申し込むといいでしょう。

eSIMは最短5分で開通しますが、書類に不備や問題があると手続きがストップします。

俺は僕は私は、絶対にミスせずに月末ギリギリに楽天モバイルに乗り換え+eSIMを契約する自信があるぞという人は、月末ギリギリを狙ってみましょう。

MNPワンストップを利用しても、楽天モバイルが開通するのは「MNP転入完了」してから

MNPワンストップは「MNP予約番号の発行が不要」になるだけで、MNPワンストップを利用して申し込んでも、楽天モバイルが開通するのはmy楽天モバイルで「MNP転入手続き」の完了後になります。

楽天モバイルの申込が完了した時点では、楽天モバイルへの乗り換えは完了していません。おそらく勘違いポイントなので注意してください。

たとえばドコモから楽天モバイルに乗り換えるとして、

  • 5月30日にMNPワンストップを利用してSIMカードを申し込んだ
  • 6月1日に楽天モバイルのSIMカードが手元に届いた
  • 6月1日にmy楽天モバイルでMNP転入手続きを完了させた

この場合、ドコモが解約されるのは6月1日になるので注意してください。

楽天モバイル申込後、UQモバイルの回線が使えなくなる期間はある?

ありません。

my楽天モバイルでMNP開通手続きをするまでは、UQモバイル回線を使ってデータ通信・音声通話・SMS送受信・テザリングが利用できます。

MNP開通手続き完了後、楽天モバイル回線が開通し、楽天モバイル回線を使ってデータ通信・音声通話・SMS送受信・テザリングが利用できます。

楽天モバイル回線の開通と同時に、UQモバイルとの契約が自動解約されてUQモバイル回線が使えなくなります。

楽天モバイルの詳細はこちらから!

ボタンを押すと楽天モバイル公式サイトに移動します

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