UQモバイルから楽天モバイルに乗り換え(MNP)手順、メリット･デメリット･注意点･乗り換えのベストタイミングを徹底解説。
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楽天モバイルでは2023年4月14日から、楽天モバイルの契約と同時にRakuten Hand 5GまたはRakuten WiFi Pocket 2Cを同時購入すると、販売価格が一括1円になります。
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UQモバイルから楽天モバイルに乗り換えの契約パターンごとに、申込から開通までの手順をかんたんに解説(MNPワンストップ方式を利用する場合)
SIMカードのみ契約+AndroidスマホやiPhoneを使う
- UQモバイルから楽天モバイルに乗り換える
- 乗り換えでは、｢MNPワンストップ｣を利用して申し込む(UQモバイルで事前にMNP予約番号を発行しない)
- SIMカードのみ契約する
- UQモバイルで購入したAndroidスマホやiPhoneは、楽天モバイルでも使う
- 過去購入したSIMフリー版AndroidスマホやiPhoneにUQモバイル本家SIMカードを入れて使っていて、楽天モバイルでも同様に使いたい
- 楽天モバイルに乗り換えるついでに、、自分で｢楽天回線対応製品｣になっているSIMフリー版AndroidスマホやiPhoneを新規購入して使う
ときの手順は以下の通り。
申し込みから開通までの手順はAndroidスマホもiPhoneも同じで、SIMカードを入れた後の手順が異なります。
SIMカードを入れて使いたいAndroidやiPhoneが、｢楽天回線対応製品｣であれば、楽天モバイルに乗り換えても問題なく利用できます。
楽天回線対応製品ではない場合は、そのスマホを利用するのは完全に自己責任となります。
手順
- 楽天モバイルのSIMカードを入れて使いたいAndroidスマホやiPhoneが、楽天回線対応製品であるかどうかを確認する
- UQモバイルで購入したiPhoneを楽天モバイルで利用するなら、My UQ mobile等でSIMロック解除手続きをしておく
- クレジットカード、本人確認書類、楽天会員ID/パスワードなどの契約に必要なものを揃える
- 楽天モバイル公式サイトにアクセスして、｢新規/乗り換え(MNP) お申し込み｣を押す
- ｢Rakuten最強プラン｣の｢プランを選択する｣を押す
- SIMタイプは｢SIMカード｣を選択して、｢この内容で申し込む｣を押す
- 画面の指示に従って進めていくと、途中で｢電話番号の選択｣画面になるので、ここで｢他社から乗り換え(MNP)｣を選択する
- あとは画面の指示に従って楽天モバイルの申込を完了させる
- 申し込みが完了すると、楽天モバイルから｢お申し込み完了メール｣が送られてくる
- my楽天モバイルの｢申し込み履歴｣にアクセスして、該当の申込番号内にある｢電話番号の引き継ぎ(MNP)申請をする｣をタップする(MNPワンストップの申請)
- UQモバイルを選択するとUQモバイルのWEBサイトに自動で移動して、解約(=楽天モバイルへの乗り換え)にあたっての重要事項説明が行われる
- MNPワンストップ申請が完了すると、｢申し込み履歴｣内に、｢MNP転入を開始する｣(転入を開始する)ボタンが表示される(ボタンはまだ押さない！)
- 数日で手元に楽天モバイルのSIMカードが届く
- my 楽天モバイルでMNP転入/開通手続きを行う。ここで｢MNP転入を開始する｣ボタンをタップする
- 開通手続きが完了すると、UQモバイルが自動解約されて圏外になり、楽天モバイルが開通する
楽天モバイルのSIMカードが手元に届く前に｢MNP転入を開始する｣ボタンをタップすると、楽天モバイルに回線が切り替わり、UQモバイルとの契約が自動解約されてUQモバイルが圏外になります。
SIMカードが手元に届いてからMNP転入手続きをしてください！
iPhoneの手順
手順
- iPhoneに楽天モバイルのSIMカードを入れてスマホの電源をオン
- iPhone内にUQモバイルのAPN構成プロファイルがあるなら削除する
- iPhoneは｢アクティベーション｣画面が表示されるので、画面の指示に従って操作･入力する(表示されないこともある)
- iPhoneで｢キャリア設定アップデート｣ポップアップが表示された場合は、必ず｢アップデート｣をタップする
- 楽天回線の開通を確認する(Wi-Fiをオフにして、ブラウザアプリでWEBサイトが表示されるか確認)
- 楽メールと無料の国内通話かけ放題の設定をする(my楽天モバイルアプリ･Rakuten Linkアプリの設定)
- 楽天モバイルの利用開始
- Rakuten Linkで1回10秒以上の通話をする(楽天ポイント貰える系キャンペーンはこれが必須)
Androdスマホの手順
手順
- Androidスマホに楽天モバイルのSIMカードを入れてスマホの電源をオン
- UQモバイルの一部のAndroidスマホは｢利用設定｣が必要なので操作･設定する
- 楽天回線対応製品はAPN設定不要。楽天回線対応製品ではないAndroidスマホはAPN設定をする
- 楽天回線の開通を確認する(Wi-Fiをオフにして、ブラウザアプリでWEBサイトが表示されるか確認)
- 楽メールと無料の国内通話かけ放題の設定をする(my楽天モバイルアプリ･Rakuten Linkアプリの設定)
- 楽天モバイルの利用開始
- Rakuten Linkで1回10秒以上の通話をする(楽天ポイント貰える系キャンペーンはこれが必須)
SIMフリー版Androidスマホを新たに購入する場合は、楽天回線対応製品 | 製品 | 楽天モバイルのなかにあるものを購入しましょう。
楽天回線対応製品は、楽天回線での接続性検証の確認が取れていて、楽天回線のSIMが利用できるスマホを指します。楽天モバイルが動作保証したスマホ、と考えてください。
eSIMのみ契約+eSIM対応AndroidスマホやiPhoneを使う
- UQモバイルから楽天モバイルに乗り換える
- 乗り換えでは、｢MNPワンストップ｣を利用して申し込む(UQモバイルで事前にMNP予約番号を発行しない)
- 楽天モバイルではeSIMのみ契約する
- eSIMに対応したSIMフリー版iPhoneやAndroidスマホ、SIMロックを解除したUQモバイル版のeSIM対応AndroidスマホやiPhoneを用意して使う
ときの手順は以下の通り。
自分の使っているスマホがeSIM対応機種であれば、楽天モバイルのeSIMが利用できます。
手順
- 楽天モバイルのeSIMを入れて使いたいAndroidスマホやiPhoneが、楽天回線対応製品であるかどうかを確認する
- UQモバイルで購入したeSIM対応iPhoneを楽天モバイルでも使い続けるなら、楽天モバイルを契約する前に、My UQ mobile等でスマホのSIMロックを解除手続きをする
- クレジットカード、本人確認書類、楽天会員ID/パスワードなどの契約に必要なものを揃える
- スマホから楽天モバイル公式サイトにアクセスして、｢新規/乗り換え(MNP) お申し込み｣を押す
- ｢Rakuten最強プラン｣の｢プランを選択する｣を押す
- SIMタイプは｢eSIM｣を選択して、｢この内容で申し込む｣を押す
- 本人確認方法は、｢AIかんたん本人確認(eKYC)｣を選択する。eKYCを利用すれば、my楽天モバイルアプリから最短5分で開通できる
- 画面の指示に従って進めていくと、途中で｢電話番号の選択｣画面になるので、ここで｢他社から乗り換え(MNP)｣を選択する
- あとは画面の指示に従って楽天モバイルの申し込みを完了させる
- 申し込みが完了すると、楽天モバイルから｢お申し込み完了メール｣が送られてくる
- my楽天モバイルの｢申し込み履歴｣にアクセスして、該当の申込番号内にある｢電話番号の引き継ぎ(MNP)申請をする｣をタップする
- UQモバイルを選択するとUQモバイルのWEBサイトに自動で移動して、解約(=楽天モバイルへの乗り換え)にあたっての重要事項説明が行われる
- MNPワンストップ申請が完了すると、｢申し込み履歴｣内に、｢MNP転入を開始する｣(転入を開始する)ボタンが表示される(ボタンはまだ押さない！)
iPhoneの開通手順
手順
- iPhoneのiOSバージョンを最新バージョンにアップデートする
- iPhoneにmy楽天モバイルアプリをインストールする
- iPhone内にUQモバイルのAPN構成プロファイルがあるなら削除する
- my楽天モバイルアプリからMNP転入手続きを行う
- my楽天モバイルアプリから、楽天回線の開通手続きをする(eSIMをiPhoneにインストールする)
- 楽天回線の開通を確認する(Wi-Fiをオフにして、ブラウザアプリでWEBサイトが表示されるか確認)
- 楽メールと無料の国内通話かけ放題の設定をする(my楽天モバイルアプリ･Rakuten Linkアプリの設定)
- 楽天モバイルの利用開始
- Rakuten Linkで1回10秒以上の通話をする(楽天ポイント貰える系キャンペーンはこれが必須)
Androidスマホの開通手順
手順
- Androidスマホのソフトウェアバージョンのアップデートを行う
- Androidスマホにmy楽天モバイルアプリをインストールする
- my楽天モバイルアプリからMNP転入手続きを行う
- my楽天モバイルアプリから、楽天回線の開通手続きをする(eSIMをAndroidスマホにインストールする)
- 楽天回線対応製品はAPN設定不要。楽天回線対応製品ではないAndroidスマホはAPN設定をする
- 楽天回線の開通を確認する(Wi-Fiをオフにして、ブラウザアプリでWEBサイトが表示されるか確認)
- 楽メールと無料の国内通話かけ放題の設定をする(my楽天モバイルアプリ･Rakuten Linkアプリの設定)
- 楽天モバイルの利用開始
- Rakuten Linkで1回10秒以上の通話をする(楽天ポイント貰える系キャンペーンはこれが必須)
楽天モバイルのAndroidスマホやiPhoneをSIMとセットで契約する
- UQモバイルから楽天モバイルに乗り換える
- 手持ちのスマホが古いので、楽天モバイルで販売されているAndroidスマホやiPhoneを契約する
ときの手順は以下の通り。
手順
- 楽天モバイルで申し込みたいスマホの対応しているSIMタイプを確認しておく
- クレジットカード、本人確認書類、楽天会員ID/パスワードなどの契約に必要なものを揃える
- スマホから楽天モバイル公式サイトにアクセスして、｢新規/乗り換え(MNP) お申し込み｣を押す
- ｢Rakuten最強プラン｣の｢プランを選択する｣を押す
- SIMタイプは｢SIMカード｣か｢eSIM｣のいずれかを選択して、｢製品選択へ進む｣を選択
- 申し込みたいスマホの本体カラーや容量を選ぶ。製品保証サービスが選択されているので、不要なら外しておく
- 選んだスマホの対応していないSIMタイプを選ぶと警告が出る(例 : SIMカードのみ対応スマホなのに、SIMタイプではeSIMを選択しているとき)
- 画面の指示に従って進めていくと、途中で｢電話番号の選択｣画面になるので、ここで｢他社から乗り換え(MNP)を選択する
- あとは画面の指示に従って楽天モバイルの申し込みを完了させる
- 申し込みが完了すると、楽天モバイルから｢お申し込み完了メール｣が送られてくる
- my楽天モバイルの｢申し込み履歴｣にアクセスして、該当の申込番号内にある｢電話番号の引き継ぎ(MNP)申請をする｣をタップする
- UQモバイルを選択するとUQモバイルのWEBサイトに自動で移動して、解約(=楽天モバイルへの乗り換え)にあたっての重要事項説明が行われる
- MNPワンストップ申請が完了すると、｢申し込み履歴｣内に、｢MNP転入を開始する｣(転入を開始する)ボタンが表示される(ここでは押さない！)
- 数日で手元に楽天モバイルのスマホが届く
- 各種製品の初期設定 | お客様サポート | 楽天モバイルを参考にして、購入したスマホの初期設定、MNP転入手続きなどを行う
- 楽天回線の開通を確認する(Wi-Fiをオフにして、ブラウザアプリでWEBサイトが表示されるか確認)
- 楽メールと無料の国内通話かけ放題の設定をする(my楽天モバイルアプリ･Rakuten Linkアプリの設定)
- 楽天モバイルの利用開始
UQモバイルから楽天モバイルに乗り換え(MNP)手順を解説
UQモバイルと楽天モバイルはMNPワンストップ対象なので、乗り換え時にMNP予約番号発行は不要！
楽天モバイルは2023年5月24日からMNPワンストップに対応しています。UQモバイルから楽天モバイルに乗り換える際に、UQモバイルでMNP予約番号の発行は不要になっています。
楽天モバイルの申し込み完了=楽天モバイルの開通･UQモバイルの自動解約ではないので注意してください。UQモバイルが解約されるのはMy楽天モバイルでのMNP開通手続きの完了後になります。
MNPワンストップの詳細は、MNP予約番号なしで乗り換えできる！MNPワンストップをご覧ください。
【手順①】SIMカード/eSIMを入れて使いたいスマホが｢楽天回線対応製品｣か確認
- 楽天モバイルで販売されているスマホを購入せずに、SIMカードのみ/eSIMのみ契約する
- UQモバイルで購入したAndroidスマホやiPhoneを楽天モバイルで使いたい
- 自分で用意したSIMフリー版AndroidスマホやiPhoneを楽天モバイルで使いたい
場合は、その使いたいスマホが楽天回線対応製品であれば、楽天モバイルでも引き続き使用できます。ご安心ください。
楽天回線対応製品とは、楽天モバイルが楽天回線で接続性検証に確認が取れていて、楽天モバイルで絶対に使えるスマホのことを言います。
楽天回線対応製品ではない場合は、そのスマホを使うときは完全に自己責任となります。
eSIM対応端末であるか確認する
楽天回線対応製品 | 製品 | 楽天モバイルを見て、楽天モバイルのeSIMをインストールして使いたいスマホが動作確認されていることを確認してください。
楽天回線対応製品のスマホであれば、楽天モバイルのeSIMが利用可能です。動作確認されていないeSIM対応スマホにeSIMを入れて使うときは自己責任での利用となります。
たとえばこちらは楽天回線対応製品のOPPO Reno5 Aの動作確認情報ですが、SIMタイプを見ると｢eSIM｣の記載があるので、OPPO Reno5 AがeSIMに対応していることが分かります。
【手順②】UQモバイルでiPhoneのSIMロック解除手続きをする。一部Androidスマホは｢利用設定｣が必要
| 2021年9月30日までに 発売された製品 | 2021年10月1日以降に 発売された製品 | |
| Androidスマホ | SIMロック無し ※一部Androidスマホは ｢利用設定｣必要 | SIMロック無し |
| iPhone | SIMロックあり SIMロック解除必須 | SIMロック無し |
UQモバイルで購入したiPhoneに楽天モバイルのSIMカードを入れて利用する/eSIMをインストールして利用するときは、楽天モバイルを契約する前にUQモバイル側でiPhoneのSIMロック解除手続きが絶対に必要です。
物理SIMカードを利用するときも、eSIMを利用するときもSIMロック解除が必須です。
2021年9月30日までに発売されたUQモバイルのiPhoneは、SIMロック解除手続きが絶対に必要です。
AndroidスマホはSIMフリーですが、一部のAndroidスマホは後述している｢利用設定｣を完了させることでSIMフリーになります。(auでも販売されていたAndroidスマホが該当)
一部Androidスマホは｢利用設定｣が必要
Xiaomi Redmi Note 10 JE、OPPO A54 5G、Galaxy A41、AQUOS sense3 basicは、「一部Android機種での利用設定」の操作を行うことでSIMロック解除が完了となります。
詳細は以下の通り。
一部Android機種での利用設定
＜利用設定＞
- 1.ご利用になりたい他社のSIMカードをUQ mobile携帯電話に挿入する
- 2.UQ mobile携帯電話の電源を入れ、Wi-Fiに接続する
- 3.以下の操作で設定ファイルを更新する
【設定】⇒【端末情報】⇒【SIMカードの状態】⇒【SIMカードの状態を更新】- 4.設定ファイルをダウンロード後、再起動する
- 5.設定完了
＜設定状況の確認＞
上記3.の【SIMカードの状態】の画面にて、「ステータス」をご確認ください。
「許可」の場合：利用可能状態
「未許可」の場合：利用不可状態
- ※機種によって設定状況の表記が異なる場合があります。
【手順③】楽天モバイルの契約に必要なものを用意する
楽天モバイルの契約に必要なものを用意してください。
契約に必要なもの
- 本人確認書類
- 楽天会員ユーザーIDとパスワード
- クレジットカード、銀行口座など
- MNP予約番号(他社から乗り換えの場合)
- 楽天回線に対応したスマホ
本人確認書類
- 運転免許証
- 運転経歴証明書
- 個人番号カード(マイナンバーカード)
- 身体障害者手帳
- 精神障害者保健福祉手帳
- 療育手帳
- 健康保険証(補助書類必要)
- 日本国パスポート(補助書類必要)
- 住民基本台帳カード(補助書類必要)
運転免許証があるのが一番スムーズに契約できます。
なお、健康保険証、日本国パスポート、住民基本台帳カードを本人確認書類として利用する場合は、公共料金請求書･領収書などの補助書類が必要になります。
本人確認書類の詳細は以下をご覧ください。
楽天会員ユーザーID/パスワード
楽天モバイルを申し込む際には、本人確認書類に記載されている情報と楽天会員情報が一致している必要があります。
楽天会員ではない場合は楽天会員登録してください。
クレジットカード/銀行口座
楽天モバイルでは、クレジットカードと口座振替で料金支払いが可能です。
MNP予約番号
他社から楽天モバイルに乗り換えする場合は、MNPを利用することで現在使用している電話番号がそのまま使えます。
楽天回線に対応したスマホ
楽天モバイルのRakuten UN-LIMITプランは、楽天回線対応製品以外の動作保証はしていません。
手持ちのスマホを使うときは十分注意してください。
【手順④】楽天モバイルのSIMやスマホを他社から乗り換えで申し込む
楽天モバイルのSIMやスマホを｢他社から乗り換え(MNP)｣で申し込んでください。
手順
- クレジットカード、本人確認書類、楽天会員ID/パスワードなどの契約に必要なものを揃える
- 楽天モバイル公式サイトにアクセスして、｢新規/乗り換え(MNP) お申し込み｣を押す
- ｢Rakuten最強プラン｣の｢プランを選択する｣を押す
- SIMカードのみ申し込むときは、SIMタイプは｢SIMカード｣または｢eSIM｣を選択して、｢この内容で申し込む｣を選択する。これでスマホを選ぶ画面をスルーできる
- スマホを申し込むときは、SIMタイプは｢SIMカード｣または｢eSIM｣を選択して、｢製品選択へ進む｣を選択する。スマホを選ぶ画面になる
- 楽天会員ログイン画面になるのでログインする
- 契約者情報確認画面になるので、表示された氏名･生年月日･住所が本人確認書類の情報と一致していることを確認する
- 本人確認方法は、①書類画像をアップロードで確認、②AIかんたん本人確認(eKYC)、③受け取り時に自宅で確認、のどれかを選択する
- ｢電話番号の選択｣画面では、【他社から乗り換え(MNP)】を選択して、引き継ぎたい電話番号を入力する
- 受け取り方法と支払い方法を選択する
- SIMのみ契約時は、｢プランのみが選択されています｣と表示されるので、｢この内容で申し込む｣を選択すること。｢製品ページへ進む｣を選択すると、スマホ選択画面に移動してしまいます
- 重要事項説明･利用規約が表示されるので、｢同意して申し込む｣を選択
- 楽天モバイルの申込み完了
SIMタイプは正しいものを選ぶこと
SIMタイプはSIMカードまたはeSIMどちらかを選択してください。
SIMのみ契約する人は｢この内容で申し込む｣を押してください。スマホを選ぶ画面をスキップして｢契約者情報の確認｣画面に移動します。
楽天モバイルの申し込みと同時にスマホを購入する人は、｢製品選択へ進む｣を押してください。
本人確認方法は3つあります。eSIM契約時は｢AIかんたん本人確認｣が便利です
楽天モバイルの本人確認方法には、①書類画像をアップロードで確認、②AIかんたん本人確認(eKYC)、③受け取り時に自宅で確認、の3つの方法があります。
①書類画像をアップロードで確認は、運転免許証などの本人確認書類の表面･裏面をスマホで撮影して、撮影した画像をWEBにアップロードすることで本人確認を行います。
②AIかんたん本人確認(eKYC)は、運転免許証またはマイナンバーカードの表面･裏面･厚みを撮影し、自分の顔を自撮りして本人確認を行います。
③受け取り時に自宅で確認は、WEBからの申し込み時に本人確認をスキップし、商品の受け取りの際に自宅で本人確認を行う方法です。運転免許証;マイナンバーカード･日本国パスポートが必要です。
特に便利なのが②AIかんたん本人確認(eKYC)で、eSIM対応スマホでeSIMを申し込む場合は、AIかんたん本人確認(eKYC)を利用して申し込めば、最短即日で楽天モバイルのeSIMが開通できます。
【手順⑤】電話番号の引き継ぎ(MNP)申請をする
MNPワンストップ方式を利用して楽天モバイルに乗り換える場合、楽天モバイルの申込完了後に、my楽天モバイルから｢電話番号の引き継ぎ(MNP)申請｣が必要になります。
MNP予約番号の発行が不要になった代わりに申請が必要だとイメージすればOKです。
｢電話番号の引き継ぎ(MNP)申請｣が完了すると、MNP開通手続きができるようになります。
eSIMをAIかんたん本人確認(eKYC)を利用して申し込んだ人はMNP開通手続きに進んでOKです。
SIMカード/スマホセットを申し込んでいる人は、手元に製品が届いてからMNP開通手続きしてください。MNP開通手続きが完了した瞬間にUQモバイルが自動解約されてUQモバイル回線が使えなくなります。
手順
my 楽天モバイルの｢申し込み履歴｣へアクセスし、該当の申込番号内にある｢電話番号の引継ぎ(MNP)申請をする｣をタップしてください。
その後に現在利用中の携帯電話会社(UQモバイルならKDDI株式会社)を選択すると、その携帯電話会社のWebサイトに移動します。(選択肢は下にスクロールできます)
利用中の携帯電話会社のID・パスワードがわからない場合は「転入元のID/パスワードに関するよくあるご質問ページ」をご確認ください。
もし解決しない場合は、MNP予約番号を再度取得し、電話番号の引き継ぎ（MNP）申請をしてください。
楽天モバイルの回線切り替え、初期設定手順を解説
他社から乗り換え時は、my楽天モバイルから｢MNP開通手続き｣が必要
楽天モバイルを他社から乗り換えで契約している場合は、my楽天モバイルで｢MNP開通手続き｣(回線切り替え手続き)が必要です。(新規契約時は不要)
楽天モバイルは、SIMカード契約時はWEB版のmy楽天モバイルで、eSIM契約時はmy楽天モバイルアプリでMNP開通手続きを推奨しています。
このMNP開通手続きが完了した時点で、今契約している携帯電話会社･格安SIMとの契約は自動で解約され、楽天モバイルが開通します。
MNP開通手続きの受付時間
| 受付時間 | MNP完了時間 |
|---|---|
| 9:00～21:00 | 当日中 |
| 21:01～翌8:59 | 翌9:00以降 |
MNP開通手続きは、手続きをした時間帯によって完了時間が異なるので注意してください。21時直前に申し込むと、当日の開通手続きに間に合わず翌日開通となる場合があります。
MNP予約番号の有効期限終了日に近くなると自動的にMNP開通作業を行います。
SIMカード/eSIMの初期設定手順
SIMのみ契約+手持ちのiPhoneを使う人の初期設定
SIMロック解除済みキャリア版iPhoneとSIMフリー版iPhoneは｢楽天回線対応製品｣です。楽天モバイルのSIMを入れると自動でAPN設定が完了します。
SIMを入れてもなかなか｢4G｣｢5G｣表示にならない場合は、機内モードオンオフやiPhoneの再起動をすると表示されるようになります。
iPhoneは少し初期設定の手順が多めで、①iOSバージョンを最新状態にすること、②MNP開通手続き完了後に他社APN構成プロファイルの削除、③SIMカードやeSIMを入れた後に｢キャリア設定｣のアップデート、3つの作業が必要です。
どれか1つでも手順が欠けていると、楽天モバイル回線につながらない原因となるので注意してください。
SIMのみ契約+手持ちのAndroidスマホを使う人の初期設定
SIMカードやeSIMを入れて使いたいAndroidスマホが｢楽天回線対応製品｣であれば、楽天モバイルのSIMを入れると自動でAPN設定が完了します。
SIMを入れてもなかなか｢4G｣｢5G｣表示にならない場合は、機内モードオンオフやAndroidスマホの再起動をすると表示されるようになります。
eSIMの開通手続き(eSIMのインストール)手順は、楽天モバイルで購入した各種製品の初期設定 | Android製品の設定手順も参考になります。
自己責任で楽天回線対応製品ではないAndroidスマホを利用している場合は、手動でAPN設定が必要です。
| APN名 | 楽天（rakuten.jp） |
| APN | rakuten.jp |
| MCC | 440 |
| MNC | 11 |
| APNタイプ | default,supl |
| APNプロトコル | IPv4/IPv6 |
| APNローミングプロトコル | IPv4/IPv6 |
| PDPタイプ | IPv4/IPv6 |
スマホセットの初期設定手順
SIMカードとスマホセット契約時は、スマホにSIMカードを入れて初期設定を完了させる→MNP開通手続きの順に設定してください。
eSIMとスマホセット契約時は、スマホの初期設定を完了させる→my楽天モバイルアプリからMNP開通手続き→my楽天モバイルアプリからeSIMのインストール(楽天回線の開通手続き)の順に設定してください。
スマホセットはAPN設定不要で、SIMカード/eSIMが通信できるようになったらAPN設定が自動で完了します。
iPhone+プランをセット契約した人の初期設定
- iPhone＋プランセット購入者向け初期設定方法（SIMカード）
- iPhone＋プランセット購入者向け初期設定方法（eSIM利用）
- iPhone 14＋プランセット購入者向け初期設定方法（eSIM利用）「AIかんたん本人確認（eKYC）」にてご契約の方
Androidスマホ+プランをセット契約した人の初期設定
UQモバイルと楽天モバイルの料金プラン比較
| UQモバイル | コミコミプラン (月20GB+10分通話無料) | 月額3278円 |
| UQモバイル | トクトクプラン (月15GB) | 【15GBまで】月額3465円 【1GBまで】月額2277円 |
| UQモバイル | ミニミニプラン (月4GB) | 月額2365円 |
| 楽天モバイル | Rakuten最強プラン | 【3GBまで】月額1078円 【20GBまで】月額2178円 【無制限】月額3278円 |
UQモバイルから楽天モバイルに乗り換えると、月額料金が安くなります。
UQモバイルから楽天モバイルに乗り換えるメリット
データ高速無制限で利用可能
Rakuten最強プランは、業界最高水準人口カバー率99.9%で、楽天回線エリア･パートナー回線エリアどこでも高速データ通信が使い放題です。
従来のプランではパートナー回線エリアは月5GBまででしたが、Rakuten最強プランではその制限が撤廃され、パートナー回線でもデータ無制限で使い放題になっています。
パートナー回線エリアはau回線を使用してサービスを提供しているため、うまくいけばau回線が使い放題だということに注目して楽天モバイルを契約する人もいます。
また、海外でも対象の国と地域で高速データ通信が毎月2GB利用できます。(プランのデータ利用量に加算)
※1 2023年6月時点。人口カバー率は、国勢調査に用いられる約500m区画において、50%以上の場所で通信可能なエリアを基に算出
※2 公平なサービス提供のため、速度制限の場合あり。環境により速度低下する場合あり
楽天モバイルの料金プランは1プラン。利用するデータ量によって料金が決まる
楽天モバイルの料金プランはすべての人に最適なワンプランです。楽天モバイルの月額料金は、毎月のデータ利用量で支払金額が決まります。
月のデータ利用量が3GBまでは月額1078円、20GBまでは月額2178円、20GB以降は20GB超過後はどれだけ使っても月額3278円です。100GB使っても200GB使っても、300GB使っても月額3278円で無制限に利用できます。
楽天モバイルのテザリングは、｢1ヶ月で○GB以内しかテザリングできない｣みたいな制約はなく、無制限で利用できます。(1日10GB以上通信した場合は速度制限される可能性あり)
Twitterなどを見ていると、入院しているときに楽天モバイルのSIMを入れたスマホをテザリングして、固定回線代わりに使っている人も多かったです。
2月はほとんどデータ通信しなかったけど、3月は旅行に行って20GB近くデータ通信するなど、毎月のデータ利用量に波がある人も安心ですね。
Rakuten Linkアプリを使って通話すれば通話料無料に
楽天モバイルで提供されている｢Rakuten Link｣アプリを使って電話をかけると、今お使いの電話番号そのままで、他の携帯電話会社のケータイ、固定電話を含む国内通話が無料でかけられます。
Rakuten Linkアプリを使っていない人に電話をかけても、無料で国内通話がかけ放題になります。また、海外の対象国と地域からであれば、日本国内へは無料で電話がかけられます。
Android版とiOS版でアプリの挙動が異なるので、詳細はRakuten Link | オプションサービス | 楽天モバイルをご覧ください。
新型iPhoneをキャリア最安値･楽天ポイント還元で安く契約できる
楽天モバイルでは、｢iPhone 14 Pro Max｣｢iPhone 14 Pro｣｢iPhone 14 Plus｣｢iPhone 14｣を含む、最も進化した最新の｢iPhone 14｣ラインアップや、｢iPhone SE（第3世代）｣などを国内の携帯キャリアにおいて最安値※の本体価格で販売しています。
最新のiPhoneを購入するなら、楽天モバイルが1番お得です。
iPhoneとSIMをセットで契約すると楽天ポイントが貰えるキャンペーンも常時実施されています。
楽天ポイントがたまる･使える(楽天モバイルの支払い充当OK)
楽天モバイルを契約している間は、楽天市場での買い物がポイント+1倍になります。(楽天モバイルはSPU対象サービス)
楽天モバイルの支払い方法に楽天カードを設定しておけば、楽天モバイルの支払額100円につき1円相当の楽天ポイントがたまります。
たまった楽天ポイント、楽天モバイルのキャンペーンで貰ったポイントは楽天市場での買い物に使うのもいいですし、楽天モバイルの支払料金に充当も可能ですよ。
楽天モバイルは、楽天ポイントで月額料金･各種手数料と製品代金の一括払いができます。楽天モバイルでiPhoneを一括払いで購入するときに楽天ポイントを使って安くする、みたいなこともできますよ。
楽天モバイル実店舗が近くにあれば、各種手続きが対面で可能
もしも現在住んでいる地域に楽天モバイルの実店舗があれば、楽天モバイルの各種手続きが対面でできます。
2022年3月8日時点で、全都道府県に出店している楽天モバイルショップの店舗数が合計1000店舗を突破しています。
楽天モバイル店舗では、
- 回線契約や名義変更などの各種手続き
- Rakutenオリジナル製品の故障受付
- あんしん操作サポート
- データ移行サポート
などを受けられます。検索してもどうしても解決できないときは、楽天モバイルショップに行くといいでしょう。
UQモバイルから楽天モバイルに乗り換えるデメリット･注意点まとめ
低速で使い放題みたいな機能はない
楽天モバイルにはUQモバイルの｢節約モード｣のような、高速通信から低速通信に切り替えると、データ利用量にカウントされずにデータ使い放題になる機能はありません。
楽天回線エリアで通信しても、パートナー回線エリアで通信してもデータ利用量にカウントされます。
端末代金の分割払いが終わっていないなら継続して支払い必須
- UQモバイルで販売されているスマホを分割払いで購入している
- 分割払いがまだ終わっていない(完済していない)
場合は、UQモバイルから楽天モバイルに乗り換えても端末代金の支払いは必要です。支払いがチャラになることは絶対にありません。
分割払いを継続することもできますし、My UQ mobileから一括払いの手続きも可能になっています。
詳細は【au/UQ mobile】スマートフォン・携帯電話の「分割支払残額一括清算」を申し込みたい| よくあるご質問 | サポート | auをご覧ください。
UQ家族割や固定回線割引が解除される
UQモバイルでは家族割引サービスとしてUQ家族割、固定回線割引とのセット割引が用意されていますが、楽天モバイルに乗り換えるとこの割引が解除される可能性があります。
また、この割引を組んでいる場合は事前に解除するとか、家族割の親回線の設定し直しなどの手間も発生する可能性があります。
楽天モバイルには複数回線契約すると安くなる割引サービス、固定回線とセットで利用すると安くなる割引サービスは提供されていません。
UQモバイルのメールアドレスが使えなくなる
UQモバイルで有料メールアドレスサービスを使っていた人は、楽天モバイルに乗り換えるとそのメールアドレスが使えなくなります。
UQモバイルではメールアドレス持ち運びサービスを提供していません。
60歳以上の通話オプションが割引になる仕組みはない
UQモバイルでは60歳以上の人が通話オプションを契約するとオプション料金が割引される仕組みがありましたが、楽天モバイルにはそういった割引サービスはありません。
楽天モバイルの対応エリアに注意。データ使い放題は楽天回線エリアのみ
楽天モバイル Rakuten UN-LIMIT(楽天アンリミット)プランで、データ使い放題になるのは楽天回線エリアのみです。
楽天モバイル Rakuten UN-LIMITの通信エリアは、楽天回線エリアとパートナー回線エリアの2つのエリアがあります。
あなたの住んでいる地域や活動エリアが楽天回線エリアではない場合は、パートナー回線エリアでの通信となります。
パートナー回線エリアは月間データ容量は5GBまでとなります。ご注意ください。
楽天回線エリアはまだまだ狭いです。ドコモ/au/ソフトバンクの通信エリアと比べるとかなり悪いです。
契約前にどちらのエリアで通信することになるかチェックしてください
楽天モバイル Rakuten UN-LIMITプランを契約する前に、自分は楽天回線エリアとパートナー回線エリア、どちらのエリアで通信することになるかをしっかりチェックしてください。
あなたの住んでいる場所は楽天回線エリアですか？パートナー回線エリアですか？しっかりチェックしてください。
パートナー回線エリアでは月5GB以上は速度制限がかかる
楽天モバイルの楽天回線エリアでは速度制限なく使い放題ですが、パートナー回線エリアでは月5GBを超えると最大1Mbpsの速度制限がかかります。
一部のエリアでは未だにパートナー回線しか対応していないため、よく確認してください。
楽天回線エリアでも1日10GB超過の利用は速度制限がかかるかも
Twitterなどでまことしやかに囁かれていますが、楽天回線エリアだとしても1日10GBを超える大量通信を行うと速度制限がかかるという噂があります。
こちらは楽天モバイル公式で明言されているわけではないので、確証はありません。
2回線目以降は月1GB以下でも無料にはならない
楽天モバイルは月のデータ利用量が1GB以下なら料金が無料(通話料などは別)になるのが魅力的なポイントとなっていますが、無料になるのは1回線目のみとなります。
もし2回線以上契約する場合は、2回線目以降は月1GB以下でも無料ではなくなることに注意が必要です。
楽天モバイルにはキャリアメールがない
楽天モバイルではキャリアメールアドレスが提供されていません。
提供予定ではありますが、いつ提供されるかは現時点では不明となっています。
データ通信のみのSIMの提供がない
楽天モバイルはデータ通信のみのSIMカードは提供されていません。
タブレットなど、データ通信しか使わないような端末を利用する場合でも音声通話に対応したSIMを契約することになります。
楽天モバイルには家族割や固定回線とのセット割は無い
楽天モバイルには、家族割や、光回線などの固定回線を契約していると利用できる割引はありません。
UQモバイルから楽天モバイルに乗り換えでよくある質問
UQモバイルから楽天モバイルに乗り換えるベストタイミングはいつ？
月末日までに乗り換えが完了するように、楽天モバイルを他社から乗り換えで申し込むことをオススメします。
UQモバイルを解約する月･UQモバイルから他社へ乗り換える月のUQモバイル利用料金は、日割り研鑽されず1月分満額で請求されます。
楽天モバイルの利用料金は、利用したデータ量によって決まります。月3GB以下なら月1078円です(通話料等別)
楽天モバイル側で行う｢MNP開通手続き｣が翌月になってしまうと、翌月分のUQモバイルの利用料金の支払いが必要になるので注意してください。
SIMカード/スマホセットを契約
SIMカードやスマホセットを契約する場合は毎月25日くらいまでに申し込むといいでしょう。
どうせUQモバイルの利用料金は日割り計算されないので、早ければ早いほど良いです。20日前後でもいいくらいです。
SIMカードは最短2日で届きますが、本人確認書類の提出時にミスがあると審査が止まってしまい、SIMカードやスマホセットが発送されるまで時間が余計にかかってしまいます。
eSIMを契約するなら、月末日の3日～5日前までには申し込む
eSIMを申し込む場合は月末日の3日前～5日前くらいまでに申し込むといいでしょう。
eSIMは最短5分で開通しますが、書類に不備や問題があると手続きがストップします。
俺は僕は私は、絶対にミスせずに月末ギリギリに楽天モバイルに乗り換え+eSIMを契約する自信があるぞという人は、月末ギリギリを狙ってみましょう。
UQモバイルから楽天モバイルに乗り換えるときに発生する費用は何円？
- 【UQモバイル】解約手数料無料(2022年3月31日で廃止)
- 【UQモバイル】MNP転出手数料(2021年4月1日から無料)
- 【UQモバイル】スマホを分割払いで購入した残りの支払い(残債)
- 【UQモバイル】楽天モバイルに乗り換えた当月のUQモバイルの利用料金、オプション料金
UQモバイルから楽天モバイルに乗り換えるときに発生する費用は、最も安く済む人だと③のみ発生します。
【UQモバイル】解約当月の月額料金
UQモバイルから楽天モバイルに乗り換えた月の月額料金の支払いも必要です。
契約しているプランによって日割り計算されるもの･されないものがあるので注意してください。
月の途中で料金プラン変更や解約をした場合は、月額料金は日割りになりますか？
料金プラン変更の場合は、お申し込み月の翌月1日が適用日となるため、日割りの料金は発生しません。
月の途中でご解約される場合は、ご契約中の料金プランにより異なります。■5G対応料金プラン をご契約中のお客さま
月の途中でご解約される場合は、月額料金は日割りではなく満額のご請求になります。■4G LTE対応料金プラン をご契約中のお客さま
月の途中でご解約される場合は、月額料金は日割り計算となります。■「5G対応料金プラン」
「My UQ mobile」ログイン時は「au ID」をご利用ください。
※「au ID」の初期値はご利用の携帯電話番号です
・ミニミニプラン
・トクトクプラン
・コミコミプラン
・くりこしプラン +5G S/M/L
（くりこしプラン ＋5G S/M/Lは2023年5月31日に新規のお申し込み受付を終了しています）■「4G LTE料金プラン」
「My UQ mobile」ログイン時は「My UQ mobile ID」をご利用ください。
・くりこしプラン S/M/L
・スマホプラン S/R
・おしゃべりプラン S/M/L
・ぴったりプラン S/M/L
・データ高速＋音声通話プラン
・データ無制限＋音声通話プラン
（上記プランはいずれも新規のお申し込み受付を終了しています）
【UQモバイル】オプション料金は日割りになるもの、ならないものがある
オプション料金も日割りになるもの･ならないものがあるのでご注意ください。
オプションを月の半ばに申し込み・解約した場合、オプション料金の請求は日割りになりますか？
ご契約中の料金プランや、オプションサービスの種類によって異なります。■5G対応料金プラン の通話オプション
・新規ご契約と同時のお申し込み：日割りでのご請求です。
・5G対応料金プランご契約中の通話オプション追加・変更：お申し込み月の翌月1日からの適用となるため日割りとはなりません。
・UQ契約解約時：日割りでのご請求です。■「くりこしプラン」「スマホプラン」の通話オプション
・「くりこしプラン」「スマホプラン」ご契約中の通話オプション追加・変更：お申し込み月の翌月1日からの適用となるため日割りとはなりません。
・UQ契約解約時：日割りでのご請求です。■電話基本パック、端末補償サービス、メールサービス、割込通話サービス
日割りでのご請求です。■上記以外の有料オプションサービス
月途中の新規契約や解約の場合も月額料金は満額がかかります。
MNPワンストップを利用しても、楽天モバイルが開通するのは｢MNP転入完了｣してから
MNPワンストップは｢MNP予約番号の発行が不要｣になるだけで、MNPワンストップを利用して申し込んでも、楽天モバイルが開通するのはmy楽天モバイルで｢MNP転入手続き｣の完了後になります。
楽天モバイルの申込が完了した時点では、楽天モバイルへの乗り換えは完了していません。おそらく勘違いポイントなので注意してください。
たとえばドコモから楽天モバイルに乗り換えるとして、
- 5月30日にMNPワンストップを利用してSIMカードを申し込んだ
- 6月1日に楽天モバイルのSIMカードが手元に届いた
- 6月1日にmy楽天モバイルでMNP転入手続きを完了させた
この場合、ドコモが解約されるのは6月1日になるので注意してください。
楽天モバイル申込後、UQモバイルの回線が使えなくなる期間はある？
ありません。
my楽天モバイルでMNP開通手続きをするまでは、UQモバイル回線を使ってデータ通信･音声通話･SMS送受信･テザリングが利用できます。
MNP開通手続き完了後、楽天モバイル回線が開通し、楽天モバイル回線を使ってデータ通信･音声通話･SMS送受信･テザリングが利用できます。
楽天モバイル回線の開通と同時に、UQモバイルとの契約が自動解約されてUQモバイル回線が使えなくなります。
