楽天モバイルのSIMカード/eSIM/スマホセット/Rakuten WiFi Pocketを新規契約するときの方法･契約手順やポイントまとめ。
楽天モバイルみ新規契約時の手順やポイントを最初にまとめ
SIMカードのみ新規契約+キャリアで購入したAndroidスマホやiPhoneを使う
- 楽天モバイルを新規契約する
- SIMカードのみ契約する
- キャリアで購入したAndroidスマホやiPhoneを楽天モバイルでも使う
ときの手順は以下の通り。
[st-mybox title=”手順” webicon=”st-svg-list-ol” color=”#757575″ bordercolor=”#f3f3f3″ bgcolor=”” borderwidth=”3″ borderradius=”5″ titleweight=”bold” title_bordercolor=”#757575″ fontsize=”” myclass=”st-mybox-class st-title-under st-list-no st-list-border” margin=”25px 0 25px 0″]
- 楽天モバイルのSIMカードを入れて利用したいスマホが、楽天回線対応製品かどうか確認
- スマホを購入したキャリアでSIMロック解除手続きする
- クレジットカード、本人確認書類、楽天会員ID/パスワードなどの契約に必要なものを揃える
- ｢Rakuten最強プラン｣の｢プランを選択する｣を押す
- SIMタイプは｢SIMカード｣を選択して、｢この内容で申し込む｣を押す
｢製品選択へ進む｣を押すとスマホが表示されるので注意 - 画面の指示に従って進めていくと、途中で｢電話番号の選択｣画面になるので、ここで｢新規電話番号を取得｣または｢選べる電話番号サービス｣を選択する
- あとは画面の指示に従って楽天モバイルの契約を完了させる
- 数日で手元に楽天モバイルのSIMカードが届く
- SIMカード新規契約時は、開通するための手続きは不要
- スマホに楽天モバイルのSIMカードを入れてスマホの電源をオン
- 楽天回線対応製品であればAPN設定不要
- AndroidスマホはSIMロック解除コードの入力、iPhoneはアクティベーションとキャリア設定アップデートを行う
- Wi-Fiをオフにして、画面上のアンテナマークの隣に｢4G｣｢5G｣と表示されていることを確認して、楽天モバイルの利用開始
- Rakuten Linkの初期設定やインストールをする
- Rakuten Linkで1回10秒以上の通話をする(楽天ポイント貰える系キャンペーンはこれが必須)
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SIMカードのみ新規契約+SIMフリー版AndroidスマホやiPhoneを使う
- 楽天モバイルを新規契約する
- SIMカードのみ契約する
- 楽天回線対応製品のSIMフリー版AndroidスマホやiPhoneを楽天モバイルで使う
ときの手順は以下の通り。
[st-mybox title=”手順” webicon=”st-svg-list-ol” color=”#757575″ bordercolor=”#f3f3f3″ bgcolor=”” borderwidth=”3″ borderradius=”5″ titleweight=”bold” title_bordercolor=”#757575″ fontsize=”” myclass=”st-mybox-class st-title-under st-list-no st-list-border” margin=”25px 0 25px 0″]
- 楽天モバイルのSIMカードを入れて利用したいスマホが、楽天回線対応製品かどうか確認
- クレジットカード、本人確認書類、楽天会員ID/パスワードなどの契約に必要なものを揃える
- ｢Rakuten最強プラン｣の｢プランを選択する｣を押す
- SIMタイプは｢SIMカード｣を選択して、｢この内容で申し込む｣を押す
｢製品選択へ進む｣を押すとスマホが表示されるので注意 - 画面の指示に従って進めていくと、途中で｢電話番号の選択｣画面になるので、ここで｢新規電話番号を取得｣または｢選べる電話番号サービス｣を選択する
- あとは画面の指示に従って楽天モバイルの契約を完了させる
- 数日で手元に楽天モバイルのSIMカードが届く
- SIMカード新規契約時は、開通するための手続きは不要
- スマホに楽天モバイルのSIMカードを入れてスマホの電源をオン
- 楽天回線対応製品であればAPN設定不要
- Wi-Fiをオフにして、画面上のアンテナマークの隣に｢4G｣｢5G｣と表示されていることを確認して、楽天モバイルの利用開始
- Rakuten Linkの初期設定やインストールをする
- Rakuten Linkで1回10秒以上の通話をする(楽天ポイント貰える系キャンペーンはこれが必須)
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eSIMのみ新規契約+eSIM対応iPhoneを使う
- 楽天モバイルを新規契約する
- eSIMのみ契約する
- eSIMに対応したiPhoneを楽天モバイルで使う
ときの手順は以下の通り。
[st-mybox title=”手順” webicon=”st-svg-list-ol” color=”#757575″ bordercolor=”#f3f3f3″ bgcolor=”” borderwidth=”3″ borderradius=”5″ titleweight=”bold” title_bordercolor=”#757575″ fontsize=”” myclass=”st-mybox-class st-title-under st-list-no st-list-border” margin=”25px 0 25px 0″]
- 楽天モバイルのeSIMを入れて利用したいスマホが、楽天回線対応製品かどうか確認
- キャリアで購入したeSIM対応iPhoneを楽天モバイルでも使い続けるなら、楽天モバイルを契約する前にSIMロック解除手続きをする
- クレジットカード、本人確認書類、楽天会員ID/パスワードなどの契約に必要なものを揃える
- スマホから楽天モバイル公式サイトにアクセスして、｢新規/乗り換え(MNP) お申し込み｣を押す
- ｢Rakuten最強プラン｣の｢プランを選択する｣を押す
- SIMタイプは｢eSIM｣を選択して、｢この内容で申し込む｣を押す
｢製品選択へ進む｣を押すとスマホが表示されるので注意 - 本人確認方法は、｢AIかんたん本人確認(eKYC)｣を選択する。eKYCを利用すれば、my楽天モバイルアプリから最短5分で開通できる
- 画面の指示に従って進めていくと、途中で｢電話番号の選択｣画面になるので、ここで｢新規電話番号を取得｣または｢選べる電話番号サービス｣を選択する
- あとは画面の指示に従って楽天モバイルの契約を完了させる
- ｢ [楽天モバイル] eSIMプロファイル ダウンロードのお願い｣というタイトルのメールが届くと、開通手続きができるようになる
- お手持ちのiPhone・iPadで楽天回線を使用するための初期設定方法を参考にして、楽天モバイルを開通させる
- Wi-Fiをオフにして、画面上のアンテナマークの隣に｢4G｣｢5G｣と表示されていることを確認して、楽天モバイルの利用開始
- Rakuten Linkの初期設定やインストールをする
- Rakuten Linkで1回10秒以上の通話をする(楽天ポイント貰える系キャンペーンはこれが必須)
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本人確認方法は、｢AIかんたん本人確認(eKYC)｣を選択してください。eKYCを利用すれば、my楽天モバイルアプリから最短5分で開通できます。
SIMカードだと月末ギリギリの申込みは危ないですが、eSIMであれば月末日でも間に合うかもしれません。
楽天モバイルのeSIMを契約して楽天モバイルで使うときの手順
SIM+スマホセットを新規契約する
- 楽天モバイルを新規契約する
- SIMとスマホをセットで契約する
ときの手順は以下の通り。
[st-mybox title=”手順” webicon=”st-svg-list-ol” color=”#757575″ bordercolor=”#f3f3f3″ bgcolor=”” borderwidth=”3″ borderradius=”5″ titleweight=”bold” title_bordercolor=”#757575″ fontsize=”” myclass=”st-mybox-class st-title-under st-list-no st-list-border” margin=”25px 0 25px 0″]
- クレジットカード、本人確認書類、楽天会員ID/パスワードなどの契約に必要なものを揃える
- スマホから楽天モバイル公式サイトにアクセスして、｢新規/乗り換え(MNP) お申し込み｣を押す
- ｢Rakuten最強プラン｣の｢プランを選択する｣を押す
- SIMタイプは｢SIMカード｣または｢eSIM｣を選択して、｢製品選択へ進む｣を押す
- 申し込みたいスマホの本体カラーや容量を選ぶ。製品保証サービスが選択されているので、不要なら外しておく
- 選んだスマホの対応していないSIMタイプを選ぶと警告が出る
(例 : SIMカードのみ対応スマホなのに、SIMタイプではeSIMを選択しているとき) - 画面の指示に従って進めていくと、途中で｢電話番号の選択｣画面になるので、ここで｢新規電話番号を取得｣または｢選べる電話番号サービス｣を選択する
- あとは画面の指示に従って楽天モバイルの契約を完了させる
- 数日後にSIM+スマホセットが手元に届く
- 各種製品の初期設定 | お客様サポート | 楽天モバイルを参考にして、購入したスマホの初期設定を行う
- Wi-Fiをオフにして、画面上のアンテナマークの隣に｢4G｣｢5G｣と表示されていることを確認して、楽天モバイルの利用開始
- Rakuten Linkの初期設定やインストールをする
- Rakuten Linkで1回10秒以上の通話をする(楽天ポイント貰える系キャンペーンはこれが必須)
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Rakuten WiFi Pocketを契約する
- 楽天モバイルを新規契約する
- Rakuten WiFi Pocketを契約する
ときの手順は以下の通り。
[st-mybox title=”手順” webicon=”st-svg-list-ol” color=”#757575″ bordercolor=”#f3f3f3″ bgcolor=”” borderwidth=”3″ borderradius=”5″ titleweight=”bold” title_bordercolor=”#757575″ fontsize=”” myclass=”st-mybox-class st-title-under st-list-no st-list-border” margin=”25px 0 25px 0″]
- クレジットカード、本人確認書類、楽天会員ID/パスワードなどの契約に必要なものを揃える
- Wi-Fiルーター／周辺機器 | 製品 | 楽天モバイルにアクセスして、Rakuten WiFi Pocket 2B/2Cのどちらかを選ぶ
- ページ内の｢購入する｣を押す
- ｢スマホ交換保証プラス｣が選択済み状態になっているので、不要な人は選択を外す
- 申し込みの手続きでSIMタイプの選択項目が表示された場合、｢SIMカード｣を選択する
- あとは画面の指示に従って楽天モバイルの契約を完了させる
- 数日後にRakuten WiFi Pocketが手元に届く
- マルチサイズに対応したSIMカードを、製品に同梱の｢SIMカードサイズについて｣の案内に沿って、｢microSIM｣サイズにSIMカードを切り離す
- 製品の操作方法についてを参考にして、Rakuten WiFi Pocketの設定を完了させる
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申し込み時に｢15分(標準) 通話かけ放題に加入する｣が標準で選択されてしまっているので、｢加入しない｣を選択してください。
モバイルWi-Fiルーターにかけ放題オプションなんて不要です。
楽天モバイルでSIMカードのみ/eSIMのみ新規契約時の手順
【手順①】楽天モバイルで使う予定のスマホが｢楽天回線対応製品｣であるか確認
楽天モバイルで使う予定のAndroidスマホやiPhoneが楽天モバイルで動作確認されているかどうかは、楽天モバイルのご利用製品の対応状況確認を見て確認ください。
｢この製品は楽天回線対応製品です。｣であれば、そのスマホは楽天モバイルでも問題なく使えます。
｢このスマートフォンは一部の機能がご利用いただけます。｣の場合は、そのスマホを楽天モバイルで使う場合は完全に自己責任となります。
【手順②】キャリアで購入したスマホを使うなら、楽天モバイル契約前にSIMロック解除手続きしておく
ドコモ/ahamo、au/UQモバイル、ソフトバンク/ワイモバイルで購入したAndroidスマホやiPhoneを楽天モバイルで使うなら、楽天モバイルを契約する前にSIMロック解除手続きをしてください。
なお、2021年10月1日以降に新たに販売されるAndroidスマホやiPhoneは、最初からSIMロックなしのSIMフリー状態で販売されています。
なぜSIMフリー状態で販売しているのかというと、総務省が｢2021年10月1日以降に新たに販売するスマホは、原則としてSIMロックを設定することを禁止する｣というガイドラインを制定したからです。
iPhone 13シリーズは2021年9月24日に発売されていますが、ガイドラインを先取りして全キャリアでSIMフリー状態で販売しています。
【手順③】楽天モバイルのSIMカードまたはeSIMを申し込む
本人確認書類、楽天会員ユーザーID/パスワード、クレジットカード、MNP予約番号などの必要なものを用意して楽天モバイルのSIMカード/eSIMを新規契約で申し込みましょう。
楽天モバイルで使う予定のスマホがeSIMに対応していない場合や、SIMカードとeSIMどちらを選んだほうがいいか分からない人はSIMカードで申し込んでください。
nanoSIMで申し込むのがオススメです。nanoSIMからeSIMに変更するときの手数料は無料ですし、eSIMへの切替はmy 楽天モバイルで行えます。
楽天モバイルを契約するときに、電話番号の下4桁を好きな番号にして契約したい人は｢選べる電話番号サービス｣を、電話番号はどうでもいい人は｢新規電話番号を取得｣を選択して契約してください。
eSIMはスマホ上級者向けのSIMです。人に聞かなくても自分で問題を解決できる人、私はスマホに詳しい、という人だけが申し込んでください。
辛辣な言い方をしますが、
- 他人に聞かないと分からない
- そもそも聞いてもなんだかよく分からない
- スマホの設定を他人にやってもらった
- お客様センターに長時間電話して操作方法を聞いたことがある
- キャリアショップで長時間カウンターを占拠して操作方法を聞いたことがある
ような人がeSIMで申し込むと絶対にトラブルを起こすのでやめてください。
楽天モバイルの回線切り替え、初期設定手順を解説
他社から乗り換え時は、my楽天モバイルから｢MNP開通手続き｣が必要
楽天モバイルを他社から乗り換えで契約している場合は、my楽天モバイルで｢MNP開通手続き｣(回線切り替え手続き)が必要です。(新規契約時は不要)
楽天モバイルは、SIMカード契約時はWEB版のmy楽天モバイルで、eSIM契約時はmy楽天モバイルアプリでMNP開通手続きを推奨しています。
このMNP開通手続きが完了した時点で、今契約している携帯電話会社･格安SIMとの契約は自動で解約され、楽天モバイルが開通します。
MNP開通手続きの受付時間
| 受付時間 | MNP完了時間 |
|---|---|
| 9:00～21:00 | 当日中 |
| 21:01～翌8:59 | 翌9:00以降 |
MNP開通手続きは、手続きをした時間帯によって完了時間が異なるので注意してください。21時直前に申し込むと、当日の開通手続きに間に合わず翌日開通となる場合があります。
MNP予約番号の有効期限終了日に近くなると自動的にMNP開通作業を行います。
SIMカード/eSIMの初期設定手順
SIMのみ契約+手持ちのiPhoneを使う人の初期設定
SIMロック解除済みキャリア版iPhoneとSIMフリー版iPhoneは｢楽天回線対応製品｣です。楽天モバイルのSIMを入れると自動でAPN設定が完了します。
SIMを入れてもなかなか｢4G｣｢5G｣表示にならない場合は、機内モードオンオフやiPhoneの再起動をすると表示されるようになります。
iPhoneは少し初期設定の手順が多めで、①iOSバージョンを最新状態にすること、②MNP開通手続き完了後に他社APN構成プロファイルの削除、③SIMカードやeSIMを入れた後に｢キャリア設定｣のアップデート、3つの作業が必要です。
どれか1つでも手順が欠けていると、楽天モバイル回線につながらない原因となるので注意してください。
SIMのみ契約+手持ちのAndroidスマホを使う人の初期設定
SIMカードやeSIMを入れて使いたいAndroidスマホが｢楽天回線対応製品｣であれば、楽天モバイルのSIMを入れると自動でAPN設定が完了します。
SIMを入れてもなかなか｢4G｣｢5G｣表示にならない場合は、機内モードオンオフやAndroidスマホの再起動をすると表示されるようになります。
eSIMの開通手続き(eSIMのインストール)手順は、楽天モバイルで購入した各種製品の初期設定 | Android製品の設定手順も参考になります。
自己責任で楽天回線対応製品ではないAndroidスマホを利用している場合は、手動でAPN設定が必要です。
| APN名 | 楽天（rakuten.jp） |
| APN | rakuten.jp |
| MCC | 440 |
| MNC | 11 |
| APNタイプ | default,supl |
| APNプロトコル | IPv4/IPv6 |
| APNローミングプロトコル | IPv4/IPv6 |
| PDPタイプ | IPv4/IPv6 |
スマホセットの初期設定手順
SIMカードとスマホセット契約時は、スマホにSIMカードを入れて初期設定を完了させる→MNP開通手続きの順に設定してください。
eSIMとスマホセット契約時は、スマホの初期設定を完了させる→my楽天モバイルアプリからMNP開通手続き→my楽天モバイルアプリからeSIMのインストール(楽天回線の開通手続き)の順に設定してください。
スマホセットはAPN設定不要で、SIMカード/eSIMが通信できるようになったらAPN設定が自動で完了します。
iPhone+プランをセット契約した人の初期設定
- iPhone＋プランセット購入者向け初期設定方法（SIMカード）
- iPhone＋プランセット購入者向け初期設定方法（eSIM利用）
- iPhone 14＋プランセット購入者向け初期設定方法（eSIM利用）「AIかんたん本人確認（eKYC）」にてご契約の方
Androidスマホ+プランをセット契約した人の初期設定
楽天モバイルの新規契約時によくある質問まとめ
楽天モバイルの初期費用は何円かかる？
楽天モバイルは契約事務手数料無料です。
また、SIM交換手数料無料、MNP転出手数料無料、SIM再発行手数料無料、契約解除料無料になっています。気軽に楽天モバイルを試すことができます。
SIMカードやスマホセットは何日で届く？っ総状況の確認方法を知りたいんだけど？
| 申し込むもの | 開通までの日数 |
| SIMカード | 配送日時指定なしなら 最短2日でお届け |
| スマホセット | 配送日時指定なしなら 最短2日でお届け |
| Wi-Fiルーター | 配送日時指定なしなら 最短2日でお届け |
| eSIM | 最短5分で開通 MNPの場合は受付時間に注意 |
楽天モバイルの申し込みをして商品が届くまでの目安は、配送日時指定なしの場合は最短2日で手元に届きます。
審査状況や天候、配送状況によっては、届くまでに数日もしくは1週間ほど時間がかかる場合があります。
楽天モバイルから、契約時に登録したメールアドレス宛に送られる「製品発送完了のお知らせ」という件名のメールに、配送伝票番号と配送状況を確認できるURLが記載されています。
楽天モバイルを新規契約するときに必要なものは？
- 本人確認書類
- クレジットカード、銀行口座など
- 楽天回線対応製品のAndroidスマホやiPhone
- 楽天会員IDとパスワード
楽天モバイルでSIMカードのみ/eSIMのみ契約するときは、楽天回線対応製品のAndroidスマホやiPhoneを用意するといいでしょう。
楽天回線対応製品は、楽天モバイルがデータ通信、音声通話、SMS送受信、テザリングなどの動作を保証しています。
楽天回線対応製品ではないスマホを使う場合は、完全に自己責任での利用となります。
楽天モバイル契約に必要な本人確認書類について
- 運転免許証
- マイナンバーカード（個人番号カード）
- 運転経歴証明書
- 精神障がい者保健福祉手帳
- 療育手帳
- 身体障がい者手帳+補助書類
- 健康保険証+補助書類
- 日本国パスポート+補助書類
- 住民基本台帳カード+補助書類
- 補助書類は、電気ガス水道などの公共料金の請求書･領収書、住民票、届出避難場所証明書が該当
楽天モバイルで本人確認書類として認められているのは上記です。
なお、楽天モバイルでeSIMを｢AIかんたん本人確認(eKYC)｣を利用して契約する場合の本人確認書類は、運転免許証、マイナンバーカードのみ利用できます。
楽天モバイルの料金の支払方法は？
楽天モバイルの支払い方法は、①クレジットカード･デビットカード、②口座振替、③代金引換、④楽天ポイント利用、の4つの支払い方法があります。
なお、申込内容によっては利用できる決済方法が異なるので注意してください。
SIMカードのみ/eSIMのみ契約するときは、基本的には①クレジットカード･デビットカード、②口座振替のどちらかで支払うことになります。
| 月額利用料 | 製品代金※1 | |
|---|---|---|
| クレジットカード ・デビットカード |
○ | ○ |
| 口座振替※2 | ○ | × |
| 代金引換※2 | × | ○※3 |
| 楽天ポイント利用 | ○ ※クレジットカード・ デビットカード支払い時のみ利用可 |
○ ※クレジットカード・ デビットカード支払いで、 一括払いまたは分割払いの初回のみ利用可 |
楽天モバイルを契約した初月の料金は日割り計算される？
楽天モバイルの利用料金は、その月利用したデータ量によって決まります。
楽天モバイルを新規契約した月のデータ利用料が3GB以下なら1078円になります。(通話料などは別)
楽天モバイルの新規契約時に
楽天モバイルを新規契約するとき、好きな携帯電話番号は選べる？
楽天モバイルを新規契約するときに、｢選べる電話番号サービス｣を選択して申し込むことで、電話番号の下4桁を好きな番号を指定して契約できます。サービス利用料金は1100円です。
下4桁を好きな番号にしたい人は、新規契約時に｢電話番号の選択｣画面で｢選べる電話番号サービス｣を選択してください。
希望の電話番号の下4桁を半角数字で入力して｢検索する｣ボタンを押すことで、最大3つの電話番号が表示されます。
別にランダムでいいなら｢新規電話番号を取得｣でよい
携帯電話番号なんて選ばなくていいという人は、｢新規電話番号を取得｣を選ぶと、新規契約時に電話番号候補が3つ表示されるので、どれか適当なものを選べばいいでしょう。
- 連続する番号（例：1234）や、4桁とも同じ番号（例：9999）は選択できません。
- すでに他のお客様が電話番号を選択していた場合、表示されている番号でもご利用いただけない場合があります。
楽天モバイルを複数回線契約してもポイントは貰える？
楽天モバイルで実施しているキャンペーンは、1人1回のみ適用されるものがほとんどです。
1人で複数回線契約するよりも、各個人で楽天IDを作成して、各個人名義で楽天モバイルを申し込んだほうがお得ですよ。
楽天モバイルは何回線契約できる？複数回線契約できる？
楽天モバイルは、1つの楽天会員IDで最大5回線まで契約できます。
未成年は契約できる？子供名義回線を親が契約できる？
楽天モバイルは未成年でも契約できます。
契約者が18歳未満の場合、契約者名義または契約者の保護者名義で楽天モバイルを申し込めます。
普通に子供用の楽天会員IDパスワードを用意して、親のクレジットカード名義で楽天モバイルを申し込めばいいだけです。
子供用の楽天会員IDパスワードを用意して、楽天モバイルを申し込めば、1回線ごとに楽天ポイントが貰えます。
親名義で複数回線契約するよりも、子供用の楽天会員IDパスワードを用意したほうがいいですよ。
楽天モバイルではSIMカードのみ/eSIMのみ契約するときの注意点
Androidスマホは、｢楽天回線対応製品｣以外のスマホは動作保証外
そもそもの話ですが、楽天モバイルは、楽天モバイルが動作を保証した｢楽天回線対応製品｣以外のスマホはすべて動作保証対象外としています。
他で購入してきたAndroidスマホなんて完全に動作保証対象外なので、使えなかったとしても全く文句は言えない状況になります。自己責任です。
楽天回線対応製品のページに無いスマホはすべて動作保証対象外です。
楽天回線対応製品か、楽天モバイルのスマホを買うのがトラブルが無くて一番良い
結局のところは、自分でスマホを用意して楽天モバイルを使うときは、楽天回線対応製品か、楽天モバイルで販売されているスマホを購入するのが一番望ましいです。
楽天回線対応製品は、楽天回線での接続性検証の確認が取れているため、楽天モバイルで提供されているすべての機能が利用できます。
もちろん先述した接続回線の自動切替機能も利用できるので、うっかりパートナー回線で通信してしまった、なんてこともありません。
詳細は楽天回線対応製品をご覧ください。
iPhoneは楽天回線対応製品だが、iPhone SE(第2世代)以前の機種は｢接続先回線の自動切り替え｣非対応
楽天モバイルには、
- 楽天モバイルが自社で基地局を整備している｢楽天回線｣エリア
- auから回線を借りてサービスを提供している｢パートナー回線｣エリア
の2つの回線･エリアが存在します。
iPhone SE (第2世代)以前に発売されたモデルでは、楽天回線エリアとパートナー回線エリアのネットワークエリアの間で回線の接続先を自動的に切り替えることはできません。
＜iPhone XR / iPhone XS / iPhone XS Max / iPhone 11 / iPhone 11 Pro / iPhone 11 Pro Max / iPhone SE（第2世代) をご利用の場合＞
iPhone XRからiPhone SE(第2世代)までのシリーズの場合は、以下の方法をお試しください。・機内モードのON/OFF切り替え
・本体の再起動＜iPhone 6s / iPhone 6s Plus / iPhone SE（第1世代) / iPhone 7 / iPhone 7 Plus / iPhone 8 / iPhone 8 Plus / iPhone Xをご利用の場合＞
iPhone 6s PlusからiPhone Xまでのシリーズの場合は、以下の方法をお試しください。・楽天回線のみつながるエリアへ移動
＜iPhone 12以降に発売されたモデルをご利用の場合＞
iPhone 12以降に発売されたiPhoneシリーズは、iOS 14.4以降ならびにキャリア設定が最新バージョンへアップデートをしていただければ回線の自動切り替えに対応しております。
自動で切り替わらない場合は以下の方法をお試しください。・モバイルデータ通信をOFFにする
・約10分待ちモバイルデータ通信をONにする
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