楽天モバイルでiPhone XS Maxを使う方法や乗り換え手順を解説。
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楽天ポイントは楽天モバイルの開通およびRakuten Linkの利用が確認された月の翌々月末日頃に付与されます。
UQモバイルでSIMのみ契約するとau PAY残高で最大1万円相当キャッシュバック！楽天モバイルでSIMのみ契約して自分で用意したiPhone XS Maxを使う手順
お手持ちのiPhone XS Max、もしくはこれから購入予定のiPhone XS Maxでも、楽天モバイルを利用することが出来ます！楽天モバイルでiPhone XS Maxの動作確認が実施されています。
2021年4月27日からiPhone 6s以降/iOS 14.4以降のiPhoneが楽天モバイルに正式対応しました
この記事では、｢楽天モバイルでiPhone XS Maxを使えるかどうか｣をメインに解説していきます。
nanoSIMカードのみ契約+手持ちのiPhoneを利用(他社から乗り換え編)
- 今契約している携帯電話会社から楽天モバイルに乗り換える
- nanoSIMカードのみ契約する
- SIMフリー版iPhoneを利用する
- SIMロックを解除したドコモ/au/ソフトバンク/UQモバイル/ワイモバイルから販売されたiPhoneを利用する
ときの手順は以下の通り。
手順
- SIMフリー版またはSIMロック解除済みのiPhoneを用意する
- iOSのバージョンをその時点で提供されている最新バージョンに更新、キャリア設定アップデートを実施する
iPhone 6s～iPhone 12シリーズは、iOS 14.4以降にアップデート/キャリア設定アップデートを実施することで、楽天回線対応製品になる - クレジットカード、本人確認書類、楽天会員ID/パスワードなどの契約に必要なものを揃える
- 今契約している携帯電話会社で、MNP予約番号を発行しておく
格安SIMは発行までに数日かかることがあるので注意！ - 楽天モバイル公式サイトにアクセスして、｢新規/乗り換え(MNP) お申し込み｣を押す
- ｢Rakuten UN-LIMIT VI｣の｢プランを選択する｣を押す
- SIMタイプは｢nanoSIM｣を選択して、｢この内容で申し込む｣を押す
｢製品選択へ進む｣を押すとスマホが表示されるので注意 - 画面の指示に従って進めていくと、途中で｢電話番号の選択｣画面になるので、ここで｢他社から乗り換え(MNP)を選択する
- あとは画面の指示に従って楽天モバイルの契約を完了させる
- 数日で手元に楽天モバイルのSIMカードが届く
- my 楽天モバイルでMNP転入/開通手続きを行う
- ワイモバイルやUQモバイルなどでiPhoneを利用していた人は、APN構成プロファイルを削除する
ここでAPN構成プロファイルを削除していないせいで楽天モバイルが繋がらない人が非常に多いです - iPhoneに楽天モバイルのSIMカードを入れてiPhoneを起動
- iPhoneのアクティベーション、キャリア設定アップデートを行う(出ないときもある)
- Wi-Fiをオフにして、画面上のアンテナマークの隣に｢4G｣｢5G｣と表示されていることを確認して、楽天モバイルの利用開始
- Rakuten Linkの初期設定やインストールをする
- Rakuten Linkで1回10秒以上の通話をする(楽天ポイント貰える系キャンペーンはこれが必須)
nanoSIMカードのみ契約+手持ちのiPhoneを利用(新規契約編)
- 楽天モバイルを新規契約する(新しい携帯電話番号をゲットする)
- nanoSIMカードのみ契約する
- SIMフリー版iPhoneを利用する
- SIMロックを解除したドコモ/au/ソフトバンク/UQモバイル/ワイモバイルから販売されたiPhoneを利用する
ときの手順は以下の通り。
手順
- SIMフリー版またはSIMロック解除済みのiPhoneを用意する
- iOSのバージョンをその時点で提供されている最新バージョンに更新、キャリア設定アップデートを実施する
iPhone 6s～iPhone 12シリーズは、iOS 14.4以降にアップデート/キャリア設定アップデートを実施することで、楽天回線対応製品になる - クレジットカード、本人確認書類、楽天会員ID/パスワードなどの契約に必要なものを揃える
- 楽天モバイル公式サイトにアクセスして、｢新規/乗り換え(MNP) お申し込み｣を押す
- ｢Rakuten UN-LIMIT VI｣の｢プランを選択する｣を押す
- SIMタイプは｢nanoSIM｣を選択して、｢この内容で申し込む｣を押す
｢製品選択へ進む｣を押すとスマホが表示されるので注意 - 画面の指示に従って進めていくと、途中で｢電話番号の選択｣画面になるので、ここで｢新規電話番号を取得｣か｢選べる電話番号サービス 1,100円｣のどちらかを選択する
- あとは画面の指示に従って楽天モバイルの契約を完了させる
- 数日で手元に楽天モバイルのSIMカードが届く
- ワイモバイルやUQモバイルなどでiPhoneを利用していた人は、APN構成プロファイルを削除する
ここでAPN構成プロファイルを削除していないせいで楽天モバイルが繋がらない人が非常に多いです - iPhoneに楽天モバイルのSIMカードを入れてiPhoneを起動
- iPhoneのアクティベーション、キャリア設定アップデートを行う(出ないときもある)
- Wi-Fiをオフにして、画面上のアンテナマークの隣に｢4G｣｢5G｣と表示されていることを確認して、楽天モバイルの利用開始
- Rakuten Linkの初期設定やインストールをする
- Rakuten Linkで1回10秒以上の通話をする(楽天ポイント貰える系キャンペーンはこれが必須)
eSIMのみ契約+手持ちのeSIM対応iPhoneを利用(他社から乗り換え編)
- ドコモ/ahamo、au/UQモバイル/povo、ソフトバンク/ワイモバイル/LINEMO、その他格安SIMから楽天モバイルに乗り換える
- eSIMを契約する
- eSIMに対応したSIMフリー版iPhoneを用意する
- eSIMに対応したSIMロック解除済みのドコモ/au/ソフトバンク/UQモバイル/ワイモバイルから販売されたiPhoneを利用する
ときの手順は以下の通り。ここでは、本人確認方法で｢AIかんたん本人確認(eKYC)｣を利用するときの手順で解説します。
手順
- SIMフリー版またはSIMロック解除済みの、eSIMに対応しているiPhone用意する
- iOSのバージョンをその時点で提供されている最新バージョンに更新、キャリア設定アップデートを実施する
iPhone 6s～iPhone 12シリーズは、iOS 14.4以降にアップデート/キャリア設定アップデートを実施することで、楽天回線対応製品になる - クレジットカード、本人確認書類、楽天会員ID/パスワードなどの契約に必要なものを揃える
- 今契約している携帯電話会社で、MNP予約番号を発行しておく(MNP転入時のみ)
- 楽天モバイル公式サイトにアクセスして、｢新規/乗り換え(MNP) お申し込み｣を押す
- ｢Rakuten UN-LIMIT VI｣の｢プランを選択する｣を押す
- SIMタイプは｢eSIM｣を選択して、｢この内容で申し込む｣を押す
｢製品選択へ進む｣を押すとスマホが表示されるので注意 - ｢契約者情報｣の本人確認方法は、｢AIかんたん本人確認(eKYC)｣を選択する
- 画面の指示に従って進めていくと、途中で｢電話番号の選択｣画面になるので、｢他社から乗り換え(MNP)｣を選択する
- あとは画面の指示に従って楽天モバイルの契約を完了させる
- my楽天モバイルアプリをインストールして、Rakuten IDでログインする
- ワイモバイルやUQモバイルなどでiPhoneを利用していた人は、APN構成プロファイルを削除する
ここでAPN構成プロファイルを削除していないせいで楽天モバイルが繋がらない人が非常に多いです - my 楽天モバイルでMNP転入/開通手続きを行う(MNP転入時のみ)
- my 楽天モバイルアプリの｢申し込み番号｣をタップして｢開通手続きをする｣をタップ
- モバイル通信プランのインストール画面になるので、画面の指示に従って進める
- ｢開通手続きが完了しました｣メッセージが出ると、｢キャリア設定アップデート｣が表示されるので、必ず｢アップデート｣をタップする
- Wi-Fiをオフにして、画面上のアンテナマークの隣に｢4G｣｢5G｣と表示されていることを確認して、楽天モバイルの利用開始
- Rakuten Linkの初期設定やインストールをする
- Rakuten Linkで1回10秒以上の通話をする(楽天ポイント貰える系キャンペーンはこれが必須)
｢AIかんたん本人確認｣を利用すれば、最短1時間程度で楽天モバイルが使えるようになるのでオススメです。
書類画像をアップロードで確認、受け取り時に自宅で確認を選ぶと、楽天モバイルからスタートガイドが送られてくるのを待たないといけないので開通に数日かかります。
eSIMのインストール前後でキャリア設定アップデートが出たらアップデートしてください。
eSIMのみ契約+手持ちのeSIM対応iPhoneを利用(新規契約)
- 楽天モバイルを新規契約する(今の携帯電話会社をを解約してから楽天モバイルを契約する人も含む)
- eSIMを契約する
- eSIMに対応したSIMフリー版iPhoneを用意する
- eSIMに対応したSIMロック解除済みのドコモ/au/ソフトバンク/UQモバイル/ワイモバイルから販売されたiPhoneを利用する
ときの手順は以下の通り。ここでは、本人確認方法で｢AIかんたん本人確認(eKYC)｣を利用するときの手順で解説します。
手順
- SIMフリー版またはSIMロック解除済みの、eSIMに対応しているiPhone用意する
- iOSのバージョンをその時点で提供されている最新バージョンに更新、キャリア設定アップデートを実施する
iPhone 6s～iPhone 12シリーズは、iOS 14.4以降にアップデート/キャリア設定アップデートを実施することで、楽天回線対応製品になる - クレジットカード、本人確認書類、楽天会員ID/パスワードなどの契約に必要なものを揃える
- 楽天モバイル公式サイトにアクセスして、｢新規/乗り換え(MNP) お申し込み｣を押す
- ｢Rakuten UN-LIMIT VI｣の｢プランを選択する｣を押す
- SIMタイプは｢eSIM｣を選択して、｢この内容で申し込む｣を押す
｢製品選択へ進む｣を押すとスマホが表示されるので注意 - ｢契約者情報｣の本人確認方法は、｢AIかんたん本人確認(eKYC)｣を選択する
- 画面の指示に従って進めていくと、途中で｢電話番号の選択｣画面になるので、ここで｢新規電話番号を取得｣か｢選べる電話番号サービス 1,100円｣のどちらかを選択する
- あとは画面の指示に従って楽天モバイルの契約を完了させる
- my楽天モバイルアプリをインストールして、Rakuten IDでログインする
- ワイモバイルやUQモバイルなどでiPhoneを利用していた人は、APN構成プロファイルを削除する
ここでAPN構成プロファイルを削除していないせいで楽天モバイルが繋がらない人が非常に多いです - my 楽天モバイルアプリの｢申し込み番号｣をタップして｢開通手続きをする｣をタップ
- モバイル通信プランのインストール画面になるので、画面の指示に従って進める
- ｢開通手続きが完了しました｣メッセージが出ると、｢キャリア設定アップデート｣が表示されるので、必ず｢アップデート｣をタップする
- Wi-Fiをオフにして、画面上のアンテナマークの隣に｢4G｣｢5G｣と表示されていることを確認して、楽天モバイルの利用開始
- Rakuten Linkの初期設定やインストールをする
- Rakuten Linkで1回10秒以上の通話をする(楽天ポイント貰える系キャンペーンはこれが必須)
｢AIかんたん本人確認｣を利用すれば、最短1時間程度で楽天モバイルが使えるようになるのでオススメです。
書類画像をアップロードで確認、受け取り時に自宅で確認を選ぶと、楽天モバイルからスタートガイドが送られてくるのを待たないといけないので開通に数日かかります。
eSIMのインストール前後でキャリア設定アップデートが出たらアップデートしてください。
｢手持ちのiPhoneが古い！気が変わったのでやっぱり楽天モバイルで販売中のiPhoneを契約する！｣ときの手順
iPhoneをSIMカードとセットで契約する(他社から乗りかえ編)
- 楽天モバイルを他社から乗り換え(MNP転入)で契約する(例 : ドコモで使っていた電話番号を楽天モバイルでも使う)
- 楽天モバイルで販売されている、iPhone SE(第2世代)、iPhone 12シリーズ、iPhone 13シリーズで契約する
- SIMカードとセットで契約する
ときの手順は以下の通り。
手順
- クレジットカード、本人確認書類、楽天会員ID/パスワードなどの契約に必要なものを揃える
- 今契約している携帯電話会社で、MNP予約番号を発行しておく
- 楽天モバイル公式サイトにアクセスして、｢新規/乗り換え(MNP) お申し込み｣を押す
- ｢Rakuten UN-LIMIT VI｣の｢プランを選択する｣を押す
- SIMタイプは｢nanoSIM｣を選択して、｢製品選択へ進む｣を押す
- ｢iPhone｣を選択して、申し込みたいiPhoneの｢製品を選ぶ｣を押す
- 本体カラーと容量、支払方法を選択して｢カートに追加する｣を選択する
- 故障紛失保証 with AppleCare Servicesが選択された状態になっているので、いらない場合は｢選択を解除する｣を押す
- 下の方にある｢この内容で申し込む｣ボタンを押す
- 契約者情報画面になるので、ここで好きな本人確認方法を選択する
- ｢電話番号の選択｣画面では、｢他社から乗り換え｣を選択する
- SIMタイプの確認画面では、SIMカードで申し込む場合は｢選択中のSIMタイプのまま変更しない｣ボタンを押す
- あとは画面の指示に従って楽天モバイルの契約を完了させる
- 数日で手元に楽天モバイルのiPhoneとSIMカードのセットが手元に届く
- iPhoneにSIMカードを入れ、電源をオンにしてiPhoneの初期設定を行う
クイックスタート機能などを利用して新iPhoneにデータを移行して、新iPhoneが使える状態にする - my楽天モバイルにログインして、転入開始手続きを完了させる
- ｢キャリア設定アップデート｣が表示された場合は、｢アップデート｣をタップする(出ないときもある)
- Wi-Fiをオフにして、画面上のアンテナマークの隣に｢4G｣｢5G｣と表示されていることを確認して、楽天モバイルの利用開始
- iOSバージョンが最新ではない場合は、最新バージョンにアップデートする
- Rakuten Linkの初期設定やインストールをする
- Rakuten Linkで1回10秒以上の通話をする(楽天ポイント貰える系キャンペーンはこれが必須)
本人確認方法は、①書類画像をアップロードで確認、②AIかんたん本人確認(eKYC)、③受け取り時に自宅で確認、の3つの方法がありますが、好きな方法を選んでください。
iPhoneとSIMカード/eSIMをセットで契約するときは、楽天モバイルからiPhoneが送られてこないと何もできないので、②を選んだとしても手続きがすごい早くなる、とかいうことは絶対無いです。
詳しい手順は楽天モバイルのページをご覧ください。
iPhoneをSIMカードとセットで契約する(新規契約編)
- 楽天モバイルを新規契約する(例 : 楽天モバイルでは新しい電話番号を使う)
- 楽天モバイルで販売されている、iPhone SE(第2世代)、iPhone 12シリーズ、iPhone 13シリーズで契約する
- SIMカードとセットで契約する
ときの手順は以下の通り。
手順
- クレジットカード、本人確認書類、楽天会員ID/パスワードなどの契約に必要なものを揃える
- 楽天モバイル公式サイトにアクセスして、｢新規/乗り換え(MNP) お申し込み｣を押す
- ｢Rakuten UN-LIMIT VI｣の｢プランを選択する｣を押す
- SIMタイプは｢nanoSIM｣を選択して、｢製品選択へ進む｣を押す
- ｢iPhone｣を選択して、申し込みたいiPhoneの｢製品を選ぶ｣を押す
- 本体カラーと容量、支払方法を選択して｢カートに追加する｣を選択する
- 故障紛失保証 with AppleCare Servicesが選択された状態になっているので、いらない場合は｢選択を解除する｣を押す
- 下の方にある｢この内容で申し込む｣ボタンを押す
- 契約者情報画面になるので、ここで好きな本人確認方法を選択する
- ｢電話番号の選択｣画面では、｢選べる電話番号サービス｣｢新規電話番号を取得｣のどれかを選択する
- SIMタイプの確認画面では、SIMカードで申し込む場合は｢選択中のSIMタイプのまま変更しない｣ボタンを押す
- あとは画面の指示に従って楽天モバイルの契約を完了させる
- 数日で手元に楽天モバイルのiPhoneとSIMカードのセットが手元に届く
- iPhoneにSIMカードを入れ、電源をオンにしてiPhoneの初期設定を行う
クイックスタート機能などを利用して新iPhoneにデータを移行して、新iPhoneが使える状態にする - ｢キャリア設定アップデート｣が表示された場合は、｢アップデート｣をタップする(出ないときもある)
- Wi-Fiをオフにして、画面上のアンテナマークの隣に｢4G｣｢5G｣と表示されていることを確認して、楽天モバイルの利用開始
- iOSバージョンが最新ではない場合は、最新バージョンにアップデートする
- Rakuten Linkの初期設定やインストールをする
- Rakuten Linkで1回10秒以上の通話をする(楽天ポイント貰える系キャンペーンはこれが必須)
本人確認方法は、①書類画像をアップロードで確認、②AIかんたん本人確認(eKYC)、③受け取り時に自宅で確認、の3つの方法がありますが、好きな方法を選んでください。
iPhoneとSIMカード/eSIMをセットで契約するときは、楽天モバイルからiPhoneが送られてこないと何もできないので、②を選んだとしても手続きがすごい早くなる、とかいうことは絶対無いです。
詳しい手順は楽天モバイルのページをご覧ください。
iPhoneをeSIMとセットで契約する(他社から乗りかえ編)
- 楽天モバイルを他社から乗り換え(MNP転入)で契約する
- 楽天モバイルで販売されている、iPhone SE(第2世代)、iPhone 12シリーズ、iPhone 13シリーズで契約する
- eSIMとセットで契約する
ときの手順は以下の通り。
手順
- クレジットカード、本人確認書類、楽天会員ID/パスワードなどの契約に必要なものを揃える
- 今契約している携帯電話会社で、MNP予約番号を発行しておく
- 楽天モバイル公式サイトにアクセスして、｢新規/乗り換え(MNP) お申し込み｣を押す
- ｢Rakuten UN-LIMIT VI｣の｢プランを選択する｣を押す
- SIMタイプは｢eSIM｣を選択して、｢製品選択へ進む｣を押す
- ｢iPhone｣を選択して、申し込みたいiPhoneの｢製品を選ぶ｣を押す
- 本体カラーと容量、支払方法を選択して｢カートに追加する｣を選択する
- 故障紛失保証 with AppleCare Servicesが選択された状態になっているので、いらない場合は｢選択を解除する｣を押す
- 下の方にある｢この内容で申し込む｣ボタンを押す
- 契約者情報画面になるので、ここで好きな本人確認方法を選択する
- ｢電話番号の選択｣画面では、｢他社から乗り換え｣を選択する
- あとは画面の指示に従って楽天モバイルの契約を完了させる
- 数日で手元に楽天モバイルのiPhoneが手元に届く
- iPhoneの電源をオンにしてiPhoneの初期設定を行う
クイックスタート機能などを利用して新iPhoneにデータを移行して、新iPhoneが使える状態にする - my楽天モバイルアプリをインストールしてログインする
- カメラを起動してスタートガイド裏面のQRコードを読み取る
- my楽天モバイルアプリにログインして、転入開始手続きを完了させる
- my楽天モバイルアプリで開通手続きをして、モバイル通信プランを追加する(eSIMのインストール)
- ｢キャリア設定アップデート｣が表示された場合は、｢アップデート｣をタップする(出ないときもある)
- Wi-Fiをオフにして、画面上のアンテナマークの隣に｢4G｣｢5G｣と表示されていることを確認して、楽天モバイルの利用開始
- iOSバージョンが最新ではない場合は、最新バージョンにアップデートする
- Rakuten Linkの初期設定やインストールをする
- Rakuten Linkで1回10秒以上の通話をする(楽天ポイント貰える系キャンペーンはこれが必須)
iPhoneとeSIMのセットで契約した場合は、my楽天モバイルアプリ経由での転入手続きとモバイル通信プランの追加(eSIMのインストール)が推奨されています。
楽天モバイルスタートガイドを見れば楽天モバイルで通信できるようになります。しっかり読んでください。
iPhoneをeSIMとセットで契約する(新規契約編)
- 楽天モバイルを新規契約する
- 楽天モバイルで販売されている、iPhone SE(第2世代)、iPhone 12シリーズ、iPhone 13シリーズで契約する
- eSIMとセットで契約する
ときの手順は以下の通り。
手順
- クレジットカード、本人確認書類、楽天会員ID/パスワードなどの契約に必要なものを揃える
- 今契約している携帯電話会社で、MNP予約番号を発行しておく(MNP転入時のみ)
- 楽天モバイル公式サイトにアクセスして、｢新規/乗り換え(MNP) お申し込み｣を押す
- ｢Rakuten UN-LIMIT VI｣の｢プランを選択する｣を押す
- SIMタイプは｢eSIM｣を選択して、｢製品選択へ進む｣を押す
- ｢iPhone｣を選択して、申し込みたいiPhoneの｢製品を選ぶ｣を押す
- 本体カラーと容量、支払方法を選択して｢カートに追加する｣を選択する
- 故障紛失保証 with AppleCare Servicesが選択された状態になっているので、いらない場合は｢選択を解除する｣を押す
- 下の方にある｢この内容で申し込む｣ボタンを押す
- 契約者情報画面になるので、ここで好きな本人確認方法を選択する
- ｢電話番号の選択｣画面では、｢選べる電話番号サービス｣｢新規電話番号を取得｣のどれかを選択する
- あとは画面の指示に従って楽天モバイルの契約を完了させる
- 数日で手元に楽天モバイルのiPhoneが手元に届く
- iPhoneの電源をオンにしてiPhoneの初期設定を行う
クイックスタート機能などを利用して新iPhoneにデータを移行して、新iPhoneが使える状態にする - my楽天モバイルアプリをインストールしてログインする
- カメラを起動してスタートガイド裏面のQRコードを読み取る
- my楽天モバイルアプリで開通手続きをして、モバイル通信プランを追加する(eSIMのインストール)
- ｢キャリア設定アップデート｣が表示された場合は、｢アップデート｣をタップする(出ないときもある)
- Wi-Fiをオフにして、画面上のアンテナマークの隣に｢4G｣｢5G｣と表示されていることを確認して、楽天モバイルの利用開始
- iOSバージョンが最新ではない場合は、最新バージョンにアップデートする
- Rakuten Linkの初期設定やインストールをする
- Rakuten Linkで1回10秒以上の通話をする(楽天ポイント貰える系キャンペーンはこれが必須)
iPhoneとeSIMのセットで契約した場合は、my楽天モバイルアプリ経由での転入手続きとモバイル通信プランの追加(eSIMのインストール)が推奨されています。
楽天モバイルスタートガイドを見れば楽天モバイルで通信できるようになります。しっかり読んでください。
楽天モバイルでiPhone XS Maxを使うときの基礎知識
楽天モバイルではiPhone XS Maxを販売していないので、自分で買ってきてください
- Apple Store(実店舗またはオンライン)
- 一部の家電量販店
- ゲオなどの中古端末販売店
- ヤフオク
- メルカリ
楽天モバイルではiPhone XS Maxを販売していません。
一番信頼できるのはApple Storeで購入することです。実店舗でもいいですしオンラインストアで購入してもいいです。
楽天モバイルでのiPhone XS Maxの動作確認状況まとめ
| データ通信 | 音声通話 | テザリング | SMS送受信 | |
| SIMフリー版 iPhone XS Max | 4Gのみ対応 5G非対応 | 対応 | 対応 | 対応 |
| ドコモ版 iPhone XS Max | 4Gのみ対応 5G非対応 | 対応 | 対応 | 対応 |
| au版 iPhone XS Max | 4Gのみ対応 5G非対応 | 対応 | 対応 | 対応 |
| ソフトバンク版 iPhone XS Max | 4Gのみ対応 5G非対応 | 対応 | 対応 | 対応 |
2020年5月20日時点では、SIMフリー版/ドコモ版/au版/ソフトバンク版iPhone XS Maxで動作確認されています。
iOS 14.4以降にアップデートすれば楽天モバイルに正式対応！
iPhone XS Maxは、iOS14.4以降へのアップデートとキャリア設定アップデートをすれば楽天回線に正式対応します。
- 4Gデータ通信
- 音声通話
- 楽天回線でSMS送受信
- パートナー回線でSMS送受信
- APN自動設定
- ETWS
- 110/119通話などでの高精度な位置情報測位
楽天回線とパートナー回線の自動切り替えに非対応
iPhone 12シリーズより前のiPhoneは、楽天回線とパートナー回線の自動切り替えに対応していません。
楽天回線とパートナー回線の自動切り替えに対応していない場合は、楽天回線で通信していると思ったらパートナー回線で通信していて、パートナー回線の月5GBを超過してしまう、といった事態が発生する可能性があるので注意してください。
楽天回線とパートナー回線の自動切り替えに対応していない場合は、機内モードオンオフ、本体の再起動や、楽天回線のみ繋がるエリアに移動する必要があるので、iPhone 12シリーズ以外は特に気にして使う必要があります。
iPhone XS Maxは5G非対応
iPhone XS Maxは5G非対応です。
料金プランやSIMカードが5Gに対応していたとしても、スマホが対応していない場合は5Gで通信することはできません。
iPhone XS MaxはeSIM対応
iPhone XS MaxはeSIMに対応しています。eSIMで契約してiPhone XS MaxにeSIMをインストールして使えます。
SIMフリー版はそのまま楽天モバイルのSIMを利用できます
SIMフリー版iPhone XS Maxはそのまま楽天モバイルのSIMを利用できます。
キャリア版はSIMロックを解除すれば楽天モバイルのSIMが利用可能
- ドコモ版iPhone XS Max
- au版iPhone XS Max
- ソフトバンク版iPhone XS Max
にSIMカードを入れて利用する/eSIMをインストールして利用する場合は、iPhone Xs MaxのSIMロック解除が必要です。楽天モバイルを契約する前にiPhoneのSIMロックを絶対に解除してください。
SIMロックを解除していないドコモ版/au版/ソフトバンク版iPhone Xs Maxに楽天モバイルのSIMを挿しても、iPhoneは楽天モバイルのSIMカードを認識しません。
SIMロックを解除したドコモ版/au版/ソフトバンク版iPhone Xs Maxに楽天モバイルのSIMを挿すと、iPhoneは楽天モバイルのSIMカードを認識します。
eSIMを使うときでもSIMロック解除は絶対に必要です！
楽天モバイルのeSIMを契約してiPhoneにインストールして使うときでも、SIMロック解除は絶対に必要です。
物理SIMカード(nanoSIM)ではなくeSIMだからSIMロック解除はしなくていい、なんてことはありません。絶対にSIMロック解除してください。
持ち込みスマホあんしん保証に加入すれば、楽天モバイルでも手持ちのiPhoneの保証が受けられます
- 今使っているiPhoneを楽天モバイルでも使いたい
- 楽天モバイルで保証に加入したい
という場合は、持ち込みスマホあんしん保証に加入すればOKです。
持ち込みスマホあんしん保証は、楽天モバイルでSIMのみ申し込み時か、楽天モバイルの開通日から30日以内にmy 楽天モバイルから加入できます。
スマホの破損･全損･水没時に、新品同等の同一機種を交換品として届けてくれます。
たとえばiPhone 12 Pro 128GBが壊れてしまった場合保証サービスに加入していない場合は代金全額負担ですが、持ち込みスマホあんしん保証に加入すていれば、自己負担金は1万2100円で済み、11万5295円お得になります。
楽天モバイルで購入したiPhoneの保証については、｢故障紛失保証 with AppleCare Services｣を利用してください。iPhone購入時(新規･機種変更)のみ申込可能で、楽天モバイル以外で購入したiPhoneは対象外です。
持ち込みスマホあんしん保証のサービス料金一覧
| 機種名 | メーカー | 月額利用料 | 自己負担金（免責金額） |
|---|---|---|---|
| iPhone 11 | Apple | 979円 | 12,100円 |
| iPhone 11 Pro | Apple | 1,309円 | 12,100円 |
| iPhone 11 Pro Max | Apple | 1,309円 | 12,100円 |
| iPhone 6s | Apple | 979円 | 12,100円 |
| iPhone 6s plus | Apple | 979円 | 12,100円 |
| iPhone 7 | Apple | 979円 | 12,100円 |
| iPhone 7 plus | Apple | 979円 | 12,100円 |
| iPhone 8 | Apple | 979円 | 12,100円 |
| iPhone 8 plus | Apple | 979円 | 12,100円 |
| iPhone SE | Apple | 715円 | 12,100円 |
| iPhone SE(第2世代) | Apple | 715円 | 12,100円 |
| iPhone X | Apple | 1,309円 | 12,100円 |
| iPhone XR | Apple | 979円 | 12,100円 |
| iPhone XS | Apple | 1,309円 | 12,100円 |
| iPhone XS Max | Apple | 1,309円 | 12,100円 |
| iPhone12 | Apple | 979円 | 12,100円 |
| iPhone12 mini | Apple | 979円 | 12,100円 |
| iPhone12 Pro | Apple | 1,309円 | 12,100円 |
| iPhone12 Pro Max | Apple | 1,309円 | 12,100円 |
SIMのみ契約+今のiPhone使うときは、データ移行などは一切不要
- 他社からから楽天モバイルに乗り換える
- SIMカードのみ契約して、今使っているiPhoneに楽天モバイルのSIMカードを挿す
- 今使っているiPhoneを楽天モバイルでも使い続ける
というときは、電話帳やらのデータ移行やバックアップなどは一切不要です。やらなくていいです。
そもそもSIMカードに写真や動画やアプリなどのデータは保存されていません。そういうデータはiPhoneの本体に保存されています。また、iPhoneはSIMカードに連絡先を保存しません。
アプリのアカウント引き継ぎどうたらこうたらは、SIMカード入れ替えだけする場合は全く関係ありません。だってスマホは変わらないんですから。
私はワイモバイルやUQモバイルなど色々契約していて、スマホでSIMカードをよく入れ替えて使っていますが、スマホのデータが消えたことなんて一度もありません。
海外に行ったときに現地のプリペイドSIMカードを購入して、LINEのインストールされたメインスマホに挿して使いましたが、スマホのデータはそのまま、写真も動画もアプリもそのままで、LINEのトーク履歴もそのままでした。消えるわけがないんです。
iPhoneのSIMサイズは｢nanoSIM｣です
iPhoneのSIMサイズはnanoSIMです。iPhone 5シリーズ以降ずーっとnanoSIMです。
iPhone XS Maxを物理SIMカードで利用するときは｢nanoSIM｣で申し込んでください。
eSIMは上級者向けです。1人で問題に対処できない人はeSIMはオススメしません
eSIMは上級者向けです。
eSIMは、nanoSIMカードで契約するときよりもやらないといけない手順や設定が多いです。
厳しいことを言いますが、
- キャリアショップで操作方法について聞いたことがある人
- お客様センターに電話して操作方法について聞いたことがある人
- 1人で問題に対処できない人
- 自分で調べることが出来ない人
- ahamo, povo, LINEMOがオンライン専用プランであることにキレたことがある人
にはeSIMはオススメしません。
楽天モバイルでiPhoneを使うときの注意事項
チェックリスト
- デュアルSIMで使うときはちょっと複雑なので注意
- 楽天回線とパートナー回線の自動切り替えはiPhone 12シリーズのみ対応
- my 楽天モバイルにアクセス時にWi-Fi環境が必要です。無いならカフェとかコンビニに行ってください
- iOS 14.5からは一部のiPhoneが高精度な位置情報測位に対応
デュアルSIMで使うときはちょっと複雑なので注意
楽天モバイルのSIMと他社格安SIMでデュアルSIMで使うときは注意が必要です。
楽天回線とパートナー回線の自動切り替えはiPhone 12シリーズのみ対応
iPhone 12シリーズは、楽天回線とパートナー回線の自動切り替えに対応します。iOS 14.4以降で対応します。
なお、iPhone 12シリーズより前のiPhoneは、楽天回線とパートナー回線の自動切り替えに対応していません。
楽天回線とパートナー回線の自動切り替えに対応していない場合は、楽天回線で通信していると思ったらパートナー回線で通信していて、パートナー回線の月5GBを超過してしまう、といった事態が発生する可能性があるので注意してください。
楽天回線とパートナー回線の自動切り替えに対応していない場合は、機内モードオンオフ、本体の再起動や、楽天回線のみ繋がるエリアに移動する必要があるので、iPhone 12シリーズ以外は特に気にして使う必要があります。
my 楽天モバイルにアクセス時にWi-Fi環境が必要です。無いならカフェとかコンビニに行ってください
初期設定やMNP開通手続きなどでmy 楽天モバイルにアクセスするときにはWi-Fi環境が必要です。
スマホしか持っていない、固定回線がない、WiMAX 2+やSoftBank Airなどが家にない人は、カフェとかコンビニに行ってなんとか乗り切ってください。
iOS 14.5からは一部のiPhoneが高精度な位置情報測位に対応
また、Apple Inc.よりiOS14.5が公開されました。
iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone 7, iPhone 7 Plus, iPhone SE（第1世代）をiOS 14.4/14.4.1/14.4.2のバージョンでご利用になる場合、110/118/119への緊急通話で位置情報測位の正確性が低下しますが、iOS14.5にアップデートすることで高精度な位置情報測位に対応いたします。なお、iOS14.4または14.5を搭載した場合でも、iPhone 12 Pro/iPhone 12 Pro Max/iPhone 12/iPhone 12 miniを除くモデルでは、楽天回線とパートナー回線の自動切り替え機能がご利用いただけないことがございますが、機内モードのオン/オフ切り替えや製品の再起動により解決する場合がございます。
iOSのバージョンについては、【iOSのアップデート手順】にしたがって、アップデートをお願いいたします。
楽天モバイルのSIMカードやeSIMを申し込むときの手順を詳しく解説(SIMカードもeSIMも共通)
手順
- 【事前準備】iOS 14.4以降にアップデートする/キャリア設定をアップデートする
- 楽天モバイルで使いたいiPhoneが動作確認されていることを確認
- キャリア版iPhoneの場合はSIMロックを解除しておく
- 今契約している携帯電話会社でMNP予約番号を取得する
- クレジットカード、本人確認書類、楽天会員ID/パスワードなどの契約に必要なものを揃える
- 本人確認書類などを用意して楽天モバイルのSIMを申し込む
【事前準備】iOS 14.4以降にアップデートする/キャリア設定をアップデートする
iPhone 6s以降のiPhoneは、iOS 14.4以降にアップデート&キャリア設定アップデートをすることにより、楽天モバイルの楽天回線に正式対応します。
キャリア設定アップデートを｢今はしない｣を選択した場合は、以下の手順でアップデートしてください。
キャリア設定アップデート手順
- ポップアップメッセージから更新を行う場合
新しいキャリア設定バージョンがある場合、キャリア設定のポップアップが表示されるので、【アップデート】をタップしてください。
「今はしない」を選択した場合は、以下の＜手動で設定画面から更新を行う場合＞の手順にしたがって、アップデートをしてください。
- 手動で設定画面から更新を行う場合
- ホーム画面の【設定】をタップ
- 【一般】をタップ
- 【情報】をタップ
- 【アップデート】をタップ
- 以上で完了
【手順1】楽天モバイルで使いたいiPhoneが動作確認されているかを確認する
楽天モバイルで使いたいiPhoneが楽天モバイルで動作確認されているかを、ご利用製品の対応状況確認 | 製品 | 楽天モバイルを見てしっかり確認してください。
楽天モバイルではiPhone 6s/iPhone 6s Plus/iPhone SE(第2世代)以降のiPhoneが利用できます。
【手順2】楽天モバイルを契約する前に、キャリア版iPhoneのSIMロック解除手続きをしておく
ドコモ/au/ソフトバンク/ワイモバイル/UQモバイルで販売されているiPhoneを楽天モバイルに乗り換えても使う場合は､楽天モバイルを契約する前にSIMロック解除手続きをしておきましょう。
絶対に楽天モバイルを契約する前にSIMロック解除手続きをしてください。
なお、各キャリアから販売されるiPhoneは、iPhone 13シリーズ以降はSIMロックのかかっていないSIMフリーの状態で販売されています。楽天モバイル契約前にSIMロック解除は不要です。
SIMロック解除手続きの流れをもっと正しくいうとこう
- My docomo/My au/My SoftBankなどで、iPhoneのSIMロックの解除手続きをする
- iPhoneに楽天モバイルのSIMカードを挿す
- iPhoneでアクティベーションを行う
- SIMロック解除完了
という流れになります。
楽天モバイルの開通も完了している、APN設定をしているのに楽天モバイル回線が使えないというときは、大抵SIMロック解除手続きをすっ飛ばしています。
今後スマホを売るときにもSIMロックを解除しておけば、SIMロック未解除のものよりも少しは高く売れるでしょう。
SIMロック解除でかかる費用
| Web上で解除 | ショップで解除 | |
| ドコモ | 無料 (My docomo) | 3300円 |
| au | 無料 (My au) | 3300円 |
| ソフトバンク | 無料 (My SoftBank) | 3300円 |
| UQモバイル | 無料(My UQ mobile) | 3300円 |
| ワイモバイル | 無料(My Y!mobile) | 3300円 |
SIMロック解除にかかる費用は、Web上で行えばどのキャリアにおいても無料です。
ドコモショップ、auショップ、ソフトバンクショップでもSIMロック解除でも行うことは可能ですが、3300円の手数料がかかります。 Web上でのSIMロック解除をオススメします。
【手順3】現在契約している携帯電話会社で、MNP予約番号を取得する
ドコモ/au/ソフトバンク/ワイモバイル/UQモバイルなどで、MNP予約番号を取得してください。MNP予約番号の有効期限は15日間です。
楽天モバイルを申し込むときは、MNP予約番号の有効期限が7日以上残っている必要があります。
また、現在契約中の名義と楽天モバイルで契約する名義が同一である必要があります。名義が事な場合は現在の携帯電話会社で名義変更をした後に、MNP予約番号を取得してください。
| Webで発行 | 電話で発行 | |
| NTTドコモ | My docomo | 携帯なら151 一般電話は0120-800-800 |
| au | My au | 携帯電話/一般電話 0077-75470 |
| SoftBank | My SoftBank | 携帯電話/一般電話 0800-100-5533 |
| ワイモバイル | My Y!mobile | 携帯電話/一般電話 0570-039-151 |
| UQモバイル | my UQ mobile | 携帯電話/一般電話 0120-929-818 |
【手順4】楽天モバイルのnanoSIMかeSIMを申し込む
本人確認書類、楽天会員ユーザーID/パスワード、クレジットカード、MNP予約番号などの必要なものを用意して楽天モバイルの音声通話SIMを申し込みましょう。
楽天モバイルでは、プラン料金3ヶ月無料や楽天ポイントがもらえるキャンペーンを毎月実施しています。
契約月でもプラン料金が無料になるので、1日に契約しても15日に契約しても30日に契約しても無料です。
キャンペーン詳細は【最新】楽天モバイルキャンペーンまとめ。プラン料金3ヶ月無料、楽天ポイントが貰える！をご覧ください。
SIMタイプは｢nanoSIM｣がオススメ。｢eSIM｣は上級者向けです
iPhoneに楽天モバイルのSIMカードを挿して利用する場合は｢nanoSIM｣で申し込んでください。
eSIMに対応しているiPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR以降のiPhoneでeSIMを利用する場合は、｢eSIM｣で申し込んでください。
｢nanoSIM｣と｢eSIM｣どちらで申し込めばいいか分からない、という人はnanoSIMで申し込んでください。
eSIMは｢eSIMじゃないとダメな理由がある｣｢eSIMを契約してやりたいことがある｣という人が申し込んでください。なんとなくeSIMで申し込むのはトラブルのもとなのでやめてください。
MNP転入なら｢他社から乗り換え(MNP)を選択
乗り換えで契約するときは｢他社から乗り換え(MNP)｣を選択してください。
選択すると電話番号、MNP予約番号、有効期限の入力欄が出てきます。
楽天モバイル契約で必要なもの
必要なもの
- 本人確認書類
- 楽天会員ユーザーID/パスワード
- 契約者本人名義のクレジットカードや銀行口座
- MNP予約番号
ドコモ/au/ソフトバンクで提供されているキャリアメールアドレスは、キャリア解約後はメールの送受信が一切できません。
GmailやYahoo!メールなどのフリーメールアドレスを取得して申し込んでください。
本人確認書類は運転免許証などを用意しておきましょう。 申し込み時に使える本人確認書類については、本人確認書類 | お客様サポート | 楽天モバイルをご覧ください。
eSIMですぐ使いたいときは｢eKYC｣で申し込むとよい
eSIMですぐ使いたいときは、｢AIかんたん本人確認｣(eKYC)で申し込むと、最短5分程度で本人確認審査が完了して、my楽天モバイルアプリからそのまま開通手続きができます。
AIかんたん本人確認(eKYC)は、スマホで申し込むときか、スマホでmy楽天モバイルアプリから申し込むときに利用できます。
書類(運転免許証/マイナンバーカード)の撮影と、自身の顔の撮影のあと、必要事項を入力し、申し込み完了となります。
楽天モバイルのSIMカードが手元に届いてからの手順を詳しく解説
手順
- 他社APN構成プロファイルがインストールされている場合は削除する
- MNP転入手続きを行う(楽天回線に切り替える)
- iPhoneにモバイルのSIMを挿す
- iPhoneのアクティベーションを行う
- iPhoneでAPN設定をする
- 楽天モバイルの利用開始
SIMロックを解除したiPhoneに初めて楽天モバイルのSIMを挿すと、アクティベーションが求められることがあります。Apple IDとパスワードを入力しましょう。
SIMを挿す、アクティベーションする、回線切替をする、APN設定をする、の順番は自由です。別に正解はないので好きな順番でやってください。
この順番でやらないとダメ！とか、この順番でやらないと損害が発生する！とかいうのはありません。
【注意】他社APN構成プロファイルがインストールされている場合は削除してください
楽天モバイルを契約する前に、UQモバイル/ワイモバイル/IIJmio/LINEモバイル/mineoなどでiPhoneを利用していた人は、MNP開通手続きをする前にAPN構成プロファイルを削除してください。
【手順1】my楽天モバイルでMNP転入手続きを行う(MNP転入時のみ)
他社から乗り換えで楽天モバイルを契約した人は、MNP転入手続きが必要です。MNP転入手続きはmy 楽天モバイルからできます。
my楽天モバイルアプリをインストールしてもいいですし、スマホやパソコン、タブレットなどでmy楽天モバイルにアクセスしてもいいです。
スタートガイド内にあるQRコードをコードを読み取るとmy 楽天モバイルにアクセスできます。
新規契約した人はこの手続きは不要です。
MNP受付時間
手元にSIMやスマホが届いたらすぐに手続きすれば当日の開通に間に合うはずです。
受付時間と完了時間の目安は以下の通り。
| 受付時間 | MNP完了時間 |
|---|---|
| 9:00～21:00 | 当日中 |
| 21:01～翌8:59 | 翌9:00以降 |
商品の受け取り直後や21時以降に申し込むと、当日の開通手続きに間に合わず翌日開通となる場合があります。
MNP予約番号の有効期限終了日近くになると、自動的にMNP開通作業を行います。
MNP開通手続きの手順
- 手持ちのスマートフォンやタブレット、パソコンから｢my 楽天モバイル｣にアクセス
- my 楽天モバイル内 右上メニューをタップし、｢お申し込み履歴｣を選択
- ｢申込番号｣を選択
- ｢転入を開始する｣を選択
【手順2】iPhoneに楽天モバイルのSIMを挿す
SIMカードが手元に届いたら、以下の手順に沿ってSIMの設定を行ってください。
手順
- SIMカード台紙からSIMカードをnanoSIMサイズで切り取る
- 他社のSIMカードを抜く
- 楽天モバイルのSIMカードを挿す
- iPhoneを起動してアクティベーションを行う(無い時もある)
- SIMロック解除が正式に完了
楽天モバイルを申し込むときは｢nanoSIM｣で申し込みますが、実際に手元に届くのは｢マルチサイズSIM｣です。
マルチサイズSIMは自分で任意のSIMサイズに切り取るタイプです。
iPhoneのSIMサイズはnanoSIMです。nanoSIMは一番サイズが小さいので、切り取りで失敗することは絶対にありません。
iPhoneに楽天モバイルのSIMカードを挿して、iPhoneでアクティベーションを行うと、iPhoneのSIMロック解除が完了します。
①台紙からSIMカードを切り取る
マルチサイズSIMの台紙からSIMカードをnanoSIMサイズに切り取ってください。
楽天モバイルを申し込むときは｢nanoSIM｣で申し込みますが、実際に手元に届くのは｢マルチサイズSIM｣です。
マルチサイズSIMは自分で任意のSIMサイズに切り取るタイプです。
iPhoneのSIMサイズはnanoSIMです。nanoSIMは一番サイズが小さいので、切り取りで失敗することは絶対にありません。
②他社のSIMカードを抜いて楽天モバイルのSIMを挿す
まずはiPhoneの電源を切ります。
iPhone 11シリーズまでのiPhoneは本体右側に、iPhone 12シリーズは本体左側にSIMスロットがあります。
このSIMスロットには小さい穴があります。
小さい穴にSIMピンを奥まで挿すと、SIMカードスロットを取り出すことができます。 
もともと入っていたSIMカードをSIMカードスロットから取り外して、楽天モバイルのSIMカードをSIMカードスロットに装着します。
SIMカードには切り欠きがあるので一方向にしか収まりません。この向きで収まります。
SIMカードスロットにSIMカードを装着し終わったら、さきほどSIMカードスロットを取り外したときと同じ向きでiPhoneにSIMカードスロットを挿します。
これで終わりです。
iPhoneのアクティベーションを行う
iPhoneのSIMカードを入れ替えると、iPhoneを探すを有効にしていたらアクティベーションを求められます。ウザいと思ったらSIM入れ替え前にiPhoneを探すを無効にしましょう。
アクティベーションロックは、｢お前SIMカード入れ替えたな！ホンマに持ち主か確認するで！｣という機能です。Apple IDとパスワードの入力が必要です。
｢アクティベーションロック｣の画面になるので、Apple IDとパスワードを入力してログイン。
ログイン後ホーム画面になったらアクティベーション終了です。
【手順3】APN設定は不要！iPhoneにSIMを挿せば自動で繋がります！
iPhoneのiOSバージョンを14.4以降にアップデートすると、楽天モバイルのSIMカードを挿すと自動でAPN設定がされるようになります。つまりこの項目は不要になります。
iPhoneに楽天モバイルのSIMカードを挿して起動すると、｢キャリア設定アップデート｣のメッセージが出ることがあるので、出たら｢アップデート｣を選択してください。
APNの手動設定は少し敷居が高かったので、自動でAPN設定してくれるのはありがたいですね。
キャリア設定のアップデートを通じて、通信事業者は携帯電話ネットワークや関連する設定をアップデートし、モバイルデータ通信ネットワークの接続状況やパフォーマンスの改善を図ったり、VoLTE や Wi-Fi 通話などの機能を新たにサポートしたりすることができます。
【手順4】楽天モバイルが開通したことを確認して利用開始
- MNP転入手続きを行う(楽天回線に切り替える)
- iPhoneに楽天モバイルのSIMを挿す
- iPhoneのアクティベーションを行う
- iPhoneのSIMロックが解除できている
順番は問わないので、以上の4つの作業が完璧にできていれば、楽天モバイルの回線に繋がっているはずです。
iPhoneの画面左上が｢Rakuten｣か｢Rakuten 4G｣になっていて、アンテナマークが立っていたら楽天回線に繋がっています。
Wi-Fiをオフにして適当なWebページを開いてみたり、時報に電話するなどしてみましょう。
ちなみにiOS 14.4以降にアップデートしても、キャリア設定アップデートを最新のものにしていない場合は｢Rakuten LTE｣と表示されます。アップデートすると｢Rakuten 4G｣に変わりましたよ。
【手順5】Rakuten Linkの利用登録とSMS認証(アクティベーション)を完了させる
楽天モバイルが用意したメッセージアプリの｢Rakuten Link｣の利用登録とSMS認証を完了させましょう。
Rakuten Linkは簡単に言うとLINEみたいなもので、Rakuten Link同士の通話なら世界中どこから通話･メッセージをしても無料で利用できます。
【手順6】Rakuten Linkを利用してキャンペーン適用条件を達成する
楽天モバイルで実施されている楽天ポイントが貰える系キャンペーンは、キャンペーン適用条件として｢Rakuten Linkの利用｣が設けられています。
Rakuten Linkをインストールしたら、10秒以上の通話とメッセージ送信をするようにしましょう。
Rakuten Linkご利用の達成条件について
本キャンペーンにおける｢Rakuten Linkのご利用｣とは、｢Rakuten UN-LIMIT VI｣お申し込みの翌月末日23:59までに以下の操作が完了していることが達成条件となります。
- ｢Rakuten Link｣を用いた発信で10秒以上の通話
楽天モバイルのeSIMのみを契約後から開通までの手順
簡単な流れ
- 【注意】他社APN構成プロファイルがインストールされている場合は削除してください
- 【手順1】my楽天モバイルアプリをインストールする
- 【手順2】my楽天モバイルアプリからMNP転入手続きを行う(MNP転入時のみ)
- 【手順3】my楽天モバイルアプリから開通手続きをする(eSIMをインストールする)
- 【手順4】APN設定は不要！eSIMインストールが完了すると自動で繋がります！
- 【手順5】楽天モバイルの利用開始
- 【手順6】Rakuten Linkの利用登録とSMS認証(アクティベーション)を完了させる
- 【手順7】Rakuten Linkを利用してキャンペーン適用条件を達成する
【注意】他社APN構成プロファイルがインストールされている場合は削除してください
楽天モバイルを契約する前に、UQモバイル/ワイモバイル/IIJmio/LINEモバイル/mineoなどでiPhoneを利用していた人は、MNP開通手続きをする前にAPN構成プロファイルを削除してください。
【手順1】my楽天モバイルアプリをインストールする
- my 楽天モバイルアプリをインストール
- 位置情報提供協力のお願いの画面が表示されるので、どちらか選択してタップ
- アプリからの通知許可について、どちらか選択してタップ
- 位置情報の使用を許可する
- ｢Rakuten IDでログイン｣をタップして、申込時に利用した楽天IDとパスワードを入力してログイン
【手順2】my楽天モバイルからMNP転入手続きを行う(MNP転入時のみ)
他社から乗り換えで楽天モバイルを契約した人はMNP転入手続きが必要です。MNP転入手続きはmy 楽天モバイルからできます。
my 楽天モバイルはQRコードからアクセスできます。
MNP受付時間
手元にSIMやスマホが届いたらすぐに手続きすれば当日の開通に間に合うはずです。
受付時間と完了時間の目安は以下の通り。
| 受付時間 | MNP完了時間 |
|---|---|
| 9:00～21:00 | 当日中 |
| 21:01～翌8:59 | 翌9:00以降 |
商品の受け取り直後や21時以降に申し込むと、当日の開通手続きに間に合わず翌日開通となる場合があります。
MNP予約番号の有効期限終了日近くになると、自動的にMNP開通作業を行います。
MNP開通手続きの手順
- 手持ちのスマートフォンやタブレット、パソコンから｢my 楽天モバイル｣にアクセス
- my 楽天モバイル内 右上メニューをタップし、｢お申し込み履歴｣を選択
- ｢申込番号｣を選択
- ｢転入を開始する｣を選択
【手順3】my楽天モバイルアプリから開通手続きをする(eSIMをインストールする)
- my 楽天モバイルにログインする
- 申し込み番号の下の｢>｣を選択
- ｢開通手続きを行う｣を選択
- モバイル通信プランのインストール画面が表示されるので、｢続ける｣をタップ
- ｢モバイル通信プランを追加｣をタップ
- 開通手続きが完了すると｢キャリア設定アップデート｣が表示されるので必ず｢アップデート｣をタップしてください
【手順4】APN設定は不要！eSIMインストールが完了すると自動で繋がります！
iPhoneに楽天モバイルのeSIMをインストールすると、｢キャリア設定アップデート｣のメッセージが出ることがあるので、出たら｢アップデート｣を選択してください。
APNの手動設定は少し敷居が高かったので、自動でAPN設定してくれるのはありがたいですね。
キャリア設定のアップデートを通じて、通信事業者は携帯電話ネットワークや関連する設定をアップデートし、モバイルデータ通信ネットワークの接続状況やパフォーマンスの改善を図ったり、VoLTE や Wi-Fi 通話などの機能を新たにサポートしたりすることができます。
【手順5】楽天モバイルの利用開始
- MNP転入手続きを行う(楽天回線に切り替える)
- iPhoneに楽天モバイルのeSIMをインストールしている
- iPhoneのアクティベーションを行う
- iPhoneでAPN設定をする
- iPhoneのSIMロックが解除できている
順番は問わないので、以上の4つの作業が完璧にできていれば、楽天モバイルの回線に繋がっているはずです。
iPhoneの画面左上が｢Rakuten｣か｢Rakuten 4G｣｢Rakuten 5G｣になっていて、アンテナマークが立っていたら繋がっています。
Wi-Fiをオフにして適当なWebページを開いてみたり、時報に電話するなどしてみましょう。
【手順6】Rakuten Linkの利用登録とSMS認証(アクティベーション)を完了させる
楽天モバイルが用意したメッセージアプリの｢Rakuten Link｣の利用登録とSMS認証を完了させましょう。
Rakuten Linkは簡単に言うとLINEみたいなもので、Rakuten Link同士の通話なら世界中どこから通話･メッセージをしても無料で利用できます。
【手順7】Rakuten Linkを利用してキャンペーン適用条件を達成する
楽天モバイルで実施されている楽天ポイントが貰える系キャンペーンは、キャンペーン適用条件として｢Rakuten Linkの利用｣が設けられています。
Rakuten Linkをインストールしたら、10秒以上の通話とメッセージ送信をするようにしましょう、
Rakuten Linkご利用の達成条件について
本キャンペーンにおける｢Rakuten Linkのご利用｣とは、｢Rakuten UN-LIMIT VI｣お申し込みの翌月末日23:59までに以下の操作が完了していることが達成条件となります。
- ｢Rakuten Link｣を用いた発信で10秒以上の通話
【注意】iOS 15.0以降のiPhoneでRakuten Linkを使うなら、プレイベートリレー機能をオフに
（ご注意ください）iOS 15以降でプライベートリレーをご利用のお客様へ
2021年9月21日平素は楽天モバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
iPhone向けiOS 15以降で新たに搭載される「iCloud+」のプライバシー保護機能「プライベートリレー※1」をONにしてデータ通信を行なった場合、以下の事象が確認されております。
なお、プライベートリレーの設定をOFFにすることで、iOS 14以前と同様に問題なくご利用いただけます。■影響（2021年9月21日時点）
通常、課金対象ではない以下サービスのデータ利用量が、課金対象としてカウントされます。
・Rakuten Linkアプリ同士のメッセージ送受信、電話の発着信
・my 楽天モバイルのご利用
■プライベートリレーの設定方法
iOS 15のリリース以降に、本ページにてご案内いたします。
※1 Apple社が iCloud+サブスクリプションの一部として提供している、新しいインターネットプライバシーサービスです。最初の設定はOFFになっております。
