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楽天モバイルでiPhoneを使うときの注意点まとめ

楽天モバイルでiPhoneを使うときの注意点、使えるiPhoneや使えないiPhoneまとめ


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楽天モバイルでiPhoneを使うときの注意点まとめ

iPhoneの利用は動作保証対象外なので自己責任。サポートも受けられません

楽天モバイルは、楽天回線対応製品以外は動作保証対象外になります。

iPhoneは楽天回線に対応してはいますが、楽天モバイルは動作保証対象外としています。

そのため、iPhoneの利用は自己責任になります。

「楽天モバイルに繋がらない!」とか、「やりかたが分からない!」となっても、完全に自己責任なので、自分で対処することになります。

「格安SIMと楽天モバイルのeSIMでデュアルSIMで運用しているよ~」とか言ってるなんか詳しそうな人は、自己責任であることを理解した上で利用しています。

今利用できる機能であっても、iOSのアップデートやソフトウェアの更新などにより、機能の利用が制限される場合があります。

実際ににiOSアップデートにより使えなくなる事象が発生

たとえば2020年12月18日時点では、楽天モバイルを副回線として利用するとき、iPhone 12シリーズをiOS 14.3にアップデートするとデータ通信が利用できなくなる問題が発生していました。

楽天回線を「副回線」として設定される方へのお願い

(2020月12月18日更新)
以下の環境で楽天モバイルSIMをご利用された場合、画面上部のアンテナピクト(アンテナマーク)が圏外表示となり、データ通信が利用できなくなる場合がございます。iOS14.3へのアップーデートはお控えください。

環境
  • iPhone12シリーズ(iPhone 12/iPhone 12 Pro/iPhone 12 Pro Max/ iPhone 12 mini )かつ iOS14.3
  • Rakuten SIMを副回線として設定

楽天モバイルではiPhoneを販売していない

楽天モバイルではiPhoneを販売していません。

そのため、楽天モバイルで使えるSIMフリー版iPhoneかSIMロック解除済みのキャリア版iPhoneを自分で買ってくる必要があります。

楽天モバイルで使えるiPhoneと使えないiPhoneがある

どのiPhoneでも楽天モバイルで使えるわけではないです。

使えるiPhoneと使えないiPhoneがあります。

楽天モバイルで使えるiPhone

以下のiPhoneは、物理SIMカードまたはeSIMで楽天モバイルが利用可能です。

機種名物理SIMeSIM
iPhone XR利用可能利用可能
iPhone XS利用可能利用可能
iPhone XS Max利用可能利用可能
iPhone 11利用可能利用可能
iPhone 11 Pro利用可能利用可能
iPhone 11 Pro Max利用可能利用可能
iPhone SE(第2世代)利用可能利用可能
iPhone 12利用可能利用可能
iPhone 12 mini利用可能利用可能
iPhone 12 Pro利用可能利用可能
iPhone 12 Pro Max利用可能利用可能

ちなみに、楽天モバイルは動作確認が遅いです。

iPhone 12シリーズはSIMフリー版は動作確認していますが、キャリア版は一部の機種でしか動作確認されていません。

楽天モバイルで使えないiPhone

以下のiPhoneは、楽天モバイルでは利用できません。

  • iPhone 6s
  • iPhone 6s Plus
  • iPhone SE(第1世代)
  • iPhone 7
  • iPhone 7 Plus
  • iPhone 8
  • iPhone 8 Plus
  • iPhone X

楽天モバイルは5Gはまだ使えない

楽天モバイルは2020年12月22日時点では、5Gはまだ使えません。

仮に使えるようになったとしても、「○○駅の南口改札付近」とかそういうレベルなので、いつでもどこでも5Gで通信することはできません。

iPhoneのSIMロック解除必須

ドコモ、au、ソフトバンクで販売されているiPhoneは、購入した会社でしか利用できないようにSIMロックがかかっています。

楽天モバイルでキャリアで購入したiPhoneを使いたい場合は、iPhoneのSIMロックの解除が必須です。

楽天モバイルではiPhone向けの補償サービスは無い

楽天モバイルでは、自分で調達してきたiPhoneに対してかけられる端末補償サービスはありません。

SIMフリー版iPhoneを購入したらApple Care+に加入することをオススメします。購入時に加入していなくても、購入後30日以内であれば後からでも加入できます。

 

SIMのみ契約時の端末補償は、月700円で年間10万まで保証する「モバイル保険」がオススメ

モバイル保険とは、モバイル端末が壊れたときの修理費用を10万円まで保障する保険です。スマホ、タブレット、ノートパソコン、ゲーム機までWi-Fiに繋がる機器全般が対象です。

モバイル保険のポイント

  • 月額保険料700円
  • 年間10万円まで補償(主端末が10万円、副端末が2台あわせて最大3万円まで、合計で10万円まで)
  • 自己負担金なし
  • 1契約で3端末まで補償可能

通信キャリアに制限はないので、他社に乗り換えてもそのまま継続して利用できます。サブブランドや格安SIMを渡り鳥のように利用している人にオススメです。

スマホを買い替えた場合や保証対象とする機器を追加・変更したい場合は、マイページからいつでも簡単に手続きできます。

壊れたスマホの写真を撮って修理に出して、修理報告書・領収書またはレシートの写真を撮影して、マイページから保険金申請を行うと、最短5営業日で保険金が振り込まれます。

   

  • この記事を書いた人

楽天モバイルinfo編集部

楽天モバイルinfoでは、楽天モバイルへの乗り換え、楽天モバイルでiPhoneやAndroidスマホを使う方法、キャンペーン情報についてわかりやすく解説しています。

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