LINEMOに乗り換え

UQモバイルからLINEMO(ラインモ)に乗り換えの手順やポイントまとめ

UQモバイルからLINEMOに乗り換えるときの手順やポイントまとめ。

LINEMO契約でPayPayボーナス最大1万円相当プレゼント!9月10日からはミニプランも対象プランに!

LINEMOのミニプラン(月3GB)またはスマホプラン(月20GB)を新規契約または他社から乗りかえで契約すると、PayPayボーナス最大1万円相当プレゼントされるキャンペーンが実施されています。

2021年9月10日からはミニプランで契約してもキャンペーンが適用されます!

スマホプラン
20GB/2,728円
ミニプラン
3GB/990円
他社から乗り換えPayPayボーナス
10,000円相当付与
PayPayボーナス
3,000円相当付与
新規契約PayPayボーナス
10,000円相当付与
PayPayボーナス
3,000円相当付与
ソフトバンクから
乗り換え
対象外対象外
ワイモバイルから
乗り換え
対象外対象外

ソフトバンクやワイモバイルから乗り換えは適用対象外です。PayPayボーナスを貰うまでの間にプラン変更しても適用対象外になります。

キャンペーン詳細は、【最新】LINEMO(ラインモ)キャンペーンまとめを御覧ください。

LINEMOの詳細や申し込みはこちらから!

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UQモバイルからLINEMO(ラインモ)へ乗り換え手順やポイントを最初にまとめ

SIMのみ契約+UQモバイルのスマホを使い続ける

  • UQモバイルで購入したAndroidスマホやiPhoneがLINEMOで使えるか確認
  • LINEMOを契約する前にスマホのSIMロックを解除する。iPhoneは解除が必要、Androidスマホは不要
  • UQモバイルでMNP予約番号を発行する
  • LINEMO公式サイトにアクセスする
  • 「予定しているお手続きを教えてください」では【今の電話番号をそのまま使用する】を選択
  • 「現在利用中の携帯電話会社を教えて下さい」では【他社携帯電話会社】を選択
  • 「利用するSIMを教えて下さい」では【SIMカード】を選択
  • 後は画面の指示に従って、プランやオプション選択などの手続きを進めていき、LINEMOの契約を完了させる
  • SIMカードが手元に届き次第、回線切替を行う
  • SIMカードをスマホに挿してAPN設定をする
  • Wi-Fiをオフにして、ブラウザアプリでWebサイトが見れること、電話ができることを確認して利用開始

SIMのみ契約+自分で用意した新しいSIMフリースマホを使う

  • LINEMOで動作確認されているSIMフリーのAndroidスマホやiPhoneを用意する
  • UQモバイルでMNP予約番号を発行する
  • LINEMO公式サイトにアクセスする
  • 「予定しているお手続きを教えてください」では【今の電話番号をそのまま使用する】を選択
  • 「現在利用中の携帯電話会社を教えて下さい」では【他社携帯電話会社】を選択
  • 「利用するSIMを教えて下さい」では【SIMカード】を選択
  • 後は画面の指示に従って、プランやオプション選択などの手続きを進めていき、LINEMOの契約を完了させる
  • SIMカードが手元に届き次第、回線切替を行う
  • SIMをスマホに挿してAPN設定をする
  • Wi-Fiをオフにして、ブラウザアプリでWebサイトが見れること、電話ができることを確認して利用開始

eSIMを契約+eSIM対応スマホを使う

  • eSIMに対応していて、LINEMOで動作確認されているスマホを用意する
  • eSIMに対応しているUQモバイルのスマホを使う場合は、LINEMOを契約する前にスマホのSIMロックを解除する
  • UQモバイルでMNP予約番号を発行する
  • クレジットカード、本人確認書類、メールアドレスなどの契約に必要なものを揃える
  • LINEMO公式サイトにアクセスして、eSIMの契約を完了させる
  • 「eSIMプロファイルダウンロードのお知らせ」メールが届く
  • ワイタイムパスワードで本人確認して、eSIMプロファイルのQRコードを表示する
  • eSIMプロファイルをスマホで読み取ってeSIMをダウンロードする
  • eSIMプロファイルがインストールされるので、画面の指示に従って設定を完了させる
  • 回線切替を行う(MNP転入時のみ)
  • APN設定を行う
  • スマホを再起動して、LINEMOが開通したことを確認して利用開始

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LINEMOの開通をスムーズに行うためのポイント

チェックリスト

  • iPhoneやAndroidスマホのSIMロック解除が完了しているかどうか
  • iOSバージョンがiOS 14.5以上であるか、キャリア設定アップデートが最新状態であるか
  • MNP転入で申し込むときは「ネットワーク暗証番号(4桁)」をメモしておく
  • 申し込み完了画面で表示される「受注番号」をスクリーンショットで保存する

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iPhoneやAndroidスマホのSIMロック解除が完了しているかどうか

LINEMOのSIMカードやeSIMをインストールして利用したいiPhoneやAndroidスマホのSIMロックが解除されているかを確認してください。

SIMロックが解除されていないスマホにLINEMOのSIMカードを挿したり、eSIMをインストールしても、スマホはSIMカードやeSIMを認識しません。

【iPhone】iOSバージョンがiOS 14.5以上であるか、キャリア設定アップデートが最新状態であるか

iOSバージョンをiOS 14.5以上にアップデート、キャリア設定アップデートを行って最新の状態にしてください。

iOSバージョンがiOS 14.5以上、キャリア設定アップデートが最新状態だと、APN構成プロファイルのインストールが不要になります。

iOSアップデート方法、キャリア設定アップデート方法は以下をご覧ください。

「ネットワーク暗証番号(4桁)」をメモしておく

LINEMOを申し込むときに「ネットワーク暗証番号(4桁)」を決める必要があります。このネットワーク暗証番号をしっかりメモしてください。

eSIMプロファイルをインストールするときにネットワーク暗証番号の入力を求められます。

他社から乗り換えでLINEMOを契約したときは回線切替手続きが必要ですが、この回線切替手続きをするときにネットワーク暗証番号を求められます。

回線切替手続きをWEBで行うときも、電話で行うときもネットワーク暗証番号が必要です。絶対に忘れないようにメモしてください。

申し込み完了画面で表示される「受注番号」をスクリーンショットで保存する

LINEMOの申込完了画面で表示される、「LW~~~~~~~~~」で始まる「WEB申込受注番号」をスクリーンショットで保存するようにしましょう。

申し込み完了メールが申込後1時間経過しても届かない場合は、LINEMO申込事務局まで問い合わせる必要がありますが、このときにWEB申込受注番号が必要になります。

また、申し込みキャンセル手続きをするときにもWEB受注番号が必要になります。

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UQモバイルからLINEMO(ラインモ)に乗り換えるときの流れ

【手順①】使いたいスマホがLINEMOで動作確認されているか、SIMサイズ確認

LINEMOに乗り換えてもUQモバイルで購入したAndroidスマホやiPhoneを使いたい場合は、LINEMOでそのスマホが動作確認されているかチェックしましょう。

また、使いたいスマホのSIMサイズも確認しておきましょう。ちなみに、LINEMOで使えるiPhoneのSIMサイズはすべてnanoSIMです。

eSIMを契約するなら、自分のスマホがeSIM対応機種であることを確認してください

LINEMOでeSIMを契約するなら、自分のスマホがeSIM対応機種であることを確認してください。

LINEMOでeSIMで動作確認されているのは、iPhone XS/iPhone XS Max/iPhone XR以降のiPhoneと、一部のGoogle Pixelのみです。

【手順②】LINEMOの契約前にスマホのSIMロックを解除する。SIMロック解除は絶対に必要!

UQモバイルで販売されていたiPhoneをLINEMOに乗り換えても使う場合は、LINEMOを契約する前にスマホのSIMロック解除が必要です!

iPhoneのSIMロック解除が必須です。AndrodスマホはSIMロックがかかっていないSIMフリーの状態です。

my UQ mobileまたはUQお客さまセンターに電話するとSIMロックを解除できます。

SIMロックを解除する前に、スマホのIMEI番号をメモしておきましょう。

【手順③】UQモバイルでMNP予約番号を取得する

Qモバイル側でMNP予約番号の発行が必要になります。MNP予約番号は無料で発行できます。

UQモバイルでMNP予約番号を発行する方法は、①UQお客さまセンターに電話、②my UQ mobileから発行、の2つの方法があります。

my UQ mobileで発行するのがオススメです。人と喋る必要はないですし、複雑な操作は一切なく、簡単にMNP予約番号が発行できます。

UQお客さまセンターに電話してMNP予約番号を発行

窓口電話番号予約番号
受付時間
UQお客さまセンター0120-929-8189時~21時

my UQ mobileでMNP予約番号を発行

  1. my UQ mobileにログイン
  2. 「契約確認・変更」を選択する
  3. 「ご契約中の料金プラン」の「詳細を確認・変更」を選択する
  4. 下までスクロールすると「MNP予約」があるので選択する
  5. MNP予約画面になるので、画面の指示に従って操作する
  6. 最後の最後で「予約番号を発行する」ボタンが出るので押す
  7. MNP予約番号と有効期限が表示される

MNP予約番号と有効期限は、メールでも送られてくるので安心してください。

【ポイント】MNP予約番号は10日以上残っていないとダメ

LINEMOをオンラインで申し込むときには、MNP予約番号のMNP有効期限が10日以上残っている必要があります。

MNP予約番号を発行したらすぐにLINEMOに申し込むようにしましょう。

有効期限が9日以内の場合は再度MNP予約番号を取り直してください。MNP予約番号は何回発行しても無料です。

MNP予約番号を発行しただけでUQモバイルが解約されることは無い

UQモバイルでMNP予約番号を発行した=その時点でUQモバイルが解約されるということは絶対にありません。

UQモバイルが解約されるのは、LINEMOに回線切替が完了したときです。

【手順④】LINEMOを「今の電話番号をそのまま使用する」を選択して申し込む

クレジットカード、本人確認書類、メールアドレスと電話番号、MNP予約番号などの必要なものを用意して、LINEMOのSIMカードを申し込みましょう。

LINEMOをオンラインで申し込むときには、MNP予約番号のMNP有効期限が10日以上残っている必要があります。

UQモバイルからLINEMOに乗り換えるときは、「予定しているお手続きを教えてください」では、【今の電話番号をそのまま利用する】を選択してください。

「現在利用中の携帯電話会社を教えてください」では、【他社携帯電話会社】を選択してください。

「利用するSIMを教えてください」は、SIMカードで契約するときは「SIMカード」を、eSIMで契約するときは「eSIM」を選択してください。

eSIMを利用できるスマホであっても、SIMカードで契約することをオススメします。eSIMを選ぶなら、どうしてもeSIMじゃないといけない理由を見つけてください。eSIMを選ぶ理由が無いならSIMカードで申し込みましょう。

パソコンやタブレットからeSIMは選択できません。eSIMで申し込む人はカメラ機能を搭載したスマートフォンからアクセスしてください。

MNP予約番号やMNP予約番号の有効期限の選択は、申込画面の3ステップ目で行います。

SIMカードは「マルチSIM」が送られてきます

SIMカードを選択して申し込むと、「マルチSIM」というSIMカードが送られてきます。

「マルチSIM」とは、SIM台紙からSIMカードを切り離すことで好きなSIMサイズにすることができるSIMカードです

SIMカードには、標準SIM(大)、microSIM(中)、nanoSIM(小)の3種類のサイズがあり、端末によって利用できるサイズが異なります。nanoSIM(小)対応のスマートフォンが多いです。

iPhoneのSIMサイズは一番サイズが小さいnanoSIMなので、切り取りに失敗することは絶対にありません。

申し込みで必要なもの

必要なもの

  • 本人確認書類(運転免許証など)
  • SIMロックが解除されたスマートフォン
  • MNP予約番号
  • 契約者と同一名義のクレジットカード

ドコモ/au/ソフトバンクで提供されているキャリアメールアドレスは、キャリア解約後はメールの送受信が一切できません。フリーメールアドレスを取得して申し込んでください。

本人確認書類は、LINEMOに封筒とかで送るのではなく、インターネット上で画像ファイルのアップロードをする形になります。

本人確認書類は運転免許証などを用意しておきましょう。

申し込み時に使える本人確認書類については、本人確認書類|手続き方法|【公式】LINEMO - ラインモ|格安SIM・格安スマホをご覧ください。

【手順⑤】申し込み完了のお知らせメールが送られてくる

LINEMOの申し込み完了後、約1〜2時間で「お申し込み完了のお知らせ」というメールが届きます。

審査が通った場合

「商品発送のお知らせ」というメールが届きます。商品が届くまで待ちましょう。

審査が通らなかった場合

申し込み内容に確認が必要な場合、「(重要)お申し込み内容のご確認」というメールが届きます。

その場合、メールに記載の『お申し込み状況確認』ページより不備内容をご確認の上、正しい情報への修正のご対応をお願いします。

審査が通らなかった場合、「お申し込み審査結果についてのお知らせ」というメールが届きます。

メールが届かない場合

申し込み完了メールが申込後3時間経過しても届かない場合は、LINEMO申込事務局までお問い合わせください。

なお、お問い合わせにはWEB申込受注番号が必要です。

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手元にLINEMOのSIMカードが届いてからの手順

【手順①】他社のAPN構成プロファイルを削除(iPhoneのみ)

UQモバイル、ワイモバイル、IIJmio、mineoなどでiPhoneを利用していて、iPhoneにAPN構成プロファイルをインストールしている場合は、回線切替手続き前にアンインストールしてください。

LINEMOでiPhoneを利用するときはAPN設定不要で繋がりますが、他社のAPN構成プロファイルがLINEMOの通信を邪魔します。

iPhoneのAPN構成プロファイルの削除手順

  1. 「設定」をタップ
  2. 「一般」をタップ
  3. 「プロファイルとデバイス管理」をタップ
  4. 削除をするAPN構成プロファイルをタップ(「プロファイル」と表示されることもある)
  5. 「プロファイルを削除」をタップ
  6. 「パスコード」を入力
  7. APN構成プロファイルが削除されたことを確認する

削除後にAPN構成プロファイルが①つもない場合は、手順3の画面に「プロファイルとデバイス管理」メニューは表示されません。

【手順②】SIMカード受け取り後、「回線切替」を行う(MNP転入時のみ)

申込完了後、12時までに審査完了した場合は最短当日でSIMカードが発送されます。12時以降に審査完了した場合は翌日の発送となります。

発送後に「商品発送のお知らせ」というメールが届きます。お問い合わせ送り状NOが記載されていますので、到着目途を確認できます。

SIMカードが手元に届いたら、現在契約している携帯電話会社からLINEMOに回線を切り替えるためには、LINEMO側で回線切替手続きが必要です。

回線切替手続きは、WEBまたは電話で行えます。

WEBでの受け付け <オススメ>

【受付時間 9:00 〜 20:30】
「商品発送のお知らせ」メールに記載のURLより、手続きを行ってください。

電話での受け付け

【受付時間 10:00 〜 19:00】
自動音声通話でも切り替えを受け付けています。
詳細は同梱の冊子や「商品発送のお知らせ」メールをご確認ください。

【手順③】スマホにLINEMOのSIMカードを入れる

スマホに挿さっている他社のSIMカードを取り出して、LINEMOのSIMカードを入れてください。

SIMカードの入れ替え方が分からない場合は、YouTubeで「SIMカード 入れ替え」などで検索するといっぱい動画が出てくるので、それを見て参考にしてください。

iPhoneの場合

LINEMOのSIMカードを挿して起動すると、iPhoneのアクティベーション(Apple IDとパスワードの入力)を求められることがあります。

画面の指示に従ってアクティベーションしてください。

Androidスマホの場合

キャリアで購入したAndroidスマホにLINEMOのSIMを挿して起動すると、「ロック解除PIN」とか「SIMロックの解除コード」の入力を求められることがあります。

SIMロックを解除するための番号は、SIMロック解除手続き時にキャリアから送られてくるメールや、SIMロック解除受付画面で表示されます。メモしておきましょう。

スマホが1台しかない、パソコンもない人はメールが見れないので注意してください。メモしときましょう。

【手順④】APN設定や初期設定を行う

回線を今の携帯電話会社からLINEMOに切り替える手続きをした後は、スマートフォン本体で「APN設定」をする必要があります。

APN設定とは、簡単に言えば「LINEMOの回線にログインするために必要なIDとパスワードを入力する」作業と思ってください。

Androidスマホの場合

Androidスマホは、SIMフリーであればAPN設定があらかじめインストールされています。SIMを挿したら勝手にAPN設定してくれるもの、SIMを挿してAPNリストの中から選択するものがあります。

キャリア版Androidスマホは、ほぼ確実に手動でAPN設定しないといけません。

iPhoneの場合

  • iPhoneのOSバージョンがiOS 14.5以上である
  • キャリア設定アップデートが最新である
  • SIMロックの解除が完了している

場合、回線切替手続き完了後にSIMカードを挿すと勝手にLINEMOに繋がります。画面上部のステータスバーの通信事業者名が「LINEMO」か「SoftBank」になっていればOKです。

【手順⑤】開通していることを確認してLINEMOの利用開始

  • 利用開始手続きが完了している
  • APN設定が完了している
  • SIMカードを使いたいスマホに挿している
  • キャリア版スマホならSIMロック解除をしている

順番は前後してもいいので、この3つの作業が完璧であればLINEMOが開通しています。

天気予報や時報に電話をかけたり、Wi-Fiをオフにしてネットを見たりして、しっかり開通していることを確認してください。

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UQモバイルのスマホをLINEMO(ラインモ)で使うときの注意点

AndroidスマホはSIMフリー、iPhoneはSIMロック解除必須

UQモバイルで販売されているAndroidスマートフォンはすべてSIMフリーです。

UQモバイルのSIMロック解除条件を見ると、iPhoneはSIMロック解除対象機種になっていますが、Androidスマホは対象機種になっていません。

そもそも最初からSIMフリーの状態で販売されているからです。

LINEMO(ソフトバンク)の使用しているLTE周波数帯に対応しているか確認

LINEMO(ソフトバンク)は、LTE Band 1, 3, 8, 11, 28, 42を使って通信サービスを提供しています。

LINEMO(ソフトバンク)から販売されているAndroidスマホは、LTE Band 1, 3, 8には絶対に対応しています。

その3つの周波数帯の中でも特に重要なのがLTE Band 8です。LTE Band 8はLINEMO(ソフトバンク)のプラチナバンドに相当します。

プラチナバンドの特徴としては、①より遠くまで電波が届く、②室内にも電波が入りやすい、③ビルの影などでも電波が届きやすくなる、といった特徴があります。

LTE Band 8に対応していない場合、あなたの活動エリア次第ではLINEMOが繋がりにくかったり圏外になる可能性があります。

LTE  Band 8に対応していないスマホであれば、LINEMOのスマホを購入するか、LINEMOに対応しているSIMフリースマホを用意して使うことをオススメします。

iPhone 6s以降であれば問題なく利用可能

SIMロック解除に対応しているiPhone 6s以降のすべてのiPhoneは、SIMロックを解除すればLINEMO(ソフトバンク)回線も使えるようになります。

LINEMOで使えるiPhone

SIMフリー版またはSIMロックを解除したドコモ版/au版/ソフトバンク版iPhoneが利用できます。

  • iPhone 6s, iPhone 6s Plus
  • iPhone SE(第1世代)
  • iPhone 7, iPHone 7 Plus
  • iPhone 8, iPhone 8 Plus
  • iPhone X
  • iPhone XS, iPhone XS Max
  • iPhone XR
  • iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max
  • iPhone SE(第2世代)
  • iPhone 12
  • iPhone 12 mini
  • iPhone 12 Pro
  • iPhone 12 Pro Max

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LINEMOに乗り換えるときのQ&A(契約タイミング、料金発生日など)

チェックリスト

  • LINEMOを契約した月の料金は日割り計算
  • LINEMOへの切り替えで月をまたぐと料金が余計にかかる
  • 端末代金の残りの支払いは、分割払いし続けても一括払いしてもOK
  • クレジットカード払いか口座振替で契約できます
  • LINEMOの契約や解約にかかる手数料は0円(基本使用料の支払いは必要)

 

LINEMOを契約した月の料金は日割り計算

LINEMOを契約した初月の月額基本料金、通話定額オプションの月額料金は日割り計算されます。

ただし、ユニバーサルサービス料と電話リレーサービス料は満額でかかります。

LINEMOへの切り替えで月をまたぐと料金が余計にかかる

今契約している携帯電話会社が解約されるのは、MNP予約番号を発行した日ではなく、LINEMOとの契約が成立した日=LINEMOで回線切替した日となります。

たとえば

  • ドコモからLINEMOに乗り換える人がいる
  • 4月30日に回線切替しようとしたのに忘れていた
  • 5月1日に回線切替した

場合は、5月1日付けでドコモを解約したことになるので、ドコモの5月分の月額料金が発生します。

LINEMOは契約した月の月額料金は日割り計算されますが、月をまたいだ場合はほぼ満額請求となります。

端末代金の残りの支払いは、分割払いし続けても一括払いしてもOK

たとえばドコモからLINEMOに乗り換えるときに、ドコモで購入したスマホの分割支払がまだ終わっていない場合は、LINEMOに乗り換えても分割払いを継続できます。ご安心ください。

なお、分割支払の残額を一括で支払うこともできます。

クレジットカード払いか口座振替で契約できます

LINEMOのサービス開始当初は支払い方法はクレジットカードのみでしたが、2021年7月6日から口座振替にも対応しました。

クレジットカードでお支払い

クレジットカードの引き落とし日は、利用クレジット会社の規約に基づく振替日となります。

口座振替でお支払い

翌月26日頃に引き落としとなります。

LINEMOの契約や解約にかかる手数料は0円(基本使用料の支払いは必要)

LINEMOは契約事務手数料や契約解除料などは0円ですが、LINEMOを解約したり、LINEMOから他社に乗り換えた月の月額基本料金、通話料、通話定額オプションの支払いは必要です。

契約事務手数料0円
契約解除料0円
MNP転出手数料0円
SIMカード再発行手数料0円
eSIM再発行手数料0円
SIM変更手数料0円

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UQモバイルからLINEMO(ラインモ)に乗り換えるときの注意点

UQモバイル側で契約解除料などの手数料が発生する可能性がある

  • 解約手数料
  • MNP転出手数料(2021年4月1日から無し)
  • スマホの分割払いの残りの支払い

契約解除料

契約解除料は契約しているプランと利用月数により異なります。最大9500円の契約解除料が発生する可能性があります。

■スマホプラン
契約期間の定めがなく、契約解除料はかかりません。

■おしゃべり・ぴったりプラン
契約期間は2年間です。契約更新月(契約満了月の翌月)に解約をする場合は契約解除料は発生しません。
契約更新月(契約満了月の翌月)に解約のお申し出がない場合、さらに2年間の契約として自動更新されます。契約満了月の翌月以外に解約された場合は、10,450円(税込)の契約解除料がかかります。

■データ高速・無制限+音声通話プラン
12ヶ月(365日)の最低利用期間があります。
最低利用期間内に解約した場合は、10,450円(税込)の契約解除料が発生します。

■データ高速・無制限プラン
契約期間の定めがなく、契約解除料はかかりません。

解約解除料とは別途、端末ご購入時に端末購入アシストやUQ購入サポートをご利用の場合は、ご利用月数に応じて端末購入アシスト解除料がかかります。

契約解除料は発生しますか? | よくあるご質問|【公式】UQ mobile|UQコミュニケーションズ

MNP転出手数料は無し

2021年4月1日からMNP転出手数料は0円になりました。

スマホの分割払いの残りの支払い

UQモバイルでスマホを分割払いで契約している場合は、LINEMOに乗り換えても支払いは継続します。

たとえばスマホを24回払いで購入して、18回目の支払いでLINEMOに乗り換えたときは、残り6回の支払いも必須です。

LINEMOに乗り換えたからといって、スマホ代がチャラになることは絶対にありません。

UQ家族割や固定回線割引が解除される

UQモバイルでは家族割引サービスとしてUQ家族割、固定回線割引とのセット割引が用意されていますが、楽天モバイルに乗り換えるとこの割引が解除される可能性があります。

また、この割引を組んでいる場合は事前に解除するとか、家族割の親回線の設定し直しなどの手間も発生する可能性があります。

UQモバイルのメールアドレスが使えなくなる

UQモバイルで有料メールアドレスサービスを使っていた人は、LINEMOに乗り換えるとそのメールアドレスが使えなくなります。

LINEMOではキャリアメールアドレスは提供していないので注意してください。

LINEMOへの切り替えで月をまたぐと料金が余計にかかる

UQモバイルが解約されるのは、MNP予約番号を発行した日ではなく、LINEMOとの契約が成立した日=LINEMOで回線切替した日となります。

LINEMOの回線切替手続きが月をまたいだ場合には、解約となった月の月額料金が発生するので注意してください。

たとえば4月30日に回線切替しようとしたのに忘れていて、5月1日に回線切替した場合は、5月1日付けでUQモバイルを解約したことになるので、UQモバイルの5月分の月額料金が発生します。

時間帯による通信速度の制限があると明言している

LINEMOは、時間帯による通信速度の制限があると明言しています。

嫌ならahamoがオススメです。ahamoは時間帯による通信速度の制限はありません。

ネットワークサービスの安定的な提供のため、時間帯により、動画、ゲーム等のサービス、AR(拡張現実)等の機能を用いたサービス、その他トラヒックの混雑を生じさせるおそれのあるサービスのご利用にあたり、通信速度を制御いたします。なお、通信の切断は行いません。
通信が混雑し、または通信の混雑が⽣じる可能性がある場合、ネットワーク全体の品質を確保するため、通信の種類及び内容にかかわらず、速度を制御する場合があります。その他詳細は公式ウェブサイトに掲載しお知らせいたします。

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LINEMOでできないこと(サービス全般)

チェックリスト

  • ソフトバンクまとめて支払いの引き継ぎ
  • キャリアメールの利用
  • Yahoo!プレミアムの無料特典
  • スマートフォンの購入
  • 店舗での契約
  • 店頭や電話での相談
  • 家族割・光回線とのセット割などの割引

ソフトバンクまとめて支払いの引き継ぎ

ソフトバンク・ワイモバイルからLINEMOに乗り換えた場合、「ソフトバンクまとめて支払い」または「ワイモバイルまとめて支払い」を利用しているサービス・コンテンツは解約となります。

引き続き利用の場合は、LINEMO契約後に再度、各サービス・コンテンツでの「ソフトバンクまとめて支払い」の登録が必要になります。

キャリアメールの利用

LINEMOでは、「@softbank.ne.jp」などのキャリアメールアドレスは提供していません。

GmailやYahoo!メールなどのフリーメールサービスを利用してください。

Yahoo!プレミアムの無料特典

ソフトバンク・ワイモバイルからLINEMOに乗り換えた場合、料金プランに含まれていた「Yahoo!プレミアム(ソフトバンク特約の適用)」や、ワイモバイルの基本料に含まれていた「Yahoo!プレミアム for Y!mobile」は自動的に解約され、利用できなくなります。

自動解約時の影響

  • ヤフオク出品中の場合は、出品が取り消し
  • Yahoo!かんたんバックアップの容量減少
  • 容量無制限が終了、上限は5GBまで。90日以上経過しても5GB以上の容量を使っている場合は、データはすべて削除
  • プレミアム会員割引の適用が終了、加入中の有料サービスの料金が発生

Yahoo!プレミアム(Yahoo!ウォレットの支払い)に加入中の人は、ソフトバンク・ワイモバイルからLINEMOへ乗り換えた後も引き続き「Yahoo!プレミアム」を利用できますが、ヤフー株式会社からの月額会員費の請求が再開します。

スマートフォンの購入

LINEMOではスマートフォンの販売をしていません。契約前に自分でスマートフォンを用意してください。

留守番電話・転送電話サービス

LINEMOでは留守番電話サービス、転送電話サービスの提供はありません。

店舗での契約

LINEMOの契約はオンラインのみです。

ソフトバンクやワイモバイルなどの店舗、家電量販店では契約できません。

店頭や電話での相談

問い合わせなどの質問や、チャットやLINEで受け付けています。

ソフトバンクやワイモバイルの店舗や電話では対応していません。

家族割・光回線とのセット割などの割引

ソフトバンク光へ加入中で、おうち割光セット適用者がいなくなった場合、以下が自動解除される可能性があります。

  • オプションパック(光BBユニットレンタル
  • Wi-Fiマルチパックおよびホワイト光電話/光電話(N)+BBフォン/BBフォン)のセット割引

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LINEMO契約でPayPayボーナス最大1万円相当プレゼント!9月10日からはミニプランも対象プランに!

LINEMOのミニプラン(月3GB)またはスマホプラン(月20GB)を新規契約または他社から乗りかえで契約すると、PayPayボーナス最大1万円相当プレゼントされるキャンペーンが実施されています。

2021年9月10日からはミニプランで契約してもキャンペーンが適用されます!

スマホプラン
20GB/2,728円
ミニプラン
3GB/990円
他社から乗り換えPayPayボーナス
10,000円相当付与
PayPayボーナス
3,000円相当付与
新規契約PayPayボーナス
10,000円相当付与
PayPayボーナス
3,000円相当付与
ソフトバンクから
乗り換え
対象外対象外
ワイモバイルから
乗り換え
対象外対象外

ソフトバンクやワイモバイルから乗り換えは適用対象外です。PayPayボーナスを貰うまでの間にプラン変更しても適用対象外になります。

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