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【祭り】マウスコンピューターの価格ミスPCを注文してみた

    [最終更新日]2015/03/10 23:57

 マウスコンピューター

【祭り】マウスコンピューターの価格ミスのPCを注文してみました。

0時頃から祭りになっており、注文が殺到していたマウスコンピューターの税込1865円のデスクトップパソコン(MDV-GZ7560X2-SH-W7H-AP)を注文してみました。

価格本当にこういう価格で売られるはずがないんですがね。もちろん価格ミスです。この記事を書いている現在価格は訂正されていません。ちなみに本来の価格は税込186,500円です。

ページごと削除されました。

注文完了1時31分ごろ注文完了。

メール.こちらが確認メール。

価格掲載

 

  • Yahoo ショッピング店での価格誤掲載につきまして 2015年03月07日

    平素より弊社製品をご愛用頂き誠にありがとうございます。

    3月7日午前0時ごろより、当社Yahoo ショッピング店におきまして製品価格の誤った金額が掲載されて
    おり、お客様からのご注文が殺到しております。

    ○URL
    http://store.shopping.yahoo.co.jp/mousecompute/mdv-gz7560x2-sh-w7h-ap.html

    ○誤掲載内容
    【誤】通常販売価格1,865円(税込)
    【正】通常販売価格186,500円(税込)

    誤った金額でご注文いただいたお客様には、大変恐縮ではございますがご注文取り消し手続きを取らせ
    ていただくこととなります。ご注文いただいたお客様には、明日以降個別にお詫びと詳細につきまして
    ご連絡させていただきますので今しばらくお待ちくださいますようよろしくお願い申し上げます。

    ホームページ上の価格掲載に関しては細心の注意を払って掲載するよう努めておりますが、このような
    事態を発生させましたこと、深くお詫び申し上げます。

    ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ありませんが、何卒御容赦頂きますよう宜しくお願い申し上げます。

    mouse computer サポートセンターからのお知らせ

 

午前2時頃に価格誤掲載のお知らせが掲載されていました。お祭り終了です。

追記1

マウスコンピューターのインフォメーションにて今回の件の経緯と対策が21時15分頃に掲載されたようです。

Yahoo!ショッピング店での価格誤掲載につきまして

2015.3.7

平素より弊社製品をご愛用頂き誠にありがとうございます。

3月6日午後8時ごろより、弊社Yahoo!ショッピング店において商品価格の誤表記がございました。
ご注文をいただきましたお客様には深くお詫び申し上げますとともに、経緯等を下記の通りご説明させていただきます。

■対象店
マウスコンピューター Yahoo!ショッピング店

■対象製品
MDV-GZ7560X2-SH-W7H-AP(Office搭載モデル)

■URL
http://store.shopping.yahoo.co.jp/mousecompute/mdv-gz7560x2-sh-w7h-ap.html
※現在商品内容は非表示となっております。

■誤掲載内容
【誤】通常販売価格  1,865円(税込)
【正】通常販売価格 186,516円(税込)

■経緯
 3月6日 19:57 該当製品に対し誤った金額が適用される
 
 3月7日 0:40頃 お客様からサポートコールセンターへのご連絡により発覚
 
 3月7日 2:00頃 サポートページに価格誤掲載について第一報を掲示
https://www2.mouse-jp.co.jp/ssl/user_support2/info.asp?N_ID=295

 3月7日 8:57頃 該当製品ページの表示停止

 3月7日 21:15 当ご案内ページの掲示

■原因
3月6日19:57に対象製品の情報を更新する際に、商品情報・価格情報が一部欠落しているデータを
誤ってアップロードしたことによるものとなります。
アップロード前後の確認体制が十分でなかったことが原因となり、お客様にご迷惑をお掛けいたしましたことを
深くお詫び申し上げます。

■今後の対策
商品データの取り扱い、アップロードの手順および製品情報の確認について
より厳格な運用ルールを定め、再発防止に努めてまいります。

■対象製品をご注文いただいているお客様へ
誠に恐れ入りますが、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
ご注文いただきましたお客様へは、お手続き等につきまして3月9日よりメールにて個別にご連絡を申し上げます。

<既にご入金済みのお客様>
手続準備が整い次第、順次ご返金をさせていただきます。
ポイントにてお支払のお客様は、キャンセルのお手続きと併せてポイントをご返還いたします。

<ご入金がお済みでないお客様>
弊社より改めてご連絡いたしますので、ご入金はせず、今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。

■個人情報の取り扱いについて
ご注文時にご入力いただいたお客様の個人情報につきましては、本件に関する
弊社からお客様へのご連絡以外の用途には利用せず、キャンセルおよび返金手続が完了後、順次削除いたします。

なお、ご注文時に弊社Yahoo!ショッピング店からのメールマガジンをお申込みいただいたお客様につきましては
Yahoo!ショッピングの設定上、弊社から解除させていただくことができません。
大変お手数ではございますが、下記リンクより登録解除いただきますようお願いいたします。

マウスコンピューター Yahoo!ショッピング店 配信解除:
https://snlweb.shopping.yahoo.co.jp/shp_snl/optout/index/mousecompute
Yahoo! ショッピング ニュースクリップ 配信解除:
https://mail.shopping.yahoo.co.jp/newsclip/input

ホームページ上の価格掲載に関しては細心の注意を払って掲載するよう努めておりますが、
このような事態を発生させましたことを、深くお詫び申し上げます。

ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんが、何卒ご容赦賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

 

追記2

決済
当方楽天カードを使用しているのですが、3月8日11時4分にカード利用お知らせメールが届きました。利用金額1865円。まあキャンセルされるんでしょうけどね。

追記3

注文キャンセルメールが届きました。詳細はマウスコンピューターから価格ミスPCの注文キャンセルメールが届くにて。

 

進展があったらこの記事に追加するか新たに記事を書きます。



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公安9課の管理人。パソコン・PCパーツ・スマートフォン・格安SIM関連に興味があります。 管理人の誕生日は8月18日ですが、プレゼントはいつでもお待ちしております。Amazon ほしいものリスト2016

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